les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Noisy-le-Grand

20 Rue de l'Université, 93160 Noisy-le-Grand
8,7 /10
1 484 avis clients
Actuellement fermé
7,8

Les 43 clients de la concession Renault Noisy-le-Grand vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Rien à redire. Parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Impeccable
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

9,0

Bon service bravo
Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA III EX15D110

10

Service satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR BLK A46R M2

10

Très bon accueil et réparation ok
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5PAUT 12C E5

10

La personne qui gère le service révision est au top malgré des problèmes informatique un lundi Matin
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KOLEOS BO 150M E5 2

8,0

Bonjour, mon opinion sur pris en charge et correct me pas tout personnel je suis très satisfait de mécanicien me de personnes qui a pris on charge ma voiture
Carrosserie / Peinture
Land Rover / RANGE ROVE 0000

9,0

Excellent contact et très bonne réactivité des 2 personnes à la réception Minute et Mécanique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

10

l'équipe a été disponible, efficace et rapide.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Rien de particulier à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

J'ai eu l'occasion dernièrement de changer mes freins disques et plaquettes,à l'avant et à l'arrière. A l'avant l'intervention était nécessaire, à l'arrière on aurait pu attendre un petit peu, ce n'est pas une obligation de suivre à la lettre le programme Renault.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III LT4 A4 K1
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III JAP516 13
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Merci pour les étoiles !

10

Très compréhensible et aimable À l écoute travail vite et bien fait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil sympathique, temps d'attente correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II EX 15 085
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement,

5,0

Lorsque j’emmène mon véhicule dans un Renault de plus petite taille, il y a toujours un service de qualité supplémentaire qui vise à passer un petit coup rapide d'aspirateur après les travaux (Même si mon véhicule n'est pas sale)... il manquait se petit plus à Noisy le Grand, gage de sérieux je trouve !! Sinon les travaux sont fait comme il faut, rien de plus rien de moins
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III VD3 A4 K5
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

je suis satisfaite de la prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS COS16 113AE4
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très bon accueil et service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B4CL1 12C E
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

L'équipe est extrêmement compétente.Un accueil chaleureux et efficace.
Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE 1.6e 117 Acenta
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

L' accueil a été très efficace et professionnel. Le travail a été effectué dans le temps annoncé .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Vendeur à l'écoute et très compatissant à ma situation. A fait tout ce qui était en son pouvoir pour me trouver une solution.
Renault / CLIO 2 5 EX12 00
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bonne prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO GEN12+ 75 E3
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil, travail efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III K5NED 15K E
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement,

8,0

Travail d'excellente qualité (carrosserie), mais délai annoncé non respecté (3 jours de retard)
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 0000
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Le fonctionnement Renault Minute (sans rdv) provoque une file d’attente parfois assez incompréhensible en termes de gestion des dossiers...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A36R M2
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Rien à signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III K2DY1 15K E
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

7,0

contact tel difficile,problème administratif non pris en compte
Peugeot / 3008 0000
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

7,0

Lorsque j'ai réceptionné mon véhicule après 4 jours passés dans votre garage, il y avait eu un oubli de passage à la peinture du pare-choc avant. Je n'ai pu récupérer mon véhicule que le lundi soir.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ITS 15XAE5
Réponse de l'établissement le 31 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

Efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKA H J9A
Réponse de l'établissement le 31 Octobre 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Comme d'habitude, l'accompagnement a été très professionnel. Un bémol néanmoins, le garage ne dispose pas suffisamment de voiture de prêt. Notre mobilité est donc réduite le temps des réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E

10

ACHAT SCENIC REPRISE DE MON CAPTUR (proposition trop basse)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E2C AL M
Réponse de l'établissement le 30 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Accueil très agreable formalités simplifiées fiabilité sur le temps d'immobilisation du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO A3 F1
Réponse de l'établissement le 30 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bonne prise en charge et très bon accueil. Bon conseil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III EX20D150

8,0

Fermeture de l'accueil entre 12 et 14h00. Une rotation serait la bienvenue ou une amplitude horaire plus réduite 2 h C'est bcp.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TRAFIC II FGAE3 111
Réponse de l'établissement le 29 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

8,0

pas de récépissé comme quoi j'ai eu une réparation pour ma voiture (voiture encore sous garantie)
Révision / vidange / climatisation / filtresCarrosserie / Peinture
Renault / KADJAR BU2 MRE6R M2
Réponse de l'établissement le 29 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

5,0

Très surpris par l'attitude de votre responsable entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KADJAR E3 MR6R A2
Réponse de l'établissement le 26 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

8,0

Personne à 17:50 pour la reprise du véhicule. Appel reçu à 17:30, j'avais 20 mn de marche pour arriver au garage. Aucune explication sur la réparation effectuée.
Renault / KADJAR BLK MR6R M2

10

Reçu par Mr fievet trè professionnelle et a l'écoute du client plein confiance en ce monsieur qui a fait du bon travail sur nôtre voiture
Dacia / DUSTER HLP2 15T E5
Réponse de l'établissement le 26 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV ME2 15G E6
Réponse de l'établissement le 26 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

j'ai remarqué que vous tenez pas à vos engagement en terme de délais.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 208 0000
Réponse de l'établissement le 26 Octobre 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous,

10

Bonne réception, bon accueil, travail fait dans le journée. Petit bémol RDV trop long dans le temps 10 jours…
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY215A110
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Personnel disponible et accueillant
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement,

10

Un accueil très agréable une prise en charge du véhicule très rapidement impersonnel super sympa je n'hésiterai pas affaire de la pub pour ce garage je n'hésiterai pas à recommander ce garage à mes amis encore un grand bravo à tous les personnels ne changez rien restez comme vous êtes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II JAS19 130

10

Le personnel est accueillant, et le service très rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

9,0

Très bonne prestation et rapide pour une crevaison!
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3D MA M
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

le personnel est toujours à l'écoute et très efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9TP E
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil et à l'écoute. Le garage m'a téléphoné comme prévu pour me tenir au courant de l'intervention tout en étant très clair. En un mot : parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III ZE7 A6 K1
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

7,0

Le personnel est sympathique mais pour une panne je me suis déplacé une bonne dizaine de fois sur une période d'environ 3 mois et il me reste encore au moins une foie à venir (c'est beaucoup).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

Employé attentionné. A l'écoute, courtois et aux services du client.good job.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II JAC19 130F
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

JE SUIS TRES SASTIFAIT DES SERVICES DU GARAGE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KADJAR E3 MR6R A2
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très satisfaite du service et du personnel et de ll accueil
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Service rapide avec le sourire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bon accueil, réparation dans les 24h. Seul bémol 10 jours pour un rdv.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 CMA 12B I4
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité. Bien à vous,

10

Tout simplement parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II AMB 15B 6
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bien reçu... voiture rendue lavée.. tarif correct..,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très accueillant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / NEW DUSTER H1 2 MAM

9,0

Pas de remarque
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BO7 M9AK1

9,0

Rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR 2ITS AU A
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

6,0

proposition téléphonique faite pour de nouvelles prestations, après avoir établi un devis signé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

Personne très compétente. service assuré et ultra rapide.
Renault / TWINGO GEN12 60 I4
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

J'ai confiance en Renault.
Renault / CLIO III B5TTL 12C E
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil chaleureux, professionnel, rapide
Renault / CLIO 2 5 RXE14
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

Rien n’a dire il était à l’ecoute
Renault / CLIO 2 5 PR14A I5
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Bonne prise en charge. Rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III EX 15 105
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

rien a dire
Renault / CAPTUR 2BUI M1 M
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II STY 09H 6
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

bien tres bien Voiture propre à la sortie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III G215D110
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Bon accueil et prestation sous garantie partielle
Renault / SCENIC III LOUN7 A3
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil agréable et efficacité de l'équipe
Renault / CLIO III 5 EXP 14B E
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Rdv à 8h, le personnel arrive à 8h voir 8h05 et tout le monde se dit bonjour avant de s'occuper des clients chose normal de se dire bonjour mais pourquoi tout le monde ne commence pas 5 à 10 minutes avant les rdv de 8h pour se saluer ou décaler les premiers rdv à 8h10 le temps que tout le monde soient opérationnels. Manque l'information sur le guichet ou on doit se rendre on attend 15minutes à un guichet pour nous dire c'est pas avec moi mais avec mon collègue à l'autre guichet et on recommence la file d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

Ras excellent travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 EX15DCI65
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Personnel accueillant et à notre écoute. Travaux réalisés dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

5,0

Le travail a été fait... en cinq jours : juste un peu long quand on sait que qualitativement ce n'est pas terrible.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III CA 15 110

3,0

accueil moyen l agent se trompe de vehicule alors qu il a la CG sous les yeux. puis il se trompe deux fois sur l orthographe de mon nom. oublie de faire la pile de la carte alors que c etait marque dans le bon de travail. ca sent l amateurisme. controle du vehicule fait mais pneu coupe sur le cote non vu. on sort du garage en se demandant que peut justifier 202 euros pour vidange et filtre a l huile. on se demande si le bouchon d huile a ete ferme. pas confiance du tout. travail vite fait mal fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT5 15R E6
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

9,0

Accueil aimable et prise en charge rapide. Véhicule rendu dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO J8 F1
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon Accueil et bonne qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 EX14A I5
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil devis clair facture conforme au devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Tres satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II DYN 12CRE4
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

0,0

Aucun pouvoir paraît il pour décision commerciale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M1 M

10

je n'ai jamais été déçu par les services
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BZ216 130
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Super accueil tout est explique tres bonne prise en charge du vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE J9A
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Une perte de temps importante dans l'attente à l'ouverture quand on doit aller au boulot !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PRP16 130
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.

9,0

tres bon accueil du service cassorrerie. Dommage par contre que ce jeudi, il n'y avait qu'une seule personne à l'accueil Renault Minute pour gérer les clients qui arrivent à 8h du matin. J'ai attendu 15mn pr que l'on me dise qu'au final, ma demande relevait de la carrosserie :-( Ce serait bien d'avoir 2 personnes, une pour trier rapidement les gens qui font la queue, et une autre pour prendre les dossiers.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

9,0

équipe très accueillante service à la hauteur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III CA715 105
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon accueil, la révision de mon véhicule a été réalisé en moins d'1h.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU A
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très bon accueil, travail soigné (Compétence)
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E2C M1 M
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Rapide intervention et personnel professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

j'ai été très satisfait du service, très aimable, bien reçu,courtoit rien a dire.
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI 0000
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B2 15 070 E4
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

service très professionnel mais temps d'attente à l’accueil pour laisser le véhicule le matin bien trop long. plage horaire trop courte le soir pour reprendre son véhicule 17h30.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bonne réception. A l’écoute. Correspond à mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V LF A4 M 6
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

4,0

LE VEHICULE REMPLACANT Na de l'essence mini, on doit remplir nous meme,mais comme on ne sait pas quand la reparation soit terminée; c'est tres difficile de gerer. la premiere fois quand j'ai eu le vehicule de votre centre, chaque fois, j'ai rempli 20€. ET J'ai du faire 3 fois. Cette fois, j'ai rempli 40€ tout de suite, mais 3 jours après, j'ai été informé que ma voiture n'est pas reparable.
Renault / CLIO III B4EXP 12X E
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. Cordialement,

10

C'est toujours agréable d'avoir affaire à des gens qui paraissent bien dans leur job, et donc prêts à encore mieux nous servir.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO BSD15 085 E5
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon acceuil, Travail de qualité et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II EXC15 105
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bonjour, Très bon accueil. Révision dans les temps. Pas de surprise sur la facturation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMBA 10B
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Un très bon accueil. L'équipe très technique. Respect les délais. Très sympa. Raison pour laquelle je suis fidèle à ce garage. Veuillez agréer monsieur, madame mes sincères salutations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / sandero B1 12 075 E4
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil Bonne explication des intervention à faire et faites sur ma voiture lors de sa révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ZE2 M1 M
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III EX20D150
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

très bonne intervention mécanique sur le véhicule
Renault / CLIO III S5AIR 15H E
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Le commercial est parfait. Par contre il manquait le changement des plaques et je n'ai toujours pas le double des clés.
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

8,0

taux de crédit proposé élevé.
Nissan / MICRA NOUVELLE
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

Je satisfait du service rendu.
Renault / MEGANE 3 BERLINE
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

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