les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Noisy-le-Grand

20 Rue de l'Université, 93160 Noisy-le-Grand
8,9 /10
2 633 avis clients
Actuellement closed
7,9

75 clients de la concession Renault Noisy-le-Grand partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Bonjour, J'avais une lumière avant qui ne fonctionnait pas. J'ai préféré la remplacer par un professionnel. Je travaille à la DIAC à NOISY et avant de commencer mon travail je me suis arrêtée chez Renault. J'ai attendu un peu car il y avait du monde mais ensuite la personne qui s'est occupée de mon véhicule a été très rapide et très avenant : la lampe a été changée de suite avant que je commence mon travail. Pour moi c'était parfait. Seul bémol, le prix : 40€ c'est un peu cher pour le service rendu. Cordialement,
Réparation
Renault / SCENIC III BOSE5 J8

9,0

Très bon accueil
Révision
Renault / TWINGO III BS2 9BCA

10

Toujours aussi satisfaite, l'accueil agréable, la rapidité du service.
Autre
Renault / CLIO III 5 LXP 16BAE

0,0

Mauvaise gestion de l'accueil (silos étanches et pas d'entraide). Écoute défaillante : problème signalé au premier rendez-vous (bruit volant). Constaté par le réparateur mais non réparé. À nouveau signalé au deuxième rendez-vous et toujours pas réparé. Que faut il faire ?
Révision / Freinage / Autre
Renault / SCENIC II EXC19 130

9,0

personnel tres gentil et a ecoute
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III BO7 JA G9

10

merci pour votre rapidité
Pneumatique / Révision
BMW / 525DA

10

Equipe réactive!
Carrosserie
Dacia / SANDERO II LAUA 09H6
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

L'accueil est très bien continue comme ça bravo ils font bien leur travail
Révision
Dacia / SANDERO B1 12 075 E4
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil, devis respecté, retour de la voiture dans les délais
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9BCA
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

prise de rdv rapide. Personnel très agréable. Prévenu des soucis du véhicule rapidement
Révision / Freinage
Renault / CLIO III B2EX1 12C E
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Bon accueil. Attachés à satisfaire les clients.
Dacia / DOKKER VP KAMBIA M3
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Bonne qualité d'accueil, rapidité d'intervention (le véhicule laissé le matin était prêt avant midi - message laissé sur mon portable), les explications données à la reprise du véhicule étaient claires
Révision
Dacia / DOKKER VP YKAMBI AH
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Rien à dire. Très bien.
Carrosserie
Renault / CLIO 2 3 DY16 I5
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

écoute et courtoisie
Révision
Renault / MEGANE IV EJ3 NBM6T
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

véhicule livré à l'heure
Révision
Renault / CLIO IV IT2 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Professionnel et à l'écoute merci pour l’accueil
Révision
Renault / KADJAR EB MR6R A2
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Très professionnel. Délai respecté
Carrosserie
Renault / CLIO III K2DY1 15K E
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Gentillesse
Renault / CLIO III B2AEA 15H E
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

8,0

Très bien accueilli et la réparation a été bien expliqué.
Renault / CLIO III B4EXP 15H E
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

La signalétique des 3 guichets à l'entrée de la réception n'est très explicite .. Un monsieur s'occupe de la mécanique mais il faut attendre un autre qui s'occupe de l'entretien ... 10 minutes de retard le matin le temps qu'il arrive et qu'il ouvre son ordinateur .. lorsqu'on dépose sa voiture nous devons souvent également allez travailler ensuite ... mais une fois que tout fonctionnait celui ci a été très professionnel
Freinage / Révision
Renault / TWINGO III BR3 9UP E
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous sommes navrés de la première impression renvoyée par notre équipe. Nous restons à votre disposition. A très bientôt j’espère. Bien à vous

10

Très bon service, personnel disponible et efficace
Carrosserie
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Je vous remercie infiniment pour votre professionnalisme et votre humanité, une équipe efficace et souriante, cela fait du bien de voir des personnes investient et qui ont le sens de la communication claire et précise.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC II LA35D 105
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Accueil paisible, sympathique et efficace.
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Rapidité de la prise en charge du véhicule Main d'oeuvre plus cher que la piece ...
Réparation
Renault / CLIO 2 5 CMA 12K E3
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Concernant les tarifs appliqués, nous n'y apportons aucune modification. Ceux-ci sont directement fixés par Renault. Bonne route !

10

Très bon accueil
Renault / CLIO IV BUI 15M E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

1,0

c'est moi qui ai du téléphoner pour savoir ci la voiture était enfin prête, non respect du devis sans m'en informer, facture pas détaillée au sujet de la franchise et avec mon nom mal écrit. +++ Ma clé de voiture a été perdu, donc impossible de repartir avec celle-ci. Après avoir avec bien des difficultés récupéré mon véhicule, je vais aussitôt passer la contre visite de mon contrôle technique et là quel n'est pas ma stupeur en apprenant que les phares sont mal réglés et que la molette en cas du surcharge ne fonctionne pas, le technicien me montre que le garage n'a pas rebranché les câbles aux phares. Donc mon contrôle technique est non valide.
Carrosserie
Dacia / LOGAN MCV R2PD15 080

10

amabilité & efficacité
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III K DYN 12X E
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

L’accueil, les explications claires sur l'intervention à faire et point de l'intervention à la remise véhicule Le geste commercial fait sur le montant de la facture sans rien demander
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / TWINGO II AU3 12K E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

personnellemen personnels au stop tes bien merci
Renault / LAGUNA III BE 20D150
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Satisfait du service rendu dans le délai, merci
Révision
Renault / SCENIC III BUS J9 15
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

3,0

Pas de voiture de prêt
Carrosserie
Renault / CLIO III S5AIR 15H E
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre désagrément malheureusement notre lot de véhicules dédié à l'atelier était en totalité réservé. Cependant nous prenons note de votre remarque. Bien à vous

10

toujours au top
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Dacia / LOGAN MCV K2E15 085
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Prise en main rapide et retour du véhicule dans les temps
Révision
Renault / TWINGO II DYR 12M E5
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bonne prise en charge pour l'ensemble des réparations et conseil de prise en charge pour mon assurance par votre collaborateur
Autre
Renault / TWINGO PRI12
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 10D
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Bonne réctivité du personnel
Pneumatique
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

6,0

Ramener son véhicule à 8h45 le matin et se le faire restitué à 16h30 pour un précontrole technique. Un délai un peu long pour cette prestation.
Autre
Renault / MEGANE III BO 15 110
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous

10

Accueil, conseils, prestation demandée plus diagnostic sur d'autres points d'entretien, remise du véhicule avec explications: le top, merci
Réparation
Renault / SCENIC II PRC19 130F
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Très bon accueil et accompagnent efficace.
Autre
Renault / CLIO V INT MFA6T
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Aimable, disponible, a rappelé avant travaux non prévus, commande pièce rapides. Les amortisseurs ont été changés, comment m’en assurer ? Je suis obligé de faire confiance.
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III LIQ15 110
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous restons à vote disposition pour toute demande d'information. A très bientôt j’espère. Cordialement

10

Rapide, efficace, courtois, tarif rasisonable
Révision
Dacia / SANDERO II SMBA 10B
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Réparation rapide. Contact agréable avec les salariés Renault.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO III 5 CCE 15E E
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

La vidange n'était prévue à l'avance
Révision
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement

9,0

Grande écoute,réactivité et compétence du collaborateur qui ma reçu. Prestation à 1ere vue satisfaisante...à vérifier avec un peu de recul pour l infiltration d eau .
Autre
Renault / TWINGO II DYN 12CRE4
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil toujours professionnel, réponse aux attentes du client
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 MSM6R

10

Rapidité de l’intervention, personnel à l’écoute
Réparation
Renault / TRAFIC III FG1E2 111
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

8,0

Attente beaucoup trop long pour que le téléphone décroche Personnel aimable et poli
Nissan / MURANO 0000
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous

10

Bon acceuil, Personnel agréable, entretien dans les temps,
Révision / Freinage
Renault / LAGUNA III G215D110
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

très bon accueil souriant et aimable
Révision
Renault / CAPTUR 2E3E AU A
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

6,0

Déçu globalement
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous

9,0

Véhicule révisé dans le délai prévu parfait.
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A N4 M
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

rapidité, efficacité
Pneumatique
Renault / MEGANE III PR 14 130
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

J’ai été très bien reçu avec un homme très compétent très professionnel et très agréable
Autre
Renault / LAGUNA RXE18L
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Bon professionnalisme
Autre
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

prise en compte rapide alors que je venais sans rendez-vous
Révision
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

4,0

Il est dommage que la partie mécanique et entretien soient séparées, surtout quand des problèmes sont repérés pendant le contrôle. Difficile d’immobiliser un véhicule qui sert à aller travailler à plusieurs reprises. Non réponse sur un problème grave du véhicule - odeur de gaz très importante, créant nausées et maux de tête. Impossibilité d’utiliser le chauffage. Non réparation d’un problème de porte récurrent, («  il faut que la panne arrive quand le véhicule est chez nous au garage »...) . Insatisfaction ++ quand à l’achat d’un véhicule dans ce garage, vendu comme ayant été rénové comme un véhicule neuf, pourtant fuite non habituelle ( devis autour de 2000€) sans compter la réparation liée à l’odeur de gaz. Nous avions confiance en vous, en votre professionnalisme et en vos vendeurs. Nous n’avons pas 3000€ à payer pour un problème anormal du véhicule et qui ne devrait pas se produire sur un véhicule de moins de 100000 kms...
Révision
Renault / SCENIC III BZS16 130
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Effectivement, les services sont séparés car les compétences ne sont pas les mêmes entre notre service carrosserie et notre service mécanique. Cependant, vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que l'on répondre à vos questions. Cordialement

10

Très bon accueil et service efficace.
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 09H 5
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Accueil, prise en charge, réparation, respect des délais : parfait Merci à toute l'équipe.
Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC II CA35D 105
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Révision soignée et rapide
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Merci d'avoir accepter de changer ma batterie tout de suite. le 31 décembre, je craignais que cla ne soit pas possible, vous avez facilité ma fin d'année.
Démarrage
Renault / MODUS N3NED 15N E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Accueil agréable. Bon niveau de service.
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

8,0

C'était très difficile d'avoir un rdv par téléphone car injoignable par téléphone, la secrétaire n'était pas très active mais sinon au niveau de la révision c'était rapide et efficace.
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09H 6S 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire et les compliments concernant votre révision. Pour les difficultés à joindre notre service, sachez que vos remarques seront transmises afin d'améliorer la qualité. Bien à vous

8,0

Bon accueil. Équipe professionnelle. Un peu cher il me semble.
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9BC E
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Pour les tarifs, ceux-ci sont directement appliqués par Renault et nous n'y apportons aucune modification. Très belle journée à vous

10

Parfait toujours très professionnel
Carrosserie
Renault / TWINGO II AUT 12B E4
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

personne très accueillante et serviable
Réparation
Renault / MEGANE III EXQ15 090
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Bonne prise en charge
Autre
Renault / CLIO 2 5 RXT19DTI00
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Très grand professionnalisme du mécanicien.
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique
Renault / SCENIC III AL 19 130
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien
Révision / Pneumatique
Dacia / LODGY ASL7 12H 5RH
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil prestation rapide
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

je suis cliente depuis de nombreuses années j'ai toujours été très satisfaite des prestations de cette entreprise accueil agréable et très professionnel , relation et travail personnalisés
Révision / Freinage
Renault / KANGOO II PV115 105
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Juste l’attente un peu longue ....
Révision
Renault / CAPTUR WA2 AU A
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement

10

très professionnel et aimable
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / KANGOO II EX115 085
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Mon pneu était crevé, ils ont effectué les réparations tout de suite le 24 décembre
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3C 9UP
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

5,0

A revoir les délais d'intervention et la qualité des prestations. Véhicule pris en charge du 12 Novembre au 18 Décembre et un problème au niveau du siège conducteur n'a pas été réglé...
Carrosserie
Renault / KADJAR EJ3 A66T 2A
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons malheureusement rencontré un retard dans notre approvisionnement de pièces dû au constructeur et à leur magasin. Concernant le problème de votre siège conducteur, nous avons appliqué une note technique. Si le problème persiste, nous vous invitons à revenir directement à l'atelier. Bonne journée

8,0

Tjrs bien accueilli, bonne prise en charge... Personnel compétent
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / MEGANE III BOSE A0A
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Bon accueil, une prise en charge satisfaisante.
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 09P E5
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

rapide precis et bien delivré
Révision
Renault / SCENIC III LT4 A1 F1

10

Très serviable
Réparation
Dacia / LODGY SRM7 15T 6RH

10

Personnel très professionnel
Pneumatique
Renault / KADJAR XMD A36R M2

10

Rien à redire
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 09H 6
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Merci pour la note attribuée !

10

Parfait !!!
Révision
Renault / SCENIC IV BOS NBM6T
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Délais de réparation respectés, réparations bien faites, très bon accueil.
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT2 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

réparation de pneu,merci :)
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II AUT 15B E4

8,0

Satisfaite
Révision / Pneumatique
Renault / MODUS PKA12 075 E3
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Le mécanicien a été extrêmement pro et aimable, il habite à Boissy Saint Léger mais je ne me rappelle plus de son nom.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Très bien rien à redire
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

rapidité, serviabilité
Réparation
Renault / TWINGO IN1 1,2
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien reçu. Explications clair et prend du temps pour les clients, cet établissement est à conseiller aux autres particuliers.
Réparation
Renault / MEGANE III PR 15 105
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

pas de problèmes
Révision
Renault / clio 2 3 PKA 15C E3
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Super service très aimable et rapide rien à dire je recommande
Réparation
Renault / CLIO III 5 DYN 12X E
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Accueil très bien mais le prix des pièces proposées par Renault pour un défaut constructeur est prohibitif.
Autre
Renault / MEGANE III DY 15 110
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement

10

Parfait comme toujours.
Carrosserie
Renault / CLIO IV RSP 16SAE5
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

la prise en charge a été relativement rapide,
Pneumatique
Renault / CLIO IV TRD 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Personnel au top, accueillant, sérieux.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT2 15C 6S 2
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Très bon accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC II ECP16 115
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

personnel très accueillant et professionnel. je vous félicite pour votre travail
Réparation
Renault / CLIO 2 5 EX12+
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité pour nous. Bien à vous

10

Bon service
Pneumatique
BMW / x6
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

rappel sur les travaux additionnels bien perçu
Démarrage
Renault / CLIO III B4CL1 12C E
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

tres bon accueil .
Révision
Renault / CAPTUR ITS M1 M
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Disponibilité. Rapidité. Gentillesse du service Atelier mécanique.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / CAPTUR E2ABAL M
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Bon contact et bonne explications. Accueil sympathique
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Je suis très satisfaite de mon premier achat au sein de Renault. Quant au suivi et la demande des documents pour le garant le commercial n'était pas clair et je devais souvent relancer. Mais j'ai énormément apprécié le dernier rendez-vous avec l'assistante commercial et le technicien qui présente le véhicule pour la première prise en main. Il n'y avait vraiment rien à dire !! Merci encore !
Dacia / SANDERO

8,0

Suivie du dossier erroné
Renault / NOUVEAU MASTER VU Transports fer
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions répondre à toutes vos questions. Bien à vous

7,0

Commande d'un vehicule neuf déjà immatriculé et en stock. J'ai du attendre 5 semaines entre la commande et la livraison alors que la voiture etait en region parisienne. 3 semaines pour transporter la voiture de Flins vers Noisy Le Grand et encore 2 semaines d'attente pour pouvoir la récupérer.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour la rédaction de votre commentaire. Nous sommes navrés de ce délai de livraison supplémentaire. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons au service concerné. Nous restons à votre disposition. Bien à vous

10

Nous avons été bien accueillis par tout le personnel de la concession, et en particulier par le commercial pour le choix, par la secrétaire pour la partie administrative, et par le technicien pour la démonstration avec le véhicule, tous ont été à notre écoute, disponibles et efficaces.
Renault / CAPTUR

1,0

Problèmes avec un commercial .manque de précisions sur le véhicule proposé. Pas de propositions autre...réclamations sur plusieurs points ....
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et notre responsable a tenté de vous joindre en vous laissant un message. Il se tient à votre disposition pour échanger avec vous. Bien à vous

9,0

Satisfait
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil bonne prise en charge.
Renault / CLIO 4
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Professionnels et aimables Direction avenante
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Bon accueil . Explications claires pour la mise en service. Amabilité du personnel
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

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