les meilleurs garages élus par leurs clients

Renault Le Mans

261 Boulevard Demorieux, 72000 Le Mans
9,0 /10
3 789 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 3640 clients de la concession Renault Le Mans vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

sécurité et sérieux dans le travail ce qui donne confiance. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
CLIO III
Réponse de l'établissement le 30 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC IV
Réponse de l'établissement le 26 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
SCENIC II
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

7,0

Rétour pour reprise sur carrosserie après peinture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, L’équipe RRG

0,0

Totalement déçu ! Presque 1600€ de réparation en même pas 2 mois pour qu'elle puisse passer au contrôle technique. Et elle est passé juste de justesse. Test de pollution fait avec l'huile a froid ... Qui n'est pas du tout pareil au contrôle technique. Je suis très déçu ! Et accueil de la personne au moment du paiement pas aimable !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO 2
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, L’équipe RRG

10

Tout c'est bien passé, et reçu comme d'habitude. Rien à signaler. Tout est parfait.
MASTER III
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

très bon accueil avec un service jeune, au service du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
golf 7
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

7,0

pas satisfaite !!! obligé de retourner au garage le lendemain car une ampoule du phare accidenté ne marchait pas . pourtant on m'avait remis un papier attestant que le véhicule avait été vérifié et de plus la date correspondait à la veille du dépôt de mon véhicule c'est un comble
Carrosserie / Peinture
SANDERO II
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2018
Bonjour Monsieur, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés d’entendre votre ressenti à la suite de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

7,0

Difficulté à confirmer le rdv
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III
Réponse de l'établissement le 1 Octobre 2018
Bonjour, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés d’entendre votre ressenti à la suite de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

10

Très bonne prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CAPTUR
Réponse de l'établissement le 1 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

9,0

Bonne équipe et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III
Réponse de l'établissement le 1 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

9,0

très bonne acceuil par contre 300€ pour une batterie cela fait un peu cher. La prochaine fois je ferai plusieurs devis.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
KOLEOS
Réponse de l'établissement le 1 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

10

Équipe de professionnels, super accueil, très compétents, je recommande
KOLEOS 2
Réponse de l'établissement le 1 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

bien reçu peu d attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR
Réponse de l'établissement le 1 Octobre 2018
Bonjour, Nous sommes navrés pour le temps d'attente et le gène occasionné. Nos équipes font le nécessaire pour vous offrir une prestation de qualité. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L’équipe Direction, RRG Le Mans

4,0

Trace d'huile sur le tableau de bord Trace de doigts gras sur le cadran Volant déréglé
KANGOO II
Réponse de l'établissement le 1 Octobre 2018
Bonjour, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés d’entendre votre ressenti à la suite de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

10

TRÈS TRÈS BIEN RAS
MEGANE IV BREAK
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

9,0

Très bien reçu et très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

8,0

Domage qu il faille louer une voiture alors que c est un vehicule pro !! Je pense qu elle aurait pu etre prete a 12h!!! Et la je n aurai pas loue de voiture!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Bonjour, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés d’entendre votre ressenti à la suite de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

8,0

Nous sommes une association et nous étudions le renouvellement de véhicule(s). Nous avons travaillé avec vos services et sommes satisfait .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MASTER 2
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

travail effectué en corrélation avec la demande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SANDERO II
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

Aucun problème.Tres satisfaite.
Carrosserie / Peinture
CAPTUR
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

9,0

Bon relationnel. Service rapide et efficace. Dommage que lors de la réservation internet et le paiement les mails de retour n'étaient pas explicites sur le fait que le paiement n'avait pas fonctionné. Il aurait été intéressant aussi de nous avertir par avance de la possibilité d'avoir des tickets de bus pour se rendre au travail (bonne idée par ailleurs).
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC II
Réponse de l'établissement le 25 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés d’entendre votre ressenti à la suite de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

10

Disponibilité et qualité des réponses du vendeur
NEW DUSTER
Réponse de l'établissement le 24 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV
Réponse de l'établissement le 24 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

Service impeccable Compétence au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
CAPTUR
Réponse de l'établissement le 24 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

6,0

Une voiture de moins de 4 mois que je dois ramener pour un 3e problème, ce n'est pas normal !
NEW DUSTER
Réponse de l'établissement le 24 Septembre 2018
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, afin de trouver ensemble une réponse à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

9,0

De l'aide appréciée pour remettre en place les 3 sièges enfants. Le prêt d'une clio pour le dépôt d'un grand kangoo accueillant 3 enfants en bas âge n'est pas adapté pour la sécurité surtout que le retour de notre véhicule dans vos ateliers n'est pas de notre fait mais provient d'une erreur de votre part sur les réparations précédentes.
Carrosserie / Peinture
KANGOO II
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés d’entendre votre ressenti à la suite de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

10

Tjrs très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
MEGANE
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

4,0

Toutes les réparations n ont pas été effectuées
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
TWINGO III
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, afin de trouver ensemble une réponse à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

8,0

Accueil cordial. Tarif entre les pièces Renault et les pièces d'occasion quasi identique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE II
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

7,0

Rien à signaler
TWINGO II
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

9,0

prise en charge, écoute et qualité de service toujours au rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

8,0

Très bon établissement, accueillant, s'occupe bien des clients et rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, L’équipe RRG

10

Équipe efficace et ponctuelle rien à redire très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
CLIO 2
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

Très bon accueil et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

10

Très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE II
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Réception très bien
CLIO IV
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

5,0

Pas de remise à zéro du calculateur d'où alarme 2 semaines plus tard
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC IV
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, afin de trouver ensemble une réponse à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans
Le 20 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

3,0

Le mécanisme de mon siège n'est toujours pas dépanne depuis la livraison de mon véhicule , soit depuis 1 an. J'ai demandé à rencontrer le directeur de la succursale mardi prochain le 18/09 à 8h30 . J'espère que se message vous sera transmis
Carrosserie / Peinture
SCENIC IV
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas apporté entière satisfaction. La prise de RDV auprès de notre directeur est bien effective pour mardi 18/09 à 8h30. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

10

Accueil irréprochable, comme d'habitude. Prise en compte des demandes et réponses appropriées à celles-ci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE III
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

4,0

Nous avons amené notre véhicule pour une crevaison lente. Il a été fait une réparation, et le lendemain matin le pneu était complètement à plat.
Pneumatique / Parallélisme
SCENIC IV
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés d’entendre votre ressenti à la suite de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
LAGUNA III
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Amabilité , à l'écoute de la demande et délai très court
Carrosserie / Peinture
DIVERS RENAULT
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

9,0

bon accueil avec transparence dans les echanges
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Disponibilité Compétences Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
LODGY
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

8,0

Jai acheter une voiture de 25000 euros et vu tout les petits soucis que jai eu( clim vide , coffre qui s ouvre plus ...) , un geste de votre part aurait ete le minimum. Rien que passer l aspirateur dedans aurait fait plaisir. Mais bon le principal a ete que tout remarche.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
ESPACE V
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, afin de trouver ensemble une réponse à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

10

accueil très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO III
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Accueil efficacité sans rv. Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
ESPACE V
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

10

ponctualité, accueil,service attendu très corrects
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

3,0

Merci de me contacter pour savoir les raisons de mon mécontentement!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
SCENIC II
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Bonjour , Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés d’entendre votre ressenti à la suite de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

7,0

prestation satisfaisante en souhaitant que mes problèmes ne réaparaissent plus.....voiture d'occasion encore sous garantie, heureusement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE III
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, L’équipe RRG

0,0

freinage automatique d'urgence totalement inexistant,aucun avertisseur ni sonore ni visuel,pas de ralentissement et encore moins de freinage même en situation critique,contrairement au dossier Renault et au vidéos de ce dossier. Réponse du garagiste: C'EST NORMALE. S'agit il d'un problème sur mon véhicule ou D'UNE PUBLICITÉ MENSONGÈRE. J'ai porté une réclamation au service consommateur le 06-09-18,et pas de réponses a ce jour.
SCENIC IV
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons sincèrement la situation désagréable que vous avez connue et mettons tout en œuvre pour ne pas la reproduire. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

8,0

bon accueil, diagnostic rapide
DIVERS RENAULT
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

4,0

Votre atelier est bien au courant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LAGUNA III
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Bonjour, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés d’entendre votre ressenti à la suite de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

4,0

rendez vous pris 3 semaines avant, véhicule déposée à 9h30 pour une révision 20000 kms, au surprise : voiture restituée à 16h45. lors de la prise de rendez vous avec plateforme pas de renseignement sur cette horaire de reprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Bonjour, Nous sommes navrés pour le temps d'attente et le gène occasionné. Nos équipes font le nécessaire pour vous offrir une prestation de qualité. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L’équipe Direction, RRG Le Mans

2,0

Je n'ai pas récupéré mon véhicule dans les délais prévus, manque de pièce de rechange alors qu' on m'avait dit qu'elle était en stock.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV
Réponse de l'établissement le 11 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous n'avons pas pu répondre au mieux à vos attentes et nous le regrettons. Nos équipes font le nécessaire pour vous offrir une prestation de qualité. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L’équipe Direction, RRG Le Mans

5,0

Manque de communication entre les 2 ateliers carrosserie et mécanique, l 'atelier mécanique n'a pas fait de contrôle huile moteur comme il était prévu.
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
KADJAR
Réponse de l'établissement le 11 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients, bien que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L’équipe Direction RRG Le Mans

3,0

Le travail réalisé ne me convient pas reste des traces
Carrosserie / Peinture
CLIO IV
Réponse de l'établissement le 11 Septembre 2018
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, afin de trouver ensemble une réponse à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

9,0

qualité et service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV

9,0

Très bonne acceuil et compréhension exemplaire de Mr Jousse à la réception atelier, ainsi qu'à la reprise du véhicule. Ce qui n'est pas le cas de Renault Rent.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III
Réponse de l'établissement le 11 Septembre 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité chez RRG, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous, L’équipe RRG

9,0

A voir dans les mois pour un renouvellement. J'hesite entre essence et diesel.
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
KANGOO II
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

aspet professionel
SCENIC III
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

8,0

rien à signaler
LAGUNA
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité chez RRG, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous, L’équipe RRG

9,0

BONJOUR ACCUEIL ET SERVICE PARFAIT DES EMPLOYES AGREABLE.....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
KADJAR
Réponse de l'établissement le 11 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

personel tres competent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC II
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Rapide, efficace, courtois.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
MODUS
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

10

accueil rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

7,0

Attente très longue pour Renault Minute : 40 minutes avant d’etre reçu et 1h30 d’attente pour que mon véhicule soit pris en charge pour un changement de pneu
Pneumatique / Parallélisme
CLIO IV
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour, Nous n'avons pas pu répondre au mieux à vos attentes et nous le regrettons. Nos équipes font le nécessaire pour vous offrir une prestation de qualité. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L’équipe Direction, RRG Le Mans

9,0

Accueil correct un peut d’attente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
MEGANE III
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

4,0

Clarté du devis avant intervention ( remplacement du filtre à habitacle sur véhicule sans climatisation ) rayure sur pare choc arrière ( retour à la succursale pour polich) augmentation du tarif de 10% en un an.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Soyez assuré que nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, n'hésitez pas à prendre contact avec nos ateliers. Nos équipes feront le nécessaire pour répondre à vos attentes, notamment en répondant à vos interrogations sur la clarté de votre devis. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L’équipe Direction, RRG Le Mans

3,0

Mauvaise organisation entre mécanique/ carrosserie . Accueil froid Problème résolu en parti ..
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
ZOE
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, afin de trouver ensemble une réponse à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

9,0

Intervention dans les délais prévus. C'est tout ce que j'attendais.
KADJAR
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

service rapide et personnel tres professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LOGAN MCV
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

10

Accueil super personnel super
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
DUSTER
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

9,0

excellent accueil,amabilité,information ,ponctualité;tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

7,0

Jai demandé a mon épouse de faire corriger nôtre adresse postale sur la facture, ce qu'elle a signalé, mais cela n'a pas été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO III
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, afin de trouver ensemble une réponse à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

7,0

je trouve que la note de 7 est une bonne note il faut toujours une marge pour l'excellence ou marge de progression bon courage
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité chez RRG, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous, L’équipe RRG

9,0

personnels toujours agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
NOUVELLE LAGUNA
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

9,0

Satisfait de l'intervention. L'accueil est correcte ,le personnel est à notre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
ESPACE IV
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

10

J'ai emmené ma Zoé à la concession pour un rappel Renault; Je regrette simplement avoir perdu plusieurs mois pour effectuer ces travaux car on ne pouvait pas me prêter une autre Zoé plus tôt pour rentrer chez moi. Il était hors de question que je paie l'essence pour un véhicule de prêt. Le technicien qui m'a reçu était très à l'écoute et très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
ZOE
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience client au sein de la marque. Ces enquêtes, comme votre avis, nous permettent d’améliorer toujours plus notre service client ainsi que nos produits. Nous avons donc fait remonter l’incident. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

10

Je suis satisfait des prestations de Renault minute. Je ne peux en dire autant du service carrosserie qui a dégradé mon véhicule, il y a quelques temps.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
DUSTER
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité chez RRG, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous, L’équipe RRG

10

Très bon accueil et rapidité de prise en charge
SCENIC II
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

8,0

bonne prise en charge du vehicule
Carrosserie / Peinture
MEGANE IV
Réponse de l'établissement le 11 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Depuis plusieurs années, je soulevais un problème de niveau d'huile trop élevé, après vidange du moteur et remplacement de l'huile. J'ai eu la satisfaction d'être informé de ce qui se passait et des dispositions mises en place pour remédier à ce problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
LOGAN II
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

8,0

je n'ai pas eu de SMS à la fin de l'intervention ayant eu à utiliser les services de 2 ateliers, la coordination n'a pas été faite par l'accueil des ateliers mais par moi-même
Carrosserie / Peinture
SANDERO II
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction est notre priorité, nous ne manquerons d'accentuer notre vigilance sur l'envoi du SMS et sa bonne réception. Bonne journée ! L'équipe RRG Le Mans.

9,0

Satisfait de l'accueil et des réponses à mes questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC II
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

Très satisfait rien à redire merci beaucoup.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

8,0

Prestations trop chères
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO IV

10

Explication claire, prise en charge et réalisation tres satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Très bon accueil ainsi que les horaires respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

9,0

excellente prise en charge par l'équipe: disponibilité, écoute et conseil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
SCENIC III
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

10

Personnel à l’écoute rt réactif. Le prix chez Renault reste selon moi un élément prohibitif.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE II
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

Très bien servi alors que je n'avais pas RDV ...RAS!
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Bon accueil et satisfait des ptentations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO III
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

10

Très bon accueil et personnel très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

9,0

Bon et prise en charge. Efficace. Souriant et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
MODUS
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

9,0

Rapide et bien fait
Vitrage / Pare-brise
NEW DUSTER
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

10

Tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

9,0

Très bon accueil et intervention rapide
LAGUNA III
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
CLIO 2
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

0,0

J'ai acheté un Captur ill y a 11 mois pour la somme de 17000€ avec reprise de mon scenic a 3500€ Mensualité 217€ Suite à nombre et un encagement de pas de chance vous avez accepté de reprendre mon Captur Je me retrouve aujourd'hui avec une clio toujours à 17000€ mais avec une mensualité à 297€ Inconcevable de ne pas avoir pris mon scenic en compte. Je ne suis pas responsable du dysphontionement du Captur. Je suis actuellement sur le point de faire un courrier à votre direction a paris Boulogne-Billancourt 92100 Je tiens à préciser que Mme PLIHION a été correct et profetionalisme dans son travail. Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TWINGO III
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Bonjour, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés d’entendre votre ressenti à la suite de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans
Le 14 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

des défauts existais sur mon véhicule neuf. cela a été reglé.
DOKKER VP
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

renault le mans est pour moi une entreprise a la hauteur de ses ambitions 55ans fidele a la marque
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

9,0

Je suis un client habitué à l'établissement Renault Le Mans. Satisfait dans l'ensemble de la prestation du 31/09/2018 pour mon véhicule (entretien général) et du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
ESPACE IV
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

9,0

Satisfait
Carrosserie / Peinture
CLIO IV
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Rencontre parfaite !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
CAPTUR
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité chez RRG, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous, L’équipe RRG

5,0

vous faites 80 points de controle et le lendemain j'ai des voyants qui s'allument !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, afin de trouver ensemble une réponse à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

10

Très bonne prestation,
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Tout est OK
CLIO III
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

9,0

Satisfaite de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
CLIO III
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

accueil et travail au top !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
KANGOO II
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

Je suis satisfait depuis de nombreuses années des services de Renault le Mans
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
SCENIC III
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

9,0

personnel tres agreble a l acceuil et le reste a suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

9,0

Bon accueil et satisfaite de ma réparation
SANDERO
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
LODGY
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

9,0

Je fais totalement confiance pour l'entretien de mes autos à l'établissement de Renault Le Mans, mais je ne mettrai jamais la note maxi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SAFRANE
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

9,0

Rien à y ajouter... parfait !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TRAFIC II
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

Grande satisfaction à tous niveaux !!!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TWINGO
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

10

Très satisfaite car durant la réparation de mon duster endommagé par un accident une voiture m'a été prêtée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
DUSTER
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

8,0

tarif très élevé pour des réparations sur une voiture de cette ages lorsque vous avez des pièces motrio et la que de la pièces Renault avec une facture de 1300 euros avec remise
TWINGO

10

me suis trompée en cliquant sur la note désolée au contraire comme d'habitude très satisfaite leur gentillesse disponibilité un grand professionnalisme
Carrosserie / Peinture
CLIO IV
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

rien a dire
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
KADJAR
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

9,0

très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

9,0

Bien recu a l heure
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MODUS
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Accueil professionnel Réparation rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TWINGO
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

9,0

Toujours bien reçu et le travail est effectué dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
NEW DUSTER
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

Je mets la note 10 sur 10 non pas à Renault le Mans mais au personnel de Renault rent d'une part pour son amabilité. Et au réceptionnaire carrosserie qui fait preuve d"un professionnalisme etd'une gentillesse à toute epreuve. (garder son calme lorsqu'on pressuré de toute part est un exploit) . Il serait bon de prévoir un renfort pendant les vacances. Donc note de 5 sur 10 à Renault le Mans.
Carrosserie / Peinture
SCENIC III
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour Madame, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés d’entendre votre ressenti à la suite de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

9,0

Personnel très accueillant & efficace R.D.V. ponctuels Délais respectés Travail bien fait
Carrosserie / Peinture
CLIO
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

9,0

C'est la 2ème fois que l'on me change les marchepieds installés lors de l'achat de mon Kadjar , il y a 2 ans. J'espère que c'est le dernière fois (problème de qualité chez le sous-traitant ????).
DIVERS RENAULT
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Soyez assuré que nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, dans un souci d’améliorer votre expérience au sein de notre concession, nous avons fait remonter l’incident. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L’équipe Direction, RRG Le Mans

9,0

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
ZOE
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

9,0

Très satisfait de la prestation. Seul point négatif : avoir dû attendre 3 semaines pour avoir un rendez-vous. La faute aux vacances d'été.
ZOE
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous n'avons pas pu répondre au mieux à vos attentes et nous le regrettons. Nos équipes font le nécessaire pour vous offrir une prestation de qualité. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, L’équipe Direction, RRG Le Mans

10

très satisfait de l acceuil tarif un peu élevé cependant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE III
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

10

Néanmoins déçu sur la réparation à effectuer du domaine du constructeur consistant dans le remplacement du R LINK pour défaut au montage constructeur. Opération couverte par la garantie mais engendrant deux déplacements avec privation de voiture sur 2 + 1 jours. Prêt voiture mais quand même !
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés d’entendre votre ressenti à la suite de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

10

Très bon accueil et bien conseillé de plus l'heure bien respectée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE III
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Tres bien. Accueil pro. A l’écoute. Travaux réalisé dans les temps.
Vitrage / Pare-brise
SCENIC III
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

8,0

Tarif beaucoup trop élevé !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO 2

9,0

Convivial ,à l écoute du propriétaire et gentillesse
Pneumatique / Parallélisme
LODGY
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

0,0

Je suis déçu de Renault car j'ai acheté une voiture et le lendemain elle est tombée en panne et je n'ai pas eu une voiture de prêt
SCENIC IV
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés d’entendre votre ressenti à la suite de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger. Cordialement, L'équipe Direction, RRG Le Mans

10

Très agréablement accueilli par le service renault minute. Seul bémol le prix de 32€ pour l'échange d'un ampoule arrière.
Révision / vidange / climatisation / filtres
LAGUNA II
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

tout est très bien sauf le tarif qui me semble un peut élevé
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
SCENIC III
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

10

Prise en charge rapide du véhicule et intervention carrosserie conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
CAPTUR
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

10

Personnel souriant,agréable,à l'écoute du client Travaux fait dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC IV
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG

10

Très bon accueil, réactivité au rendez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
SCENIC III
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe RRG

9,0

tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe RRG

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires