Maserati Le Vésinet

Voiture non essayée après entretien alors que pb persistant (ou nouveau pb). Retour au garage 2 fois depuis. Pb pas réglé. Clés non disponibles à la reprise du véhicule. Pas de geste commercial alors qu'historique défavorable.

Accueil très agréable et service dévoué

Très Satisfait

Personnel compétant

Rendez-vous rapide. bonne accueil . intervention dans le delais. tres satisfait !

Venu pour une révision de ma maserati 4200 , frederic m’a reçu chaleureusement et s’est occupé de tout de manière très professionnelle et bien explicative. Accueil , ponctualité et conseils à la hauteur.

Etablissement agréable, avec des collaborateurs accueillants et souriants avec les clients.

A l'écoute du client , rien n’a dire Quelques réflexion sur des prestation simultanée mais bon , je verrai ça une autre fois

Bon accueil et excellents conseils de la part du responsable de l’atelier.

Bon accueil

Accueil cordial, un peu distant mais c'était notre première rencontre :-) Ensuite la prestation était de qualité. Voiture rendue impeccable avec lavage extérieur et nettoyage intérieur. Bravo! Le fait de payer pour la location du véhicule dit de 'courtoisie' est un peu curieux. Cependant la révision m'a fait faire 200Kms AR car le réseau est peu représenté.

Excellent accueil et prise en charge Merci

Chef d'atelier très agréable et professionnel

Disponibilité, accueil et explications.

Bon accueil. Propriétaire d'une Ghibli pour l'instant. Remplacement en juin 2019. Pas de levante à 189 g CO2 au budget prévu. Reprise de la Ghibli faible (30 000 €)

Service top à toutes les niveaux

Excellent accueil et prestations du chef d atelier et de l équipe en général !!! Vraiment bravo a tous

Intervention parfaite

Je pensais que le contrat d'entretien comportait le temps passé pour la révision et certains composants.

ACCEUIL TRES AGREABLE PERSONNEL SOURIANT SIMPLE ET DISPONIBLE

Bon accueil,j'ai apprecie l'entretien avec le mecanicien. Service commercial devoue. Habitant a 45kms de la concession,il est dommage d'avoir un vehicule de pret payantbsi on le demande.

Je n ai rien d autre à rajouter

concession Maserati le Vésinet top

qui dit marque de luxe, dit prestation de luxe

très bon acceuil

Ils m ont rendu mon vehicule en urgnece car j avais un imperaif

Accueil,disponibilités,efficacité Merci pour le service

4 semaines pour recevoir la pièce de rechange ! Pour un constructeur comme Maserati c'est simplement inadmissible . De plus ne pas metre a disposition un autre véhicule de la marque à disposition du client tout en sachant que le véhicule est sous garantie est pitoyable. Et pour finir le service client Maserati est complètement injoignable ! plus de commentaires. pour conclure : heureusement que le concessionnaire a une excellente relation avec ses clients .

Très bon accueil, révision des 60000 sans problème et restitution du véhicule nettoyé et lavé donc prestation parfaite dans la continuité de ce garage

Réactivité, qualité du service, accompagnement commercial à la hauteur d’une marque de prestige

Aucune de précision à apporter

Très satisfait

Bon acceuil Votre vehicule de courtoise par contre est tres cher ( 49€ pour une fiat 500) Mais sinon c est un plaisir de retrouver son vehicule propre aspiré

Équipe à l écoute et sens de l accueil. Dommage qu une partie de l équipe ait quitté le Groupe

J’ai été choqué par le non respect des engagements pris par le vendeur le jour de la vente. Rien de pire pour perdre un client

- prendre en compte les demandes convenues de vérifications sur le véhicule - détailler les montants sur facture - l'entretien était annoncé compris lors de l'achat du véhicule, or on me facture qd même - mes demandes spécifiques de vérifications de plusieurs n'ont pas été effectuées et véhicule rendu sans nettoyage, ce qui m’apparaît vraiment dommage pour le standing du véhicule en question et de la marque !

Action rapide et de qualité

Conserver un véhicule un mois pour remplacer une partie du bouclier AV. temps exagéré, prix excessif

Accueil et services parfait

EXCELLENT TRAVAIL et MERCI

Bonjour j ai beaucoup de soucis avec ma Maserati Que 32000 kms change les 4 roues à 18000kms Plaque avant Ampoule code à l avant plus de 500 euros pour une voiture de mons de 2ans et 32000 kms...c est ma deuxième Maserati j étais très contant avec la première Pas la deuxième Cordialement

C'est mon premier contact avec la concession qui a été très bon; nous avons fait des essais avec ma Granturismo 2019, pour la réparation possible de deux bruits , l'un train avant gauche, l'autre crissement suspension sur roue arrière droite .Je porte ma voiture pour analyse et devis le Lundi 01/10/2018. RESPECTUEUSEMENT

Très mécontent de la révision de février 2018

Je suis pleinement satisfaite des services de maserati Vésinet.

Personnel très pro !!!

Le seul reproche que je peux faire c'est qu'a l'achat on m'avais promis de venir prendre le véhicule à mon domicile pour les révisions et finalement je dois me déplacer chez vous et sans proposition d'un prêt de véhicule de remplacement.

C’est juste exceptionnel le service Et merci à jerome .

bien mais véhicule très mal nettoyé .. Ne le faite pas ,car pas bon pour votre image !!

Accueil, reactivité, conseil, execution du service: tout est trés bien fait.

Bon contact

conseil, explication, clarté

Équipe très sympathique et très professionnelle

Établissement sérieux... Mr Derick,vendeur très professionnelle,à su être à l’ecoute Et nous guider dans nos choix afin d’obtenir un véhicule d’exeption conforme à nos attentes.Tres satisfait de cette opération et je recommanderais sans hésiter cette établissement Bravo à toute l’equipe Et bonne continuation S A Bourouba

Très satisfait

Excellent accueil, prise en main du véhicule accompagnée

La marque la voiture le bruit du moteur... c'est 50% de mon attention l'accueil la gentillesse le professionnalisme et l'essai... c'est les autres 50% de mon attention.

Service commercial top. Belle voiture correspondant en tout point à mon choix

Une simple remarque qui ne concerne pas l'agence du Vésinet mais qui ne me semble pas trop adapté à certains clients. Demander un chèque de banque à un client qui achète une voiture neuve et auquel vous reprenez une Maserati avec 27000Kms ne me parait pas très commercial...

Ne changez rien tout est parfait

Dans l'ense Satisfaisant

Bonne experience ft a tecommandee

affaire rapidement traitée service parfait

Des relations commerciales un peu "abruptes"!

1ere expérience Maserati. Accueil a la hauteur de la réputation de la marque.

Entièrement satisfait

offre complète avec reprise véhicule et livraison en temps et en heure.

La mise en main du vehicule

Rien à dire sur cette concession.

le personnel est très bien à tout point de vue par contre le café n'est pas digne d'une marque italienne

Concession très familiale. Bonne technique.

Accueil sympathique, approche professionnelle, disponible

Bonsoir Nous avons été très satisfaits.

très satisfait du contact avec le vendeur, seul regret le descriptif du véhicule sur internet n'est pas juste et l'essai du véhicule à mon arrivé beaucoup trop court.

imposer des commentaires me semble exagéré dans une enquête de satisfaction

sérieux et très pros

J'ai apprécié la qualité de l'accueil, la réactivité mais aussi l'écoute et le conseil. J'ai acheté un véhicule d'occasion qui m'a été livré dans un état de propreté parfait (extérieur, habitacle).Le soin apporté notamment au niveau du nettoyage du moteur a confirmé le sérieux de Maserati Le Vésinet.

bon accueil , délai respecté, disponibilité de M Derycke Rien à redire .

Parfait nous sommes tres bien pris en main

TRES BON VEHICULE TRES CONTENT DE L ACHAT

Un geste commercial plus conséquent

Le véhicule en lui même rien à dire Mais le concessionnaire me dit qu'il n y a rien à faire avant la prochaine révision résultat les 4 sont à changer au bout de 1550kms Je découvre qu il manque le kit de sécurité, le code card pour un démarrage d urgence ,le manuel d utilisation ,que la garantie est sous traitée à Mapfre,qu il y a deux impact de cailloux dissimulés par un rajout de peinture au niveau du niveau du montant pare brise ,qu une bavette de protection arriere est fissurée,que les pare boue avant sont déchirés Alors oui déçu d avoir voulu faire confiance à un concessionnaire de la marque et d avoir payé 3000 à 5000€ au dessus de la côte

Merci pour votre professionnalisme.

Équipe agréable et pro

Au delà des points évoqués ci dessus, Vincent De Rycke est très sympathique.

Tres bonne equipe au garage, merci! Petit hic avec un defaut moteur 50km après livraison, le garage s'occupe du probleme.

Bonne accueuil , serieux , efficacité remerciement à Vincent.

pas beaucoup d essence dans la voiture, j ai failli tomber en panne

Excellent Service. L'accueil, l'accompagnement ...

Très bien pour l'instant, rien à dire.