Renault Brie Comte Robert

Prestation correcte

Accueil chaleureux et efficace

Très bon service pour un problème Carosserie Merci

Très bon accueil, explications et recommandations claires, très bon service donc.

Bon accueil. Délai respecté.

Accueil professionnel et agréable. Réponse à mes demandes véhicule bien entretenu

Rapidité, convivialité

Révision un peu longue dû à la présence d'un seul mécanicien. Sinon rien à dire.

tres professionnel

L'accueil est toujours aussi agréable au guichet de la mécanique et au guichet de véhicule de remplacement.

Equipe très agréable et souriante. Un réel plaisir en ce temps de COVID. La bonne humeur fait plaisir

Efficacité

Ras tout c'est bien terminé une voiture de courtoisie m'a était prêtée

Rapidité gentillesse et efficacité

C'était parfait.

Révision faite, tout était parfaitement organisé ce fut rapide et efficace. Accueil de qualité rien à redire.

bon accueil

Accueil chaleureux, respect des gestes barrières et de désinfection liés à la crise sanitaire, établissement propre et agréable. Rien à signaler

Rapide et efficace

amabilité, serviabilité, competence

Bonne humeur et Professionalisme .

Personnel très compétent, accueillant et professionnel.

Équipe très accueillante et agréable

professionnel

Très satisfait, très professionnel.

Réparation de mon câble du lave glace mais vous n'avez pas remis de lave glace (Vide) Dommage pour une révision à 430€ Cordialement

Un excellent accueil, une bonne rapidité et exécution des demandes, une bonne organisation

Bon accueil

Tout était très bien

Nous avons pris rdv pour révision et CT, je ne comprends pas trop qu'on nous parle de problème d'usure anormale des pneus qu'on nous dit problème de parallélisme mais on nous change les pneus mais on ne nous fait pas le parallélisme mais on nous dit de reprendre rendez-vous pour le faire rapidement.

Satisfait

L'accueil a été exemplaire. Bonnes explications sur les travaux réalisés.

très bon accueil. bonne explication. bon travail rien a dire.

Très agréable comme toujours

Impossible de donner 10 , c'est moi qui règle la facture. Cordialement.

Personnel très sympathique et précis dans les informations transmises

Bon accueil

Très bon accueil et bon suivi

bon contact, à l'écoute.

Accueil et services au top niveau

j ai une entiere confiance dans cette concession

Prise de rendez vous et accueil agréables Et sans attente. Révision effectuée dans les temps avec explication des travaux.

Très bon accueil et professionnalisme

je suis très satisfaite pour tout mais comme rien n'est jamais parfait, j'ai mis un 9

Non mes vehicules sont neufs

Très satisfait Très bonne accueil

Accueil agréable service rapide

Très bon accueil et très satisfait des prestations.

Amabilité professionnalisme disponibilite gentillesse

Très bien

Satisfait sur les travaux réalisés et l'accueil

bonne réception bon travail

Bon accueil. A l écoute.

Tres bon accueil tres pro changement de la pile de télécommande explications claires

Pas de communucatin sur le redu de mon véhicule

Personnel acceuillant malgres les contraintes du covid .un peu frustré de la qualité des retros de mon scénic 4 .axes défectueux alors que le vehicule n a pas 4 ans .a part cela satisfait du vehicule

Service impeccable seul bémol pour l’indisponibilité du véhicule de prêt

Tvb t’as merci

Accueil très satisfaisant, personne agréable

Super accueil super service merci à toute l équipe pour votre professionnalisme

Accueil courtoie et professionnelle de la part de sylvain.

tout était très bien

Accueil sympas je suis client depuis 2014 réception atelier au top j attends ma nouvelle Stepway que j ai commandé le 22 décembre 2020

A part l absence d une courroie qui a retardé la récupération du véhicule tout est ok

je n'ai rien à ajouter

Satisfait de l'accueil. Point négatif le coût de 230 € pour une première révision 2 filtres et une vidange me semble cher

Très satisfait

Compétence et amabilité du réceptionniste Renault minute, pas de possibilité de m'imprimer le rapport des travaux effectués mais je suppose qu'il figurera dans vos archives.

sans commentaire

Excellente relation clientèle, très bonne prises en charge du véhicule

TRES BON ACCUEIL

la prestation était simple et a été réalisée rapidement comme prévu

Très bien,bon accueil et travail très professionnel.

attente trop longue malgré une prise de r.v au cours de laquelle il m avait été annoncé 1h d'attente pour une révision

tres satisfait

Pleinement satisfaite.

Rien a redire parfait

MANQUE DE CLARTE

Professionnel et avenant

Très bon accueil, délai respecté et réparation réussie. Très bien.

Accueil et service toujours aussi performants.Mesures et gestes barrière plus que conforme à ce qui est demandé.C'est un garage de confiance que je recommande tant pour l'achat que l'entretien du véhicule. Merci +++

Accueil très aimable mais l'estimation initiale du coût de la révision était erroné (c'était en fait moins cher :-) ).

Tout était parfait

Bon accueil service OK.

Professionnels, gentils, très bons accompagnateurs dans les démarchent. Explique parfaitement la situation et les actions faites.

Réparation dans le journée suite à une crevaison, service impeccable, personnel disponible, aimable et surtout compétent

Rapide et efficace

Je remercie Renault pour l'efficacité de sa prise en charge de ma voiture qui a subie une panne. L'amabilité du personnel. Le service technique m'a immédiatement contacté pour me donner la visibilité sur la suite des opérations, puis m'a demandé si ils pouvaient me dépanner avec un véhicule de remplacement. Ensuite le service m'a contacté pour me communiquer leur diagnostic et ensuite le devis. Ils ont été très proactifs et rapides. Très bonne qualité de service. Merci

Super pas de problème

Personnel aimable et courtois, J'ai trouvé que le temps d'attente était trop long, pourquoi ne pas utiliser les 2 comptoirs? quand ils commencent à avoir trop de temps d'attente. Sinon j'ai été satisfait du service.

Tous s est bien passer delai livraison

Accueil et service de qualité, le personnel agréable et professionnel

Très bon accueil. Personnel disponible, aimable et clair dans ses explications

parfais excellent

Tout est parfait de la prise de rendez vous jusqu' à la récupération de ma voitur

Rien à signaler

Rien de spécial

Très satisfait du service Par contre à faire remonter auprès du constructeur. Crick inadapté pour le Koleos 2. J ai l impression que c est le même pour toute la gamme alors que ce véhicule pèse plus d 1,5 t. Pratiquement impossible à utiliser. Achat d un crick a pompe pour soulever la voiture et changer une roue !!! Koleos 2 Initiale !! Sympa pour moi ! À faire suivre

personnel bien sympa et compétant . Salutations

Attendre derrière un comptoir vide alors que d'autres agents Renault sont disponibles à côté. Difficile à admettre pour déposer un véhicule dont le dossier à déjà été préparé.

satisfait de mon achat

BON AVIS ET BON ACCEUIL

Vendeur compétent et à l’écoute. Personne en charge de la remise des clés efficace et clair dans ces explications.

Très bien

Superbe voiture. Personne accueillante et à l’écoute 👌🏿

Très bons contacts, tant sur le plan commercial que lors de la livraison du véhicule.

J'ai mis 9 car je ne peut pas mettre 9.5

A l'accueil, personnel souriant et réactif. Commerciale très professionnelle.

Ras, livraison conforme personnel compétent et aimable

Pas assez de temps pour avoir des explications à la remise d un véhicule neuf dommage

Très bonne accueil. Personnel à l'écoute de mes demandes.

Commercial et remise du véhicule très professionnels

Accueil excellent

Merci mais écrire de manière «  obligatoire «  un commentaire est «  too Much »

Bon accueil, Disponibilité, compétence et réactivité des commerciaux

10 pour la disponibilité 10 pour le gentil accueil 10 pour la nouvelle voiture que je viens d'acquérir

Toujours aussi efficace aimable et tres professionnel

J'ai été très satisfait par l'achat de ma nouvelle voiture dans ce garage. Tout s'est bien passé et mon dossier a été bien suivi.

Il serait souhaitable de notifier par écrit lorsque le vendeur propose une prestation comme des tapis dans la voiture. Bien vérifier les papiers afin d’éviter de nous faire revenir pour une signature qui manque.

très bon conseil, sympathique, livraison sans reproche

problème de condensation dans les 2 optiques avant (bravo pour une voiture tout neuf)

Gestion à distance du dossier. Problème informatique le jour J mais l'équipe a réussi se débrouiller. Il manquait juste un petit café! (peut être pas possible avec le covid?). Dans l'ensemble satisfait.

Echanges très professionnels avec l'ensembles des interlocuteurs. Informations très précises et conseils judicieux. En espérant ne pas avoir de soucis avec ce véhicule neuf qui n'étais pas dans mes premiers choix d'achat étant porté vers d'autres marques et modèles. .

Vendeur très aimable et très professionnel La personne s'occupant des crédits Diac est très réactive à nos demandes Garage à recommander

Personnel très compétent et sympathique livraison avant l'heure carte grise fourni avec le véhicule sans démarche rien a redire

Très bon service.

Très bon service

Très bon conseil, très bon accueil

Bonne présentation des véhicules présents sur site

tres satisfait déjà une première fois, on y retourne une deuxième fois et toujours aussi satisfaits

Super génial je suis très heureux merci vendeur au top

Très satisfait, bonne accueil, à l écoute , top

Tout c’est passé parfaitement. Rien à redire.

Crédit proposé pas assez intéressant. Reprise moyenne de l'ancien véhicule

Super Accueil de M Mounoto . Très professionnel. Véhicule correspond à notre attente

Très bon Conseils

Très bon accueil.

Je suis satisfait

Parfait rien à redire merci je conseillerais cette concession Renault

L'équipe est agréable. Manque de communication entre les différents services : secrétariat, pôle finance, commercial, qui m'a obligée à redonner des papiers déjà fournis.

Belle voiture dommage que la concession de nanterre n'ai pas dit tout la veritée sur celle ci.

Livraison du véhicule avec un voyant allumé sans pouvoir rectifier le problème. Obligé d'immobiliser 1 journée la clio près de chez moi plutôt que de retourner à Brie qui se trouve à 40 ou 50 km de mon domicile.

Bonne écoute du client Tres aimable

Nous avons été très bien reçus et bien conseillés.

Tres satisfait de notre achat. Petit problème sur une retouche carrosserie mais qui a été réglé rapidement.

Très satisfaisant

Très bon accueil.