les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Redon

Route de Rennes, 35606 Redon
8,8 /10
368 avis clients
Actuellement closed
8,8

329 clients de la concession Renault Redon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (110)9.1/10
Réparation (43)8.9/10
Pneumatique (42)9.2/10
Freinage (22)9.1/10
1,0

un des vehicule livre ne correspond pas à la motorisation prevue et attendue PROMESSE de monsieur BAROTIN de changer ce vehicule six mois apres l'achat pour la nouvelle motorisation
Autre
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

10

respect du delai bonne information sur le vehicule
Révision
Renault / MEGANE III LT4 MR K1

10

Équipe très efficace et rapide
Réparation
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

9,0

Tout s’est bien passé .
Révision
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

10

rien a signaler
Démarrage
Renault / MEGANE II CFE15 080

8,0

Rien de particulier à dire
Démarrage
Renault / MEGANE III DY 15A110

9,0

Pas de mention particulière à apporter
Autre
Renault / TWINGO IN 12+ K

9,0

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / TRAFIC II FG3E3 222

9,0

Sans commentaire
Révision
Renault / LAGUNA III BL15D110

10

très bon accueil et personnel compétent
Révision / Pare-brise
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

9,0

Employés compétant, aimable.
Révision
Renault / LAGUNA II CFE19 125

10

Gentillesse des professionnels
Freinage
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E

3,0

Je suis mécontente car des choses m'ont été facturés (qui devaient être sous garantie )et on me les facture car on n'est pas sûr de la prise de garantie ( on répare sans me prévenir du coût) ,
Réparation / Autre
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R
Vendredi 23 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Je n'ai jamais été déçu par le travail réalisé.
Révision
Renault / CLIO III K DYN 15E E

9,0

satisfait de l accueil et du service
Pneumatique
Renault / R21

10

toujours très bien reçue! horaires et délais respectés!
Pneumatique / Autre
Renault / MODUS L3COM 12C E5

10

Équipe proche de leur client
Révision / Pneumatique
Renault / TALISMAN EP MVH6R A7

4,0

2 problèmes intermittents sur ma koleos non résolus
Autre
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

Très satisfaite
Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO 2 5 PEP 12B E4

10

tout a été parfait
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Rapidité depannage
Pneumatique
Renault / CAPTUR ITS AU A

9,0

rien de spécial de plus
Pneumatique
Renault / MASTER III TFG 2 222

6,0

Le véhicule de prèt, à savoir un vieux renault kangoo pas très propre n'est vraiment pas à la hauteur de mon attente.
Révision / Démarrage
Renault / MEGANE IV BU2 A3A6R

10

accueeil , explications, compte rendi du service fait. Parfait
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE III BUS A4 15

8,0

Vous êtes à l'écoute des clients
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Toujours satisfaite de l'accueil de l'atelier et secrétariat. Equipe compétente et je n'ai jamais eu à me plaindre des réparations et révisions
Révision / Réparation / Autre
Renault / CLIO 2 5PCOM 12BGE4

10

Rien à dire
Autre
Renault / KANGOO RCA 15D80

9,0

Très bon service et bon accueil du client.
Carrosserie / Réparation
Peugeot / PARTNER

9,0

tout est clair
Révision / Démarrage / Réparation
Renault / SCENIC III PRP16 130

9,0

Rapide Prise en charge et personnel très sympathique
Carrosserie
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

9,0

accueil sympa et efficace des mécaniciens, secrétariat etc.
Autre
Renault / MODUS N EXP 12C E4

10

Intervention rapide et efficace. Rien à redire
Autre
Nissan

9,0

Rien à redire, nous sommes très satisfait de nos dernières visites chez vous.
Autre
Renault / CLIO 2 5 RTE1,4

10

Sérieux et accueillant
Révision
Renault / ESPACE L RXE22DT

10

très satisfait de l'intervention sauf pour le coût d'entretien, 764€ pour un changement de courroie de distribution + pompe à eau origine Renault, 650€ pour des pièces véhicule plus de 6 ans, donc j'ai fait le choix de ne changer que les 2 courroies car la voiture a 11 ans et seulement 25 000km en espérant que la pompe à eau et les galets tiendront 5 ans .... et quand même 387€ j'ai essayé 3 fois de répondre mais la page ne s'ouvrait pas ....
Réparation
Renault / CLIO III

9,0

les mécaniciens souriant et il prenne le temps de nous rassuré avant faire la révision
Révision
Citroën

9,0

Accueil super.. Qualité de la prestation et des explications impec. Nouvelle équipe qui se met en place avec des jeunes sympathiques et à l'écoute.
Démarrage / Révision
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Je suis toujours satisfait de leur service
Pneumatique / Autre
Renault / MODUS INI15 109 E4

10

Très professionnel et aimable
Démarrage
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

0,0

Nous avions pris rendez-vous pour notre Scénic car il y a un bruit au niveau des roues arrières lors de la détection de la clé et du déverrouillage des portes. Le garagiste a bien entendu ce bruit, il a passé la valise mais comme la valise n'a rien détecte il nous a laissé repartir sans rien faire car il ne sait pas d'où vient la panne et n'a rien proposé. Nous pensons qu'il attend que la garantie soit terminé et que quelque chose casse pour faire les réparation et bien évidement une facture !
Autre
Renault / SCENIC IV E3C A4M6R

10

Accueil chaleureux et rassurant Ecoute attentive Disponibilité d'un véhicule de remplacement Efficacité, rapidité
Démarrage
Renault / CLIO 2 5 RTE1,2

10

accueil et rapidité efficacité rien à ajouter
Révision / Réparation / Démarrage
Renault / SCENIC II JD37DA150F

10

La démarche a été très correcte,et très rapide c'était très bien
Pneumatique
Renault / SCENIC III CA715 105

3,0

J'ai été bien reçue lors du diagnostic de la panne et des réparations à effectuer. Par contre, j'ai sollicité que l'atelier appelle mon contrat de garantie (comme demandé par la société auprès de laquelle j'ai cette garantie), le chef d’atelier m'a dit qu'il allait le faire et me rappeler. Plusieurs jours après cet entretien téléphonique, pas de nouvelles, je rappelle, cela n'avait toujours pas été fait et il m'a redit qu'on me rappelait. Cela fait plus de 2 semaines et j'ai donc choisi un autre prestataire pour effectuer les réparations, après un coup de fil à mon assureur, qui lui a pris 2 min.
Autre
Renault / SCENIC III BU7 A4 K1

7,0

Renault Minute : Problématiques d'utilisation de l'application/logiciel interne de création de dossier client, attente un peu longue lors de la prise en charge du véhicule.
Freinage
Renault / SCENIC III PR720A150

8,0

Nettoyage intérieur noté mais jamais réalisé
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Renault / LAGUNA II INI20 170

10

tres bien recu
Pare-brise / Autre
Renault / SCENIC III JA 15A110

10

Excellent établissement. Très professionnel.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC III BOS A4 14

6,0

Erreur du remontage de la protection train arrière suite au changement des amortisseurs. Ce n'est pas sérieux !!!
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE III PR 19 130

9,0

a l'écoute et efficace
Révision / Autre
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Service impeccable. Accueil parfait
Révision
Renault / CLIO IV ED1 12NAE6

4,0

Je pense qu'il y a un manque de communications entre personnel
Révision / Autre
Renault / TALISMAN ESTATE

9,0

pour obtenir 10 : véhicule lavé avant d'être remis au propriétaire , après les interventions (c'était le cas , il y a quelques temps... )
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / ESPACE L EX 20+

9,0

Très bien accueilli
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

9,0

Très pro et un accueil chaleureux.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

9,0

réception OK travail OK prix aie
Révision
Renault / SCENIC II PKA15 100

10

Super service redon minute équipé au top
Révision
Renault / CAPTUR E2ABAL M

10

tres contente de l acceuil merci a tous
Autre
Renault / TWINGO II GNR 12B E4

9,0

allez y,accueil sympatique
Autre
Renault / CAPTUR E2ABAL A

7,0

Prix trop élevé
Révision
Renault / CLIO 2 5 XPD 12K I4

9,0

Accueil et informations pour la prise en main du véhicule de qualité
Autre
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

9,0

Bon accueil et merci
Révision / Pneumatique
Citroën / C4 PICASSO 1.6 HDI11

5,0

Prix des pièces
Renault / MEGANE III TO 15 110
Lundi 8 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Bon accueil, tarifs corrects.
Renault / TWINGO II AU3 15Q E5

10

Il n'y a rien â dire de plus
Pare-brise
Renault / ESPACE V ZN 16E190A

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR E3D AL M

9,0

TRès bonne prise en charge.
Autre
Renault / MEGANE III BZF JA K1

10

Aimable. Pour l'instant,bon travail en ce qui me concerne.
Autre
Renault / MEGANE RSI16

9,0

sérieux et exemplaire
Révision
Renault / EXPRESS FG3 1,9D9365

10

Très satisfaite pour toute mes demandes sur un véhicule disons ancien. Réponse adaptée, on trouve toujours une solution.
Freinage / Révision / Réparation / Autre
Renault / ESPACE GRE2 2,1DT

8,0

BON ACCUEIL? EMPLOYER SYMPA.8 PARCE QUE ON PEUT TOUJOURS AMÉLIORER.
Carrosserie
Renault / CLIO IV 2LT5 09S E6

10

bon accueil personnel sympatique a l'écoute du client
Démarrage
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

9,0

La prestation du garage est bonne mais il n'est pas normal qu'un défaut s'affiche pour révision tous les 10 mois m'obligeant de passer au garage brancher la valise pour enlever ce défaut et me prendre 85 £ au passage .
Révision
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

9,0

Très bon accueil personnel disponible
Carrosserie
Fiat / PANDA 1.2

8,0

Pour cette prestation, je suis satisfait. Pour le reste antérieurement par rapport à ce qui m'est arrivé (cf dossier ),je pense qu'une réduction sur le forfait révision aurait pu être accordée. De plus 85 euros pour une première révision au bout d'un an de délai achat voiture est un peu élevé.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

10

Service parfait
Pare-brise
Renault / SCENIC III EX 19 130

9,0

Très bien acceuilli. Prise en charge rapide. Estimation du coût respecté.
Pneumatique
Renault / CLIO IV CEP 15E E6 2

10

Explications claires, sourire, compétence.
Autre
Renault / CLIO 2 5PACC 12BGE4

9,0

Je n'aime pas les obligations. Merci
Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC IV BOS A3M6R

10

toujours serviable et à l'écoute
Autre
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Contente de votre concession et de votre atelier ainsi de vos collaborateurs j'aimerai avoir plus d'accompagnement dans ma dernière année de location vente pour ma reprise de mon véhicule et si je reprends un autre chez vous si je dois faire le contrôle technique etc..avoir un suivi par son vendeur serait sympa
Révision
Renault / CAPTUR E3F AJ M

9,0

Toujours au « top »
Révision
Renault / LAGUNA III BL15D110

10

Client régulier de cette concession j'y retourne toujours avec plaisir quel que soit mon besoin.
Carrosserie
Renault / CLIO III 5 PRI 15C E

10

Personnel très accueillant, expliquant bien l'objet de l'intervention et très compétent. de très bons conseils.
Révision / Autre
Renault / KADJAR BU2 A36R M2

10

Très bien accueilli et explique tout ce qui est prévu pour les réparations.
Réparation
Renault / CLIO 2 5 MYR1,475

8,0

rien ok ok
Renault / CLIO III 5 LXP 15E E

8,0

Bon rapport qualité prix
Révision
Renault / SCENIC II PRC20 150

10

Ras parfait
Carrosserie
Renault / CLIO IV LIF 12C E6 2

10

accueil et sens du service efficacité de la réparation
Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III K DYN 15E E

9,0

Équipe professionnelle
Réparation
Renault / MEGANE III DY 15 110

10

bjr accueil tres agréable travail bien fait que du bonheur
Pare-brise
Renault / MASTER 2 FG E3 333 Y

1,0

prix trop élevé sur changement batterie . aucune explication
Démarrage
Renault / CLIO IV BUI 15S E5

9,0

Tres bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR ITS AU A

9,0

Très bonne accueil bon professionnel
Pneumatique
Renault / CAPTUR E2ABAL A

8,0

Satisfait
Peugeot / 207

9,0

Impossibilité de mettre à jour la carte GPS ce qui fait parti de mon contrat d'entretien , je suis généreux en notant 9 ceci pour la personne à l'accueil qui n'y es pour rien .
Révision
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

9,0

Employés compétent, sympathique.
Réparation
Renault / LAGUNA II CFE19 125

10

Accueil toujours aussi cordial et efficace.
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Très bonne concession
Révision
Renault / MEGANE III BW 15 110

10

travail soigné
Carrosserie
Nissan / 111111

10

maxime est a l'ecoute du client.
Renault / TWINGO

9,0

Livraison conforme à la commande, délai respecté, mise en main conforme au attente.
Renault / MASTER VU Transports fermés

10

Rien à dire très bonne réception du vendeur et préparateur des gens de métier
Renault / MEGANE Estate

10

tres bien,bons renseignements sur le vehicule.parfait en tout points
Renault / CLIO

10

Très bon accueil bon suivi du dossier et bonne réception du véhicule .
Renault / CLIO

10

Très très satisfait de ma clio rien à redire sur le confort de cette petite voiture
Renault / CLIO

3,0

Pas de dossier fait.pas mon vendeur pour m'accompagner pour finaliser. Ma voiture avait le pare brise fendu j'ai été obligée de retourner il n'était même pas commandé. Personne pour me présenter ma voiture manque de personnel!la secrétaire à couru dans tous les sens pour me trouver quelqu'un !ensuite pour la reprise de ma captur même scénario .Je suis déçue cette fois là. Je n'ai pas de réponse à certaines questions et mal informée.par exemple j'aurais demandé de bloquer mon prélèvement diac de la voiture que j'ai rendu. Par contre le chèque de mon premier loyer de la nouvelle à été encaissé le lendemain. J'espère que je vais être remboursée rapidement. Manque de coordination entre diac et le garage !A revoir vraiment
Renault / CAPTUR

10

Disponibilité sourire professionalisme conseil efficacité
Renault / KOLEOS

8,0

EXCELLENTE VENDEUSE.OCEANE a une bonne ecoute relance à bonne escient tres bonne connaissance des produits et malgré la rigidite de la politique commerciale RENAULT a su trouver la solution pour vendre deux vooitures
Renault / CLIO

10

Très satisfait.
Renault / CAPTUR

8,0

A refaire je prendra plus de temps pour me décider malgré que je suis contente de ma voiture .
Renault / CLIO

9,0

Très bon accueil, dommage quand on entre dans la concession, on cherçhe un peu à qui s'adresser
Renault / TWINGO

5,0

Pas de clim dans le bâtiment, l'été, les salariés doivent souffrir de même que les clients Le commercial avec qui je suis en contact part en vacance sans me prévenir et sans me donner de référent qui suivra mon dossier. 2 semaines de retard de livraison pour aucune raison (blocage du dossier par la DIAC)
Renault / ZOE

10

Aucun problème pour délais, sévices et gentillesse
Renault / CAPTUR

8,0

pour l'accueil et la vente très bien mais pour la réception de la voiture pas nettoyer pas propre à l'extérieur plein de graisse dessous photos à l'appui
Renault / CLIO

10

Le commercial a su nous conseiller pour choisir la voiture qui nous correspondrait le mieux.
Renault / CLIO

10

Très satisfaite
Renault / TWINGO III

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