personel très agréable et serviable

ma voiture a 12ans ,toutes les révisions sauf une ont été faites chez toyota la seyne et ils n'ont pas été capables de me dire que j'avais un probléme d'injecteurs lors de la derniére révisionje me suis retrouvé en panne sur l'autoroute .. en ce qui concerne la réparation , tous les engagements ont été tenus et le véhicule testé .

+ Excellent accueil. Réponses et explications à toutes mes questions ! - Remarque sur les plaquettes de frein que j’aurais aimé avoir par écrit sur le CR.

Accueil chaleureux et délais respectés

Très bon accueil satisfaction du prêt d'une voiture et facilité pour encaissement

Excellent mais le prix me semble un peu élevé.

Bon service après vente.

La prise en charge de la garantie a été longue mais au final tout s est bien Vendeur difficile à joindre une fois la vente réalisée

rapide efficace dans le timing et sympathie du personnel

Equipe disponible et très à l'écoute des clients. Elle a toute notre confiance.

Problème de connexion avec câble original xiomi. Pas de solution

j avais rendez vous à 8h et on m'avais affirmé que le véhicule serait pret vers 10h30 j 'ai donc attendu sur place et c'est vers 9h30 qu on m'a dit de repasser en début d'après midi . j avais déja pris d 'autres dispositions , j aurais aimé etre avertie dès la prise en charge de ma voiture

Rien à dire

Parfait très satisfaisant

Sérieux et professionnel

Gentillesse - Rapidité - Compétence

Toyota nous a pris en urgence car j avais oublié de prendre un RV. C est très chic de leur part.

Accueil pas agréable contrairement à ce que nous avons l'habitude. Mise à jour payante pour le gps, alors que le véhicule a été acheté dans cette même concession sans sa mise à jour ! Impossible de me connecter à mon compte Toyota malgré plusieurs relance, etc...

Très bon acceuil

accueil parfait comme toujours. réalisation des réparations trés bien, personnels compétent

réparation assez rapide

Rendez-vous conforme à ce qui était prévu. Coût trop élevé.

2h d’attente pour la reprogrammation de la valve d’une roue, facturée 130 euros pour cinq minutes de manipulation. En plus entendu une conversation du chef d’atelier demandant aux mécanos de lui trouver des pièces à remplacer sur permettre le bon chiffre du mois. Je trouve cela inacceptable de parler comme cela et surtout devant les clients. Je ne pense pas racheter de voiture dans le groupe JPV.

Trés satisfait de la prestation reçu notamment sur la gestion de ma demande concernant des problèmes de vibration. Un chef d'atelier à l'écoute et efficace. Un petit bémol sur la qualité du nettoyage intérieur (vu que l'extérieur n'est plus possible) un simple "petit" coup d'aspirateur a l'avant. Mais pas bien grave

Accueil parfait, j'ai presque cru être attendu.

BONNE PRISE EN CHARGE DE MON VEHICULE ET HEURE DE RENDEZ-VOUS RESPECTEE.ACCUEIL CORDIAL

Les RDV sur la pause méridienne de vos collaborateurs ne sont peut être pas le meilleur créneau à sélectionner, la révision dure un peu plus longtemps qu'annoncer à l'arrivée.

Bon accueil et respect des délais En attente de réponse à un petit souci sur le volant

Revision ok

La relation avec l’atelier et plus généralement la concession s’est considérablement dégradée depuis quelques années. Aucun dialogue possible, perte de pièces. Perte du dossier..jusqu’à l’impossibilité d’avoir par téléphone un rdv avec une personne.

Rien a dire

Un parfait accueil

Rien à signaler

Travail sérieux conforme au devis.

Accueuil, rigueur et ponctualité.

Parfait nickel

service très professionnel

J’ai effectué des réparations de carrosserie et peinture sur mon véhicule. La mauvaise surprise c’est que quand je suis rentré à Mon domicile, le véhicule en plein soleil des traces de malfaçons sont en paru sur le pare-chocs qui a été repeint et des poussières coller sur la peinture avec des mini trous ou le ponçage n’a pas été respecté où est le contrôle qualité je me pose la question J’ai contacté le garage Toyota et le responsable de la carrosserie m’a redonné un rendez-vous pour amener le véhicule encore une perte de temps pour moi et un congé posé Pour ramener mon véhicule chez Toyota

Erreur de mon doigt. Par contre il serait judicieux que le dossier apparaisse avec toutes les garanties prévues sur votre logiciel ça m'évite de râler auprès de mon interlocutrice qui était très sympa et gentille. Idem pour l'essai route personne aimable n'hésitant pas à faire des tours afin de comprendre mon problème la boîte automatique patine par moment. Il a bien pris le temps d'évaluer que la voiture patine bien par moment.

Rien à dire topissime

Très bon accueil et bon conseil

Bon accueil rapide. Respect des horaires du rendez-vous et de restitution du véhicule.

Ouverture du garage en retard. On m'indique que je n'ai plus ma vignette de CT sur le pare brise, CT fait dans le même garage 1 an et demi avant. Je demande quoi faire on ne me répond pas. On ne me donne même pas l'adresse du CT, ni la démarche à accomplir. Je demande en déposant la voiture que l'on fasse un point sur l'état d'usure des plaquettes de frein et des pneus et que l'on m'appelle dans la journée pour les changer, mais personne ne prend ma demande en compte.

Le plein adblue pas fait car signalisation de manque à chaque démarrage. Nettoyage ext du véhicule pas fait

Personnel très sympa et à lécoute

RAS - parfait

Personnel d accueil très agréable et professionnel à l accueil atelier.

Très rapidement et agréable j’ai pu avoir un vélo électrique pour rentrer chez moi ! Merci

Bon accueil Travaux fait rapidement et correctement

Refus sur ma garantie car 15000km, j'ai 70 ans je n'ai jamais fait 15000km en 10 mois cad après ma revision

L'accueil était un peu froid le matin. Les demandes n'ont pas été comprises et un deuxième voir un troisième rdv va être nécessaire. Un peu déçue. L'accueil du soir a été très sympathique. Merci à cette jeune femme.

Très efficace et rapide.

Service et ponctualité

Je suis satisfait de la qualité de prise en charge pour la révision et du travail realisé

Pas de souci pour la reparation. Parfait pour le timing. Bemol: vehicule rendu sale.

Accueil agréable et professionnel, même si la facture est salée, excellent travail

Accueil parfait. Prise en charge professionnelle et agréable. Voiture de courtoisie prêtée. Coût et délais respectés.

Tout était très bien

J'ai demandé un devis car le W.E dernier j'ai perçu un bruit qui augmentait en sonorité avec la vitesse. arrivé à Vidauban j'ai constaté que mes pare boue étaient défectueux. Arrivé à la concession à 16h15, ma voiture a été mise sur le pont à 16h38 et descendue 10 mn aprés .Conclusion un devis pour 40 mn 50,40€ et une réparation estimait à 736,37.Pour une première depuis l'achat de ce véhicule 25/11/2022 je trouve que c'est pas mal.

Hausse des prix à mieux tempérer

Travail et délai respectés

bon accueil rien à signaler pour l instant

Chacun est dans son monde Les clients sont présents en avance Le personnel est présent pile à l heure mais s’occupe d abord de Ses Affaires Une mauvaise écoute lors de la prise de rendez-vous et vous devez reprendre rendez vous pour l opération action de rappel du constructeur?, Un temps d’intervention surprenant hyper court Un lavage certainement plus rapide qu un éclair Une facture surprenant car sans aucune information tarifaire ,tarif horaire,prix des pièces…… Très bof et rapport qualité prix surprenant

Equipe serieuse

Tout simplement parfait

Ponctuel et personnel a l'écoute

Tres bon accueil, resolution de mon probleme technique et en bonus voiture lavee !

Rapide et professionnel

Etablissement Sérieux avec beaucoup de compétences sur tous les plans

Très s bon accueil et les et à l’écoute

Un personnel à l'écoute et une prise en compte immédiate.

Révision en moins d’une heure

Bon accueil

Tous les acteurs sont à l'écoute ,beaucoup d'attention à l'accueil et un chef d'atelier à la recherche de la meilleure solution

Très professionnel !

Mon 10 est très explicite.

Très bon accueil

Après avoir récupéré mon véhicule après une intervention atelier, je suis tombée en panne quelques kilomètres plus tard. Il a ensuite fallu attendre quasiment 3 semaines pour une nouvelle intervention, pour un véhicule de moins de 4 ans et encore sous garantie ... la prise en charge est loin d'être au niveau des mérites vantés par toyota france

Bon travail effectué dans les délais annoncés.

Personnel courtois.

Aucun reproche. Accueil habituel parfait

prise en charge rapide et restitution du vehicule nettoyé.

tout était parfait (accueil,rapidité,efficacité)

Le job est fait et l interlocuteur agréable !

coût de la prestation élevé.

un papir trop petit et glissant était mis comme protection sur ma moquette côté conducteur / moquette couleur ivoire / en récupérant mon véhicule quelle mauvaise surprise l'empreinte de la totalité d'une semelle de chaussure noire de cambouis était sur ma moquette / inévitablement mal protégée car le papier de protection trop petit et glissant au moindre contact je n'ai jamais vu une protection aussi inefficace / devant mon mécontentement la moquette a été nettoyée je dois la récupérer le temps du séchage 3 jours après !

Très à l'écoute de ce que l'on demande

L'accueil est parfait il n'y a rien à dire

Tres bien reçu vehicule rendu nettoyé

Alors que nous venons pour un simple entretien, la personne qui reçoit le véhicule insiste lourdement pour proposer des offres d’achat de véhicules neufs, plutôt que les réparations qui sont pourtant simple (avec un véhicule qui a 6 ans et qui a un très bon état général).

Accueil chaleureux et personnel compétent

Satisfaite de l accueil et de la prestation

Service atelier nikel! Ainsi que mon vendeur Ui assure le szv

Tres bonne réception, un personnel à l'écoute,des horaires rigoureux.le client est au petit soin. Les Explications techniques sont claires Et précise.

Très bon accueil.rapidite

bonne prise en charge et efficacité de la prestation

La personne qui m’a reçu pour l’entretien était disponible et agréable parfait

très bien accueillie, très sympathique, très efficace

Satisfaisant pour l'accueil, et le travail effectué

Accueil chaleureux Réponse à mes attentes

Personnel accueillant et très agréable

Contact le 17/4 pour m'informer de disponibilité de mon véhicule , impossible ensuite de contacter le service client , injoignable . Livraison effectuée le 2/5 , nouvelle adresse non prise en compte donc modification auprès de l'ANTS effectuée par vos soins en cours de finalisation , prise en main du véhicule et livraison du véhicule à améliorer

tres bon accueil , tant humain que professionnel

Troisième achat neuf auprès de cette concession. Sens du service, écoute et conseiller hors pair.

J'estime que tout est parti du jour de la vente. La commercial a été simplement parfaite, très claire dans toutes ses explications. Le reste a été efficace, mais plus conventionnel.

Très satisfaite de Toyota Toulon, un peu moins de Toyota France : véhicule commandé en octobre 2022, livraison prévue pour mars 2023 et reportée à mai sans aucune explication.....

Très bon accueil , personnel efficace et disponible

accueil, organisation tres bien

Livré avec des rayures sur les protèges roues. Voiture reprise pour corrections

Très contente de ma Yaris cross GRS 🎉

Personnel très compétent professionnel et convivial

Très bon service

Tres bon accueil

Manque de réactivité suite aux appels

Parfait tout est nickel

Très bon véhicule mais 6 mois d'attente

Il y a un impact sur avant gauche Le vendeur était absent et le rdv était à 9h Sachant que vous avez une réunion à cette heure ci De plus le vendeur nous avait promis tapis gratuit or on nous l'a facturé 55€

Première Toyota de ma vie, mais une vraie belle surprise.

Très bon accueil de Monsieur Garrido essai renseignements négociation le tout parfait. Livraison sympathique pour l’anniversaire de mon épouse.

Très bon accueille, très sympa,

Compétences et empathie.

Bonjour, le changement d’interlocuteur après le départ de « ma » commerciale n’a pas été très fluide, mais ensuite j’ai eu une interlocutrice. Elle m’a accueillie très bien lors de ma venue le 23 mars. Merci !

Accueil respectable, Très bien conseillé , personnel avenant, très content

Tout s'est très bien déroulé. Personnel très accueillant et à l'écoute.

Très bien accompagnée dans l’achat du véhicule

Accueil attentif, conseils, accompagnement de qualité.

Les personnes qui se sont occupée de moi très professionnelles et sympathique

Expérience très satisfaisante. Sentiment d'avoir été écouté et compris.

Accueil très professionnel, personnel à l'écoute et de bon conseil.

Ma voiture a le pare-brise cassé. Le véhicule est sale intérieur et moteur

Un accueil , une aide et une écoute qui correspond à mes attentes , nous verrons a l'usage si cet avis reste le même

Accueil parfait d’amabilité et de disponibilité . Conseils et explications judicieux et clairs . Voiture de grande satisfaction exactement selon nos critères.

Professionnel, amabilité,a l ecoute

Très bon accueil, conseiller très sympa et suivi impeccable dans les démarches. Je suis très satisfait.

Très satisfait

Accueil agréable et adapté à mes demandes Bon conseils et disponibilités de mr Therage marc

Bonjour, le commerciale qui ma vendu mon CH-R d'occasion était très bien ,et de plus la voiture état dans un très bonne état . Très satisfait de la prestation de JPV Toyota Toulon . .

Très bon accueil de la part du vendeur

Merci pour cette expérience client exceptionnel ! Un vendeur tout à fait charmant très à l’écoute et professionnel !