Nissan Sartrouville

Ma voiture était immobilisée pour un problème de carrosserie ; Le garage m’en a prêté (modèle identique) pour le week-end

Équipe compétente et efficace.

Rien à redire.

Délai 1 semaine

Aucun pb. Tout s’est bien passé.

Toujours aussi satisfaite de l'accueil et du travail effectué sur ma voiture.

Qualité de l'accueil Le sens du service

Excellent accueil. Très professionnel et efficace.

Intervention efficace et rapide

Très bon accueil et bonnes explications sur le travail accompli

très bon acceuil

Service rapide, aimable et efficace

Tres bon accueil, des réponses avisées et de bons conseils à qq. points complémentaires à la révision demandée.

RAS, tout est parfait depuis 5 ans que je ramène mes véhicules à Sartrouville

Rapidité et efficacité

Très satisfait

Service rapide et courtois

cardial, poli, ponctuel

Pour avoir 10 il faut l excellence. Léa6 révision a été faite conforme aux attentes.

Aucune remise accordée par NISSAN sur des travaux exceptionnels pourtant demandée directement par l’atelier. Dommage. Ma prochaine voiture sera d’une autre marque.

Bon accueil, rapidité pour obtenir un Rdv, précise

Comme partout, les coûts sont important !

bon accueil. bonne prestation comme a l'habitude

Personne à l’accueil tres agréable qui ma bien expliqué tout le travail effectué sur ma voiture

Accueil et service au top comme toujours

Bon accueil, bons conseils et bon accompagnement.

Personnel très aceuillant et à l'écoute des clients très professionnel continuez comme cela ras cordialement

Prestation parfaite du dépôt du véhicule jusqu'à la reprise

Très professionnel

Accueil très professionnel

Très profissionnel

Bonne service est correcte

Bon accueil et clarté sur les éléments de facturation

C'était bien

Très bon accueil, avec une bonne explication du devis

Rien à signaler. Tout s'est très bien passé. Accueil très bien. Prestation très bien. Reste à voir avec l'utilisation de la voiture.

Concessionnaire très sérieux

Super service

Super accueil ,rapide en plus . Le matin comme l’après midi

Très professionnel et excellent accueil,j'ai déjà convaincu ma fille d'acheter chez vous

Panne diagnostiquée mais pièce détachée sur commande sans date de livraison. Panne 1 mois après la fin de la garantie, dommage pour moi !

Bonjour, un de mes phares avant ne marchait plus mais je ne l’ai pas dit en posant la voiture en révision car de toute façon il y a obligatoirement les points de contrôle sécurité. En reprenant ma voiture, rien n’a été signalé là dessus. Peut être juste un problème de connectivité me suis-je dit. Une fois arrivé dans mon garage je vois que le phare ne marche tjs pas. Donc j’imagine que les autres points de sécurité n’ont pas été vérifiés car pas voir un phare marche pas c’est très fort ! Le contrôle n’a donc pas été fait ! Bref j’ai préféré aller directement chez Midas qui m’a remplacé l’ampoule Xénon, facture de 140€. Bravo la révision Nissan. Je viens depuis l’achat de ma voiture et je me demande ce qui a vraiment été vérifié dessus depuis toutes ces années….

Accueil, écoute.

Tres bien reçu et très pédagogue. Explication clair et précise

Toujours fidèle depuis 29 ans que j'ai ma Nissan.

Accueil top et dans les temps aussi bien au téléphone que physiquement.

Travail fait dans les délais

Très bon accueil et très professionnel

Très bon accueil

Il ne m ont recollé ma barre au niveau de la porte

La prestation s'est bien passée mais le bruit métallique au niveau du bas de caisse persiste.

RAS pas de probleme

Bon accueil. Service rapide.

Très bon accueil, prestation et suivi

Beaucoup de précision dans les explications.

Excellrnt accueil. Ponctualité.

Très bonne expérience, personnelle très à l'écoute et prennent le temps d'expliqué.

Garage serieux et compétent

Bonjour, Lors des entretiens annuels on nous propose un devis qui ne tient pas compte du nombre des Km parcourus à la date de l’entretien, le devis propose le maximum de remplacements possibles. Je comprends bien que cette technique apporte plus d’argent au garagiste mais quand même, il faut tenir compte aussi que c’est le client qui paye… Dans mon cas concrètement : Lors du premier entretien à 12 mois le 30/06/2020, j’avais 10 769 Km à bord. Pourtant on m’a remplacé le filtre à pollen (qui n’est même pas marqué dans le carnet de garantie, c’est peut-être le filtre de climatisation ?) malgré le fait que j’ai spécifié que j’ai très peu utilisé la climatisation et selon le carnet de garantie ce filtre peut tenir jusqu’à 30 000 Km ! Lors du deuxième entretien à 24 mois le 09/06/2021, j’avais 17 095 Km à bord. Pourtant le devis m’a proposé de remplacer : 1. Le filtre et l’huile moteur 2. Le filtre à air 3. Le liquide de frein 4. Le filtre de climatisation 5. Le bougies d’allumage Pour les points 1, 2, 3 je suis d’accord mais : -> Pourquoi changer le filtre de climatisation après juste 17 095 – 10 769 = 6 326 Km quand le carnet d’entretien dit qu’il faut le remplacer après 30 000 Km d’utilisation ? -> Pourquoi changer les bougies d’allumage après juste 17 095 Km quand le carnet d’entretien dit qu’il faut les remplacer uniquement si la limite de kilométrage (60 000 Km) est attente ? Il a fallu que j’intervienne auprès du garagiste pour supprimer du devis le remplacement des bougies, opération qui a baissé le montant total de la facture de 23 % !!! Il faudrait que le personnel du garage apprenne que leurs clients ne sont pas de vaches à lait ! Cordialement

Sympa rapide

Rien à signaler

J’ai été reçue avec efficacité et amabilité

Parfait ….

Très bonne accueil et travail très propre

Rien à signaler

Satisfait

C’était parfait .

Rien à signaler . Révision simple à 5 ans Très bonne réception et bon contact .

Travail sérieux Accueil satisfaisant

Équipes compétente et travail soigné pour l'atelier.

Très bon accueil et très bonne organisation. Coût de la révision un peu élevée…..

Bien passé sauf que je n'ai toujours pas compris comment je devais faire pour mettre á jour mon GPS. Normalement j'ai droit á 3 mises á jour gratuite.

Accueil très agréable le responsable est à l écoute de ses clients et surtout disponible

Rien à signaler

Accueil très agréable. Révision pertinente.

Arrivée en avance, j'ai immédiatement été prise en charge pour la réception de mon véhicule pour la révision.

Très bon accueil et prestation.

Établissement très bien Beaucoup moins content du type de panne à peine à 40000 km et , à ce jour, aucune participation de nissan

Courtois, bien organisé. Très bon accueil.

Dommage que le prêt de véhicule ne soit pas simplifie !!

Panne recurente et pas de prise en charge

Très sympathique

Équipe très professionnelle, sens du service à la clientèle

Très bon suivi du dossier.

Service très professionnel. RAS

Qualité et rapidité de l'intervention

Bon accueil

Très bon travail délai maintenu

Excellent service

Efficace convivial. Très bien. À recommender

Bon accueil ponctualité véhicule de courtoisie

Accueil sympathique, professionnalisme et un souci d’expliquer au client le détail de la facture et de l’intervention. Cliente depuis plus de 12 ans, je repars toujours de ce garage avec l’esprit tranquille pour rouler,

Bonjour Rien à redire. Cordialement

Rien à dire, tout à été respecté. En revanche, j'au eu un devis concernant l'échappement du véhicule qui me parait très onéreux (736,39 € TTC).

Lors de l'achat de notre véhicule on nous a informé qu'une mise à jour du GPS serait effectué lors du 1er entretien. Lors de cette visite on m'invite à me debrouiller par moi même via le site nissan. Nous ne sommes vraiment pas contents de ce type de procédé

Accueil chaleureux et très bonne explications

Service professionnel, efficace et très courtois.

Bon accueil dommage il a été identifié une baisse du niveau d’huile mais cela n’a pas été complété

Rapidité et efficacité

Le Covid-19 réduit la prestation - aspiration de l’habitacle

Je suis venue pour un qashqai d’occasion que j’avais repéré, il était déjà vendu. Mais j’avais repéré un deuxième dans la même concession. Et celui-ci était pour moi. Très bonne accueil,très bien renseigner,j’étais vraiment alaise à parlé et échanger avec le vendeur,ça fait plaisir,je changer rien . Je suis très content de mon achat

J'ai traité l'achat avec Monsieur Bernardes qui c'est montré professionnel

Très satisfait avec la voiture !

L'accueil et les différents contacts avec l'agent commercial ont été très appréciables et détendus.

IMPECCABLE RIEN A REDIRE

Un effort aurait pu être fait au niveau de la préparation avant livraison. - propreté. Poussière et mietes dans sur les sieges arrières et portes gobelets - tapis de sols recourbés - pression de pneus a priori non faite - tâches d'eau sur la carrosserie

Véhicule non nettoyé

Vendeur très professionnel, à l’écoute et aimables

Vendeur agréable et courtois, disponible.

Très bon environnement pr acheter une voiture bon conseil

Service client et très satisfait

Pare-chocs avant non fait 2ème clé non reçue le jour de la livraison ( en attente )

Bon service merci

Tapis usagé alors que l’on m’avait dit des neufs

Service de qualité à la réponse de nos exigences !

Commercial très accueillant et à l’écoute. Voiture vendue dans un état impeccable, entretien fait, nettoyage intérieur-extérieur, garantie 12 mois.

Parfait le vendeur

Pleinement satisfait des renseignements et de l'amabilité du vendeur de Nissan Sartrouville

Acceuil, conseils, vehicle correspondant à mes attentes. Très bien conseillee

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Mr Bernardes.

Le commercial Mr BERNARDES était très professionnel et chaleureux, malheureusement à la livraison de la voiture on a vu qu’il y’avait deux éclats dans le pare-brise, côté conducteur... et avec ça la voiture avait passé le contrôle technique sans problème !!! Je dois compter plus de 600€ pour le remplacement de ce dernier.

Commercial très professionnel

The experience was good

Merci pour cet accueil et le suivi très professionnel