les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Soreca Automobiles
Renault-Dacia Oyonnax

886 Avenue Jean Coutty, 01100 Oyonnax
98,2% des clients recommandent cette concession
347 avis clients
Actuellement fermé
9,5

Les 312 clients de la concession Soreca Automobiles (Renault-Dacia Oyonnax) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (111)9,5/10
Pneumatique (56)9,5/10
Réparation (51)9,6/10
Freinage (39)9,7/10
Carrosserie (32)9,6/10

Satisfaction par marque

Renault (208)9,4/10
Dacia (46)9,6/10
Peugeot (5)9,5/10
Ford (2)8,7/10
Nissan (1)10/10

Satisfaction clients

Très satisfait (240)90%
Satisfait (22)9%
Passable (1)0%
Mécontent (0)0%
Très mécontent (4)1%
10

Comme toujours, intervention parfaite pour la révision de mon véhicule : prise de rendez vous rapide, réponse aux demandes spécifiques et mise en œuvre, interlocuteurs a l'écoute
Renault / CLIO IV ZEN 15M E5

10

A recommander en raison de l'écoute des problèmes et à leur résolution Accueil sympathique
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

10

tres bon acceuil prix tres corect travail serieux grande courtoisie envers les clients.....tres peu d attente .....je recommande ce garage
Renault / CAPTUR HHB AL A

10

Vous pouvez vous présenter dans cet établissement vous serez reçu par des gens très sympas.
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

Service et prestation au top, comme à son habitude.
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

9,0

Accueil extrêmement courtois et professionnel. Clarté et transparence des travaux. Malheureusement, la panne revient toujours (je suis déjà allée dans ce garage 2 fois pour les mêmes raisons).
Renault / CLIO IV 2LT3 15E E6J

9,5

pro et efficaces
Renault / KANGOO II K PRI1 M2

9,5

Très bon acceuil
Dacia / DUSTER YBKA X AU

10

le personnel de l'établissement est très à l'écoute et très agréable
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

7,5

Accueil super
Renault / MODUS L DYN 15F E4

9,5

Excellent garage, équipe très professionnel et très sympa.
Renault / CLIO IV TEC 09S E5

9,5

bonjours j ai etait tres bien recu est du personnel a l ecoute
Renault / CLIO IV

9,5

Très bonne accueil, tarif compétitif.
Renault / KANGOO IC315 070 E4

10

Obtention d'un rendez-vous dès les jours suivant l'appel (entretien périodique); plus rapide que je ne pensais! Pas de points négatifs relevés.
Dacia / SANDERO II SMB 15H 5

9,5

Aucun souci, rien à redire.
Renault / MEGANE III LIF MR K1

10

trés bon conseil et prise en charge du véhicule
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

10

J'ai dû demander au service mécanique un rendez vous en urgence pour un déplacement qui n'était pas prévu et Monsieur Martial a trouvé une place pour ma voiture ! Merci encore
Renault / CLIO III B2DY1 15K E

10

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel, délais respectés . Très satisfait.
Dacia / DUSTER H2 2 15H E4

9,5

tres pro .grande gentillesse.courtoit
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

10

Réception à l'écoute du client
Renault / SCENIC II XP35D 130

10

Ne changez rien! on est satisfait
Dacia / DUSTER E2PD H M2

8,5

très bon service véhicule occasion
Renault / CAPTUR

10

Contrairement à de nombreux autres garages, l'accueil, le service et l'écoute de ce garage inspirent la confiance.
Renault / MEGANE III BS 15 090

9,0

Bon accueil ,très sypatique
Renault / CLIO 2 5 PR15DCI

10

Très bien.
Dacia / SANDERO II

10

L intervention à été rapide et efficace
Renault / MEGANE III EX212 115

9,0

L'ensemble des personnels Renault Oyonnax comme habituellement est performant, à l'ecoute de son client
Dacia / SANDERO

8,5

Pas de commentaire particulier. Il s'agissait du montage des pneus hiver.
Dacia / DUSTER M2PD H J9

10

Professionnel comme toujours.
Renault / MEGANE III PR 15 105

10

Amabilité et professionnalisme !
Renault / MODUS L EXP 15Q E4

7,0

J'ai eu un bon vendeur qui répond honnêtement à toutes mes questions et cela met en confiance
Dacia / SANDERO

10

Très bon service, rien à redire.
Renault / CLIO III 5 PKA 12C E

1,0

Pas contente du tous car on m'a gardé ma voiture 1 semaine sans me prêter une voiture.il fallait que sa soit moi qui appelle pour savoir ou il en été avec ma voiture et les bouger un peu c'était trop lomg abusé je retournerai pas chez Renault c'est fini
Renault / CLIO 2 5 RTE1,475
Réponse de l'établissement le 24 Novombre 2017
Nous avons appelé le client pour avoir une explication sur le délai, car sur une commande d'un antivol de direction, il y a un délai de fabrication de la pièce. La pièce et fabriquée au numéro de clé du véhicule. la cliente n'a pas voulu louer de véhicule Renault Rent et malheureusement nous n avions plus de véhicule de courtoisie. Cdt.

10

Accueil très aimable et professionnel
Renault / CAPTUR IT2 AU A

5,5

Peu d'explication
Dacia / SANDERO II MUS 15H 6

10

accueil toujours très agréable et le service et parfait le personnel et toujours votre écoute et fait le maximum pour vous rendre votre auto dans les délais prévus et pas de mauvaise surprise sur la facture tellement satisfait que j achette mes pneus cher renault
Dacia / DOKKER VP STEPW3 AY

10

Sérieux, accueillant
Renault / ZOE INT MB 10R

10

ACCUEIL ET TRES BONNE PRISE EN CHARGE
Renault / CLIO III B4EXP 12X E

10

tout est parfait
Renault / MEGANE III DY 15A110

7,5

Merci à martial Sandri qui est toujours très pro et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV BU1 15S E5

7,5

Rien à signaler, efficace
Renault / TWINGO 3

10

Des vendeurs sympathique qui inspirent confiance
Renault / CLIO IV

10

Satisfait dans l'ensemble ....Rien a redire dans l'immédiat ...
Dacia / SANDERO

10

Je recommande se garage
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

10

Bonne garage et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS RD3 150ME5R2

10

Je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO EX 12+RI5

10

Traitement de ma réparation comme habituellement, sans problème.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV NCS2DA150F

10

merci de l accueil .
Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO LXP15P085 E4

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Carrosserie / Peinture
Renault / LATITUDE BU 20M150 E

10

accueil chaleureux et conseils avisés
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LODGY Stepway dCi 11

10

Oui très certainement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II F CFT1 M7S

9,5

très bon accueil par Alain (Dacia , mécanique pneumatiques) avec respect du devis tel
Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Pas de problème pour la révision de mon véhicule Renault, très bon accueil, la facture conforme au devis, et personnel disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO3 A4 G9

10

Je recommande renault à oyonnax.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV

10

Tout était parfait comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

Accueil chaleureux qui a pris le temps d'étudier mon problème avec attention Intervention sur mon véhicule rapide
Autre
Renault / TWINGO CIN12+

9,0

Accueil professionnel et sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD X J9

10

Accueil et prestations au top
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Qualité remarquable du personnel. B.Baltié
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR ZE2 AU A

8,0

tout s'est bien déroulé.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II K PRI1 M2

10

trés bon accueil , travaux effectuès dans les dèlais .tout est parfait .
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III PR 19 130

9,5

Super ! Très professionnel et agréables
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR ITS AU A

10

très bons conseils et services
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III LIFE A1 1

10

disponible compétent à l'écoute du client efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II LAU 15H 5

10

Toute l'equipe à été à notre écoute Nous sommes très satisfaits. Nous roulons en Renault depuis 45 ans .
Renault / SCENIC

10

acceuil chaleureux , professionnel avec le sourire en prime , équipe qualifié , dans cet établissement on connait ce que l'on vend . 100 /° confiance .
Dacia / SANDERO

9,5

Je suis très satisfait de cette concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

Tres agreable et satisfaisant
Renault / CLIO

10

Personnel très accueillant et compétent
Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO III LTD 9VP E

10

J'avais déjà répondu au questionnaire. J'ai été très contente du professionnalisme de Martial mais avec une réserve sur le fait de passer trop de temps au telephone pour pouvoir obtenir la bonne personne ( Jusqu'à 4 fois l'écoute de la publicité pour être obligée encore de rappeler....)
Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 INI 15F E

10

Tres satisfait de ce garage à recommander, c'était simplement les pneus avant à changer et petit coup d'œil sur l'ensemble du véhicule.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL A

10

Accueil et prise en charge très professionnel et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Peugeot / 206

10

Parfait rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV TEC 09S E5

10

ras tout a été parfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

10

Très bon contact humain
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

J'ai passé un pré-contrôle technique
Autre
Renault / CLIO 2 5 CMA12BGI4

10

personnel très très bien
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2DYR 15R E6

9,0

Très bon services du garage Renault Oyonnax.....
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II CFE19 120

10

je suis satisfait de la prestation
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II K INT1 M8S

10

Personnelle très professionnel rien à dire prestations très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Etablissement très recommandable
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO EMO12+ 75 I4

10

Tres satisfait de renault oyonnax
Carrosserie / Peinture
Ford / fiesta

10

Aucunes remarques particulières
Peugeot / 308

10

je n hésiterai pas à le conseiller et à y revenir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS M1 M

9,0

Juste a voire si mon problème d'éclairage vas être résolu, - de 30 000 km et les disque déjà changé !!
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV IT1 15S E5

10

A répondu à mes attentes
Autre
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

10

RÉVISION RESPECTÉE CE QUI EST RARE.FINI LES LIQUIDES RESTANT 10 ANS SANS ETRE CHANGÉES
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV ZEN 15E E5

10

Parfait ! Tout s'est très bien passé
Renault / CLIO IV

10

Tout OK l'accueil, la disponibilité etc
Renault / ESPACE 2017

10

Très bien reçu et très professionnel je recommande vivement ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV TEC 09S E5

10

Bravo à tout l'équipe d'Oyonnax
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / MEGANE III BZ215 110

10

Aucun problème au niveau de l'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA II LXP20 135

10

Temps de l'intervention respectée et travail soigné.
Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

Service professionnel comme à chacune des interventions confiées à cet établissement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MASTER III FGT 1 111

10

Très bonne prestation. Mr Dumont fait preuve d'un grand professionnalisme .
Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER M2PB X J9

10

Super et très acceuillant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III BW216 110

10

Réception parfaite et un service commercial à la hauteur Garage à recommander
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER E2 A X MD

9,0

Équipe professionnelle disponible et surtout souriante
Renault / MEGANE Berline

10

vehicule acquis à lons le saunier, nous ne connaissons pas le garage d'OYONNAX, difficile de juger. Nous sommes fidèles à la marque RENAULT depuis plus de 40 ans Appréciations noté pour LONS
Renault / Nouveau CAPTUR

10

Le responsable de l atelier est vraiment très bien. Il est posé,rassurant et surtout efficace.
Autre
Dacia / LODGY SAU7 15T 5RH

10

Bien. Pas de probleme
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 5 EXF 15E E

10

Je ne suis pas souvent agréablement surpris, ce garage est une exception alliant professionnalisme et humanité. Un comportement à suivre plus souvent:)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 3 PAA 15C E3

10

tres satisfait des prestations
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

9,5

Toujours bien reçu équipe efficace et sympathique même si mon véhicule va de pépin en pepin
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KOLEOS XC3 150ME5R2

9,0

Très bon garage. Personnel accueillant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Efficacité, rapidité très à l écoute des clients l équipe m'a fait une réparation impeccable je recommande ce garage sans hesiter
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE IV LPR 30DA E

10

Très bien service mécanique
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE INT MA 8

6,5

Pas de devis - Intervention prise sous garantie
Carrosserie / Peinture / Autre
Renault / ESPACE V IP 16D160A

8,0

Révision rapide et bien effectuée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

10

parfait , accueil qualité prestation .
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5

9,5

Accueil très pro. Réactivité et bon service. Je recommande ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Renault / MASTER III TFG 2 223

10

tout a fait satisfait , je recommande cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5 PS 15DCI65

9,5

Bien acceuillis!!!!!
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

7,5

Très bon accueil des chefs ateliers
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE II DY 15 105

10

Très professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

9,0

Très bon accueil. Bien reçu.
Renault / MEGANE II LXD19 130

7,5

Il était juste question d'un changement de pneu...Pas de quoi évaluer comme très professionnelle l'intervention...sachant en plus qu'il n'y avait pas de Michelin en stock !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E2C AL M

10

Bon choix de garage ok
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III PRP15A110

10

Accueil et compétence ne sont pas de vain mots. Pour le moment je ne peux que féliciter les agents de ce garage. B.Baltié
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR ZE2 AU A

10

quelle question ?????
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Renault / KANGOO II K PRI1 M6

10

Très bien accueilli et une clarté parfaite sur les réparations à effectuer
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III JA 19 130

9,5

Satisfaite de l' intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO PP1 1,2

7,0

Rien à redire sur la prestation
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE II CFA19 120

10

Personnel efficace, aimable et à l'écoute de mesproblèmes
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2AUT 15C E

10

personnel très compétant, à l'écoute des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3G M0 A

10

Durée de l'intervention respectée et problème solutionné gratuitement car sous garantie.
Autre
Dacia / DUSTER M2PD X AU

10

très professionnel ras
Carrosserie / Peinture
Renault / TALISMAN Talisman Li

10

Aimable rapide et efficace
Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Très tres bonne équipe carrosserie .
Carrosserie / Peinture

10

Vendeur très professionnel et à l'écoute. La personne qui nous a fait la mise en route du véhicule, également très professionnel et a répondu à toutes nos questions. Rien à redire.
Renault / MEGANE IV

10

Il n'y a rien a reprocher c'est OK
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

10

Excellente impression générale
Renault / CAPTUR

10

INTERVENTION PARFAITE
Autre
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

Très bons conseils et bonnes propositions
Renault / TALISMAN

10

convivial,très professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY 15 110

9,5

A pris en compte mes souhaits
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV NFM 20D130

10

trés bien recu par un professionel.
Renault / CAPTUR

10

Tres bon accueil et equipe professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

10

Très bien conseillée, délai respecté
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5 XRD 15C E3

10

Excellent accueil et tres bon travail
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / gla

10

devis,prise en charge, pret d'un vehicule, et ponctualite excellent;
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III BU215 110

10

Conforme à mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

accueil parfait intervention immédiate
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II ACC 12D 6

10

Prise de rendez-vous rapide. Prix compétitif. Qualité du service. Prise en compte des exigences client.
Autre
Renault / MEGANE III RS 20 250

9,5

Prise de Rv et organisation des travaux au mieux Réception du véhicule sans problème et nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE IV NCS2DA150F

8,0

Très contente de leurs services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MR M6

10

À conseiller Très pros
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

10

Mr Sandri est très a l écoute et a la fois très compétent je recommande vivement cette établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III CA714 130

10

Garage sérieux, prêt auto si besoin. Accueil agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EXP716 13

10

Très bon accueil, et rapidité pour l'obtention d'un rendez vous
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Renault / MEGANE III AU 15 110

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