Concessionnaire Auto Etoile 35
Mercedes-Benz Rennes

Problème amortisseurs survenu après achat d’un véhicule d’occasion. La garantie n’a pas pris en charge la totalité alors que j’avais déjà signalé le problème 2 fois dans les 5 premier mois

Rendez vous pris 15 jours avant pour une panne connue et 48h d immobilisation de mon véhicule en attente des pieces,délai dont on ne m avait pas informé lors de la prise de rendez vous

Très bon accueil

Suite à la révision et réparation de mon véhicule (3334,61€ comptant) Nous avons récupéré notre véhicule détérioré au niveau du par choc arrière, nous l'avons signalé dès notre retour à la maison, nous avons envoyé immédiatement un mail avec photos en pièces jointes. Le garage nous a demandé de repasser afin de constater la détérioration (25km aller et 25km retour) Suite à ce passage le chiffrage des réparations de mon par choc s élève à environ 800€ Le garage se dedouane de cette détérioration Je m étonne de se manque de professionnalisme envers votre Clientèle

Une équipe de professionnels. Votre véhicule peut être déposé en toute confiance

GLOBALMENT SATISFAIT

Très professionnel, courtois et toujours une qualité remarquable de la marque.

Très bien acceuillie

J’ai pris rdv car j’ai reçu un appel me disant de faire la réversion, une fois sur place elle n’est pas à faire et je n’ai plus de contrat entretien. A deux doigts de devoir payer le véhicule de prêt sur la journée pour une visite au garage inutile. Le voyant airbag qui s’allume alors que ça fait déjà 5 fois qu’il a été regardé.. jusqu’à présent toujours satisfaite mais déçue de la dernière visite…

Satisfait de l’implication des personnels Très mécontent (pour la première fois depuis 40 ans et ma 6ème Mercedes) des coûts et de la non prise en charge par la concession de la défaillance matérielle de l’organe de direction de la voiture.