Concessionnaire Auto Kia Osny

Pas d'explication Accueil froid

Très bon accueil, emplacement accessible, révision rapide sur la journée.

En fait la note n'est peut-être pas pour le garage mais pour leur fournisseur de plaquettes de frein : j'avais donné le modèle de ma voiture à la prise de rdv, le garage avait bien réceptionné les plaquettes, mais elles n'étaient pas du modèle correspondant à mon véhicule. Ils m'en informent en courant de matinée, alors que je patiente au garage dans l'attente des travaux sur mon véhicule. Ils recommandent les bonnes plaquettes en m'expliquant le soucis. En début d'après midi, les nouvelles plaquettes de frein arrivent et... ce sont les mêmes, j'ai donc attendu pour rien. Et pas de solution pour aller récupérer les bonnes plaquettes alors qu'on parle d'un fournisseur situé à moins d'une heure. Bref, je suis parti sans mes plaquettes changées, avec seulement les pneus changés (l'autre travail qui était à effectuer sur mon véhicule). Le garage a fait un geste commercial semble-t-il sur la facture. Je dis "semble-t-il" car j'ai quand même payé assez cher donc je ne sais pas de quel montant était la réduction destinée à excuser le temps perdu.

Rdv à l’heure et bon contact

accueil sympa et service rapide.

Accueil parfait...beau show room

Très bien accueilli et renseigné. Merci

Toujours aussi professionnel, rien à redire.

Satisfait de l'accueil

très bon accueil, service rendu. Je mets 9 et non pas 10 juste parce qu'il n'a pas été possible de faire la mise à jour GPS. J'ai bien été informé que je pouvais la faire moi-même.