Renault Avranches

Très mécontente du service . Ma voiture était en révision après l avoir récupéré ampoule code pas changé et niveau lave glace pas refait vide ... moins sérieux es ce que il change vraiment ce qui nous facture dans le doute ....h78

personnels à l'écoute et relations très sympathiques, je suis totalement satisfait

Le Mécanicien du garage qui s’est occupé de ma voiture est très compétent.

efficacité et accueil très bon

Accueil efficace et agréable

Je suis satisfait

Ils sont accueillants, serviables et aimables de plus très pro merci

très bon accueil et voiture redonnée dans les temps

Professionnel

rien à signaler! le sourire l'amabilité

Bon accueil, à l'écoute, délai respecté.

quand j'ai deposé mon véhicule le matin, j'ai donner les information une personne. mais quand je suis venu reprendre ma voiture, tout les demande que j'avais signaler non pas été faite. la personne qui était présent ne savais pas ce qui avait été fait sur mon véhicule, il été la pour encaisser facture. on m'a donner des reponse qui ne mon pas convaincu par report au travaux qui non pas été fait

Plus que Parfait

Efficacité.

Intervention réalisée comme souhaitée.

Non respect du prix du devis annoncé au téléphone

Accueil sympathique. Le technicien m'a appelé pour avoir plus de précision sur mon problème. J'apprécie ce genre d'interaction.

Bonne intervention et très bon accueil.

Pour moi tout s est bien passé ponctualité discussion prix ok

Prise en charge et suivi de mon dossier plutôt longs

Bon acueil,respect des horaires.

Bon accueil, prise en charge rapide de mon véhicule, équipe sympathique

Super service. Explications claires. Très bon accueil. Merci encore.

Toujours très satisfait de l'entreprise;

accueil, réactivité , qualité du travail réalisé ,pour le coté carrosserie .

Réactivité et professionnalisme

Très bien.

Service agreable

Tres bonne prestation tres bon accueil

Je suis en attente d'une réponse à une réclamation formulée par mail pour manque de suivi précis du véhicule et changement de pièce injustifiée.

Tres mal reçue. Ol fait revenir reclamer plusieurs fois

bien renseigné

Parfait rapide

très satisfaite de l' accueil, de la rapidité du RDV et de la réparation et de la disponibilité pour répondre à mes questions

Rendez vous à l’heure,travail sérieux.

Tres bien service

Tres bon accueil reparation effectuee en un temps record 2h00 sur le devis 1h effective?

Accueil sympathique, agréable. Véhicule pris en charge en conformité avec le devis, traitement rapide de ma demande.

révision périodique sans remarque particulière si ce n'est que le véhicule n'a pas été rendu lavé en raison d'une panne du laveur automatique ( Sans doute pas de chance mais cela fait la deuxième fois que j"en suis privé)

Très bien renseigné. Vendeur occasion au top.

Rien A Signaler

bon accueil , bon suivi .

Accueil très agréable et prise en charge rapide

Très satisfait.

Bon boulot

Accueil chaleureux et professionnel

Prise en charge rapide. Devis exact. Aucune mauvaise surprise.

rapidité réactivité prêt d'un véhicule rien à redire

Accueil et service excellents

Je ne comprends pas pourquoi on m'a demandé par mail d'envoyer au garage la photo de ma carte grise et d'enlever tous les objets personnels pour désinfection de la voiture avant et après intervention, je ne pense pas que le véhicule ait été désinfecté, le volant,levier de vitesse et frein à main ont quant à eux été protégés.

Très bon suivie client, réponse rapide

Rapidité d’intervention

Réponse satisfaisante à mes attentes

Intervention parfaite , personnel compétent et accueillant.

Je suis très satisfait des gens et du service mais pas de l'organisation qui après avoir multiplié les sms de confirmation de Rdv multiplie également les questionnaires qui fatiguent vos clients, n'intéressent plus personne sauf les agences d'enquête qui en vivent, qui coutent, donc pèsent sur vos prix de revient. Ex : La question sur le remplacement du véhicule n'a aucun intérêt pour l'ancien personnel usine que je suis ou comme le faire semblant du choix d'accepter les conditions générales etc... mais qui interdit de poursuivre sans l'accepter ? A quoi sert ce choix qui n'en est pas un, si ce n'est d'arracher un accord par détournement, c'est honnête !!!!

Très bon accueil, à l'écoute du client.

Beaucoup d’attente (30 minutes) avant de prendre en charge la révision malgré le rendez-vous !

Cliente depuis longtemps et toujours satisfaite

très bien!!!!!

Suite à mon accident de voiture survenu dans une région différente de celle de mon lieu d'habitation,les relations téléphoniques ont été très rassurantes et les différents intervenants très à l'écoute. Toute les interventions tant au niveau mécanique qu'au niveau carrosserie ont été parfaites. A la réception du véhicule accueil agréable. ÉQUIPES TRÈS PROFESSIONNELLES à tous les niveaux.

Bon accueil, service rapide, pour un véhicule professionnel c'est très appréciable

nous avons été satisfait de l'accueil, de la prise en charge de notre véhicule : respect du rendez-vous (horaires, travaux réalisés dans le temps prévu). Un petit plus très agréable c'est de reprendre notre voiture toute propre extérieurement.

Très bien

tres bon acceuil efficacite

tres satisfait de la reparation effectuée

Nous sommes toujours satisfait

Super service

Très à l écoute

Très bon accueil très professionnel

tout s est bien passé

Accueil agréable- intervention rapide

On est bien reçu

je suis sur une reprise de travail

tres bonne prise en charge

Bon accueil et travail bien fait dans le temps donné

Protocole COVID ok. Pourquoi d’autres marques nettoient extérieurement et pas vous ?

Bonne prestation

Vous avez tout mis en oeuvre pour remettre immédiatement en état le véhicule qui venait de tomber en panne .Accueil, solidarité et efficacité au top.

Entretien rapide, pas de problème particulier.

disponibilité des employés, respect des délais , soins apportés au travaux

Tout a été parfait

Prestation réalisée dans les temps. Accueil agréable dans le service minute.

je suis satisfait u eu un RV assez rapidement

De bon conseils

Rien a signaler

Toujours très satisfait

Personnel disponible, à l'écoute, professionnel

1 Explications sur ce qui a été réalisé et sera à réaliser 2 Le fait de me ramener sur mon lieu de travail avec mon véhicule

bien recu travaux fait dans l heure et gentillesse a l acceuil

Tout était bien à part le délai d attente pour récupérer le véhicule 2 heures on m avait dit 1 h pour changer l ampoule d un feu un peu long

Bonne prestations sauf qu'etre obligé de remplacer l'embrasse de l'antenne au bout de 5 ans cela est anormal pour une voiture de cette gamme.ceci pèsera dans le renouvellement du véhicule.

Raz, horaire respecté, personnel très aimable

Satisfait

Bon accueil, facilité de communication

Lamentable.je depose une voiture en en parfait etat de marche pour une revision ,elle etait en panne quelques heures plus tard .Aucune prise en charge , pas de solution de depannage le samedi,aucun vehicule de pret alors que je dois rentrer chez moi à 250km de là "debrouillez vous avec votre assistance"!

l'acheminement de la pièce manquante a été rapide. donc la réparation faite dans le délai souhaité

Un accueil, une efficacité dignes de compliments

A la fois pro et à l'écoute.

Excellents professionnels

accueil agreable serieux rd vs heure respectée travail fait explication de l intervention tres professionnel

Prestation dans l'ensemble satisfaisante mais quelques marges d'amélioration : livraison tardive et en concession alors qu'annoncée comme à domicile, caractéristiques du véhicule non conformes à la description (barres de toit), véhicule de remplacemente antédiluvien.

Collaborateurs très professionnelle

Très satisfait

Bon accueil et présentation du véhicule. Client au garage Renault Avranches depuis plus de 20ans.

Erreur de ma part je me suis trompé je suis très content bonne journée à bientôt

Rien à dire sur un accueil qui a été aussi positif que possible.

Très bon accueil et très bien renseigné. Très contente d'avoir fait mon achat de mon véhicule.

Très bon accueil avec des gens à l'écoute , très professionnelle et sympathique.

Belle voiture avec plus d'option

Accueil très cordial. Nous étions comme en famille.

Une équipe accueillantes et Professionnels

Satisfaite de l’accueil Et de la présentation faite pour ma nouvelle voiture

Tous les membres du personnel sont bien à notre écoute et n'hésite pas à donner des explications auxquelles nous aurions peut- être pensé. C'est un personnel très compétent commercial et atelier

service commercial très professionnel, délai de livraison respecté, l'ensemble de notre commande correspond à nos attentes

Une équipe super Tout est expliqué en détail la voiture comme les papiers un accueil chaleureux

nous avons été déçu de Mr Ligot le commerciale qui nous a vendue la mégane

Equipe très professionnelle et à l'écoute.

Personnels très sympathique.

personnel très agréable et compétent

Très bon relationnel, j'ai eu toutes les infos que je souhaitais.

equipe parfaite

Très bon accueil

Professionnalisme et gentillesse

A l'écoute et sympas

Nous sommes satisfait de la livraison du véhicule . relation avec le personnel et la presentation du véhicule . Je regrette toutefois que le G P S n ait pas été remis a jour car il ne respecte pas la réglementation routiére 80 au lieu de 90 . Bon souhaitons la fin du covid pour reprendre le de sortir

manque de l'essence dans la voiture manque le crochet d'attelage demander lors de l'achat

Très satisfait

accueil, disponibilité, amabilité....

Toute l'équipe de Renault Avranches est une équipe accueillante et qui as su me trouver le véhicule adéquate à mes exigences . un grand merci à eux.

Très bon accueil et professionnalisme

Voiture très bien préparé et rapidement

bon accueil au garage délai respecté Petit problème de rétro à la livraison (résolu) système start stop à vérifier au prochain passage au garage

Conseil, accueil satisfaisant de l'ensemble de l'équipe Renault Avranches

Le vendeur est très compétent