Concessionnaire Auto Renault - Vendenheim

Tout s'est très bien passé

Efficacité

très bon accueil, efficacité

Bon accueil comme d'habitude, cette fois par un employé en période d'essai, soucieux de rendre le meilleur service possible. Malgré cela, le problème que j'ai signalé n'a pas pu être identifié mais il est convenu que je repasse pour un examen approfondu.

10 mois d'attente pour la pièce a nécessité 3 passages du Contrôle technique!

Très professionnel et à l'écoute du client

Appel pour demande de rendez-vous le mardi ; on m’informe que l’on va me rappeler. Le vendredi toujours pas de rappel. Je relance donc le vendredi. On m’informe que le véhicule de remplacement (1 journée pendant la révision) est dorénavant payant (ok) mais qu’il n’y en a pas de disponible avant 1 mois (délai trop long). Si vous ne souhaitez pas entretenir mon véhicule, dites le franchement !

proffessionnels

Très bon travail.....merci

Personnel aimable travail rapide effectué dans les délais prévus