Toyota Autosprinter Pertuis

Le personnel est très respectueux très avenant et très professionnels, aussi bien sur la relation client que la qualité du travail effectué.

Équipe très à l’écoute

J'ai pleine confiance a Toyota pertuis,je pense que le bon choix d'expertise et de réparation à été fait,mais voilà le défaut apparaît de nouveau sur le tableau de bord!

Entretien avec prise en charge et rendu du véhicule à l'heure. Proximité de la concession / domicile appréciée. Convivialité de la réception

Ponctualité. Informations sur travail fait. Pas de surprise de tarif par rapport à ce qui avait été annoncé.

Super accueil

Ras accueil chaleureux. Bonne explications

Compétence et bon acceuil

bon accueil, qualité de service.

Accueil parfait pour prendre rdv; accueilli à l'heure; appel pour fin de maintenance du véhicule; véhicule rendu propre.

Très bon accueil, très compétent

Tres bien et personnel très agréable merci

rapidité et efficacité de l'intervention

vehicule rendu a l'heure prevue

Professionnel et rapide et toujours de bons conseils avec le sourire (même si on ne le voit pas on l'entend)

Accueil tres sympathique mais néanmoins professionnel. Personnel sérieux. Rien a dire, tout est parfait

Je me rends que les entretiens hybrides sont très couteux.

Bon accueil Bonnes prestations

Ponctualité, amabilité,serviabilité... que demander de plus ?

Très à l'écoute et explicite. Beaucoup de bonne volonté pour palier un manque administratif lors de l'acquisition du véhicule.

Très bon accueil, explications claires et précises. Très serviable et arrangeant

DeepL logo DeepL Menu Translate from English (detected) Any language (detect) × L'accueil a été très chaleureux et les travaux entrepris ont été bien expliqués

On est reçu par une équipe soudée et solidaire Bonne humeur grand professionnalisme Extrême gentillesse et sens du client Ponctualité travail rapide Excellent accueil Vraiment bravo, ne pas toucher.,.

Les explications avant et après l'intervention sont claires.

Rdv respecté. Devis annoncé et respecté Accueil professionnel

Très professionnel

Super accueil/service. Explications claires et complètes.

accueil et prestation impeccable

Bon accueil et bonnes explications

Véhicule nettoyé à l’extérieur mais pas a l’intérieur

Rajout d'un passage aspirateur

tout s'est bien passé

J’ai était contacté pour prendre rdv C’est Parfait j’ai adoré se système

Des pros !

Très bon accueil

Rapidite et efficacite .

Amabilité, à l écoute de ma demande pour une vérification. VL rendue dans les temps et très propre. Très satisfaite bravo à l equipe

Accueil au top, temps de révision conforme. Je fais confiance à toyota pour son savoir faire

Toujours bien reçu chez Toyota.

Très bon accueil et rapidité dans le dépannage

Bon Acceuile

Ok bonne prise en charge et bon résultat. Merci

Personnel serviable et travail avec soin

Impossible d annuler une commande le lendemain matin

Par rapport au devis du mois de juillet 2020 le prix final était plus cher.

TOUS LE PERSONNEL à L'ECOUTE.

Mauvais diagnostic (une pièce est à changer et non pas tout un ensemble). Pas de retour d’expérience, aucun conseil, pas d’avertissement après la remise des clés sur un quelconque risque lié à la sécurité ou problème mécanique, aucune autre solution apportée, incitation à changer de véhicule pour du neuf de façon abusive. Je déconseille fortement la concession Toyota de Pertuis. 1 point pour la rapidité de prise en charge et 1 pour la qualité de l’accueil.

Rendez vous Très rapide Satisfaite des réparations

Bon accueil et service

Très bon accueil. Équipe efficace et serviable.

Riena signaler de particulier. Le véhicule a été pris en charge convenablement l’accueil atelier et très satisfaisant et les conseils et réponses aux questions posées sont également satisf1isants.

Très avenant

Très professionnel, très agréable, au top !

Accueil, respect du délai, lavage du véhicule, explications détaillées

Bon accueil, mais pas de café à cause du covid !

Accueil, prise de rdv , devis , respect des horaires prédéterminés, tout a été très bien.

Tout est super

sympathique chef d'atelier

Rapidité, efficacité, et un accueil de qualité.

très satisfait du SAV

Service au top un service très professionnel et le personnel très agréable

Satisfait en général par la prestation.

Un 9 très bonne note et ça laisse un peu de marge pour être au top

Très content

Le service a été parfait et à aucun moment toyota a remis en cause la couverture de ma garantie pour la prise en charge des travaux (injecteurs à remplacés).

Bon accueil, temps de travail respecté, explications fournies et respect du vehicule et des consignes sanitaires pour celui-ci aussi.

Aucun problème de prise en charge et d'efficacité dans l'intervention

Accueil très sympathique. Des conseils avisés et une complète disponibilité.

Sens de l'accueil et du service. Ecoute et disponibilité

Toujours bien reçu et efficacité permanente

Accueil, conseil, compétence, durée de l'intervention... Tout était parfait !

R A S TRES BIEN RECUS

Tout s'est parfaitement passé.

Très bon accueil du service technique.

Personnel compétent et accueillant

Très bon accueil. Tarifs très raisonnables. Véhicule restitué propre dans les delais.

bonjour, je suis tout de meme surpris par le montant du forfait de ma révision de 17800 kms ou 2 ans( 220 euros) sans aucun ajout de prestation suplémentaire au niveau de la révision pour une toyota YARIS,alors que pour la meme révision meme prestation sur mon SUV PEUGEOT 3008 je n'ai réglé que (202 euros)

Intervention dans les temps prévus. Accueil nickel

très bon accueil prestation de qualité de bons conseils

Chef du secteur technique au top Il explique tout il est souriant serviable aimable et très compétent Gardez le 😉

Depuis lachat de mon véhicule à Pertuis, je nai rencontre aucun problème avec cette concession. Personnel accueillant et très compétent.

Parfait, très bon accueil. Voiture propre.

Accueil agréable. Travail soigné. Respect du covid.

Agréable, bonnes explications

Très Bien et rapidement

Accueil excellent et professionnalisme au rendez vous.

Très bon professionnel et très serviables.

Excellent accueil, prestations qui n'ont jamais donné matière à critiques, explications précises sur le service fourni.

Très bien merci

Équipe très efficace

Accueil chaleureux. Personnel très sympathique et accueillant.

Tres bonne organisation, bon acceuil, content de la prestation et du soin apporté à mon vehicule

Bon accueil malgré conditions sanitaires Travaux conformes

Efficace et tres accueillant

Accueil sympathique, honnête , agréable

Excellent accueil , effectué par un personnel qualifié, compétent et attentif.

Excellent service après vente

bon accueil

1 filtre et 7 l d'huile 315 € pour une première révision, c'est la honte pour même pas une heure de travail !

établissement sérieux avec une bonne écoute.

Ils sont très gentils. Je regrette juste de ne pas avoir de réponse lorsque je pose une question technique. Par exemple j’ai demandé comment freiner pour utiliser la recharge du moteur plutôt que les plaquettes. À partir de quel moment on use davantage les plaquettes plutôt que fabriquer courant ? Je n’ai pas eu de réponse ...

Tours aimable, rapide, je suis prévenue dès que ma voiture est prête + bons conseils

Très bon accueil, bonnes explications, personnel sympa

Rien à dire

Satisfait de la ponctualité et de la prise en charge.

je n'ai rien a dire

Tres bon acceuil

Garage à l'écoute et qui sait faire en sorte de garder les clients fidèles depuis plus de 10 ans

Très bon accueil

Précis et professionnel

Très satisfaite de l entretien comme toujours.

malgres le confinement accueil tres satisfaissant joel tres agreable et sympatique

Parfait. Rien a dire.

Très bon aceuil Travail impeccable

Accueil : peut mieux faire. Tarif plutôt élevé

Très bon accueil, service rapide et efficace

Competant,serviable et competant

TROP CHER ! MAIS

sérieux, convivialité, écoute

Service parfait Personnel top compétent

Tout a été comme prévu

Très bon accueil Très bonnes explication Et en sus lavage de la voiture intérieur et extérieur

Acceuil très sympathique. Entretien du véhicule très satisfaisant.

Très bon accueil, très professionnel

L'accueil est très chaleureux et bienveillant.

Excellent accueil. Rendez vous donné rapidement. Très bonnes explications des taches réalisées sur le véhicule. Reconduit sur mon lieu de travail et véhicule restitué nettoyé intérieurement et extérieurement. Bravo et merci.

Très bon accueil et écoute par l'atelier, temps d'intervention respecté

Comme l’année précédente, je suis très satisfait du service et de l’amabilité du personnel.

Rendez-vous impeccable, réponse rapide.

Bon accueil.. véhicule révisé , rendu propre... dans lequel , en pleine confiance , je reprend la route

Délai court, bon accueil, prestation et conseils de bonne qualité

Toujours bien reçu . Rdv rapide .

Je trouve un peu excessif de devoir faire une révision tous les ans (pour moi qui fait moins de 10000km par an) à 300€.

Un bel accueil, des conseils avisés, et une voiture rendue nickel...

Très bon accueil et bonnes explications sur le nécessaire fait Mais ayant une prius rechargeable pourquoi ne l avoir pas rechargée pendant l entretien ?

Rien à signaler

Accueil agréable, délais respectés, voiture rendue nettoyée, que demander de plus ...

Je ne trouve aucune raison pour ne pas valider mon appréciation.

Satisfait de ma Prius actuelle

Rien à redire

Bon accueil et bons conseils

Accueil très agréable

Bon accueil arrangeant sympathique professionnel

Très bon accueil de très bon conseil

Tout d’abord je ne veux pas que les employés de la concession aient la moindre remontrance au sujet de mon avis mitigé. Seulement j’aurais apprécié que l’on me mette au courant au sujet des tapis de sol ajoutés en plus dans la voiture. Cela a été mentionné sur la facture et cela ne me plaît pas. Sinon tout le reste est ok.

Bonjour Il faut dissocier la qualité technique qui est irréprochable des autres points ! Le rendez vous, le planning est souvent surchargé, il est plus difficile de faire la maintenance de ma voiture que d'aller voir mon dentiste ! J'avais demandé un rendez vous le mercredi, on m'a proposé le mardi ! Résultat, lorsque je suis venu le mercredi (on avait échangé la date et non le jour de la semaine), j'avais un jour de retard ! Ils ont pu prendre ma voiture sans problème, donc soit le planning n'est pas si chargé, soit j'ai mis le bazar dans l'emploi du temps ! Globalement, je trouve que c'est cher (presque 50€ l'ampoule ...), lorsque l'on m'a dit qu'il n'y avait pas de voiture de prêt (pour ne pas rester dans une zone industrielle toute la journée), je n'ai pas goûté la plaisanterie. (ce geste existe au garage Toyota de Volx qui certes prête une poubelle, mais une poubelle à 4 roues qui roule et dépanne :) ) Ce type de geste commercial est plus propice au sourire qu'une remise du même montant sur la facture ! Bref, je reste à chaque fois mitigé, je n'ai pas l'impression d'être en confiance alors que d'un autre coté, la prestation technique est nickel. Pour preuve, le controle technique est passé sans encombre, ce qui est pour moi la preuve que le boulot a été bien fait !

Excellent accueil et service. Merci à toute votre équipe

10 veux tout dire !!!!!!

rien a dire sur le service après vente .au top

Disponibilité et compétences.