Concessionnaire Auto MINI Guérande

Service impeccable et personnel très accueillant

Disponibilité,efficacité et très bon accueil

Accueil très sympathique et bon suivi des travaux à effectuer

Pour la réparation de mon toit ouvrant, j'ai été merveilleusement bien accueillie par Jenna à GUERANDE (j'espère que je n'écorche pas le prénom). Professionnelle et très à l'écoute du client. Les travaux ont été conformes au devis. Je recommande vivement.

Suite à un message de panne du propulseur, sans symptômes, un diagnostic a été fait sur mon véhicule. Je l’ai récupéré il y’a 10 jours. Sur la facture du diagnoctic, il était noté qu’il fallait changé des capteurs. Aucun devis ne m’a été remis, il devait m’être envoyé en début de semaine, depuis rien bien que je sois retournée au garage mardi dernier pour le récupérer. J’ai du attendre près d’1 mois pour obtenir un rdv pour le diagnostic S’il faut attendre autant pour avoir un devis puis pour faire réparer mon véhicule, j’espère que la panne ne se sera pas aggravée entre temps. Sur le principe de payer 195€ pour un diagnostic sans qu’aucune action reparatrice ne soit faite en même temps je trouve cela abusif car cela augmente le temps de main d’oeuvre pour aboutir à une réparation finale, ce d’autant plus que ce coût de diagnostic n’est pas déduit de la facture de réparation, ce qui habituellement est le cas.

Clairement l’accueil et le service client est à revoir.

Bonne attention au client

Accueil très agréable et prêt d’un vélo

Belle qualité d’accueil Jamais déçue par les prestations techniques Prêt d’un véhicule et grand soin de la cliente que je suis .

rapide efficace sympathique