Nissan Sartrouville

Il ne m ont recollé ma barre au niveau de la porte

La prestation s'est bien passée mais le bruit métallique au niveau du bas de caisse persiste.

RAS pas de probleme

Bon accueil. Service rapide.

Très bon accueil, prestation et suivi

Beaucoup de précision dans les explications.

Excellrnt accueil. Ponctualité.

Très bonne expérience, personnelle très à l'écoute et prennent le temps d'expliqué.

Garage serieux et compétent

Bonjour, Lors des entretiens annuels on nous propose un devis qui ne tient pas compte du nombre des Km parcourus à la date de l’entretien, le devis propose le maximum de remplacements possibles. Je comprends bien que cette technique apporte plus d’argent au garagiste mais quand même, il faut tenir compte aussi que c’est le client qui paye… Dans mon cas concrètement : Lors du premier entretien à 12 mois le 30/06/2020, j’avais 10 769 Km à bord. Pourtant on m’a remplacé le filtre à pollen (qui n’est même pas marqué dans le carnet de garantie, c’est peut-être le filtre de climatisation ?) malgré le fait que j’ai spécifié que j’ai très peu utilisé la climatisation et selon le carnet de garantie ce filtre peut tenir jusqu’à 30 000 Km ! Lors du deuxième entretien à 24 mois le 09/06/2021, j’avais 17 095 Km à bord. Pourtant le devis m’a proposé de remplacer : 1. Le filtre et l’huile moteur 2. Le filtre à air 3. Le liquide de frein 4. Le filtre de climatisation 5. Le bougies d’allumage Pour les points 1, 2, 3 je suis d’accord mais : -> Pourquoi changer le filtre de climatisation après juste 17 095 – 10 769 = 6 326 Km quand le carnet d’entretien dit qu’il faut le remplacer après 30 000 Km d’utilisation ? -> Pourquoi changer les bougies d’allumage après juste 17 095 Km quand le carnet d’entretien dit qu’il faut les remplacer uniquement si la limite de kilométrage (60 000 Km) est attente ? Il a fallu que j’intervienne auprès du garagiste pour supprimer du devis le remplacement des bougies, opération qui a baissé le montant total de la facture de 23 % !!! Il faudrait que le personnel du garage apprenne que leurs clients ne sont pas de vaches à lait ! Cordialement

Sympa rapide

Rien à signaler

J’ai été reçue avec efficacité et amabilité

Parfait ….

Très bonne accueil et travail très propre

Rien à signaler

Satisfait

C’était parfait .

Rien à signaler . Révision simple à 5 ans Très bonne réception et bon contact .

Travail sérieux Accueil satisfaisant

Équipes compétente et travail soigné pour l'atelier.

Très bon accueil et très bonne organisation. Coût de la révision un peu élevée…..

Bien passé sauf que je n'ai toujours pas compris comment je devais faire pour mettre á jour mon GPS. Normalement j'ai droit á 3 mises á jour gratuite.

Accueil très agréable le responsable est à l écoute de ses clients et surtout disponible

Rien à signaler

Accueil très agréable. Révision pertinente.

Arrivée en avance, j'ai immédiatement été prise en charge pour la réception de mon véhicule pour la révision.

Très bon accueil et prestation.

Établissement très bien Beaucoup moins content du type de panne à peine à 40000 km et , à ce jour, aucune participation de nissan

Courtois, bien organisé. Très bon accueil.

Dommage que le prêt de véhicule ne soit pas simplifie !!

Panne recurente et pas de prise en charge

Très sympathique

Équipe très professionnelle, sens du service à la clientèle

Très bon suivi du dossier.

Service très professionnel. RAS

Qualité et rapidité de l'intervention

Bon accueil

Très bon travail délai maintenu

Excellent service

Efficace convivial. Très bien. À recommender

Bon accueil ponctualité véhicule de courtoisie

Accueil sympathique, professionnalisme et un souci d’expliquer au client le détail de la facture et de l’intervention. Cliente depuis plus de 12 ans, je repars toujours de ce garage avec l’esprit tranquille pour rouler,

Bonjour Rien à redire. Cordialement

Rien à dire, tout à été respecté. En revanche, j'au eu un devis concernant l'échappement du véhicule qui me parait très onéreux (736,39 € TTC).

Lors de l'achat de notre véhicule on nous a informé qu'une mise à jour du GPS serait effectué lors du 1er entretien. Lors de cette visite on m'invite à me debrouiller par moi même via le site nissan. Nous ne sommes vraiment pas contents de ce type de procédé

Accueil chaleureux et très bonne explications

Service professionnel, efficace et très courtois.

Bon accueil dommage il a été identifié une baisse du niveau d’huile mais cela n’a pas été complété

Rapidité et efficacité

Le Covid-19 réduit la prestation - aspiration de l’habitacle

Excellent accueil travail professional et rapide

Respect du devis et délais

T’es accueillant et professionnel, respect des délais fixé

Mr Ferdinand est très professionnel

Serviable et à l’écoute du client De bons conseils

trés bien ras

Au garage du Mans ma voiture avait étée nettoyée extérieur et intérieur, un petit plus qui fait plaisir. Sinon très bien

Accueil et qualité du service

Professionnels accueillant, efficaces et rapide

Impeccable

Excellent super service

parfait. Efficace

Bien accueilli bon travail merci à l’equipe

Globalement satisfait par rapidité d’intervention des mécaniciens et précision du responsable accueil.

Accueil service amabilité rien à dire à part la gentillesse et le professionnalisme de Mr Fernandez

Rien à dire accueil excellente très bien

satisfait du service mais déçu de la qualité de la voiture .

Pas de commentaire

Aimable Disponible Compétent

Travail rapide et coût relativement modéré

excellent accueil délai d'intervention raisonnable

Très bon service

Bonne prise en compte des mesures sanitaires. Intervention conforme à l'attendu.

depot de mon vehicule a 9h30 pour la revision .a 16h30 vehicule pas prêt je le recupere a 17h00.

Bon accueil et bonne explication

^intervention conforme

surprise d'apprendre quelques jours après la révision qu'il fallait changer d'urgence les disques et plaquettes de frein

La personne qui m'a accueilli est très sympa et très à l'écoute.

Très bien très bon accueil

Super sevice rapide réactif efficace

tres satisfait

Rapidite et efficacite

Très saisfait

Toujours parfait. Impeccable. Ne changez rien.

Accueil et service très professionnel

Dommage que le véhicule de courtoisie qui m'était réservé n'ait pas été disponible au dernier moment

Confiance totale dans les conseils de nôtre chef d'atelier

Très bon accueil et très bonnes prestations

Jai demandé a payer 272 euros en plusieurs et cetait " un petit montant". Je trouve ça dommage

Très bon accueil

Garage d'une propreté irréprochable, accueil de qualité et travail parfait

Personnel accueillant et professionnel

L accueil et les explications fournies sont très bien.

bon acceuil

Excellent accueil, très aimable et très professionnel

Très satisfaite le personnel très accueillant.

R.A.S.

Très bien.

Horaires du rdv respectés, bon accueil, respect des règles sanitaires

Nous avons été très bien reçus et très bien renseignés par l’équipe qui s’est beaucoup investi pour répondre à notre demande. Nous sommes très contents de notre nouveau véhicule.

Service client et très satisfait

Pare-chocs avant non fait 2ème clé non reçue le jour de la livraison ( en attente )

Bon service merci

Tapis usagé alors que l’on m’avait dit des neufs

Service de qualité à la réponse de nos exigences !

Commercial très accueillant et à l’écoute. Voiture vendue dans un état impeccable, entretien fait, nettoyage intérieur-extérieur, garantie 12 mois.

Parfait le vendeur

Pleinement satisfait des renseignements et de l'amabilité du vendeur de Nissan Sartrouville

Acceuil, conseils, vehicle correspondant à mes attentes. Très bien conseillee

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Mr Bernardes.

Le commercial Mr BERNARDES était très professionnel et chaleureux, malheureusement à la livraison de la voiture on a vu qu’il y’avait deux éclats dans le pare-brise, côté conducteur... et avec ça la voiture avait passé le contrôle technique sans problème !!! Je dois compter plus de 600€ pour le remplacement de ce dernier.

Commercial très professionnel

The experience was good

Merci pour cet accueil et le suivi très professionnel

Merci a tous groupe Nissan

Dossier perdu délai rallonger. Pas de tapis. Pas de livre d'entretien

Bonjour je achète une voiture d'occasion avec problème de disque et plaquettes qui f d bruit

Très bon commercial et voiture ok

Bonne prestation.

Vendeur très correctement

Le commercial a su répondre à nos attentes, très bon accueil, nous avons pu récupérer notre nouveau véhicule rapidement.

on me fait déplacer pour prendre livraison et aucune possibilité de voir si mon virement est effectuer. j'ai du repartir et revenir le lundi pour prendre livraison avec un véhicule en réserve avec un facturation de 25 euros . Pas serieux

Vendeur très agréable, sérieux, et qui a fait le maximum pour me livrer la voiture la veille du confinement... le seul bémol, le réservoir était vide alors que l’on m’a facturé 30€ d’essence, et le nettoyage non fait... Comptez vous me dédommager?

Propre et choix large