Concessionnaire Auto Mercedes-Benz Longchamp Paris

Bonjour, S'il a fallu 4 semaines pour changer mes 4 pneus, étant donné la longue immobilisation de mon véhicule, j'aurais souhaité que vous me proposiez de changer l'essui glace arrière ( obligatoire ) et de faire l'entretien recommandé par le tableau de bord : "SERVICE B dépassé depuis 234 jours" quand je l'ai récupéré début juillet. Voilà ce que j'attends d'un professionnel. Cordialement M-J T

Problème moteur, 6 j après la révision (100km), et impossible de reprendre le véhicule pour connaître le souci, à l approche des vacances, rdv uniquement le 28 août, donc du coup voiture à l arrêt total et non prise pour les vacances !!!

Convivialité, compétence, très grand professionnalisme

Suite a une crevaison la voiture a été déposée le jeudi 20/07,chez Mercedes longchamp ou je suis cliente depuis 2011. Après plusieurs appels à longchamp j’ai été enfin informée qu’il y avait les 2 pneus avant à changer ce qui était normal,mais aussi la révision et que les pièces n’étaient pas disponibles et qu’il n’y avait pas non plus de voiture de prêt disponible. J’ai essayé d’expliquer que cela m’était difficile car mon domicile est loin de mon cabinet et que en plus j’étais de garde dimanche.Mais aucun écho. Le garagiste de proximité m’aurait été plus rapide,réactif et plus efficace pour changer les 2 pneus. Visiblement la révision était indispensable à crtte visite! Je regrette mon passage à longchamp.

Ça fait à peu près un mois que j’ai déposé mon véhicule chez Mercedes Longchamp. J’avais un voyant moteur qui s’est allumé, ils m’ont gardé la voiture pendant deux jours il me le rend ils me l’ont rendu en me disant qu’il faut changer mes amortisseurs, j’ai demandé un devis non seulement j’attends le devis jusqu’au jusqu’à ce jour J’attends qu’est le voyant du moteur s’allume à nouveau sur mon véhicule. Que dois-je faire ?

A verifier avant de rendre la voiture que tout marche , notamment mon toit s ouvre mais ne se ferme pas et je vais passer l été comme ca

Ne pas facturer un essai sur route lorsque l'automobile est rendue avec exactement le même kilométrage qu'à la réception pour révision.

Absence de professionnalisme gen foutisme

J’ai récupéré mon véhicule avec une rayure profonde sur mon capot.

Service au top