Concessionnaire Auto Mercedes Chenôve Etoile 21

6 Rue Paul Langevin , 21300 Chenôve

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avis clients certifiés

Actuellement closed

8,6

912 clients du concessionnaire Mercedes Chenôve Etoile 21 partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

301 - 310 avis sur 912

6,0

Blaise D. à Labergement Les Seurre
Mardi 20 Décembre 2022

Souci lors des passages en atelier.. erreur du garage pour passage expert donc aller retour de 45 min dans le vent, véhicule prêt avec plus rien dans réservoir (comme chaque fois) , 25 euros de main d’œuvre pour avoir juste demandé le plein d AD blue en meme temps, pour deuxième véhicule coque de rétro non livrée après presque un an des réparations.. explication: coque répartie car pas posée, mais nous n’avions même pas été contactés… facturée à assurance pourtant …. Délai lors des réparations premiers véhicules n avaient déjà pas non plus été tenu et c est en appelant inquiet d avoir la voiture que je l ai su. Jamais tenu au courant lors des travaux ateliers, retards,….

Révision / Freinage / Carrosserie / Pare-brise

Mercedes-Benz / Classe GLB/247

Réponse de l'établissement
Mardi 20 Décembre 2022

Bonjour BD , Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Nous avons à coeur ...

Jean Luc Catherine M. à Autun
Mardi 20 Décembre 2022

Parfait, comme toujours!

Révision

Mercedes-Benz / Classe GLA 250

Réponse de l'établissement
Mardi 20 Décembre 2022

Bonjour, Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil! Nous sommes ravis d'avoir...

Eric D. à Autun
Mardi 20 Décembre 2022

Très bon accueil, très bon service

Révision

Mercedes-Benz / Classe A/177

Réponse de l'établissement
Mardi 20 Décembre 2022

Bonjour ED , Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La sat...

C. R. à Dijon
Lundi 19 Décembre 2022

Excellent accueil, excellent service, comme toujours. Un grand merci.

Révision

Mercedes-Benz / Non codifie

Réponse de l'établissement
Lundi 19 Décembre 2022

Bonjour CR , Merci pour votre note et votre commentaire! La satisfaction de nos clients est prim...

8,0

Michel F. à Hauteville Les Dijon
Lundi 19 Décembre 2022

J'ai été surpris de l'augmentation du prix du changement de pneus.

Révision / Pneumatique

Mercedes-Benz / Classe CLA CP/118

Réponse de l'établissement
Lundi 19 Décembre 2022

Bonjour MF , Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession...

8,0

Guillaume C. à Longvic
Lundi 19 Décembre 2022

En dehors de cette intervention, j'ai demandé mi décembre à la même concession une intervention pour une maintenance B1 sur mon véhicule et le premier créneau proposé est le 31 janvier 2023. Ceci n'est clairement pas concevable. De plus on ne m'a pas donné un montant précis d'intervention mais un coût approximatif et exorbitant de 500€. Je suis trés étonné que ce montant ne soit pas clairement défini (j'étais précédemment chez Toyota et les coûts de maintenance étaient visibles sur le bureau de l'atelier et de surcroit bien moins chers.

Carrosserie

Mercedes-Benz / Classe B/247

Réponse de l'établissement
Lundi 19 Décembre 2022

Bonjour GC , Merci pour votre commentaire sur votre expérience au sein de notre concession. Nous m...

A. A. à Ecully
Lundi 19 Décembre 2022

Très bien sur Chenôve. Par contre, si vous souhaitez un avis sur la concession Lyon Vaise suite à une mauvaise expérience, rappelez moi.

Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation

Mercedes-Benz / Non codifie

Réponse de l'établissement
Lundi 19 Décembre 2022

Bonjour AA , Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La sat...

Khadissatou M. à Dijon
Lundi 19 Décembre 2022

Très bon accueil, et excellent travail. Merci

Pneumatique

Mercedes-Benz / Non codifie

Réponse de l'établissement
Lundi 19 Décembre 2022

Bonjour KM , Nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre établissement. La sat...

8,0

Elisabeth B. à Asnieres Les Dijon
Lundi 19 Décembre 2022

RIEN A REDIRE !! bonnes fetes de fin d'année

Démarrage

Mercedes-Benz / Classe B

Réponse de l'établissement
Lundi 19 Décembre 2022

Bonjour EB , Nous vous remercions pour votre retour d'expérience dans notre concession. Nous veill...

Emmanuel G. à Crimolois
Dimanche 18 Décembre 2022

Tout était très clair

Révision / Démarrage

Mercedes-Benz / Classe CLS

Réponse de l'établissement
Dimanche 18 Décembre 2022

Bonjour, Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil! Nous sommes ravis d'avoir...

301 - 310 avis sur 912

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