les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Mercedes Sillingy

Centre Commercial Grand Epagny 131 Route du Canal, 74330 Sillingy
8,7 /10
3 029 avis clients
Actuellement closed
8,7

3029 clients de la concession Mercedes Sillingy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1195) 8.7/10
Pneumatique (353) 9/10
Freinage (293) 8.7/10
Réparation (264) 7.9/10
10

très bien comme d'habitude
Révision
Mercedes-Benz / GLC

10

Satisfait bon accueil et gentillesse de la personne ou j'ai été reçu merci
Autre
Mercedes-Benz / Classe C

10

très bon accueille.
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Accueil chaleureux, interlocuteurs compétents et très aimables.
Révision
Mercedes-Benz / CLA

10

il s'agissait simplement du passage au contrôle technique
Autre
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC

9,0

Toujours un très bon accueil. Bon contact avec le vendeur. Ô top.
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

6,0

Délai trop long
Démarrage
Mercedes-Benz / B 180 CDI

5,0

L accueil et la prise en charge à revoir
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Très professionnel et très à l écoute
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

L’accueil a été très agréable, la réparation a été faite dans les délais indiqués. On m’a proposé un café pour patienter.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Accueil sympa et réparation rapide
Réparation
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Personnel charmant à l’écoute
Révision / Autre
Mercedes-Benz / GLA

10

Accueil très agréable . Peu d’attente Personnel à l’écoute
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil Personnel disponible et ponctuel
Autre
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très satisfait comme d'habitude
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / A 220 CDI / d 651930

10

Très Pro et service au top. Merci aux équipes.
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Rapide et professionnel.
Autre
Mercedes-Benz / CLA

10

Excellent accueil.
Mercedes-Benz / GLS

7,0

Mauvais diagnostic à l'atelier avec une réparation qui n'a que partiellement solutionné le problème. En revanche, un accueil toujours aussi agréable.
Freinage
Mercedes-Benz / E 250 CDI E 250 CDI

10

Un accueil très sympathique, cordial et très professionnel. Une révision ne comprenant QUE le nécessaire, donc une facturation correspondant exactement aux actes réalisés. Une voiture récupérée toute propre. Un garage que je recommande les yeux fermés
Révision
Mercedes-Benz / AMG GLA 45 4MATIC

10

Toujours le très bon accueil et la disponibilité merci
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Chef d'atelier tres compétent
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Rapide et efficace
Réparation
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI / d 4M

0,0

Voiture déposée pour une panne, 1 semaine et demi après véhicule récupéré avec sois disant rien d’anormal et celle-ci est de nouveau en panne sur notre parking un jour après sa récupération !
Autre
Mercedes-Benz / ML 320 CDI 4M

10

Prise en charge Respect des délais Qualité de la réparation
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA

10

Prise en charge rapide et efficace de mon véhicule
Pneumatique
Mercedes-Benz / A 200 CDI / d 651930

7,0

collaborateur:TB mais: 24 € pour remplaceer 2 lampes des freins, ça ne passe pas.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

J’ai apprécié l’accueil des collaborateurs et le respect des délais.
Révision
Mercedes-Benz / SL 350

10

Accueil agréable, personnel à l'écoute, révision ras merci aux équipes
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

10

L'accueil est remarquable de l'hôtesse au conseillé mécanique
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Oui bien professionnel
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

Accueil aimable et agréable
Réparation
Mercedes-Benz / SLK 200 KOMP EVO

10

Très bon accueil, prise en charge et efficacité d'intervention.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

RAS services, conseils, écoute et dispos à la hauteur de l'étoile de la marque
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

Les points cités ont été corrects dans l ensemble
Autre
Mercedes-Benz / A 180 CDI Coupe

10

Super accueil
Autre
Mercedes-Benz / A 170/180 Coupe M 266

10

Service parfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

-1 point pour le refus de prendre sous garantie les défauts apparus sur mes deux optiques avant… Qualité des matériaux pas sensationnels …! Pour l’accueil et prise en charges des révisions depuis 30 ans 10/10
Révision
Mercedes-Benz / SLC

10

De mon arrivee jusqu'à la restitution de ma voiure, sans faute.
Autre
Mercedes-Benz / Tous Modèles

10

Ponctualité et efficacité
Révision
Mercedes-Benz / SLK 230 KOMPRESSOR

10

Nous avons demandé l'intervention de vos services pour la voiture d'un de nos clients.
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

En arrivant sur place ma voiture de prêt n'était pas dispo mais le vendeur à trouver une solution très rapidement
Freinage / Révision
Mercedes-Benz / GLA

9,0

très bien merci pour le professionnalisme. Essuies glaces changés mais accrochentsur le pare-brise !! j'attends quelques jours , semaines avant de revenir .. et voir si OK !
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLA 220 d 4MATIC Shooting Brak

10

Prise en charge très bien.
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

10

Toute l'équipe est au top, vente SAV ACCUEIL .
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A

0,0

Pas assez de personnes pour répondre à notre demande. 3 appelles pour avoir un devis toujours pas de nouvelles. Arrivée dans votre garage aucun technicien pour faire un diagnostic.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / Classe B

2,0

Déçu par la qualité du travail effectué sur ma voiture en carrosserie. Très mauvais pour une marque comme MERCEDES.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA

9,0

très bon accueil et un personnel très aimable. Seul Bémol : le temps nécessaire pour avoir une date possible de rendez-vous : les délais sont trop long
Révision
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Pas mal ..
Autre
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Très bon accueil avec un petit café le personnel a l’écoute. La seule remarque : mon véhicule a été nettoyer et sûrement séché au soleil. Je l’ai donc récupéré plein de traces notamment aux vitres.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Intervention conforme à mon attente
Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très bon accueil et service impeccable !
Autre
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Bon accueil et rapide
Autre
Mercedes-Benz / A 170/180 Lim M 266

9,0

Très bon accueil et toujours un service irréprochable, la note de 10 était pas loin. En cause, jamais de véhicule de prêt disponible, c'est domage.
Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe A

10

RAS
Révision
Mercedes-Benz / GLC 220 d 4MATIC 651921

9,0

Satisfait du service
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Qualité accueil et rapidité service
Révision
Mercedes-Benz / GLA

5,0

il manque plusieurs postes sur le devis sue j avais demandé sans explications
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE R

10

Excellent accueil et j’ai reçu des informations régulièrement concernant mon véhicule
Révision / Autre
Mercedes-Benz / A 180

1,0

Très très déçu de la partie atelier ( aucune précaution), Conseiller SAV au top du top ! Contrairement à son responsable qui était sensé m’appeler, passé 2 semaines toujours pas de nouvelles du responsable.
Autre
Mercedes-Benz / Classe C

10

Très bon accueil, aussi bien à 7h30 le matin lorsque je l'ai déposé, qu'à midi lorsque j'ai récupéré mon véhicule. Je vous recommande sans souci.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Accueil, ponctualité, professionnalisme, tout parfait.
Autre
Mercedes-Benz / GLA

10

Très satisfait du service entretien de mon véhicule, par contre je vais remplacer mon véhicule mais je ne souhaite plus avoir a faire au service commercial et il le savent.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

je suis très satisfais du service pièces détacher et de son équipe.
Autre
Mercedes-Benz / 600 SEL, S 600 L

10

Super rien à dire
Freinage / Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Voiture arrivée en panne, amenée par l'assistance. Prix de la reparation à plus de 3200 Euros, non pris en charge par Mercedes France suite à la demande de la concession. Je me suis battu tout seul pour finalement avoir une prise en charge de 2200 euros sur les 3200. Pas de geste commercial de la concession qui à facturé l'ensemble des prestations complètement. Un geste commercial du type mise à jour du GPS gratuitement par exemple aurait été grandement apprécié.
Réparation
Mercedes-Benz / GLC

6,0

Rien à dire sur l’accueil, l’écoute, la clarté est sur le détail du devis. La personne qui m’a pris en charge était très compétente très professionnel vraiment rien à ajouter. En revanche j’ai pris l’autoroute et le cache moteur qui se trouve sous mon véhicule ne tenait pas. J’ai dû m’arrêter sur un air de repos et bricoler moi-même cette pièce qui se trouve sous le véhicule il s’agit d’un cache moteur sous la boîte de vitesse… J’ai perdu 30 minutes puis l’emmener dans un autre garage ensuite…
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE CLK

10

Très satisfaite de ma dernière visite
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Continuer Cdrlt
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Accueil très agréable. Prestations rapides et de qualités
Révision
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Je suis fidèle à Mercedes depuis 1998 Et souhaite continuer.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA

10

Bien accueilli, et satisfaite du service
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Très bon service
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / GLC

10

Suite à une erreur de planning, je suis venu en quelques sortes au garage de EMB74 sans rendez-vous…mais Mercedes à quand même accepté de prendre mon véhicule pour faire une révision assez importante puisque qu’il fallait vidanger la boîte de vitesse. Très content qu’il ai pu le faire, j’ai trouvé leur attitude très professionnelle.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Très bon accueil, efficace et rapide
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

J’ai hâte d’avoir ma voiture neuve qui fonctionne
Autre
Mercedes-Benz / GLC

10

Bonjour, Pour ma 1ère venue dans la région et dans votre concession, je mets un Point d'honneur à féliciter le personnel par son accueil et sa bienveillance
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Le personnel tres sympa et professionel Merci
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Bonne prestation
Autre
Mercedes-Benz / CLK 230 KOMPRESSOR

10

disponible aimable tres bien
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

10

Nous sommes très satisfaits du service rendu. Bien accueilli et la prise en charge est très bonne.
Autre
Mercedes-Benz / CL 230 KOMP KE

5,0

La prise en charge par l'équipe de la concession c'est passée parfaitement. Le véhicule a affiché : "merci de vous rentre à l'atelier" car il y avait trop d'huile dans le moteur après le remplacement de celui ci. J'ai dû me rendre à la concession Mercedes de Meyrin afin qu'ils puissent enlever le surplus.
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

10

Entretien annuel durant lequel tout s'est bien passé.
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

service aimable et efficace.
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe C

7,0

Prise de RDV pour entretien faite à la concession avec un responsable pour 7H30, mais finalement noté pour 8H00 donc 30 min d'attente inutile le jour même
Révision
Mercedes-Benz / GLC

1,0

Mon véhicule présente plus de problème en sortant de vos ateliers qu'en y rentrant ! j'attend que vous ayez l'honnêteté et l'humilité de reconnaitre un problème vous incombant et apporter la solution adaptée
Révision / Autre
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC

10

Parfait de bout en bout
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC

10

Accueil très chaleureux et très professionnel.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

accueil très cordial
Autre
Mercedes-Benz / GLA

8,0

offre spécial reçu pour la révisons mais pas moyen de savoir en quoi était constitué cette offre.
Révision
Mercedes-Benz / GLA

6,0

En dehors du tarif de ma réparation (1000€ plus cher que mon garage multi marque habituel) personne chez vous n'a vraiment voulu s'engager sur la panne je suis passé chez vous, juste pour le délai plus court de 2 semaines si la panne annoncé n'était pas la bonne, vous vouliez me facturer le démontage (ce n'est pas professionnel)
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / Classe C

2,0

Difficile en quelques mots …..
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / C 200 4MATIC 274920

10

Très professionnel. Prise en charge rapide.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Toujours bien reçu
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Rien à dire véhicule prêt et propreté
Révision
Mercedes-Benz / GLS

10

J'ai pu apprécier la rigueur et l'efficacité de mon interlocuteur Monsieur Rizza avec lequel j'ai pu avoir un échange direct et franc face au problème sérieux auquel j'étais confronté. Problème finalement solutionné et je dois l'en remercier! Dommage cependant pour la réputation de la marque Mercedes-Benz d'avoir dû ferrailler pour obtenir la réparation d'une erreur engageant la responsabilité de la marque Mercedes ainsi que la sécurité et la conformité de mon véhicule suite à mon passage dans la concession Noria d'Ajaccio... Mais je parle là d'une autre concession... Certains n'ont pas tout à fait compris le concept de la Deutsche quälitat! Mais il est vrai que j'étais "en Corse ici, Môssieur"... Merci à mes interlocuteurs de Sillngy en tout cas!
Pneumatique
Mercedes-Benz / VIANO

10

Service toujours impeccable
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe A

10

réception de qualité, et bon suivit du dossier
Révision
Mercedes-Benz / GLA

8,0

Suite à un témoin allumé je suis passé à la concession et au premier contact on m'a indiqué de prendre rdv........... j'ai donc été surpris et après discussion la prise en charge a été faite sans souci. Merci et bonne journée
Autre
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bon accueil et excellent service
Révision
Mercedes-Benz / GLA

3,0

J4AI BEAUCOUP DE DOUTE SUR LA COMP2TENCE TECHNIQUE
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bon service après-vente
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe C

10

Bonjour, Parfait Cordialement
Mercedes-Benz / Classe A

10

Problème de rendez vous mais le personnel a été très pro et commercial
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

Le conseiller est difficile à joindre et mets du temps à rappeler, on est obligé de le refaire nous mémé! 4 mois pour une prise en charge de pièce garanti.
Réparation
Mercedes-Benz / AMG CLA 45 4M X

10

Conseillère très agréable au téléphone, réactivité pour la gestion des réparations
Mercedes-Benz / A 200 CDI / d 651930

10

Accueil et prestation de qualité
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Très bon accueil Durée d'immobilisation du véhicule respectée
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

0,0

La catastrophe . Mercedes n a pas la piece pour la reparation ni aucun delai , ni auccune solution a m apporter et en plus ne repons pas au mails . C est une mauvaise blague ...
Autre
Mercedes-Benz / GLS

10

accueil très agréable, horaire respecté.
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

On peut toujours mieux faire, mais tout c' est bien passé.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Très bonne accueil, malgré des prix de services excessifs.
Révision
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Text Text text
Mercedes-Benz / A 160 CDI

9,0

Toujours bien reçu.
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Rien à signaler
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bonne réception et communication
Autre
Mercedes-Benz / GLA

0,0

Nous avons un service pire que celui de feu vert ou Lidl. Un prix de main d'œuvre injustifié!! Une honte...
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bonne prise en charge , délais respectés
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

J’attends toujours mon devis, malgré une relance téléphonique, pour des pièces endommagées dans l’habitacle.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

9,0

Très bon service atelier
Révision / Autre
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Excellent accueil avec un très bon café. Temps de prise en charge rapide. Révision réalisée en une matinée. Rapide et efficace
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C

10

tres bon accueil et conseils
Mercedes-Benz / GLA

3,0

Je ne suis pas satisfait des réparations réalisées sur mon véhicule. Le garage est trés difficilement joignable. Les réparations ont été incomplètes. Mon compteur affiche encore "retournez le véhicule à l'atelier". De plus, malgrés la panne de la direction assistée, j'ai dû apporter moi même mon véhicule au garage.
Autre / Freinage
Mercedes-Benz / Classe B

10

Accueil et service impeccable !
Révision / Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très pro, et sympathique
Mercedes-Benz / GLC

10

Le service a été parfait
Révision
Mercedes-Benz / SLC

9,0

Très bon accueil et prise en charge, personnel à l’écoute. Un peu d’attente alors que le véhicule était terminé.
Révision
Mercedes-Benz / GLA

6,0

On m’avait dit que le véhicule était prêt en 1h/ 1h30 . J’ai déposé celui-ci à 11h pour finalement le récupérer à 16h30 ! La concession était injoignable toute l’après-midi « nous nous excusons de ne pouvoir donner suite à votre appel » pour que l’on me dise en arrivant «problème de standard » j’ai loupé des rdv importants et embêté des personnes pour me ramener à la concession récupérer mon véhicule puisque l’heure n’était plus du tout l’heure convenue lors de la prise de rdv ! Très déçue du service du début à la fin
Révision
Mercedes-Benz / GLA

4,0

Rdv à 14h Prise en charge à 14h45 Peut mieux faire
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Très bon accueil mais attention à ne pas trop forcer à la dépense.
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Très satisfait de la prestation, entretien, révision, qualité d'accueil et de renseignements, voiture rendue très propre, très agréable
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLS

10

Au top, comme d'habitude !
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très bien accueilli
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Bon accueil et intervention realisée dans les délais. On ne m' a pas ^proposé de véhicule de remplacement gratuit bien qu ayant une attente de 2 heures d'ou ma note de 9 au lieu de 10. Mais nulle obligation bien sur.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC

5,0

a cette heure je n'ai toujours pas récupéré ma voiture. J'ai du me débrouiller seule avec l'assistance pour avoir un véhicule de remplacement et de nouveau pour prolonger, la secrétaire m'ayant répondu que ce n'était pas à elle de le faire. j'attends toujours des nouvelles pour savoir quand mon véhicule me sera rendu! j'attends la suite je trouve dommage de ne pas avoir plus de considération pour un leasing 36 mois et aussi peu d'information alors qu'elle n'a que 24 mois
Révision / Autre
Mercedes-Benz / GLA

8,0

J’ai eu des soucis par manque de communication avec la clef qui m’avait été commandé Mais si je devais acheter une voiture dans l’année ce serai une Mercedes
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

5,0

On n a pas répondu à une question que j ai posé Merci bonne journee
Révision
Mercedes-Benz / Classe C

10

J’ai été très bien accueilli
Mercedes-Benz / CLA 250 Sport 4M 270920

5,0

la réparation du retroviseur droit a entraîné une malfonction de la vitre droite, il va falloir que je repasse, elle ne se ferme plus automatiquement
Révision
Mercedes-Benz / Classe A
Vendredi 06 Août 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bien bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / GLA

10

Ras. Équipe performante
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Accueillant et toujours à l'écoute
Réparation / Démarrage
Mercedes-Benz / A 180 BlueEFFICIENCY berline

7,0

Il m'a été expliqué que mon véhicule ne permet pas une connexion usb avec des téléphone Androïd et Appel pour partage d'applications et que le changement de pays de rattachement pour les appels Connect Me et SOS ne peut pas être fait par les concessions et qu'il faut faire la demande en appelant Connect Me. En faisant cet appel, il m'a été dit exactement le contraire (possibilité de connecter mes téléphone pour partage d'application et que le changement de pays doit être fait par les concessionnaires) . Il m'a été proposé de prendre un rendez vous avec mon concessionnaire.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / Classe C

8,0

trop technique
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Voir pour les garanties un véhicule de prêt gratuit merci
Révision / Autre
Mercedes-Benz / Classe A

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires