SAS Nedey - Peugeot Montbeliard

professionalisme de l equipe

Si les tarifs pour une révision n'étaient pas aussi exorbitants, tout serait parfait.

On ne m avait pas dit lors de la prise de rendez vous qu' il fallait mettre de l'urée donc le tarif n était plus le même !

Le RDV concernait un certain nombre de rappels mais je n'ai pas réellement su ce qui ce cachait derrière chaque point. Je n'ai d'ailleurs reçu aucun détail écrit comme il me l'avait été promis à la récupération de mon véhicule. Pour finir, j'avais signalé un problème sur le siège AV passager (dont la garniture se déclipait à l'arrière) et je n'ai pas vu d'amélioration.

Pb informatique a mon arrivée à 7h00.

Très bon contact...Très commerciale et gentil

Très professionnel bonne amélioration

Bonne prestation Agent souriant et accueillant Satisfait

Accueil aimable et agréable (point fort) Compétences de bon niveau de l’atelier Seuls des détails font que l’on est encore loin de la perfection

Très bonne accueil et écoute du personnelle

Accueil du personnel de réception très satisfaisant, essaie toujours d'écourter le temps d'attente. Toujours attentif et a mon écoute.

Tout s est bien passé. Très satisfait.....comme d habitude.

Très bonne attitude dans l'ensemble. Excellent accueil. Les conseillers m'ont montré nombres fonctionnalités de la voiture. J'ai juste dû revenir le lendemain pour avoir le plein suite au mauvais fonctionnement des pompes.

Rien à dire, tout s'est bien passé. cdlt

Tres Bien OK Ras

cela reste trop cher.

Mauvaise prise en charge sav

trop d'attente au comptoir lors de la dépose et du retrait du véhicule

toujours très satisfait

Très bien, sauf que dans les mails garage score et cie j'aimerai pouvoir être nommée Madame et non monsieur, et ce d'autant plus que j'ignore pourquoi.J'ai vu cependant que dans cette enquête je peux le préciser et j'espère qu'il en sera tenu compte, vous remerciant.

moins de temps d'attente, mais peut encore mieux faire à certaines heures. travail satisfaisant.

Professionalisme

Super accueil, merci au garage Nedey au top!

Seul bémol, vous auriez pu me proposer un véhicule de remplacement compte tenu que cette intervention était dictée par un rappel de la marque concernant la pompe à carburant gasoil.

Bonne prise en compte et réponse aux attentes

Aucun problème avec le technicien qui m'a reçu.Personne agréable et compétente. Réparation conforme à mes souhaits.

Je n'ai pas de commentaire

S A V de qualité

tres satisfait tant pour la mecanique que pour le personnel (au top)

Très bon accueil malgré un petit soucis de rdv, le véhicule a été pris en compte rapidement . Intervention rapide et véhicule lavé. Personnel très aimable et serviable

Serrage de main et bonjour de tout le monde, ça change à à l'air Nedey, mais c'est agréable

tout était bien

personnel très professionnel à l'écoute bravo à tous

Bon accueil et sérieux des équioes

Bon accueil

Bon acceuil, respect du delai, voiture propre et le petit plus pour le ticket de bus.

Service de qualité. Personnel à l'écoute et compétent. Malheureusement un peu trop d'attente au guichet

Bon accueil Bon service

bon accueil

Les réparations on était faites rapidement. Merci

Tout s’est déroulé comme prévu avec courtoisie

L'accueil est très agréable, le réceptionniste en carrosserie souriant et le délai de réparation tenu. De plus j'apprécie de reprendre une voiture propre, bien nettoyée.

La réparation pour laquelle j' étais venu n' a pas été solutionnée

rien a redire, tres bon service

Prestation carrosserie impeccable. Délai d intervention rapide. Vehicule de prêt mis à disposition.

Très bien reçu et pris en charge

Bonne accueille , bonne prise en charge et répond à notre attente

Prestation bien réalisée

Intervention demandée en urgence et réalisée avec une très bonne réactivité. Bravo !

personnel très sympathique

Très bon acceuil

Rappel sur un 3008.Personnel agréable à l 'accueil. Horaires respectés. Le petit + : une rose offerte à Mme le 14 février !

Véhicule non lavée à la restitution

Pneus non disponibles le jour du rendez vous, puis probléme de livraison...Au final je n'ai pu récupérer mon véhucule que le lendemain. J'ai du emprunter 1 véhicule pour mes déplacements!

Rapidité et qualité de service

Rien a signaler

Accueil très professionnel. Très satisfait de la prestation.

il serait agréable que lorsque l'on est en discussion avec un de vos salariés on ne nous mette pas entre "parenthèse" pour répondre au téléphone.

Revoir la copie de SAV Délais et travaux non respecté. Une semaine laissé son véhicule POUR RIEN!!!!DES [email protected]!

excellent accueil prise en charge rapide

Sur place, prise en charge immédiate avec employé très courtois, véhicule terminé un peu plus tôt que le temps que l'on m'avait indiqué. C'est jus te pour la prise de rdv que la standardiste n'a pas été très accueillante et ne m'a même pas dit qu'elle allait m'aiguiller sur l'atelier, je me suis retrouvée avec une sonnerie qui n'était pas celle d'une messagerie mais celle d'un téléphone qui sonne, ça a duré quelques mn donc j'ai raccroché et rappelé pour m'entendre dire par une autre standardiste que sa collègue devait être surchargée.

Bon accueil et prise en charge rapide

Accueil sympa, prise en charge rapide et restitution dans les délais.

Très bonne prise en charge

Accueil agréable et professionnel

Certain vendeur pense qu'à la comme qu'il peuve se faire ,et c'est mon ressenti ...

L’application MyPeugeot est à améliorer car les informations ne mal transmises et la demande de mobilité n’est pas prise en compte

très bon accueil

Très bien

Dépannage et diagnostic rapide et efficace. Le dépanneur ma bien demander dans quel garage je souhaitais faire remorquer ma voiture.

Bien reçu dans l'ensemble réponse assez clair à mes questions

Rapidité et efficacité

Très bon service

Très bon service.

Les tarifs appliqués aux personnes usines ne sont plus explicites, y en a-t-il encore ?

800 euros de facture (hors remise PSA) dont plus de 400 euros de main d'œuvre pour un changement de modine + nettoyage du circuit de refroidissement. Résultat : le circuit n'est pas correctement nettoyé, de l'huile est encore présente dans le circuit. Le compartiment moteur était tres sale du au changement de modine (de l'huile un peu partout). Je suis passé par votre garage en pensant avoir un travail de nettoyage de qualité. Pas de Check up du véhicule qui habituellement est redonné après une intervention.

Tres reactif et professionnel

Travail parfait et aspirateur passé

Très bien accueilli et très bien servi.

Rien à ajouter

très accueillant

Satisfait

Pas de commentaire

Bonjour, Il y a vraisemblablement eut un problème de communication entre la personne qui m'a repondu au téléphone et celle qui a fait le devis. Demande de prise de rendez vous pour une vidange simple avec complement adblue avec le dépôt du vehicule a 8h00. Au final la facture préparée était une revision complète avec dépôt du vehicule a 7h15 ce que la personne qui m'a réceptionné n'a pas manqué de me rappeler. Sinon pour la prestation et la reprise du vehicule RAS.

Très bon accueil. Informations claires. Ponctualité

Rien a dire tres bien

satisfait des services

Bonne efficacité à la réception et au niveau des travaux

PEUGEOT RAPIDE AU TOP

Très bon accueil, sans attente.

trés bien reçu

très satisfait de l'ensemble des prestations lors de la remise de mon véhicule pour la révision des trois ans

Bonne acceuil et conscience professionalisme

Super équipe !

Accueil très professionnel

J'ai été bien reçu et il sont dans les temps

Véhicule sous garantie constructeur bien prod en charge

Bon accueil Peugeot rapide et personne souriante

Très bon accueil

Bon accueil, professionnel et travail bien fait avec un véhicule de remplacement (une 208 neuve) pendant l'immobilisation de ma voiture Bref je recommande

Bon accueil et bonne prise en charge

Excellente livraison sur l'achat d'un véhicule neuf

Satisfait bon accueil

Très bon accueil, renseignements complets, à la réception de la voiture, explications développées pour les nouvelles technologies de la voiture

prestation rapide et efficace!

Sauf pour les deux mois de retard de livraison, retard dû au défaut de moteur... sans explication du constructeur ni excuse de sa part... ni compensation d'ailleurs !

Monsieur VIDONNE commercial très professionnel.

J'ai été très bien reçu par votre équipe de l'achat de la voiture à la livraison surtout par madame Fernandes DE Brito.

Bonne prestation en général, malheureusement il manquait le carnet d'entretien du véhicule ainsi que le livret d'utilisation.

Très professionnel. Vendeur très à l’écoute et bienveillant.

Vendeur excellent.a l ecoute de mes besoins.prise en compte du vehicule ok

RAS

Très bien reçu et conseillé par M r Vidonne dont j'ai apprécié la compétence, la disponibilité, l'amabilité.

Agent très competent

Concessionnaire au top

Personnel très aimable et à l écoute.

Très belle voiture

Il ya il y a toujours des points améliorer mais c'était c'est une équipe qui est à l'écoute de ses clients et qui est très professionnel cela fait des années que je prends mes véhicules chez Citroen et j'en suis toujours très satisfaite

Très bien reçu, commercial à l'écoute et disponible. Bon service.

accueil sympathique ; explications bonnes ; bonne disponibilité des interlocuteurs.

Très bon service,juste dommage d'attendre 1 mois pour envoyer la demande de carte grise à la préfecture.Commercial top.

Bonne relation avec la vendeuse, efficace.

la personne qui ces occupés de nous, nous a très bien renseignés et conseillés, il est serviable et d'une gentillesse naturel ce qui et très agréable.

le véhicule n'a pas été livré dans le délai initialement prévu

Nous avons été reçu avec beaucoup d’amabilité et de sérieux.

Accueil et service parfait

Très satisfait de notre achat

Très bon accueil et satisfaction entière pour la livraison de la voiture.

Commercial incompétent Je me ferai pas avoir deux fois

Efficace rapidité d'intervention

Monsieurs Sedira et Tomaszewski ont dépassé nos attentes quant au véhicule et aux services proposés.

Très bonne communication vendeur et moi.

Tout a été parfait, de la commande à la livraison.

Contente de se que l'on ma proposé et de mon achat

Très professionnels et bon suivi de mon dossier

Très satisfait ne regrette pas mon achat... Bon accueil très confiant au Groupe Nedey

Trop d’attente derrière un comptoir service après-vente

Quality du produit de l accueil et du service le tout irreprochable

Satisfait

Très satisfait des conseils du commercial ainsi que la personne qui m’a livré ma voiture

voleur est le seul mot qui me vienne

Bon relationnel A l'écoute

Très satisfait ! Et non déçu par le vendeur Mr marziano Stéphane