les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Arles

9107, 13200 Arles
9,2 /10
2 422 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 276 clients de la concession Renault Arles vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

1,0

Très déçue. Demandes de réparation faites à moitié
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II K AUT2 M8

9,0

prise en charge rapide appreciable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO BS 15 070 E4

10

Bon accueil, bonnes explications, rien à dire .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO III BR3C 9TQ

8,0

prise en charge après insistance sans rdv certes mais avec facturation de 80 euros moins 10 % soit 72 euros pour une intervention minime sur une installation réalisée certes il y a un certain temps par Renault arles sur un véhicule acheté neuf au comptant chez Renault arles avec contrat d'entretien pendant 3 ans à ma charge un geste commercial plus significatif aurait été appréciable vu que mon véhicule ayant un peu plus de 5 ans j'envisage de le changer toujours avec un paiement au comptant
Renault / MEGANE III PEQ15 090

10

On vera dans le temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

Travail et accueil professionnel
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

très bon personnel.mais mauvaise voiture... regardez l'historique...en 2ans suis allée chez renaud presque 20 fois !!!!j'ai même payé une batterie au bout de 2 ans et 8 jours !!!.suis très déçue...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

Super équipe Renault ARLES 13200
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

Accueil sympathique, véhicule restitué lavé ! au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3B AU A

10

Très bon accueil, tous ont été charmants. tout à été expliqué et ils m’ont prévenue quand ma voiture était prête Ils m’ont également aidée à solutionner un problème que j’avais avec l’entreprise qui avait installée la commande multifonctions sur mon volant. Équipe au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Rien à dire tout a été parfait. Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR BU A36R M2

9,0

tout semble normale .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

9,0

bla bla bla bla
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 12C E5

10

je suis satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

Rapidité et efficacité avec un excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / ESPACE IV NIP20DA17F

10

Rien à dire. Très bien. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR EX2 MR6R M2

10

J'ai acheté mon véhicule à Marseille et depuis le début je la fais entretenir par mon concessionnaire. Lors d'une panne sur Tarascon en janvier 2019, j'ai fait la connaissance de Renault Arles. Ce sont de très bons professionnels. Les explications sont très claires. Les prix sont raisonnables. L'accueil est formidable. Depuis, je fais mes révisions et réparations chez eux. Bravo, continuez !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III B5CL1 12C E

10

PROMESSE TENUE, ACCUEIL COMPETENCE,LE PUS: VOITURE RENDUE LAVEE,TRES APPRECIE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

10

A L HEURE POUR LE RENDEZ-VOUS , VOITURE PRETE DANS LES DELAIS ET QUI RESSORT PROPRE. SATISFAIT DE LA PRESTATION
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III B5XVF 15K E

10

Super accueil, super équipe,à l'écoute, sympathique et professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AJ A

10

Ponctualité service de qualité tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

10

Rien à dire.
Renault / CLIO IV INI 09S E5

10

Très bon accueil la personne qui ma reçu à été très aimable aucun soucis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

10

bon accueil delai respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR IT2 AJ A

10

Bien reçu satisfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / KANGOO II K LT21 A4

10

Un très bon accueil ! Le responsable prend le temps de parler de regarder la voiture avec moi, me téléphone quand elle est prête ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BUS7 A3 1

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 10R

9,0

Bon accueil et gestion rapide du problème
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Les personnes qui mon pris en charge sont très sympathiques
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II CFE15 100

10

Je n'ai rien de particulier à vous rapporter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR KGR A46R A2

10

Ok OK OK OK ont en plus lavé la voiture
Renault / KANGOO II EP115 085

10

PARFAIT JE RECOMMANDE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

9,0

bon accueil, personne très agréable
Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE

10

Très efficace.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Tres bien tres rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III LTD 15D11

10

Garage très professionnel. Client depuis de nombreuses années
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV ONE MRM6R

10

Je suis très satisfait
Renault / CLIO IV ECF 15P E5

5,0

pieces à changer / livraison partiel , le véhicule a dû être immobilié + lontemps Précision / véhicule d'occas vendu par Renault Occasion Arles, : il aurait fallu remplacer ces pièces AVANT la livraison
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TRAFIC III FG1E2 112

10

Équipe très competente et professionnelle
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KADJAR BU2 A46R M2

9,0

Très bon accueil. Véhicule rendu propre
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III EXP15 110

10

Des pros et au demeurant sympathique....que dire de plus?...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER E2 A X MD

10

Super travail, pro
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 307

10

Bien reçu réparation rapide et véhicule lavé extérieurement.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TALISMAN EP7A4H6R A6

10

Très bon accueil et explications très claires quant aux travaux prévus, personnel disponible, poli et courtois. Véhicule rendu très propre! Merci pour le rouleau et l'aspirateur !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

2,0

Service pas sérieux surtout quand on viens de loin. Manque d’organisation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MA 8

10

Rien a dire, comme toujours. Tres bien accueilli.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

10

Tres bonne acceuille
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV ECF 15E E6 2

10

accueil et disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

10

Bon accueil et réactivité
Vitrage / Pare-brise
Renault / TALISMAN BREAK EP A5

10

tres bon accueil serieux et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAU 15H 5

10

tres bon acceuil bien renseigner.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II PKA15 080

10

Reçu avec amabilité ,intervention véhicule courte et tres satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR HYP AJ M

10

Satisfait
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

9,0

accueil et service aux top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AJ A

10

Je suis toujours très contente de l’équipe Renault Arles!
Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR HHB M0 A

10

Les mécaniciens sont gentilles et surtout à l’écoute. Merci à Seb pour la révision de ma Duster:)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

9,0

Je n'ai pas mis 10 car la perfection n'est pas de ce monde
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Travail bien fait et un bon accueil
Chrysler / VOYAGER

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV EXP 15L E5

10

Très bon accueil et personnel très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV CEP 15E E6 2

5,0

Les 15 minutes que devait duré la mise a jour a été de 1 heure 45 minutes
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Tres bon accueil, bon conseil, a notre écoute, parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD2 9UP

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO Stepway Ambi

10

interlocuteur efficace et à l'écoute. Rien à redire, continuez.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

9,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9TQ

10

Bon accueil, travail de qualité
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER HLP2 15T E5

10

TRES BON ACCEUIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

0,0

Toujours en attente de la résolution de l'erreur sur la location batterie. Presque 9 mois et toujours aucune proposition.
Renault / ZOE ZEN MA 8

9,0

Dépannage rapide et correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Délais respectés Informations claires et précises
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV LARCD 150

10

Très bon accueil. Prestations rapides. Je suis très satisfait de la réparation de mon véhicule.
Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR EA3 A36R M2

10

Personnel très compétent, les horaires ont été respectés.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III BO 20D130

10

équipe particulièrement disponible et attentive
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

9,0

Bonne reception!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II K AUT1 M8

10

Super accueil..
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

10

Accueil et prestation de qualité. Très satisfait.
Renault / CAPTUR 2BA3 M1 M

10

Rapide efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III LTD 9UP E

10

Bon accueil très professionnel super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

J'ai été très satisfaite de l'accueil et du travail effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Parfait , pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

8,0

le tarif TTC des frais de réparation n'a pas été clairement annoncé avant d'effectuer celles ci.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Audi / A1

10

Garage très sérieux, suivie clientèles impeccables Je le recommande à tous mes amis et à tout le monde
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

10

conseiller à l'écoute et de très bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 3 CAA 12C E3

10

Accueil sympathique, à l'écoute et dynamique.
Renault / TWINGO II DYR 15B E4

9,0

Très bon suivis et très bon conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOS7 JA 1

10

BON SERVICE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Chef d'atelier très professionnel à l écoute du souci rencontré merci à toute l équipe
Renault / MEGANE IV RS1 M6A6R

10

très bon accueil, mais les réparations ont été un peu longue.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AY

10

notre véhicule a été réparé très correctement et sans avoir à se déplacer.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III PR 19 130

10

Travail de pro. Rien à dire, à l'écoute du client. Très sérieux.
Renault / MEGANE III BOSE J8A

10

Correspond à mon attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

Souci du client bon relationnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

10

un peu cher mais on sait à qui on s'adresse
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV ZEN 09E E5

9,0

Bonne équipe, compétente et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LTD 15S E5

9,0

prix un peu eleve
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER Y2 G H J9

9,0

Bonne prise en charge
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

10

Toujours un bon service à ce niveau de l’equipe
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE II C2D15 105

8,0

Dans l'ensemble assez satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BOSE J9A

10

excellent conseiller commercial
Renault / CLIO

10

le Vendeur Dacia est super attentif a nos demandes et de très bon conseil (deuxième véhicules dans votre concession) . service livraison: cette dame mérite notre reconnaissance pour sa patience et le professionnalisme lors de la livraison vue les bévues de notre banque. superbe équipe de Renault Dacia Arles.
Dacia / DUSTER

10

Oui statifait
Dacia / SANDERO

5,0

j' ai commandé initialement une DOKKER dacia avec motorisation essence GLP pour emettre moins de particules de diesel deux mois après c'est à dire 15 jours après le délai normal de livraison le vendeur m'a dit que la construction de ce type de véhicule ne se ferait plus (il est sur votre catalogue) J'ai donc accepté un diésel.. il est un peu tôt pour dire si oui ou non j'en suis content. De plus les messages post vente m'invitent a aller découvrir sur une video la conduite de ma voiture ( pas de chance elle n'existe pas dans l'offre de visionnage..)
Dacia / DOKKER

10

vendeur à l'écoute, rapide et efficace
Renault / TWINGO

10

excellent accueil de la commande à la réception du véhicule ...
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Un 9 à cause d'un couac le jour de la livraison prévue pour le 14 mais quand je téléphone pour avoir des nouvelles dans l'après-midi on me dit que le véhicule n'est pas fini qu'il le sera que le mercredi suivant .voila pourquoi je baisse la note .
Dacia / DOKKER

10

sa c est très bien passe merci
Dacia / DUSTER

9,0

Moins satisfait du vendeur très bien pour la réception du vehicule
Dacia / DUSTER

10

Satisfait
Renault / Nouveau KADJAR

10

Personnel à l'écoute, disponible. Respect des délais et engagements. Prise en main véhicule OK.
Dacia / DUSTER

10

très bon accueil et professionnel
Dacia / SANDERO

9,0

Très bon accueil, des professionnels compétents, honnêtes,qui savent expliquer, proposer. Le seul bémol: avant de prendre la décision d'acheter, impossible de pouvoir essayer le modèle convoité. Pas disponible. Revenue au moins 3 ou 4 fois pour que l'on me dise la même chose "et qu'on me préviendrait"...Dommage. J'ai donc décider d'acheter sans avoir essayé....je ne regrette pas mais c'était un risque...
Dacia / LOGAN MCV

10

Très bons services et personnel aimable et disponible.
Renault / KANGOO Express

10

Très gentil sérieux et competent
Renault / CAPTUR

10

Excellent accueil et service très conforme à nos souhaits
Renault / CLIO

10

Très bon accueil et service de qualité.
Renault / SCENIC

9,0

Professionnel,et aimable
Renault / CLIO

10

personne très sérieux, avec de l’humour et se soucis de ses clients :)
Renault / CLIO

10

acceuil parfait
Renault / KANGOO Express

10

accueil chaleureux, personnel compétant et a l écoute de sa clientèle.
Dacia / DUSTER

10

tout c'est bien passé,du montage du dossier à la réception de la voiture.je suis pleinement satisfait.
Dacia / DUSTER

10

Garage très satisfaisant
Renault / MEGANE Berline

9,0

RAS Bon suivi de mon dossier
Dacia / DUSTER

10

Très bonne cordînation. Et
Dacia / LOGAN MCV

8,0

le seul problème c'est que j'ai la carte grise depuis 3 semaines mais pas de véhicule surtout qu'il est sur park dans la région.
Renault / CAPTUR

10

Vendeur très bien ainsi que la secrétaire
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil. Très bonne prise en main par le personnel pour la réception du véhicule.
Renault / MEGANE Berline

3,0

Je ne suis pas statisfait de la clio elle n a pas les options que je souhaiterais avoir pour son âge merci
Renault / CLIO IV

10

Très commerçant je recommande
Renault / MEGANE III COUPE

10

Bon accueil. personnel competant.tres satisfait.
Renault / TWINGO III

8,0

Vérification du véhicule avant livraison. Il manque un écrou à une roue
Renault / GRAND SCENIC IV

10

Très bon accueil. Ecoute et réactivité lors de problèmes avec solutions apportées.
Dacia / DUSTER

10

Rien à signaler
Renault / TWINGO III

7,0

avec 7 litres de carburant,on ne va pas bien loin.
Citroën / NEMO MULTISPACE

9,0

Équipe sympathique et efficace
Renault / CAPTUR

10

vendeur tres disponible
Renault / CAPTUR

8,0

a l ecoute du client
Renault / CAPTUR

10

je suis totalement satisfaite de vos vendeurs. Merci cordialement P.Prophète
Renault / CLIO IV ESTATE

8,0

Je suis satisfait
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil avec une équipe compétente et à l'écoute du client. Continuez dans ce sens, ça fait plaisir!! Ps: mon véhicule a été livré en temps et en heure et conforme à mes attentes. Merci
Renault / CLIO IV

10

Bien reçu,,très accueillants et à l'écoute
Renault / CLIO IV

10

Très bien..
Renault / KADJAR

10

Toujours nickel et attentif au doléances des clients
Renault / TRAFIC FOURGON

9,0

Merci pour le service de qualité ainsi que votre accueil et bonne humeur !
Dacia / LOGAN MCV

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