Panne connue et fréquente chez Renault. Pas d'anticipation. Pas de véhicule de remplacement. Immobilisation trop longue. Réparation mal effectuée ( retombé en panne le jour même de la remise du véhicule, car cosse mal revissée).

Très satisfait de l établissements Renault pont à mousson , ils ont faits du très bon travail

très bien

ACCUEIL ET CONSEILS SERONT D ACTUALITE LA PROCHAINE FOIS

Rien à dire tout est très très bien.

Efficacité et rapidité.

Voiture rappelée, contrôle fait.

Personnel agréable révision faite comme convenue

Impeccable

je suis trés satisfait.

Parfait. Disponibilité,service, amabilité.

Ras. Accueil sympa. Travail atelier propre et bien fait.

Tip top conme d hab

Réception au top. Toujours disponible et souriant.

Explication claire, personnel attentif rien à dire pr rapport aux concurrents Peugeot à Pont-à-Mousson.

très satisfait de l’accueil, véhicule rendu dans les délais

Everything was excellent

Très professionnel et agréable

Rien à signaler

une grande réactivité et j'ai été très bien informée de l'avancement des travaux.

Très bon accueil. Très professionnel. Le personnel de Renault est a notre écoute. Ils sont réactifs et efficaces. Je conseille le centre Renault de pont a mousson.

bon accueil, service de qualité

Accueil agréable et efficace - bonne prestation

Prestation conforme.

Très bon acceuil Réactif,efficace

Très bon accueil par Mr Tui et bon conseil!

satisfait de l'intervention mais regrets quant au delai de réparation ( devis du 9/11/2022 , réparation le 19/1:2023 )

Bon accueil bonne prise en charge disponibilité du personnel

Délais trop réparation trop long

Très bons services

Très bon travail

Très bon service carrosserie avec personnels compétents et accueillants. Merci pour le travail.

Je viens d'acheter un Captur GPL occasion OR garanti à Metz, mais le GPL ne fonctionne pas, livré sans vérification, et vous n'avez pas les pièces disponibles pour la réparation. Navrant ! Le garage de Pont à Mousson fait néanmoins son possible

Tres bon accueil

trés satisfait en majorité

Professionnel

CORRECT, AIMABLE, DE BONS CONSEILS

Changer une ampoule et prendre un petit café. Sympa

Bonnes prestations

Réparation dans les temps annoncés, très bons accueil et explications

néant .........

Rien à redire, bon accueil et belle prestation.

Service et conseils parfaits

Prise en charge du véhicule au top

Accueil et service très professionnel , à l'écoute

personnel très compétent, service rapide

Réparations effectuées suite à un accident de la route. Service rapide.

👍très bien merci

Très satisfaite une fois de plus, bon accueil, personnel accommodant, devis annoncé à l'avance, travail bien fait

Accueil et services au top.

bon acceuil

Très professionnel

Délai de traitement un peu long presque 3 semaines pour un démarreur.

rien a dire c etait parfais

Accueil souriante

rien a signaler

rien a signaler

Accueil très agreable

Je suis en colère

Impeccable, de la magie

Satisfait , agreable accueil

Sérieux et serviable

rien à dire, très bon accueil, et le reste a suivi

des délais assez long lorsque l'on a besoin du véhicule pour travailler...

Accueil très sympathique et réparations très satisfaisante

aucune remarque à formuler

Facture non conforme au devis (geste commercial effectué)

Bon accueil, service rapide

Accueil parfait Restitution du véhicule dans les temps

Très professionnel

Prix corrects, réactifs et professionnels

Accueil très sympathique, personnel agréable

Je n'ai pas mis 10 par principe (marge de progrès). L'accueil est correct, tout est protocolé, mais c'est l'époque qui veut ça.

Bon accueil, prise en charge rapide, informations données

Très bon accueil, personnel sympa.

Personnel accueillant, aimable et compétent. A l'écoute du client.

Garage agréable et à l'écoute

Service impeccable

Je suis très satisfaite de Renault Pont-a-Mousson

Bonne intervention, RAS

Équipe efficace et agréable. Nous sommes toujours très bien reçu

RAS, rien à dire tout est très bien.

échange parfait

Excellent accueil et personnels très agréables et à l'écoute du client

Bon accueil et bonne relation client

Très satisfait.

Pas de soucis en particulier, mais un delai un peu long, et commande de mauvaise pièce.

Bon accueil et bon services

Très bon accueil.Personnel prévenant.

Je suis très comptant pour l'accueil très bien je suis très satisfait

Très bon services.

Bon service client

2 véhicules déposés : l'un pour réparation importante , l'autre pour révision et courroie de distribution . Prêt d'un véhicule de courtoisie durant ce temps . Satisfaction dans les 2 cas

Accueil très cordial. Personnel très aimable et avenant. Bravo

Merci pour votre professionnalisme

enjoliveur mal fixer découpe de par-choque arrière pour l attelage sans nécessiter

Bon accueil. Bonne communication

Très bien reçu et très cordiaux .

Toujours bien reçu

J'avais demandé de regarder vitre avant conducteur : pas fait. Et ad blue toujours même problème

Équipe sympathique et très à l'écoute du client

grand scenic 4 occasion 80000 km,au bout de 2 jours et 150 km voyant alerte contrôle injection et contrôle antipollution s'affiche.la voiture est sous garantie et j’espère sincèrement que j'airais pas un centimes a débourser

Vente et relation vendeur très bonne. En revanche, nouveaux pneus non montés et voiture chargée à 50% à notre arrivée (rdv prévu depuis plus d'une semaine).

Bon accueil des commerciaux

Très bon conseil

Très bien rien a redire

Très bien accueillis ! Et bien conseillé

Ras, parfait

Véhicule occasion déjà prêt à partir du coup délai très court (3jours) pour pouvoir venir le récupérer c'est vraiment un plus

Professionnel,attentif. Accueil agréable

Excellent accueil ! Juste un peu déçue sur la qualité des retouches peintures faites pour le véhicule d'occasion acheté

Très bonne expérience ! Équipe fort sympathique !

La livraison c'est bien passée. La personne était trés agréable et professionnelle. La note de 1 revient au commercial EXCLUSIVEMENT!

Très bon accueil, Prestation impeccable tant au niveau du conseil au moment de la vente qu'à la réception du véhicule Je recommande

Accueil sympathique et vendeur/conseiller très disponible. Beaucoup de choix en véhicule d'occasion. Seul petit bémol, l'essai véhicule très court en raison d'un manque d'essence mais étant sur du modèle cela ne m'a pas plus handicapé.

Super accueillant, Monsieur Ory, ainsi que Monsieur Berger, les deux commerciaux avec qui j’ai collaboré était super aimable et compétent.

La préparation du véhicule pourrait être éventuellement amélioré. Les finitions de préparation sont approximative et manque de détails. Traces de coulures d'eau sur la carrosserie, aspiration limité au visuel et traces sur de terre sur les plastiques intérieures.

Déçu depuis la récupération de mon véhicule et le suivi approximatif n’arrange rien

satisfais de vos services

Très satisfait

Impossibilité de payer avec chèque de banque . Pas pu voir la voiture car aucun éclairage .

Super accueil de toutes la concession by my car pont a mousson je recommande.