les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Arles

9107, 13200 Arles
9,1 /10
1 972 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 232 clients de la concession Renault Arles vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Tres bien tres rapid et simpatic
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV EA2 A3M6R

9,0

TRES BON ACCUEIL. EFFICACITE. VEHICULE RECUPERE LAVE.
Renault / CAPTUR HHB AL A

10

Bon travail effectué sur mon véhicule qui avait besoin de réparation de carrosserie suite un accident
Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA TOURER

10

entièrement satisfait - très bon accueil - horaire et délais respectés
Dacia / DOKKER VP YKSILV AY

10

Un excellent accueil, personne à l'écoute et toutes les réponses à mes interrogations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II

10

tres convivial tres agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

Bon accueil et conseil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER HLP2 15T E5

10

Super service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V IP ME A 6

10

excellent dialogue et compétence avec la personne qui s'est occupée de ma voiture
Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO GE415 070 E4

10

professionnel rien à redire
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR HHB AL A

10

rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Très bonne ambiance parmi le personnel très compétent et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Personnel agréable, compétent, bienveillant et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Avis concernant Renault Minute et la carrosserie: très bon accueil, personnel efficace et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 15S E5

8,0

amabilité de l'accueil mais délais longs
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR 2BUI NF M

10

Très Bon Accueil et Personnel au TOP .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BUS15 110

9,0

personnels agréables voiture rendue propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Professionnels agréable rapide
Dacia / DUSTER GAR2 15H E5

10

Super accueil efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

9,0

Satisfait a tout rapport
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD X MD

9,0

Excellent accueil personnel très compétent
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

satisfaite de la prestation.
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Citroën / C4 PICASSO N1

10

Bon accueil, intervention rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 3 AUT 14B E

10

Ravi de ma réparation
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne réception très bon travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

SATISFAIT DE L'ACCUEIL ET DES TRAVAUX
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 15L E5

9,0

Bon accueil, personnel compétant en véhicule électrique et de bon conseil.
Carrosserie / Peinture
Renault / ZOE INT MA 7

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II PRC20 150

8,0

L'accueil est plutôt froid et a la va vite selon la personne qui en a la charge . Cela provient peut-être du fait que ce poste est très chargé et qu'il ne soit pas possible d'accorder le temps nécessaire à chaque client. C'est à étudier.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E3C AL M

10

je trouve tous le personnel tres sympa est acceuillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

10

Service cordial et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II PRI15F090

10

Révision parfaite, rendez-vous pris très rapidement, je suis très content des prestations de ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III ZEN A4 15

10

Rapidité efficacité explications bon accueil Aucun problème à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE IV LTD A3M6R

10

Accueil très sympa Très Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

8,0

Un peu surpris par l'axcceuil: -d'abord non attendu a renault minute alors que le RV m'avait ete pr&cisé la -Ensuite acceuilli a Renault mecanique par"OUI c'est vous le véhiculev électruique???alors que j'ai une Clio essence et que mon noim apparait a l'écran d'acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

9,0

personnel très aimable. Réparation rapide et bien faite. Travail soigné.
Carrosserie / Peinture
Nissan / PRIMASTAR FOURGON

10

RAS pas de surprise ! Les choses sont faites sans qu’on le demande ! Ils connaissent leur métier !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II F GCT1 M7S

10

Un acceuil de qualité Réparations impeccables
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E2ABAL M

10

Accueil très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

tres satisfait de la reparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II SMBA 10D

10

Parfait , une très bonne communication
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO III HIP 9BC E

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

10

Très bien , parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 CMA 15C E4

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC III FG1E2T112

9,0

Je suis client pour la 5 ème fois en5 ans, cela ne mérite-t-il pas une reconnaissance ?K
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 MH6R M2

10

Personnels très à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR BU2 A46R M2

10

Excellent accueil du personnel.
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500

8,0

panne batterie diagnostiquée au téléphone le dépanneur arrive sans j'ai du me rendre au garage pour la changer...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / NEW DUSTER H2 2 MAM

10

Trés bon accueil'efficacité professionalisme engagements tenus
Renault / CLIO IV BUI 15XAE6 2

9,0

Excellent accueil prise en charge rapide je suis très satisfait toutefois le tarif des interventions reste onéreux.
Renault / SCENIC III DY715 110

10

Sérieux et compétent
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

10

Très bon accueil, information claires précise et pas de mauvaises surprise pour le devis, équipé à l'écoute pour toute question
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV BUI 15F E5

10

Très bon accueil.... très agréable. Très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

RAS TRES BON ACCUEIL ET SERVICES
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5

10

Rapide et aimable
Nissan

9,0

Sérieux, rapide, bien accueilli, un bémol le Prix , trop cher.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III S5AIR 15H E

10

agréable et à l'écoute
Peugeot / 308

10

rien a dire de plus...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Je mets 10 mais si j'avais pu mettre plus je l'aurais fait. Excellente accueil, personnel souriant, service au TOP. Je suis vraiment très satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

10

Travail sérieux, amabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Dacia / LODGY PRE5 15H 5RH

10

Rien à dire, du dépôt du véhicule à la réception, grande disponibilité et grand professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2PD H J9

10

Très bien
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS ALE12 075 E3

10

Accueil aimable, le service a été efficace (trouver mes essuies glaces au stand des pièces détachées, + rdv de prise en charge pour le remplacement d'un enjoliveur de phare sous garantie)
Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER YBKF H J9

10

Super accueil très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

8,0

c'est surtout la facturation, avec prise en charge de l'assurance qui n'est pas clair.
Carrosserie / Peinture
Nissan / NAVARA

10

Service très performant Personne de très bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

10

Très bon accueil, souriant et des explications très claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Amabilite Rapidite Competence
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / NEW DUSTER H2 2 MAM

10

Très bien, rapide et efficace et bonne accueil
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO II TRF 15B E4

10

Merci pour la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II SU5 12L E5

10

Bon accueil persnnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD

9,0

personnel professionnel et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

parfait tres a l ecoute un tres beau garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKA H AW

10

rendez-vous rapide, très bon travail, délaie respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER E2 A H AL

8,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV AI2 15E E6

10

Excellent accueil et travail...
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ZEN 15L E5

10

Personel accueillant sympathique
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

7,0

Je devais récupérer ma voiture (déposée à 9h30 pour la révision annuelle ) en fin de matinée : il n'y en avait que pour 2h max..... j'ai enfin pu la récupérer à 15h
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

9,0

Très bonne accueil et disponibilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KADJAR BU A36R A2

8,0

la prestation à été parfaite mais arrive chez moi le star ans go ne fonctionnais plus
Renault / CLIO IV 2IT1 15XAE6

10

Très à l écoute du client, parfaitement satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Mon véhicule est toujours en réparation, maison pense que out est fait pour nous le rendre dans les meilleurs délais.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

9,0

TRES BON ACCEUIL RAPIDE ET EFFICACE
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2

10

Très positif
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308

10

personnel à l'écoute et très disponible
Renault / CLIO IV IT1 09S 6S 2

9,0

Je suis satisfait de l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ED1 12N E6

10

trés bonne réception,et compétence .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO KEN12 60 E3

5,0

Devis à 99 euros avec l'huile 10W40 alors qu'ils n'en ont pas (je l'ai su le jour de mon RDV révision) !!!!! Obliger de prendre l'huile 5W40 donc, facture à 106 euros.... C'est illégal de mentionner un produit que vous n'avez pas et de faire payer le client plus cher !!!!! Facture non conforme au devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L2EXP 12C E5

0,0

Je me suis cru accueilli chez norauto ou speedy , un technicien désagréable qui m'a dit que si j' étais pas content il ne fallait pas venir chez Renault .... Bel accueil pour un client fidèle. A vous de voir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAU 15B 5

9,0

Service satisfaisant sur place au moment de l'intervention. Néanmoins, j'avais pris un rendez-vous au moins 15 jours auparavant en raison d'un problème de connexion avec le boitier média évolution de mon véhicule. Or, je n'étais pas inscrit sur le carnet de rendez-vous.Et ce point n'a pu être traité lors de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

R.A.S manque juste plus de véhicules de remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 15L E5

9,0

rapidité, heure respectée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Bonjour, Le service clientèle est très satisfaisante . Ils sont a l’ecoute et essaie de faire de leur mieux pour répondre et résoudre la demande du client . Il devance la demande et apporte un service que je n’ai pas trouvé dans un autre établissement jusqu’à présent .
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC II EXS15 105

10

tres professionnels
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / DUSTER YBKA X J9

10

ayant acheté un kkoleos et ayant eu des soucis avec le garage renault arles a été très compétent lors de ceux ci
Renault / KOLEOS BP3 150ME5R2

10

La personne qui a pris mon dossier en charge s'est montrée très agréable et s'est bien occupée de mon dossier.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B6ZEA 12G E

10

Très bien reçu très réactif tarif raisonnable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 RXE14

10

Accueil très satisfaisant, personnel souriant, agréable et extrêmement compétent et très professionnel. La personnel a su répondre a l'ensemble de mes questions.
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO 2 5 XTD 15C E3

10

ACCUEIL SUPER ET PRESTATIONS TRES SATISFAISANTES
Renault / CLIO

10

personnels compétents et gracieux
Renault / CLIO

7,0

J'ai acheté une ZOE. On m'a vendu la location de la batterie pour 39 € mois. Puis on m'a indiqué que ne passant pas par la DIAC cette location serait de 69 € !!! Puis demandant une carte pour charger la batterie on m'a indiqué que je pouvais me la procurer gratuitement est que le coût de la recharge était 0. Quand je suis entré dans le site celui-ci ne proposait plus la carte depuis le 1er janvier. Je me suis rendu au garage est j'ai eu la confirmation que Renault avait cessé son accord avec Bosch. Bravo pour l'information qui circule, on sent que vendre des véhicules électrique n'est vraiment pas la préoccupation de Renault. Bien sûr je le ferai savoir sûr les réseaux sociaux. Vous pouvez toujours me joindre ?!?!?
Renault / ZOE

9,0

je suis satisfait de l accueil du vendeur dacia ainsi que des explication du fonctionnement du vehicule .je n ai a ce jour pas d info sur l entretien .....et 1er revision
Dacia / Nouveau DUSTER

8,0

Respecter l'heure de rendez vous serait un point de amélioration important . Nous avons attendu plus de 40 minutes avant que la personne ne commence à se intéresser à nous.
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Accueil livraison top
Renault / CLIO

9,0

Très bon accueil... Après 3 concessionnaire Dacia c'est le seul endroit où on est parti avec une voiture !
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

Vendeur très compétent,à l'écoute, il nous a fourni toutes les explications demandées.
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

Bonne organisation, bon accueil, respect des engagements, de l'horaire, clarté des informations, courtoisie
Renault / CLIO

10

Bonne accueil. Personnel très sympathique.
Renault / CLIO

9,0

Gentillesse et efficacite
Renault / CLIO

10

Seul bémol qui ne vous concerne pas, le délai d'intervention de Proxiserve pour la prise.
Renault / ZOE

10

Entière satisfaction
Renault / CLIO

9,0

Nous avons rencontré des gens très à l'écoute et prévenants
Renault / CLIO

9,0

Accueil et livraison satisfaisants
Dacia / SANDERO

9,0

bon accueil, renseignements satisfaisants,livraison et documentation correctes,
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil personnel agréable et professionnel
Renault / MEGANE Berline

9,0

Très bien
Renault / TWINGO

6,0

Écran tactile rayé à la livraison, doit être remplacé, sinon le reste ok, bon accueil et professionnalisme
Dacia / Nouveau DUSTER

10

très pro a l'écoute et explication clair
Dacia / Nouveau DUSTER

2,0

Bonjour, véhicule commandé le 13 juin prévu le 15 novembre livré plus d'1 mois après. porte coté droit arrière qui ne ferme pas.
Dacia / LOGAN MCV
Le 30 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Un peu de contrariété lié à un petit problème au final géré comme il fallait par la direction
Renault / TWINGO

10

Très contente de votre accueil
Renault / CLIO

9,0

très bien reçu petit hic mon vehicule neuf repasse chez renault pour remettre le volant droit
Dacia / SANDERO

3,0

Je regrette un retard de livraison de un mois, sans être mise au courant, sans la moindre excuse, ni le moindre geste commercial. Je devais appeler régulièrement pour avoir des nouvelles quand les dates proposées successivement n'étaient pas respectées. L'équipe chargée de la livraison (signature des documents et explications du véhicule) est néanmoins très sympathique et compétente et ne doit pas être prise en compte dans mon mécontentement.
Dacia / SANDERO
Le 26 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel sympathique et compétent!
Dacia / SANDERO

10

PLUS QUE SATISFAIT ACHAT EN CONFIANCE
Renault / CLIO

10

vraiment satisfait de tous le personnel et de la commerciale qui m'a vendu ma 2eme voiture en 4 ans .
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil. Très professionnel
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

J'ai très bien été reçu dans la concession de Arles ainsi que de Beaucaire le vendeur (Mr Tognola)était très professionnel pareil pour la secrétaire de livraison (Mme Trescents) en tout cas je recommanderais cette concession Renault à mes amis.
Renault / CAPTUR

10

Super accueil très bonne explication sur les options du véhicule
Renault / CLIO IV

10

Très bien reçu et bonnes informations sur le véhicule
Renault / TWINGO III

10

Trés bon accueil, professionalisme
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Personnel agréable et à l'ecoute
Dacia / DOKKER

10

impeccable
Renault / KANGOO EXPRESS

8,0

Attente relativement importante au moment de la livraison Offre de financement peu compétitive en comparaison d'autres établissements
Volkswagen / POLO

10

Accueil au top, véhicule conforme aux prévisions et livré dans les délais.
Renault / MEGANE III BERLINE

10

Personnel très compétent et agréable sa fait plaisir :)
Renault / TWINGO III

8,0

Beaucoup de professionnalisme et de savoir faire
Renault / TWINGO III

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