les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Mercedes Sillingy

Centre Commercial Grand Epagny 131 Route du Canal, 74330 Sillingy
8,7 /10
3 012 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,7

3012 clients du concessionnaire Mercedes Sillingy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1210) 8.7/10
Pneumatique (349) 8.9/10
Freinage (301) 8.8/10
Réparation (256) 8.1/10
9,0

Très bon accueil, un conseiller à l'écoute et sérieux, une prise en charge assez rapide. Le seul point négatif, c'est le temps d'attente pour avoir le rendez vous.
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Très bon accueil , contact disponible et à l'écoute Satisfaite
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A 170/180 Coupe

10

Tres bon accueil et tres bon service
Pare-brise
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

10

Dépannage de l autoradio de ma classe A150 dans les meilleurs delai.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A 150/160 Coupe M 266

10

bon acceuil
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bonne expérience. Équipe très efficace
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Des pros !
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

8,0

Pas de possibilité de réparation du siège chauffant avant un certain temps, c’est un équipement de rechange qui devrait être disponible.
Pneumatique / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Entretien sur un GLC 350e, fait dans les délais et véhicule rendu propre
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Finalement sympathique
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / M 350 BLUETEC 4M

9,0

Personnel agréable et sympathique... Délais d'attente raisonnable
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Rdv à 14h30, me suis présenté à 12h30 car impératif à 14h30 et personne pour prendre en charge mon véhicule. Suis revenu à 13h30 et mon véhicule a été pris en charge par un collaborateur suite à mon explication.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon service accueil
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

8,0

Diminuer les temps d'attente de prise en charge.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Personnel très courtois
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A 160 270910

9,0

Très satisfait comme d'habitude mais un peu étonné, s'agissant d'une opération de rappel du véhicule, de n'avoir reçu aucun document concernant l'exécution de ce qui devait être fait. Peut-être est-ce normal.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Très bonne prise en charge de mon véhicule
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Hôtesse d'accueil un peu brouillon, technicien très agréable, très compétent.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / SLC

10

Comme d'habitude, un service parfait pour la voiture de ma maman.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLS

10

Le SAV est arrangeant avec les clients , et de bon conseil
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

6,0

pièce pas arrivée et 15 jours pour avoir un devis pièce (trop chère !)
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Bon accueillir rapidité sérieux
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC BlueEFFICIE

8,0

Prix révision mercedes trop chère en comparaison de BMW
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

Bonjour, j'ai décalé mon RDV pour la prise en charge du retrait de l'airbag. celui ci n'étant pas arrivé je vais devoir revenir. De plus avec la voiture de courtoisie qui est facturée je vais devoir repayer lors de ma prochaine visite ? je ne trouve pas correct qu'en restant fidèle à la concession pour l'entretient du véhicule nous devons payer le prêt d'une voiture depuis cette année.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Tres bon accueil et professionnalisme exemplaire merci a toute l'équipe de Mercedes-Benz sillingy
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA

9,0

tout a été ok pour moi
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

10

Toute cette équipe après vente est agréable Poli souriant dans cette période si compliqué Une équipe compétente J’ai une confiance absolue
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Premier service pour mon véhicule rien à redire
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très satisfait
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Accuei6parfait delai respecté
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Tous Modèles

9,0

Bon accueil et service aux attentes des propositions lors du RDV
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

C'est parfait.
Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA

10

Accueil et service irréprochables, bravo à tous
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil . Malentendu lors de la prise de RV sur la possibilité de bénéficier d’un véhicule de prêt. Une voiture m’était bien réservée mais avec une facturation de location…..
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / C 220 CDI Lim. +(809/800/8

7,0

Véhicule à moitié lavé extérieurement, désinfecté intérieur ? Avons attendu deux jours un devis qui devait être fait le jour même selon notre interlocuteur.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Très bien accueilli
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / C220 CDI Lim. (808/809/80

9,0

très bon accueil
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

6,0

Mon véhicule étant immobilisé pour une réparation prise en charge par ma compagnie d’assurance, j’en ai profité pour faire une réparation en carrosserie. Le coût annoncé était de 150 € la pièce à changer puis pour la peinture “on verra”. Bilan : une facture de 339 € … j’ai fait la remarque à mon interlocuteur qui me dit que la pièce de 150 € était sans la peinture . Le détail de la facture ne correspond pas à ce qui est annoncé par mon interlocuteur . Je veux bien un appel de votre part. Merci .
Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Ponctualité
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC

10

Tout a été parfait, accueil, professionnalisme
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A 200 CDI

9,0

Accueil très sympathique, une très bonne prise en charge de l'intervention, dans les délais impartis. Merci beaucoup
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

très bon accueil, très bonne prise en charge de mes demandes, véhicule de prêt + nettoyage expresse de mon véhicule pendant la révision!
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Excellent accueil et service.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C

10

Accueil très professionnel et agréable, grande efficacité. Le Monsieur de l'Atelier a été très à l'écoute et il a relevé tous les petits problèmes que nous pouvions régler en plus de la permutation des roues. J'ai également été très très favorablement impressionnée par le comportement de l'équipe quand ils ont reçu un client sourd et muet. C'est particulièrement difficile de communiquer, en particulier avec un masque ! Mais les efforts, le temps, la patience, la gentillesse, la disponibilité qui ont été démontrés en particulier par un des collaborateurs de la concession était tout à fait remarquable. Je me souviens de mes premiers passages à l'atelier il y a quelques années... Cela n'a plus rien à voir, le changement est notable et impressionnant. Bravo à toute votre équipe, car je suis certaine que cela nécessite beaucoup d'efforts pour tout le monde au quotidien, mais ça paie.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

10

parfais de bout en bout
Révision / Pneumatique / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Excellent accueil et bonne prestation
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil .
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Bon accueil
Démarrage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4M

7,0

Attente un peu longue à l'accueil.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C

8,0

Petite attente entre l'heure du rdv et la prise en charge (environ 25 min). Compréhensible en fin d'année.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

6,0

Prise en charge approximative, différence entre l’h du rendez-vous de leur côté et la confirmation que j’ai reçu par mail ; Changement d’une pièce de protection avec une fixation incomplète.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Merci pour le service
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA 180 Coupé

10

Personnel très professionnel, véhicule récupéré après le service nettoyé comme neuf et dans les délais. Pas de surprise pour la facture annoncée avant le début de la révision.
Révision / Réparation / Carrosserie / Pare-brise / Démarrage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

La réception du client est en tout point d'un très bon niveau : amabilité, compétence, disponibilité,...
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

5,0

J'ai demandé au garage une vérification du véhicule et un changement des 4 pneus. Sur la facture, il est inscrit 4 pneus dunlop et en fait j'ai 4 pneus goodyear. J'ai appelé la concession de Sillingy pour avoir la bonne facture mais aucune réponse depuis.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A 220 d
Lundi 10 Janvier 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

très bien c'est très bien
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

nous sommmes toujours satisfait des services rendus par Mercedes a SILLINGY
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe B

10

Parfait accueil et service pro
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Tarifs de la révision (500€) disproportionné au vu des simples opérations réalisées: Vidange moteur, 2 filtres et purge circuit freinage (à seulement 20000 kms ?). Qu’en sera-t-il des prochains entretiens ? Pas convaincu de rester dans le réseau pour la suite.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA

10

Je viens de recevoir le nouveau véhicule
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C

2,0

N'ont pas trouvé la panne !!!!!
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE R

5,0

Je suis déçue de mes dernières visites. Je sens une nette dégradation du service client, un certain problème de communication au sein de votre équipe, un véhicule rendu tout juste propre, des justifications apportées à une demande très peu rassurantes bref une grande déception.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / C 250 CDI 4M T-Mod

10

Prise en charge rapide malgré l’approche des fêtes et participation financière … Merci !
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C

10

Ras service et accueil top
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Très professionnel
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA 180

9,0

La personne de l'acceuil m'a très bien pris en charge. L'atelier c'est très bien occupé de moi et la réponse à mon problème m'a été expliqué.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

2,0

J ai amené mon véhicule deux fois pour un problème de panne moteur non résolu après avoir amené mon véhicule 3 fois diagnostic facturé pas de résultat final j ai vendu mon véhicule et l acheteur c est trouvé devant le fait accompli j ai dû me fâcher pour qu on prenne en charge mon véhicule final facture de 1090 euros environ c est pas sérieux votre conseillère m a conseiller d acheter une Dacia si je n était pas satisfait vous trouvez ça normal
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C

10

Efficacité et professionnalisme
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

10

tres professionel travail toujour bien fait et bien recu
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / B 180 CDI TOURER

1,0

Le prix est chère par rapport aux autres Garages Mercedes.
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Bon accueil Réparation dans les délais
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / R 350 CDI 4MATIC SUV-Tourer

10

Équipe agréable Merci
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Rien à signaler
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

respect des horaire, accueil, tout est bien
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE E

2,0

On me monte des pneus hiver en me remettant pas mes pneus été dans mon coffre heureusement que j’ai vérifié …et encore ils me les ont perdu donc il aura fallut 4 jours pour qu’ils les retrouvent …. De plus ma panne moteur a recommencé hier (on m’as dit c’est la faute de vos pneus) pourtant les 4 sont niquel, à la même hauteur!
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Bon accueil
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Délai avant prise en charge un peu long. Délai pour avoir un rendez vous avec une voiture de prêt très long.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / M 250 BLUETEC 4M 651960

10

très bonne réactivité :)
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA

4,0

En quelques mots, suite à un rappel de mercedes pour changement d'air bag. Je récupère ma voiture et je m'aperçoit qu'il manque une pièce sur le tableau de bord. Une pièce cassé qui forme un gros trou au dessus de l'écran de gps. Déçu de m'en être rendu compte sur la route du retour...
Révision / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

8,0

Les RDV ne sont plus confirmés par SMS 48h avant, depuis de nombreux mois, ce qui rappelait au client une attention et pour vous éviter un dérangement dans le planning. Cette info permet également de contrôler si vous avez reçu préalablement en magasin les pièces nécessaires pour l'entretien du véhicule surtout en ce moment (covid19)ou les délais livraison de pièces sont rallongés indépendamment de la commande.
Révision / Autre / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC

1,0

Manque de professionnalisme
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Tres bon accueil, professionnel. Les réponses à mes interrogations ont été claires. Le travail effectué et le véhicule rendu propre.
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A 250 4MATIC

10

très bon service + accueil
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Personnels aimables et attentifs
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil, diagnostique clair et parfait suivi.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / SLC

10

TOUT A ETE PARFAIT
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Parfait . Bon accueil et bonne prestation !
Révision / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

La prise en charge des frais d entretient étaient prévues et on dû être rediscuter...
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bon accueil
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

4,0

le prix de l'heure de travail et le coût important des réparations répétées sur mon CLK. (air bag) 4 interventions et à l'occasion d'un nouveau soucis d'air bag remplacement d'une poulie de distribution à 58000km pour 1300 euros au total !!! elle était soit disant bruyante avec de graves conséquences.........
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Personnel très à l'écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

9,0

Comme d’habitude, satisfait
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

8,0

peut être davantage de références à des expériences par d'autres garages MB compte-tenu du problème posé.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE SL

10

très bien, bon contact, bonne prestation.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

Nous avons un véhicule d’une autre marque allemande les entretiens et recherche de panne chez l’autre concessionnaire sont offerts quand on valide le devis je trouve ça dommage que chez vous ça soit payant après acceptation du devis ça décourage de racheter une Mercedes
Révision / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / B 180 CDI 651901

10

Excellent accueil. Service rapide en temps et en heure. On m'avait juste promis de m'envoyer par email le compte-rendu de l'intervention ... toujours pas reçu à ce jour ... un oubli sans doute... merci d'y penser .
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

10

RAS très bien Juste le parfum mis dans la voiture après était un peu fort.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

7,0

A la réception du véhicule , le phare avant droit était allumé (véhicule sans contact et verrouiller). Attente de 45 mn pour remédier au défaut.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

10

Garage à l'écoute de ses clients. Très professionnel. Mon véhicule a été chouchouter et rendue très propre. Je recommande vivement ce garage
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Chef d’atelier super réactif et à l’écoute
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Très bon accueil (comme d’habitude) et cette fois-ci, les explications des techniciens étaient claires et très satisfaisantes.
Révision / Freinage / Démarrage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

Très bon accueil. Mais je n'ai toujours pas eu communication du devis que j'attends pour le changement d'un marche-pieds droit...
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

9,0

entretien trop onéreux pour 3a 4000 km par an ?
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

2,0

Apres les réparation j'etais obligé de passé au garage e 2 fois car les bulot ni fait ni a faire, à ce jour mon véhicule n’a pas encore été réparé talité. En plus ramene une voiture chez Mercedes-bens et a la fin Mercedes ne faut même pas les réparation eux-même ton véhicule passé par un autre garagiste! Alors quel intérêt d’aller chez Mercedes ???? AUCHUN On marché sur la tête.
Carrosserie / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

On ne m'avait pas proposé le contrat d'entretien du véhicule sur 3 ans à l'achat de celui ci. Je l'ai demandé maintenant c'est fait.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

problème avec mon chauffage, déjà 2 visites mais des techniciens à l'écoute et qui font de leur mieux avec des pannes électroniques!
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Service impeccable en renouvelant nos excuses pour l’erreur de rendez-vous
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

8,0

concernant un devis de réfection de clé, le manque d'information rapide du délai correspondant
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Excellent accueil ponctuel et prestation rapide et efficace, véhicule nettoyé intérieur et extérieur ! Que demander de plus ?
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Parfait. RAS
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

8,0

Bonne prestation et vehicule de courtoisie, mer
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLK 250 CDI 4MATIC

10

Accueil sympathique, horaire tenus, Travail réalisé.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Accueil et service satisfaisant
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC

9,0

Rv avec du retard et attente un peu longue,on m’avait dit 1h30 de révision en fait immobilisation 2h30
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

tout s'est très bien passé, hormis le fait qu'ils n'avaient pas enregistré dans l'ordinateur le gardiennage - prêt de véhicule (mais tout s'est très bien réglé)
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLS

6,0

Cela fait 5 vehicules que j’achete Dans votre concession et à chaque révision je beneficie d’un prêt de véhicule.Hors cette fois on m’annonce que le véhicule de pret est en fait une location , donc payant . Pas commercial je trouve...
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Très professionnel et très à l'écoute "mieux ça serait de l'abus"
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Accueil agréable, ma voiture était prête dans les temps. Rendez-vous déjà pris pour changement des plaquettes.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Tout c'est très bien passé. Mais nous sommes mieux reçu a ville la grand.
Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Service impeccable et adapté à la situation, personnel accueillant disponible et compréhensif.
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Horaires respectés, facture finale légèrement inférieure au devis établi lors de la réception du véhicule, interlocuteurs proactifs et prévenants.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

4,0

j'ait fait une réclamation après avoir recépassions... non vu sur place; le para choc AV il-y-a vé da peinture diffèrent. Après réception toute allé bin, mais du défaut moteur apparu ?? un contrôle a été fait dans le garage e depuis je suis '' Très Dessus ''car il ne réponde pas comme a la réception celle-ci!!! Je ne pas retourné !! je suis dans l'attend de réponse du réceptionniste depuis juillet 2021 pour le déflecteur arriéré du véhicule.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

3,0

1574 euros pour une vidange, 4 pneus et 2 plaquettes de frein. Je récupère mon véhicule avec une vibration et un bruit de roulement inquiétant à haute vitesse. Pas de possibilité de rdv avant le 4/01 pour remédier à ce qui est probablement un oubli de serrage d'une ou plusieurs roues. Je vais faire contrôler cela chez un garagiste indépendant, et je ne manquerai pas de vous faire parvenir la facture et de vous poursuivre si l'oubli est caractérisé. Le plus drôle dans l'histoire est que la dépose des roues avant m'a été facturée deux fois, pour la permutation des pneus hiver et pour les plaquettes.
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Malgré un incident énorme , suite à la commande de mon véhicule AMG A 45 S, le garage fait des efforts pour compenser cette faute
Révision / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

8,0

Délais trop long
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Fidèle à mercedes
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

5,0

Vidange mal faite: voyant indiquant un trop plein d'huile. A ce tarif ce n'est pas acceptable !
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe E

9,0

Bon responsable
Contrôle technique
Mercedes-Benz / SLK 200 KOMPRESSOR

10

Bon accueil. Conseils précieux. Compétence ++.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Accueil, service et qualité sont au rendez vous.
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

10

Rendez vous respecté tant sur l’arrivée qu’au départ par une équipe compétente et souriante.
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bon service et amabilité de l'équipe. seul bémol : le fait de devoir rester sur place le temps de l'intervention.
Révision / Freinage / Pare-brise / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe C

9,0

OK rien de particulier à dire
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil et personnel aimable. Prestation réalisée dans le délai convenu
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

6,0

J'avais un devis et on m'a facturer une réparation dont on ne m'avait pas parlé J'ai donc payé plus chère que annoncé !
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

4,0

Devis astronomique et non prise en charge de ma demande d’information plus technique concernant une pièce et prestation.... idem Mercedes France avec suivi à J+ 10
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

10

prestation parfaite
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

8,0

Le coût de la voiture de « prêt » « location »
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLK

10

Bon accueil bon travail propre
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très bonne visite
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / C 200 CDI ECO

10

Intervention plus longue que prévue, mais prêt d’une voiture pour gérer le retard. Voiture rendue propre.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / B 200

4,0

Après plusieurs passage au garage la cause à été déterminé mais avec une belle facture en face.
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

10

Problème rapidement résolu
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe B

0,0

le service c'est dégradé en l'espace de 18 mois il faut penser que l'on est client et non un numéro changeable comme cela vous intéresse a vous de réagir avant de voir a la concurrence c'est malheureux pour la marque qui est plutôt haut de gamme
Révision / Pare-brise
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC 250 d 4MATIC tout terrain

10

ACCUEIL ATELIER PARFAIT, ACCOMPAGNEMENT SATISFAISANT, ECOUTE PARFAITE, REACTIVITE AU TOP !
Révision / Freinage / Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Personnel arrangeant, au petit soin.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

5,0

J’ai indiqué un problème de coffre qui se referme dès qu’il est ouvert. A priori noté à l’accueil, rien de contrôlé. Obligé donc de prendre un nouveau rdv, d’attendre sur place car plus de voiture de prêt (ou à louer)… seconde fois que ça arrive.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

4,0

Moins de courbettes à l'accueil, et une prise en charge plus ponctuelle serait + agréable.
Révision / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Établissement et personnel toujours au top. J'apprécie beaucoup.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Très bel équipe Je suis satisfaite
Freinage / Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

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