Renault Avranches

Je suis toujours satisfaite de l'accueil et des prestations de ce garage

Personnelle agréable, voiture rendu dans les temps

Un changement s'est opéré au garage Renault Avranches dans le bon sens. J'en suis contente, je n'ai plus à me rendre à Granville.

Accueil courtois, prise en charge immédiate du véhicule, rapidité d’intervention .

toujours très à l'écoute du client très beau travail de carrosserie dans mon cas

Service irréprochable..merci!

Le Service Renault Avranches est top. Le seul "hic", c'est la plateforme internet de Paris, auprès de laquelle j'ai eu le malheur de demander un rendez-vous (au garage d'Avranches) pour une date et une heure précise : je n'ai jamais reçu de réponse, positive ou négative, et lorsque je me suis présentée au garage, les mécaniciens n'avaient pas été saisis de ma demande. Bref, cette plateforme ne fonctionne pas, je m'adresserai désormais directement par téléphone au garage, qui est parfait à tous points de vue.

Très bien reçu

Horaire rv respecté Explications claires

rien a reproché

Excellente equipe

Très bien, très bon accueil et suivi, très bonne prise en charge du véhicule.

Le mécanicien m'a très mal parlé. Quand je l'ai signalé à son supérieur, il m'a expliqué qu'il était peut-être stressé a cause de la surcharge de travail, et m'a lui même dit a son tour que j'étais obtue. On m'a rarement manqué de respect comme ça. Heureusement que la secrétaire remonte un peu le niveau.

satisfait et bien accueillie

Personnel très agréable et à l écoute du client entière confiance

Pris avec 15 mn de retard

Personnel gentil, à l’écoute du client

Compte-tenu du confinement, toutes les prestations n'ont pas été réalisées, le personnel était insuffisant.

L'attente était longue, mais du au fait, qu'il n'y avait pas suffisamment de personnel. Une personne pour 3 postes est un peu juste. Du coup, je n'ai pas signé un devis.

Nous avions prit RDV avec la plateforme pour une vidange sur un master 20m3, nous sommes allés 2 jours après la date du RDV pour récupérer le camion, ils n y avaient même pas touché pour faute de temps. La plateforme prend des rdv alors que la personne est seule à l'atelier le pauvre est débordé il faut revoir cette organisation pour les plannings !!

malgré les réductions d' effectifs dus à la situation sanitaire j'ai eu un dépannage immédiat ( réparation d' un pneu ) .

Bon accueil , revision effectuée comme prévue réalisée dans le timing .pret de vehicule

Professionalism, rapidite,

Sérieux et correspond à mon attente.

Très bien, comme d'habitude

bon travail

Très professionnels

Prise en charge parfaite

Bon accueil

Très satisfait et très bien accueilli

Bon contact et à l'écoute

j avais envie de changer de véhicule cette année .Mais vu le montant des frais que nous avons eu .Ce ne sera pas possible.

Bon accueil sérieux travail bien fait

Accueil agréable et facture conforme.

Toujours très bien reçu par le personnel.

Prise en charge à l'heure et bon service. Mais manque de désinfection du véhicule rendu.

Très bon garage

L ensemble du personnel est très attentif. A notre écoute.

Très bon acceuil et respect des horaires

L.amabilite, la rapidité et le sourire pour régler mon problème de batterie

Bonne prise en charge et réactivité. Contact sympathique

Très satisfait accueil et explications du travail réalisé.

Super service, equipe sympa.

Accueil client irréprochable si ce n'est: garage fermé entre 12 h et 14 h (arrivée avec la dépanneuse à 12 h 05). Pas de permanence Renault minute malgré heures d'ouverture affichées.J'aurais aimé accéder à l'atelier pour assister au diagnostic de la panne. Je ne l'ai pas demandé mais cela ne m'a pas été proposé.

Bon accueil, protocole hygiène respecté

Re pour certaines choses

Une équipe de professionnels

remplacement du bouclier sans problème

Très satisfait

efficace,prise de rendez vous rapide.

Bon accueil et bonne réception des travaux,

Services et qualité au rendez-vous.

Personnel aimable

accueil agréable. bien renseigné

bon accueil

Ils sont un bon choix très amical

RAS, NICKEL

accueil très courtois ,heure du rendez vous et durée de l'intervention respectées à la minute près . et en plus ma voiture m'est rendue lavée.

Réparations rapide

Réception très sympathique et le reste aussi

Satisfaisant

Accueil parfait, bienveillance, écoute, sérieux sont des critères très appréciables.

Voiture vite prise en charge en temps et heure avec bon résultat technique

Entretien effectué rapidement et professionnellement

Excellent accueil et suivi de la voiture

satisfait des reponses a toutes mes questions

Bon service client

aucun lézard

Je pense que vous pouvez toujours faire mieux aux niveaux des tarifs.

Bonne prise en charge et travaille bien fait et propre

Prise en charge correcte mais non respect d'une demande de vérification d'un problème sur le véhicule

Bonjour bonne prise en charge du véhicule par Renault Avranches en attente d'une réponse de prise en charge pour un défaut du véhicule . Bonne réception

Service toujours parfait

Rien â redire

Personnel accueillant

Très bon accueil, gentillesse et compétence

bon accueil et bonne explication

Bonne prise en charge et rapidité

Respect du devis et respect des horaires pour la restitution de la voitures, rien a dire, Personnel souriant et accueillant.

Accueil mécanique très sympathique et compétent

Respect des délais et bonne application de la garantie. Personnel exemplaire qui fait oublier les problèmes de fiabilité de mon véhicule.

Accueil agréable; réparation rapide

accueil sympathique

Une semaine pour un pneu très long

Très bon accueil, réparation rapide et parfaite .

Excellent accueil et prestations comme d'habitude

Je n'ai rien à dire

Le personnel du garage est très compétent sympathique et efficace un grand merci!!

Très bon accueil srvicz rapide et serieux

Service impeccable et rapide

Rendez vous respecter, rien a signaler, bon accueil du personnel

Un radiateur change amors que pqnne perdurait...puis pompe a eau ou je ne sais quoi...une facture plus que sqlee si une verification avait ete faite des le debut sur origine de la panne. Vehicule depose le 24 aout, 2 A/R en train,...et finalement récupéré le 11 sept. Bien entendu avec tous les ennuis/soucis causes par cette panne.

rbfbfbxvxc

Très accueillant

Accueil impeccable, gentillesse etc Tout est parfait

Qualité ,disponibilité et professionnalisme du service minute

Véhicule grand espace 4 déposé le 12 août suite à une panne. Diagnostic assez sévère donc le garage n'a pas voulu rechercher la cause réelle. De plus chef d'atelier et secrétaire en vacances fin août attendre 15 jours. J'ai du faire rapatrier mon véhicule en région parisienne. Si Renault ne souhaite plus réparer des Renault je comprends pas.

Comme d'habitude service très professionnel. Le + nettoyage extérieur de la voiture et me ramener à mon travail.

Accueil aimable et respect du rendez-vous

Intervention correspond à mes attentes

Le bureau de Renault était très utile et l'achat était très simple. L'explication sur le fonctionnement de la voiture était bonne et j'achèterais une autre voiture de Renault.

Bien accueilli et bien conseillé

Personnel au top et très agréable malgré le confinement. Très bonnes explications pour la prise en main de notre nouveau véhicule. Personnel très professionnel Bravo

L'équipe m'a bien guidée tout au long de ma commande et à réception du véhicule. Équipe dynamique et agréable.

bonnes explications sur le fonctionnement du véhicule. Bon accueil

Très belle présentation de la voiture zoé celle que l'on voulait. Pour faire un prêt avec la diac nous a bien expliqué. Du personnel proches des clients et très agréable.

Rien à dire le personnel est très compétant et professionnel

Très satisfaite, equipe très sympathique et professionnelle

Nous sommes très satisfaits du service rendu Vendeur très disponible personnel aimable et accueillant

très bon accueil;personnel très professionnel

depuis trente ans nous avons eu des voitures renault

Très bon accueil, personnel vraiment clair et accessible

Bon accueil

Présentation très complète et compréhensible du véhicule

satisfait de tous les intervenants lors de l achat de mon captur

les boulons qui tiennent le crochet d attelage ne sont pas peints en noir autrement j ai rien a signaler

Je suis très content de l'accueil reçu,le personnel est souriant et compétent.

Vendeur très sympathique et disponible.

qualité très differente selon les collarobateurs rencontrés.

très bons contacts avec le personnel et bon suivi de la commande

Haute qualité de service et d'écoute. Respect des spécifications.

Personne adorable et a l ecoute du client .tres satisfait

Personnel à l'écoute

Très satisfait

un acceuil chaleureux une écoute importante, l amabilité tres bonne une équipe au top du vendeur en passant par la secrétaire sans oublier la personne qui nous a présenté le véhicule.

Gros cafouillage lors de la livraison de mon véhicule. Je n'étais pas informé au préalable des pièces que je devais amener (attestation d'assurance, justificatif de domicile, permis de conduire). L'intérieur de mon véhicule n'était pas très propre au niveau des commandes au volant.

très bien à tout sujet

J'ai prit ma voiture mes une barrette de gazole ses petit ,

TRES BIEN£ PROFFESSIONNEL

Équipe très agreable

Très satisfaits de l'accueil et des conseils.

Bon service client

Très satisfaite de l'accueil puis de l'achat avec M.ligot, de la prise en main de mon nouveau véhicule avec son collègue et la secrétaire. Très bonne équipe, bon accompagnement. On ne nous force pas contrairement à certains concurrents.... et c'est très appréciable ! Merci à vous !

Aucun soucis , j'ai trouvé le véhicule qui me plaisait et essayer très rapidement

A l'écoute des clients et très sérieux et rapide

Équipe accueillante et de bons conseils. Très satisfaite du Captur automatique.

Bon accueil et efficacité

Equipe très accueillante et très professionnelle

Trop de frais notamment ( démarche d'immatriculation 90 euros ) uniquement chez Renault

nous avons été très bien reçu et les conseils étaient justes avec un coté administratif au point

TRÈS BON ACCUEIL, EXPLICATIONS SATISFAISANTES, ESPÉRONS AVOIR LE MÊME ACCUEIL SUR LE SERVICE APRÈS VENTE SI BESOIN

Équipe très à l’écoute