les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Chateaubriant

77 Rue du Général Patton, 44110 Châteaubriant
8,8 /10
385 avis clients
Actuellement closed
8,8

347 clients de la concession Renault Chateaubriant partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (116)9.1/10
Carrosserie (48)8.3/10
Réparation (43)9.2/10
Freinage (34)9.1/10
8,0

Le véhicule récupèré le lendemain au lieu du soir de la réparation
Renault / KANGOO II EXP15F090

10

Rien a reprocher
Révision / Pare-brise
Renault / MEGANE III BZF A4 K1

10

Très bon service client
Révision / Freinage
Renault / SCENIC II CFE16 115

10

Tres professionnel. J'ai confiance.
Réparation
Renault / TWINGO II EXP 12CRE4

8,0

Travaux bien fait
Carrosserie
Renault / KANGOO II AUT15 085Q

10

Très satisfait par l'accueil ; la prise en charge de mon vehicule
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

9,0

véhicule rendu propre. horaires respectés. personnels agréables.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Renault / KANGOO II K LT21 A1

10

Très bonne accueil et à l’écoute des clients très arrangeant
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Renault / MASTER 2 PC E2 223 Y

10

La réparation s'est très bien passé.
Autre
Renault / MEGANE III TO 15 105

10

service conforme
Renault / MEGANE III BZF A4 K1

4,0

Véhicule abimé (peinture) suite au remplacement des feux de brouillard. Il aurait été bien de le dire lorsque j'ai récupéré le véhicule!
Autre
Renault / CLIO III B4COM 12C E
Lundi 3 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

A la base j'ai pris rendez vous pour l'entretien des 30000 kms de mon camion via le site renault.fr avec un certains tarif annoncé et quand j'ai appeler renault minute pour confirmation de mon rendez vous le prix n'été pas le même du tout
Révision / Carrosserie
Renault / TRAFIC III DC1E2 212

10

La voiture a été prise en charge et réparé très rapidement. Merci beaucoup.
Pneumatique / Réparation / Révision
Renault / CLIO III B5CL1 12C E

9,0

deux tour pour une intervention,un rendez vous et réparation, total deux fois trente cinq km
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR E3C AL M

10

Très bon accueil, personnel très aimable.
Révision
Renault / CAPTUR ITS M1 M

10

Atelier mécanique compétent avec des explications détaillées permettant de comprendre ce qui clochait dans mon véhicule.
Révision / Réparation
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

10

Personnel très compétent, et "claude" le rsponsable très avenant, avec un très bon relationnel, bravo
Démarrage
Renault / SCENIC III BU215A110

10

Dépannage rapide, dépanneur gentil
Autre
Mazda / MAZDA 6

10

Tout fut parfait.
Révision
Renault / SCENIC IV BOS A4M6R

9,0

Rapidité _ depabnage conforme a ce qui a ete convenu _ ponctualité
Démarrage
Peugeot / PARTNER

10

Entierement satisfait
Révision / Réparation
Renault / KANGOO II GC115 085

9,0

satisfait accueil et prestation
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

9,0

Prise en charge du remplacement des injecteurs très faible en fonction des kms parcourus.asavoir 2 déjà changés à quand les prochains 1et2 et quel prise en charge...changement de garage en vue desolė .pourquoi ne pas changer les 4 .ça peux durer longtemps au détriment du client,cdt
Autre
Renault / SCENIC III DY215 110

9,0

Personnel agréable et professionnel avec une exécution rapide
Révision
Renault / CLIO III K DYN 15E E

8,0

JE DEVAIS ETRE MIS AU COURANT QUAND LA VOITURE ETAIT PRETE MAIS ON AS APPELLER L ACCEUIL DE L ENTREPRISE AU LIEU DE M APPELER
Renault / MEGANE III AU 15 090

10

Horaires de RDV et délais respectés. Le nettoyage intérieur/extérieur a été apprécié.
Révision
Renault / SCENIC III BOSX A0A

9,0

satisfaite de la Réparation effectuée sur mon véhicule
Carrosserie
Renault / SCENIC IV ONE MRM6R

10

Le personnel est qualifié, leur travail est vite fait et très bien fait
Révision / Freinage
Renault / MASTER III TFG 2 222

10

Professionnels agréables.
Autre
Renault / CLIO III 5 XCN 16B E

10

Délai de RDV un peu long mais sinon très bon accueil et rien à dire sur l’entretien du véhicule
Autre
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

8,0

Il est dommage d avoir retrouver quelques points de peinture d un couleur différente sur l aile arr gauche nettoyage effectuer par mais soin
Carrosserie
Citroën / c4

9,0

j'ai vu dans le hall du garage qu'une réparation faite sans avoir l'accord préalable du client était offerte... le changement d'une ampoule ne m'a pas été offert!. . . .
Autre
Renault / MODUS L2EXP 15N E5

10

Garage très réactif et compétent
Réparation
Renault / TRAFIC II FG3E3 111

9,0

rien à déclarer
Révision / Démarrage
Renault / CLIO 2 5 RXT16A

9,0

Bon service, personnel très aimable
Révision
Renault / MEGANE III RS 20 250

10

Comme toujours le garage a une très bonne réactivité.
Réparation
Peugeot / 206

4,0

Pas de satisfaction, relationnel, conscience professionnelle.
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

le service nous est rendu avec des personnes compétentes ,l'accueil y est particulièrement agréable merci
Démarrage
Renault / ESPACE N 2,2DT

10

Très bon accueil,et bon suivi pendant la réparation,et véhicule rendu impeccable
Réparation
Renault / LAGUNA II CFE19 110

9,0

pièces de rechange hors de prix
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / CLIO III 5 AAA 15C E

10

Rien à signaler.
Révision / Freinage
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4

10

rien a dire de spécial, tout se passes bien
Révision
Renault / SCENIC IV EIP A4M6R

9,0

jusqu'à ce jour je n'ai pas d'experience négative
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Pneumatique
Renault / LAGUNA II PR1 18

8,0

bjrs mon mari est venu vs voir pour verifier un voyant sur son vehicule perdre le dossier de l'achat alors qu'on a achete le vehicule chez vs faut le faire en qualite de prix vs auriez pus demande a la personne si elle veux payer en plusieurs fois car certains garage le font
Autre
Renault / SCENIC III PRP515A11

9,0

Entretien fait dans les temps prévus
Révision
Nissan / 1.5 DCI 106 ACENTA

8,0

Le prix et pourquoi une vidange moteur boite à 19000kil ?
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

9,0

Bon accueil, efficacité et rapidité de l'intervention. Voiture rendue lavée (merci) mais ruisselante...
Révision
Renault / CAPTUR Initiale Pari

10

Satisfait mais un peu cher
Révision
Renault / KADJAR BU2 A36R A2

10

Rien à dire
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

9,0

Bon conseil et travail réalisé conforme au besoin
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

RDV rapide pour répération
Carrosserie
Renault / SCENIC III LT4 A1 F1

8,0

retard de 30 minut, en effet l'opérateur se disperse car il a beaucoup de demandes simultanées de différents clients ( téléphone et demande orale)
Révision
Renault / CLIO IV ITS 09P E5

8,0

Trop de papiers !
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

Très bon accueil
Carrosserie
Peugeot / 308 1.6 HDI

9,0

Bonne prise en charge. Explications claires.
Réparation / Révision
Renault / TWINGO II YAH 12K E5

10

Accueil plus que satisfaisant - équipe très dynamique et très bien menée par le directeur. RAS
Révision / Freinage
Renault / TRAFIC III PG1E2P212

9,0

Bonne prestation reçue
Carrosserie
Renault / CAPTUR E3F AL M

8,0

Tarif excessif des pièces
Autre
Renault / SCENIC III BWP16 130

8,0

je fait toujours confiance a Renault Châteaubriant
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III BUS7 JA 1

10

Toujours très bien accueillis avec du personnel très gentil, compétent et toujours a l'écoute
Autre
Renault / CLIO 2 5 LSD 15D E3

7,0

Peut etre l'attente contrainte par l'absence de véhicule de pret disponible. Il est vrai que c'etait une prise en charge du véhicule non programmée. Et pas de recherche dérogatoire aux criteres normés pour une prise en charge constructeur pour une panne que j'estime anormale à ce kilométrage.
Autre
Renault / MEGANE III

3,0

On ira un autre garage concernant ce sinistre
Carrosserie
Renault / CLIO 2 5 EXT12+
Lundi 29 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR E2C AL M

10

Très réactif et rassurant Rien à dire parfait sur tous les points
Autre
Renault / CLIO 2 S AIR 15D E4

7,0

Mon véhicule est passé en carrosserie pour échange de la portière conducteur et du bas de caisse. Le travail de carrosserie est irréprochable mais l'état de propreté dans lequel j'ai récupéré mon véhicule est inacceptable. L'habitacle n'a pas été nettoyé et était recouvert de poussière blanche de ponçage du sol au plafond. J'ai donc passé 1h30 à nettoyer mon véhicule au retour à mon domicile. Je précise que celui-ci est récent, haut de gamme, sous garantie constructeur Renault. Impensable avant coup chez Renault !!!
Carrosserie
Renault / MEGANE IV GL3 A3M6R

10

Satisfaite
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III IT215A110

9,0

Satisfaite de l'accueil et de la prestation réalisée. Un grand merci pour le véhicule de prêt qui m'a bien rendu service.
Pneumatique
Renault / LAGUNA III DY15D110

10

AUCUN PROBLEME
Renault / CLIO IV

10

Personnel très serviable.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III B2PEP 15J E

9,0

Très bon accueil très bien conseillé.
Renault / CLIO III B6ZEA 12G E

10

Service rapide et satisfaisant
Pare-brise
Renault / MASTER III TFG 2 323

10

Très professionnel
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

les réparations demandées ont été effectuées , l accueil a été parfait
Révision / Réparation
Renault / TRAFIC II PA L1H1 PM

10

Toujours bien accueilli, bien renseigné, bien servi
Révision
Renault / SCENIC II CFE16 115

9,0

TRES BON ACCUEIL
Réparation
Renault / SCENIC III EX3 A4 K2

10

Rapide et efficace
Révision
Renault / MEGANE IV EA2 MRM6R

10

Après une panne de véhicule, la prise en charge c'est faite avec bienveillance et rondement bien gérée par le dépanneur. Encore merci à lui.
Réparation
Peugeot / 307

10

Toujours aussi bien reçu
Révision / Freinage
Renault / MASTER 2 PCCL3H1 P3M

10

Très bon accueil.Réparation rapide.
Pneumatique
Renault / SCENIC III BU3 A4 K1

10

Je n'ai pas pu répondre plus tôt car j'étais loin de chez moi et sans Internet. Je suis très satisfait de ma dernière visite même si j'ai été invité lors du contrôle technique à faire régler mes phares antibrouillard et si j'ai périodiquement mon ''frein de parking à vérifier''.
Révision
Renault / SCENIC III ZE5 A4 K1

10

l'écoute - la gentillesse - et l'entretien du véhicule : tout est parfait
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV BU1 15E E5

10

Réparations expliquées en détails. Informations très claires. Très bon accueil
Réparation
Renault / CLIO III 5 EXP 12C E

10

service impeccable accueil agréable facture conforme a la demande
Révision / Pneumatique
Audi / A6 1.9 TDI 130 Advan

6,0

Le lavage de la voiture (extérieur) laisse vraiment à désirer, c'est du vite fait, le lavage n'est que partiel, et voire inutile. Tant qu'à proposer quelque chose au client à ce niveau-là, autant faire quelque chose de bien.
Révision
Renault / CAPTUR E2C AL A

9,0

rapidite du service
Démarrage
Citroën / C5

10

satisfaite des services renault minute personnel accueillant
Autre
Renault / MEGANE FAI4 19DCI

10

toujours très professionnel; cela est très agréable d'avoir confiance !
Autre
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

9,0

Bon accueil et service rapide.
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV ZEN 09S E6 2

4,0

Prestation et accueil très moyens à revoir...
Carrosserie
Volkswagen / GOLF

9,0

Rapide et efficace
Peugeot / 308

4,0

prise en charge très longue de mon vehicule 1 mois et demi je sais que nous étions en periode de vacances si mon ami n avait pas pu me preter son vehicule je ne sais pas comment j aurais pu travailler
Carrosserie
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

10

RIEN A DIRE SUR L'ACCEUIL ET LE SERVICE RECU
Révision / Autre
Renault / KANGOO II XP215C085

10

Mon opinion est très bonne même plus que très bonne
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre / Réparation
Renault / MEGANE RTE1,6+

7,0

Pas de souci au niveau de la prise en charge et de la localisation du véhicule en pb. Tenter communiquer au plus vite une idée du délai prévisible d'arrivée sur les lieux plutôt que laisser ds l'incertitude en termes de temps.
Autre
Suzuki / SWIFT

10

Compétence , disponibilité , amabilité . Parfait.
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Très bon. Accueil rien à dire équipe très sympa
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / LAGUNA III BU 20D130

10

bien à l'écoute du client
Révision / Autre
Renault / CAPTUR 2EIP AU A

5,0

QUALITE DU TRAVAIL PAS SATISFAISANTE ET VEHICULE PAS PRET ALORS QU'IL A ETE LAISSE PLUS DE 10 JOURS
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Renault / MASTER III TFG 2 222

10

RIEN A AJOUTER
Autre
Renault / MASTER 2 FG E3 223 2

10

accueil agréable et mon véhicule pris rapidement en compte pour la révision.
Révision
Renault / CAPTUR HHB AL M

10

tres bonne équipe, à l'écoute, un grand merci a la direction aussi, ma femme a adopte son nouveau kangoo ;)
Renault / KANGOO Express

9,0

très bon accueil collaborateurs à l'écoute et de bons conseils
Renault / MEGANE Berline

10

Accueil et la disponibilité du personnel.
Renault / TWINGO

9,0

Très bon accueil, contact facile.
Renault / CLIO

10

J'ai bien été reçu et bien conseillé
Renault / MASTER VU Transports fermés

10

Tres accueillant et tres gentil
Renault / CLIO

10

Les soucis rencontrés ont bien été réglés
Renault / SCENIC

9,0

tres bien accuellie et ponctuel pour la livraison
Renault / KANGOO Express

10

TRES BONNE EQUIPE, a votre ecoute, un grand merci
Renault / TALISMAN

10

Toujours aussi satisfait de la concession..
Renault / TALISMAN

9,0

Mr Ploteau sait être disponible et à l'écoute de nos besoins.
Renault / CAPTUR

10

parfait ,très bien
Renault / CAPTUR

9,0

Un petit peu de retard à la livraison et un bouton à changer mais pris en charge direct.
Renault / CLIO IV

7,0

Je suis, dans l'ensemble, satisfait. Mais effectivement le seul problème c'est le temps de livraison qu'il faudrait améliorer. L'équipe a été top pour le payement par virement en direct, très simpa de leur par d'avoir accepter de tester pour la première fois ce moyen de paiement. Merci.
Opel / ASTRA

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