les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Cognac

65 Boulevard Emile Zola, 16100 Cognac
8,7 /10
824 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 65 clients de la concession Opel Cognac vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

service aprés vente sérieux!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Satisfait, aucun problèmes particuliers.
Opel / CROSSLAND X

10

Très satisfaite de l’accueil et du travail effectué sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA 1,6 Diesel 136 ch Innovation

9,0

Prestations de bonnes qualités
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

6,0

2 raisons pour justifier cette note 1)Pas de prêt de véhicule lors des travaux de carrosserie. Le garage de Cognac devrait être mieux équipé. 2)Constat d'une panne après ces travaux de réparation non détecté par le garage et dont la résolution a été très longue (accord pour cde de pièces, délais de livraison, disponibilité du technicien, etc... mais j'avais un véhicule en prêt!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / CROSSLAND X

9,0

Le rendez-vous s'est très bien passé j'ai récupéré mon véhicule à l'heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouveau VIVARO

2,0

J'ai laissé ma voiture pour essayer qu'on me trouve la panne on a voulu me faire payer des choses dont le problème n'était pas ça ma voiture ne fonctionne toujours pas on ne m'a même pas trouvé la panne de ma voiture j'étais obligé de reprendre ma voiture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil. Une équipe toujours agréable malgré les problèmes de communication avec OPEL France.
Opel / GRANLAND X

9,0

très bon accueil la voiture a été prise en charge de suite
Citroën / C4 II Ph1

9,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très sérieux et professionnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA Affaires

10

Rapide, calme et courtoisie. Voiture réparée, vérifiée et rendue propre en moins de 24h.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / QUBO SELECTION CERCLE ENTREPRISES (08/20

10

Prise en charge du défaut relevé et diagnostic rapides. Réparation rapide en atelier en période de fêtes de fin d'année malgré effectif réduit
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

7,0

Pour moi non .....
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

10

Disponible et efficace
Opel / CORSA

10

Rien à redire, comme d'habitude
Opel / CORSA

9,0

Nous sommes satisfaits de la relation que nous avons eu avec le vendeur; il a été à notre écoute; nous sommes contents d' avoir acheté une opel (c' est la quatrième que l'on vous achète)Cordialement.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Accueil agréable, travail impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

10

Très sympa, personnel compétent. Vraiment très agréable
Opel / GRANLAND X

9,0

Accueil agréable.Disponible.Arrangent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouveau VIVARO

8,0

Annonce non mise à jour
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil, vendeur à l'écoute, délai livraison véhicule respecté
Fiat / 500X I Ph1 MY18

9,0

L'accueil est satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND X

10

Accueil et service irréprochables.
Opel / CORSA

10

Réactivité Services Accueil
Opel / GRANLAND X

10

Rien à signaler. 100% satisfait Joyeuses fêtes de fin d'année à toutes et à tous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

panne de rupture des ressorts de frein arrière de mon agila, 14 jour de garage, du a l'attente des pièces, Bonne information du responsable du garage qui m'avait prévenu qu'il y aurait un peu d'attente pour les pièces. pas de reproche personnel a faire.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / NCOD

3,0

Essuie glace qui ne rentre plus dans son emplacement sous le capot et parfum d’intérieur cassé
Vitrage / Pare-brise
Audi / A3 (04/2008-04/2012)

10

Excellent accueil et respect du temps d'intervention prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ENJOY 1,4 75

8,0

rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

bon accueil;bon travail
Opel / ZAFIRA

9,0

Remodernisé la concession elle paraît froide et chaleureuse..
Opel / CORSA

9,0

je recherchais un véhicule d'occasion et le vendeur a pris le temps de chercher un véhicule dans mon budget
Opel / ASTRA - ancienne

10

Très bien;j'y reviens
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA ENJOY 1,4 75

9,0

Excellent accueil !
Vitrage / Pare-brise
Opel / MOKKA

1,0

Véhicule laissé en réparation pour un joint de culasse début juillet et récupère fin novembre. De nombreux appels téléphoniques pour tenter de faire accélérer les choses mais en vain. Nous avons eu droit aux périodes de vacances donc peu de personnels et aussi aux délais de livraison des pièces détachées. Bref 4 mois sans voiture et aucun geste commercial.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / SPARK

8,0

Très bon accueil, il n'y à rien à redire...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

10

Très bon accueil. Vendeur à l’écoute, de bons conseils...
Opel / CROSSLAND X

9,0

Réparation rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

9,0

bien conseiller personnel au top
Opel / CROSSLAND X

8,0

A l'écoute Amabilité Des solutions dans les situations d'urgence Petit bémol tarification tjrs élevée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

8,0

niveau des reprise des vehicules faibles
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Nous avons été très bien reçus par le vendeur, Mr Munoz, ce qui a impliqué l'achat de notre nouvelle voiture.
Opel / CROSSLAND X

10

Ne changez rien, tout est Ok
Opel / Nouvelle CORSA

5,0

A part les délais non respectés, le reste me convient. Prix un peu élevé également.
Opel / CORSA

9,0

Sans commentaire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouveau VIVARO

10

Très satisfaite de l'accueil et de la rapidité
Opel / MERIVA

2,0

vehicule immobilisé 18 jours pour le remplacement de la crémaillere de direction (38000 km )
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA
Le 18 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon garages et il sont professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

9,0

Très bonne accueil Très serviable Et réponse aux questions posé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / L200 CLUB CAB (02/2014-09/2015)

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA - ancienne

9,0

Rendez Vous rapide, délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

4,0

perte des clefs de la voiture retrouvée au bout de 15 minutes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

accueil rapidité prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

tres satisfait de leurs services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

9,0

Accueil toujours très agréable, rendez-vous fixé rapidement.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ADAM

10

Ne pas changer votre équipe!!!! Merci à eux !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / TRAX

8,0

Bon professionnel rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très bon accueil, très bien conseillé
Opel / MOKKA

5,0

obligé de relancer pour que les travaux soient faits alors que l’on devait m’appeler et que les pièces étaient arrivées
Opel / ASTRA

10

Voiture prise en charge a 100% + visite au contrôle technique. Rien a s'occuper. Super. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI COUNTRYMAN R60 (08/2010)

10

Fiable et rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / INSIGNIA new

10

Opération routinière suite message ordinateur de bord
Chevrolet / CRUZE SW (06/2012)

8,0

TRES BON ACCUEUIL
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Vendeur de Cognac très sympathique, qui malgré son début dans le métier suite à une reconversion sait accompagner le client vers ses besoins, prend le temps de réfléchir et d'aider le client.
Opel / Nouvelle CORSA

10

Vendeur très sympathique et très à l'écoute de ma demande
Opel / CORSA

10

très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Très bon accueil. Bonne prise en charge
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOTE (07/2013)

10

tres bonne relation tres bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

Bonne prestation
Opel / MOKKA

9,0

Travail attentif et complet
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

1,0

Voiture révisée (en plus de la vidange) le 07/08/2018, il n'y avait alors rien à signaler, malgré une petite alerte de ma part sur une suspicions d'un problème de frein (sans trop savoir de quoi il s'agissait, juste une sensation que la voiture freinait mal). Contrôle technique du 12/09/2018 : véhicule immobilisé du fait du bloc ABS H.S. Aucun doute que le problème existait déjà lors de la révision, puisque même sensation d'un problème de frein avant et après la révision. Effectivement, les chefs d'ateliers ont reconnu que c'est très dangereux de rouler comme cela et que cela aurait dû être vu lors de la révision (essai routier). Alors comment se fait-il qu'un défaut aussi grave que celui-ci n'ait pas été vu lors d'une révision ? Quel est l'intérêt de faire réviser son véhicule si la sécurité de base du véhicule n'est pas contrôlée ?! Au final, geste commercial de 50€ sur une facture de 1611.01€... Autant dire, rien ! Heureusement, je n'ai pas eu d'accident Bref, jusque là satisfaite de la concession OPEL, désormais très déçue, et cela n'inspire pas confiance... Je vais certainement y réfléchir à deux fois avant d'y retourner, enfin si j'y retourne un jour...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

2,0

Mauvais délais
Opel / CORSA

2,0

Véhicule déposé le 16 août dans rendez vous. Prise en charge début septembre pour récupération le 19 septembre. Aucun appel de la part de l atelier (Prise en charge, devis, délai, dispo du vehicule), pour chaque info il a fallut appeler et relancer.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Très satisfait du rendez vous pour la visite révision, attente 1h30 le temps de de révision que je juge normal (oui satisfait)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

9,0

toujours satisfait des prestations du garage opel cognac
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

9,0

On a changé il y a que quelques jours
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil et très bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

personne très acceillante travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL / AGILA

9,0

Les travaux ont été réalisés correctement mais n'ont démarré qu'à 15h 25 alors qu'on m'avait demandé d'arriver à 14h 45 précises...!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Nouveau VIVARO

10

pris en charge comme convenu
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil, transaction parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

10

Accueil agréable et bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Service très correct, pas de surprise devis et délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

9,0

J'ai récupéré la voiture réparée et lavée à l'extérieur avec un coût totale inférieur au devis car le temps passé sur la réparation était inférieur. Rien à dire de plus, impec.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Personnel disponible et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Bon accueil, très professionnel et arrangeant.
Opel / INSIGNIA new

10

Chef d'atelier à l'écoute, qui explique bien les différents éléments à prendre en compte. Accueil agréable et bienveillant.
Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

10

entière satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Bon accueil transparence sur le contenu de l' intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL / AGILA

10

Excellent accueuil et prise en charge Merci kevin
Opel / Nouvelle CORSA

3,0

4 aller retour pour un total de 200km afin de procéder à l échange d une boucle de ceinture de sécurité, mauvaise pièce commandée, pas le temps de l'installer, "finalement c est plus compliqué que prévu repassez la semaine prochaine"... il faut insister pour un geste commercial... Peut être faudrait il une personne de plus à l accueil atelier et prévoir une salle d attente climatisée car le hangar four a 40°C c est bien pour un rôti mais pas pour un client...
Opel / ZAFIRA

10

Garages sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / NCOD

10

personnel accueillant, très professionnel
Opel / Nouvelle CORSA

10

Bonne réparation d’une panne sous garantie.
Opel / INSIGNIA new

9,0

Très bon service et commercial aimable et efficace.
Opel / Nouvelle CORSA

5,0

Personne à l'accueil trop lente
Opel / CORSA

10

Accueil et conseil parfait
Opel / ADAM

8,0

Le vendeur kevin est formidable très a l écoute et recherche toutes solutions pour satisfaire son client
Opel / CORSA

9,0

un patron super sympa mais un petit bémol concernant les caractéristique du véhicule
Opel / CROSSLAND X

7,0

Attente du véhicule. Arrivée du véhicule reculée trois fois
Opel / KARL / AGILA

8,0

Quelques disfonctionnements sur véhicule neuf.
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Bon conseil
Opel / KARL / AGILA

9,0

J'ai déjà répondu à cette enquête satisfaction !
Opel / Nouvelle CORSA

10

Toujours très bon accueil, très satisfaite de la marque Opel (puisque nous venons d'en acheter une deuxième), et par expérience je peux dire que c'est de la qualité , notre Moka m'a évité de plus lourdes blessures lors de mon accident. Je remercie la Direction et le personnel pour leur gentillesse.
Opel / ADAM

8,0

Bon accueil bonne ecoute
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très bon accueil, vendeur à l’ecoute . Réception du véhicule rapide. Merci
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très bien, que voulez-vous que je vous dise de plus ?
Opel / Nouvelle CORSA

10

très bon garage sérieux
Opel / Nouvelle CORSA

10

Super service et très sérieux ! Merci Mr munoz
Opel / CORSA

9,0

Bien accueillis et bien renseigné par la personne qui ma vendu la voiture que j'ai acheté chez vous, merci
Opel / KARL

9,0

BON CONTACT AVEC LE COMMERCIAL PAS DE PRESSION POUR LE FINANCEMENT
Opel / MOKKA

7,0

Tout a été très satisfaisant le vendeur de l'agence de Cognac Monsieur Munoz a été très sympathique.
Opel / Nouvelle CORSA

10

tres satisfaisant
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Bon accueil - efficace
Opel / MOKKA

10

Véhicule d'occasions, vendeur très agréable et très professionnel. Véhicule reçu très propre en plus
Opel / Nouvelle CORSA

0,0

Ras le bol de recevoir des mails toutes les semaines pour avoir mon avis
Opel / MERIVA

8,0

Je suis déçue par l'état de propreté intérieur de la voiture. Tâches de projection sur les plastiques, sellerie non nettoyée ou mal (alors qu'il m'avait été dit que cela serait fait). Poussière et miettes dans les aérations. Pas de double des clés à la livraison du véhicule, pas de délai donné par les collaborateurs pour sa réception. Je suis toujours dans l'attente d'informations à ce sujet.
Opel / Nouvelle CORSA

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