les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Cluses

125 Avenue d'Italie, 74300 Cluses
8,9 /10
725 avis clients
Actuellement closed
8,9

725 clients de la concession Mercedes Cluses partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (301) 9/10
Pneumatique (85) 9.2/10
Freinage (81) 8.9/10
Réparation (81) 8.9/10
10

Personnel très accueillant.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Prise en compte du véhicule dans les délais, Le conseiller m'a tenu informé de l'avancement des interventions prévues sur le véhicule.
Réparation
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

9,0

Très bon accueil et très professionnel. La personne qui m'a répondu a bien répondu à mes besoins. Achat véhicule, pas d'actualité mais ça viendra.
Réparation / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GL

10

Parfait, équipe à l’écoute nettoyage du véhicule au top également
Révision
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Ma voiture a été très bien traité comme moi même, accueille chaleureux très bonne prestation de vôtres pars. Dommage que je n'ai pas pus garder la voiture de courtoisie car la cla étais vraiment simpas !
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Super merci.
Réparation
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Heure du rdv respectée. Je reproche principalement de ne pas avoir été informée du coût de la prestation. Je suis aussi étonnée de ne pas avoir fait le tour du véhicule avant la prestation. Je ne suis pas non plus satisfaite de ne pas avoir eu de véhicule de prêt. J'aurais dû attendre le mois de juillet pour pouvoir avoir un véhicule de prêt alors que ça fait parti de mon contrat. Cela m'a obligé à prendre 2 rdv pour ne pas avoir mon véhicule immobilisé trop longtemps.
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil et toujours un service très professionnel. Parfait.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Accueil satisfaisant et agréable Qualité et rapidité
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Tres bien !
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC

10

Très satisfait du responsable d'atelier très serviable et très gentil
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Réactivité et professionalisme
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Equipe efficace.Prêt véhicule très apprévié.
Freinage
Mercedes-Benz / GLA

10

Rapidité, efficacité et amabilité
Autre
Mercedes-Benz / S 320/350 CDI

9,0

Bon contact
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bon accueil de tout le monde
Autre
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Compétent, attentif, rapide et serviable. Parfait. Je mettrais 10 si les tarifs n’étaient pas aussi élevés
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / C 300 4MATIC berline

10

Très bien. Merci
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil très professionnel et très sympathique !
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4M (X) 651921

9,0

Parfait, pas de surprise.
Révision
Mercedes-Benz / GLA 220 d 4MATIC tout terrain

10

Excellent accueil. Véhicule rendu propre. Parfait
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Une équipe attentive, merci
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

tout c'est bien passé
Révision / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Bon accueil bonne réponse aux questions
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bonnes prestations de la prise de RDVs jusqu'à la récupération du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Bonne réception pas trop d attente Dommage pas de voiture de courtoisie
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Très bien
Autre
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Très bien , délais respecté malgré l’ascension
Pneumatique
Mercedes-Benz / VIANO

9,0

Rapide et efficace Mercedes cluses toujours
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLS

10

Sérieux et ponctualité
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA

10

Parfait comme d’habitude
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Toujours un bon accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA

10

Contrôle parfait!
Autre
Mercedes-Benz / GLC

10

Rien à dire
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

Tout était parfait
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC

10

Service au top.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Bien reçu. Attentif à nos demandes. Cordialement
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Toujours excellent Merci
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil... horaire respecté ... très bien.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Intervention rapide.
Autre
Mercedes-Benz / GLS

10

Bonne prise en main et rapide
Mercedes-Benz / GLC

10

Je n'ai rien redire, parfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

tout a été parfait , de l'accueil téléphonique au retour du véhicule .
Révision
Mercedes-Benz / Classe E

8,0

aucuns problèmes
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC

10

Service très professionnel et personnel très agréable !
Démarrage / Autre
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4M (X) 651921

10

Parfait, rien à dire
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Superbe service comme d’habitude
Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Freinage / Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLS

7,0

Retard dans le délai de réparation pas proposé un véhicule de remplacement ni de dédommagement
Réparation
Mercedes-Benz / GLS

10

Très bon service très arrangeant !
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

5,0

Traces de colle sur véhicule mal nettoyé
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très satisfait de l'ensemble merci
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A

10

Parfait et sympathique
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe E

10

entretien dans ce garage depuis l'achat de mon véhicule en 2012, très satisfaite
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Ils sont très sympa depuis le temps que j’y vais
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Bon accueil et écoute
Autre
Mercedes-Benz / Classe B

10

Accueil sympathique, professionnels à l'écoute et efficacité
Freinage
Mercedes-Benz / A 160 CDI / d 607951

10

Accueil, efficacité, rigueur
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

Très satisfait de l'accueil aussi bien par téléphone qu'à la boutique, de l'efficacité et du travail effectué
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Nous sommes satisfaits des services de votre garage de Cluses mais répondre aux sondages ce n'est pas amusant
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Le nettoyage de l’intérieur de la voiture était médiocre....
Révision
Mercedes-Benz / GLA

7,0

Réinitialisation non exécutée après avoir changé les roues d’hiver par les roues d’été
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Très professionnel accueillant et à l’écoute
Révision
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Une équipe. A l écoute
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Ponctualité du rendez-vous et très bon accueil.
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

A l'écoute du client
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

rapide et efficace avec tout l'accueil Mercedes
Freinage
Mercedes-Benz / GLC

10

Superbe et très agréable et ponctuel
Autre
Mercedes-Benz / ML 400 CDI

10

Accueil et service parfaits
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI Sports Tourer

10

Top Personnel très compétent et agréable
Mercedes-Benz / A 200 CDI / d 651930

9,0

Accueil cordial et prise en charge immédiate pour une mise sur ban qualifiée « de rapide » et qui n’a donné aucun signe de la petite défaillance d’essoufflement constatée quelques jours avant. Seule déception: ne pas avoir eu une grille des diagnostics précis effectués. Mais la méthode retenue est peut être la norme.
Autre
Mercedes-Benz / C 220 CDI T

10

Très bon service et efficace.
Autre
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Impeccable, comme toujours un accueil chaleureux.Un service irréprochable, de la prise de rdv téléphonique à la remise des clés.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bien !
Mercedes-Benz / Classe C

6,0

Le tarif est vraiment cher pour une simple révision
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Pas de remarque particulière
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A

10

Une super accueil et très à l’écoute je vous en remercie
Pare-brise
Mercedes-Benz / B 200 M 266

9,0

RAS DE PLUS QUE LA NOTE QUE J'AI DONNE.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Accueil professionnel et agréable. De plus, les rendez-vous sont toujours pris à l'heure.
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

Ponctuel efficace et sympathique
Révision
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Intervention rapide et professionnelle
Révision
Mercedes-Benz / GLC

9,0

services impeccables
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

bon garage
Révision
Mercedes-Benz / GLC 400 d 4MATIC

10

Toujours précis dans les horaires, un service parfait, en fait un plaisir renouvelé à chaque révision,
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

Accueil et réception de mon véhicule très satisfaisant par l’équipe de réception. Prochainement. RdV pour 2 pneus été + Problème caméra AR
Révision
Mercedes-Benz / Classe E

10

Tout simplement parfait
Révision
Mercedes-Benz / fortwo coupe micro

10

Simple , efficace, souriant
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Parfait Aussi bien le commercial que l’atelier
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / Classe C

10

Bons contacts avec vos collaborateurs
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / GLC

10

Excellent services
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Très bien prestation top
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

tres bien - aucun commentaire
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

7,0

Bonne prestation dommage pas de véhicule de pret
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

rapidité de la prise en charge à l'arrivée, véhicule de pret de qualité, respect des horaires de révision, RAS
Révision
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Rapidité et efficacité
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

4,0

Pour une marque de luxe, des prix et factures de luxe, d'autres donne un coup de nettoyage au véhicule. Ce qui fait plaisir aux clients, et donne une bonne image de la marque. En tant qu'ancien mécano je dit ça, je dit rien. 😉
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Bon accueil rapidité
Révision
Mercedes-Benz / B 200 CDI Sports Tourer

10

Satisfait
Révision / Réparation / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Prestation de service sans faute.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / GLS

5,0

le véhicule avait des problèmes de démarrage. il a fallut que je le ramène peu de kms après pour les mêmes raisons . Le garage m'a fait payer 2 fois le passage au banc : plus de 160 € le diagnostique (sans réparations) c'est excessif .
Démarrage
Mercedes-Benz / ML 270 CDI

10

Accueil chaleureux
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC

10

Bon service
Révision
Mercedes-Benz / GLC

8,0

la clef des écroux antivol n'était pas rangé dans la pochette ouverte en vrac dans le coffre
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Mercedes-AMG A 45 4MATIC Berli

10

que voulez-vous reprocher, si tous les engagements sont respectés (rendez-vous, accueil, travail, restitution...).
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Je suis toujours bien reçu par votre personnel. Rien à dire d'autre.
Révision
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Prise en charge rapide du véhicule alors que l'hôtesse d'accueil me renvoyait à plus tard. Responsable d'atelier très sympa. Panne réparée à J+7 Gestion très bonne du rapatriement du véhicule
Réparation
Mercedes-Benz / ML/GLE 350 BT/d 4M

10

Bonne accueil Service rapide et efficace
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA 250/260 4MATIC

10

TOUT IMPECCABLE
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Excellent accueil comme toujours. Rapidité et efficacité.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Sav de qualité, rapidité et efficacité
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

10

très bon service et bon accueil
Révision / Autre
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Pour le tarif inclure l'aspirateur comme dans d'autres concessions
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4M (X) 651921

9,0

Le responsable de l'atelier s'est montré compréhensif compte tenu du niveau bas de mon réservoir Adblue et a cherché tout de suite à me caler le rdv dans la foulée.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Bon accueil et service correspondant à les attentes
Révision
Mercedes-Benz / GLS

10

La qualité au rendez-vous. Un grand Merci.
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Effectivement j ai du appeler plusieurs fois avant de connaître le diagnostic du véhicule sur une période de 72 h.
Réparation
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bon accueil !! Merci
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

5,0

réparation mal effectuée
Carrosserie / Réparation
Mercedes-Benz / GLA

1,0

C'etait la 5eme fois que le vehicule etait pris en charge pour le meme problème. Il sera de nouveau pris en charge une 6eme fois...... à suivre
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Pas grand chose a dire.qand la satisfaction est là !
Révision
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Satisfait
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bonne cordialement
Autre
Mercedes-Benz / B 200 TOURER

10

très satisfait de la dernière prestation, malgré votre agenda serré bravo!
Réparation
Mercedes-Benz / A 200 CDI OM 640

10

Très bon accueil, très professionnel et à l’écoute.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLS 250 CDI / d 651924

4,0

2 rendez vous. Une fois le problème pas trouvé et la seconde fait à moitié car planning plein.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Toujours un peu trop d’attente pour la prise en charge
Réparation
Mercedes-Benz / GLC

10

Très professionnel, accueil au top!
Démarrage
Mercedes-Benz / Classe B

10

Nous sommes très satisfait de votre accueil ainsi que du service apporté.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Merci bon noěl
Mercedes-Benz / Classe A

10

Quant on est satisfait on a pas grand choses à ajouter, si ce n'est des banalités !
Révision
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Très bon chef d atelier
Mercedes-Benz / GLS

8,0

D’habitude mon véhicule est nettoyé. Cette fois rien du tout. Je suis déçu,Mercedes perd sa classe?
Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC

9,0

rien a signaler
Mercedes-Benz / B 200 Sports Tourer

10

Satisfait de l amabilité et le professionnalisme de Mercedes cluses
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

PERSONNEL AGR2ABLE ET EFFICACE
Mercedes-Benz / GLC

9,0

rien à redire
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très bon service
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très satisfait
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Ponctualité et sourire au niveau de l'accueil. Rappel téléphonique dans la journée pour indiquer que la voiture était prête à récupérer
Autre
Mercedes-Benz / Classe B

10

Merci pour l'accueil et la garde des roues !
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Satisfaite
Révision
Mercedes-Benz / A 160 CDI / d 607951

10

Service parfait comme d’habitude.
Autre
Mercedes-Benz / GLS

10

personnel sympathique et professionnel.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

Livraison d’un nouveau véhicule dans la semaine
Révision
Mercedes-Benz / GLS

9,0

Très bon accueil, respect des horaires...
Révision
Mercedes-Benz / ML350BlueTEC4MATICtoutterrain

9,0

Personnel sympathique, réactif, entièrement satisfaite
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A

6,0

Bonjour, le problème vient du délais d'obtention des pièces de rechanges qui nous annonce le 15 janvier 2021 et le carrossier qui a rendu mon véhicule sans le remettre dans l’état ou il l'avait trouvé (sièges arrières, tapis de coffre, filet à bagage) le tout en vrac.
Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / ML 320 CDI 4MATIC tout-terrain
Vendredi 11 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

2,0

100€ l'heure on est en droit d'attendre mieux.
Mercedes-Benz / R 320 CDI

7,0

Le système Mercedes pour changer des pièces sous garantie compliqué et l’on.
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Voiture laver a la fin de l’entretien très apprécié
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Tout ok comme d'habitude.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

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