Concessionnaire Auto Jeep Lagarde - Omnium Garage

J ai eu un très bon accueil et le personnel a été professionnel.

Entreprise compétente et sérieuse.

Très bon restaurant, je recommande

Globalement satisfait sauf pour inversion des roues avant/arrière non réalisé car « trop tard ça ne vaut pas la peine » indiqué quand j’ai récupéré le véhicule. Lors précédentes venues « ce n’était pas nécessaire » alors que je constate bien que les pneus avant sont bien davantage usés que ceux arrières. A presque 1.000€ le jeu de pneus, j’aurais apprécié que ce point ait pu être traité avant, ou hier.

Bonjour,j' avais un bon Mopar pour un jeu d'éssui glaces offert pour 350 euros de facture ..pas en stock!!suite a demande de filtres a pollen... pas en stock!!! Kilométrage sur facture ne correspondait pas au kilométrage réel!!!

Très agréable et à l’écoute

Amabilité et professionnalisme

quand on me demande d'etre a mon rdv de 10h00 et que l'on m adresse un sms pour me rappeller que c'est 10h00 .. la moindre chqoes c'est que le prestataire soit pret a me recevoir a 10h00 et que je n'entende pas la phrase suivante de l'hotesse : veuillez aptiente il est en clientelle... c'est qui le client , c'est moi, donc c'est qui qui doit etre pret a me recevoir a l heure donné c'est le garage. idem pour la restitution .... ce n'est pas ADMISSIBLE que la personne a qui je paye ma facture n'est pas les clefs et que je doivent encore attendre .....

15 minutes d’attente pour être prise en charge et mon véhicule devrait être disponible en fin de matinée début d’après-midi et j’ai pu le récupérer à plus de 15h

On m’a signifié après ma demande lors de la prise de rendez-vous que l’intervention ne durerait que 2 heures Alors je suis resté sur place, récupérant la Jeep après 3 heures pas nettoyée Mais on m’a proposé lors d’un passage près du garage un nettoyage intérieur Donc le problème vient de l’accueil téléphonique : informer les personnes de la durée réelle des interventions