Concessionnaire Auto Etoile 35
Mercedes-Benz Rennes

Juste parfait

une personne m'a fait découvrir sur ma voiture l'application "Mercedesme", alors que ce n'était pas la 1ère fois que je venais. Elle a pris du temps sur l'explication et la mise en place du service. Personne très souriante et très claire dans ses explications.

Délais d’attente trop long plus de 2h30. Surpris de devoir changer les pneus avant après avoir acheté la voiture en occasion dans votre concession en 2021 et 10 000km effectué en une année.

L accueil a été froid, je suis arrivé à 8h10 pour 8h15 donc ponctuel. J’ai demandé le prix pour le remplacement de deux pneus avant : la réponse a été d’une sobriété qui n’engage pas à donner suite et c’est un euphémisme. Mon véhicule m’a été restitué à 12h20 alors que la restitution était prévue pour 11h . J’ai signalé que j’attendais sur place , personne ne m’a renseigner sur la raison de ce retard

Très bon service d entretien

Rien à dire prix un peu élevé

1/4 de retard Voiture prête débours et personne ne prévient!!!! Nous avons la voiture depuis 18 mois donc sous garantie résultat facture de 166€

Bon Acceuil délai respecté

Je pense que les clients sont pris pour des numéros ça manque de reconnaissance à travers des clients fidèles sauf quelques anciens vendeurs

tres bonne accueil par votre chargée de clientele tout comme par la personne qui a gérée mon pret de vehicule pour la matinée