les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Bourg en Bresse

124 Avenue Amédée Mercier, 01000 Bourg-en-Bresse
9,1 /10
1 419 avis clients
Actuellement closed
9,1

174 clients de la concession Volkswagen Bourg en Bresse partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Suite a une panne d'alternateur et n'étant pas de la région j'ai été très bien reçu par le responsable mécanique qui a fait tout son possible afin que je sois dépanné rapidement malgré le manque d'effectif et je l'en remercie vivement
Réparation
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 90CH DSG.7 SPORTLINE 5

10

Intervention rapide
Démarrage
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 184CH DSG6 GTD

10

La réparation n’était pas prévue mais nous avons été pris en charge rapidement
Pneumatique
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 IQ DRIVE

10

toujours très bien reçu à la réception mécanique.
Freinage / Pneumatique
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 FAP DSG7

10

parfait tant au niveau de l'accueil, service après vente, remise du véhicule (lavage, nettoyage interne)
Révision
Volkswagen / MOVE UP! 1.0 60 5P

10

Bon accueil , prestation plus rapide que prévu !
Carrosserie / Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 105 BLUEM 99GR TRDLI 1

10

Très bon accueil et très professionnel
Carrosserie
Seat / LEON 1.4 TSI 125 CH STYLE BVM6

10

Très professionnel et disponible et sympathique
Carrosserie
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI COD 140 S LINE S TRONIC

8,0

Le nettoyage intérieur est laisser a désirer.
Révision
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 TRENDLINE

10

R.A.S. je suis satisfait
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 60CH MATCH II 5P

10

Efficace et rapide
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 150CH ACT DSG7 CARAT

7,0

Le tarif horaire et très élevé
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

bon sevice
Révision
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 DSG6 CONFORT. 8 CV 14

8,0

Impeccable
Révision
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

7,0

1ère révision, accueil très froid, presque glacial....
Révision
Volkswagen / UP! 1.0 60 CONNECT 5P

8,0

le prix des prestations et des pieces devrai etre degraissif pour les vehicules de plus de 7ans et 200 milles kilometres .a etudié merci
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 105 BLUEM 99GR TRDLI 1

5,0

J'ai récupéré le véhicule avec plusieurs tâches sur le décor blanc intérieur côté passager avant. Le garage nie que cela vienne d'eux.
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 105 BLUEM 99GR TRDLI 1

10

Très bon accueil.
Révision
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 140 FAP BMT DESIGN EDITION

9,0

Personnel très souriant et disponible, j’ai néanmoins attendu presque 20min pour récupérer mes clés, j’aurais préféré que l’on me prévienne que ma voiture était disponible une fois les clés rendues par le garage.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLINE

10

Service parfait
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CONFORTLINE

10

Bon accueil travail sérieux,
Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH LIFE+ 5P

10

Très bon accueil et prestation parfaite !
Révision
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 115 FAP CONNECT 5P

10

accueil tres agreable, à l ecoute de mes besoins , prise en consideration de mes demandes, aide à l a prise de mes decisions, rien à redire.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH CARAT DSG7

10

Efficacité germanique
Autre
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65CH BVM5 TRENDLINE

9,0

TRÈS BON ACCUEIL TRÈS À L'ÉCOUTE
Révision
Volkswagen / GOLF 2.0 TSI 220CH BVM6 GTI 5P

9,0

Tres bien prise en charge Ul est regrettable pour une voiture neuve d etre retournée deux fois au garage depuis le 26 juin
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

J'ai été bien acceuilli, le délai d'intervention respecté, voiture rendu propre.
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125CH BMT LOUNGE DSG7

10

Très bien, en plus voiture nettoyer intereieur et extérieur
Pare-brise
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CARAT 5P

10

Réparation faite dans les délais demandés; signalisation bienvenue de problèmes à envisager dans un avenir proche (!); conseils adaptés; accueil agréable
Réparation
Volkswagen / TOURAN EDITION ONE TDI 105 5PL. 6CV. 105

8,0

Le prêt d'un véhicule devrait être gratuit et non en location.
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.6 TDI 80 CH BVM5 CONFORTLINE

10

trés professionnel et réactif
Autre
Audi / A3 SB 2.0 TDI 184CH AMBITION LUXE QUATTRO S TRONIC

10

Réactivé et professionnalisme
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLFPLUS 1.6 TDI 105 FAP BLUEM

10

Une équipe très professionnelle et arrangeante. Merci
Carrosserie
Volkswagen / GOLF TDI150 SPORT +

8,0

Une personne expliquait le fonctionnement du logiciel à une autre pendant que 5 clients attendaient qu’on s’occupe d’eux, il y a des heures de la journée ou la formation n’est pas la priorité...
Pneumatique
Volkswagen / NOUVLLEPASSAT SW 2.0 TDI 140 BMT CARAT 140CH BVM6

8,0

les tarifs sont toujours trop élevés
Révision
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 6 CV 14

9,0

Service Agréable et rapide
Révision
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.4 85CH CONFORTLINE 5C

8,0

le lavage laisse toujours à désirer. Obligé de renettoyer ma voiture à cause des traces sur les vitres
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / CC 2.0 TDI 140 CH CR BMT CARAT EDITION DSG6

7,0

Votre statufié commercial dégradé les services
Révision
Volkswagen / POLO V 1.6 TDI 90 CR FAP MATCH

10

Accueil excellent, délai intervention respecté
Autre
Seat / LEON 2.0 CR STYLE P 110

10

Non Non déjà acheter
Carrosserie / Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 150 CH BMT ALLSTAR

10

Très bien accueillie et prise en charge rapide.
Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

RAS
Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 BMT DSG7 CARAT

8,0

Réparation bien réalisé. Prix de l'heure trop élevé.
Autre
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CR FAP DSG6 8CV 140CH B.DSG6

10

Bon accueil Bons professionnels
Révision / Freinage
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 BMT DSG7 CARAT

9,0

bonne prise en charge et compétence dans la gestion du service et rapidité surtout
Réparation
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 75CH TRENDLINE

10

Très bon accueil. Professionnalisme et délai respecté.
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 DSG7 CONNECT

10

Bien reçu. Le travail est fait. Le véhicule est rendu nettoyé.
Autre
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 8 CV 14

10

notre véhicule a été renouvelé récemment .
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 BMT SOUND

9,0

Acceuil très bien. Je suis venu sans rendez-vous pour un changement de batterie, car je suis tombé en panne, et je suis passé par l'assistance Volkswagen. Malheureusement ma voiture a été immobilisé de 12h jusqu'à 17h. C'est dommage qu'il n'y ait pas un service rapide. Après je comprends que c'est le mois de juillet et qu'ils sont certainement en effectif réduit. Voilà mon seul reproche concernant la durée. Sinon je suis reparti satisfait du travail réalisé.
Révision / Démarrage
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Je n ai pas mis 10 la malle de la voiture n a pas été aspirée ,, pour le reste c est très satisfait
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 4MOTION BMT TIPTRONIC A R-EXCLUSIVE

5,0

Quand j'ai déposé mon véhicule, la climatisation fonctionnait après la prestation elle ne fonctionne plus. Je viendrai lundi après midi pour régler ce problème.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 S/S LOUNGE

9,0

Accueil cordial, explications claires.
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très satisfait personnel au top
Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 DSG6 DESIGN EDITION II

10

Equipe très professionnelle Réponse sans ambiguïté par mon interlocuteur aux questions posées
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Compétence et amabilité. Un très bon service
Autre
Volkswagen / NVELLE GOLF PLUS TSI 122CH CONFORTLINE 1

10

je suis toujours très satisfaite des services rendus
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90 BMT ALLSTAR 5P

10

très bon accueil. explication de l'intervention très claire.
Pneumatique
Volkswagen / CROSSPOLO 1.2 TSI 90 BMT

10

Très bien, ras
Révision
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 115 CH FIRST EDITION 5P BVM6

10

Service efficace et rapide.
Réparation
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 90CH SPORTLINE

10

Aucun problème avec la révision Juste très regrettable qu’il n’y ai plus de prêt de voiture c’etait Aussi pour cela que je poursuivais mes révisions chez Vw
Volkswagen / POLO 1.2 60CH LIFE 5P

10

Super Accueil. Vendeur très sympa.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 110 BMT SPORTLINE 5P

10

T’as tres bien reçu par le vendeur
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT BVM5 CONFORTLINE

9,0

Très bien, mais tarif élevé.
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 140 FAP CARAT CV 140

10

Satisfaction
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 122 BMT BVM6

10

Bon accueil. Personnel très sympathique
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90 BMT MATCH 5P

8,0

Prestation trop chères pour un passage à la valise
Autre
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE TDI 140 TIPTRO

10

Très satisfait meme si j’ai attendu 3h dans la concession pour une révision du véhicule.
Révision
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 LIFE 5PL

0,0

3 jours pour avoir enfin quelqu’un en ligne ! Un diagnostic qui coûte 180€ et qui n’a abouti à rien plus la location d’une voiture !
Autre
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE TDI 140 TIPTRO

4,0

J'ai recupéré mon vehicule avec un choc sur le bas d'une portiere
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLF CARAT TDI 140 4M

10

Bien bon service
Démarrage
Volkswagen / GOLF SW BLUEM 1.9 TDI 105 FAP CFT 5CV 10

10

Très bien, rien à redire
Carrosserie
Seat / ATECA XCELLENCE 2.0 TSI 190CH DSG7 S/S 4DRIVE

9,0

Très bien .
Carrosserie
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 EDITION 40 5P

9,0

Accueil agréable seulement 10 minutes d'attente
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 75 CH BVM5 CONFORTLINE FINITION ALLSTAR

4,0

Se retrouver à payer deux fois en 3 mois le même matériel alors que le véhicule est récent. Pas d’informations données sur l’etat Des pièces et dès changements possibles. Un représentant carrosserie a l’ecoute et compréhensif à contrario d’un responsable agressif!
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

10

Tres bonne prestation, de l'ecoute a la realisation des travaux en passant par le pret de vl
Carrosserie
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT/RLINE/CAREX/COP

10

Très bon service Rien à dire
Autre
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 DSG 8 CV 14

8,0

Rien a dire satisfaction en tt
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Seat / IBIZA (05/2015-04/2017)

10

Très bon accueil bon écoute
Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO MATCH CONF1.4 3

8,0

Les véhicules électriques ne sont peu ou pas prise en compte : malgré la demande en début de journée, le véhicule n’a pas été complété au niveau de sa recharge. La borne électrique n’est pas opérationnelle...
Révision / Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204CH DSG6

10

Très bon accueil courtois et poli de la part de l'ensemble des personnels, concernés ou non. Etablissement très agréable, spacieux, lumineux, et propre. Je suis pour ma part très satisfait de l'accueil et de la prise en compte à la réception atelier, même si parfois selon les heures l'attente peut être un peu longue, le professionnalisme et le dévouement à trouver la meilleure solution sont vite rassurants. Merci à l'ensemble de l'équipe d'Europe garage.
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140CH 4M SPORTLINE

10

Nous sommes toujours bien accueilli
Pneumatique / Révision
Volkswagen / POLO A05 1.2 70CH LIFE 5P

10

Rien à ajouter. J'ai ete tres satisfait.
Révision
Volkswagen / HIGH UP 1.0 60CH 3P

9,0

satisfaite de l' accueil et de la prise en charge en carrosserie ainsi que du prêt d' un véhicule . Les personnes auxquelles j'ai eu à recourir ont été très compétentes.
Carrosserie
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 122CH CONFORTLINE

10

Globalement très bon accueil
Carrosserie
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Excellente prise en charge, personnel compétent et très à l'écoute.
Révision / Pare-brise
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 150 BMT ALLSTAR DSG6 7PL

6,0

Temps d'intervention assez long
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF CABRIOLET 2.0 TSI 211 DSG6 GTI

10

accueil chaleureux informations données intéressantes personnel calme , efficace
Autre
Volkswagen / NEW BEETLE CABRIOLET GP TDI 105 7 CV 10

9,0

rien a signalé
Révision / Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH BLUEMOT FAP DSG7 CARAT

9,0

Pour ma part, nouveau réceptionnaire agréable, calme, a l'écoute. Ponctualité pour la fin des travaux. Véhicule nettoyé.
Pneumatique
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT DSG7 LOUNGE 5P

10

Parfait, l’accueil était très bien
Autre / Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 140 FAP CFTLINE CV 14

9,0

continuez ainsi
Autre
Volkswagen / POLO UNITED 1.2 60CH 5P

10

RAS , p^s de commentaire
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 TRENDLINE

10

Très bien
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 110 CH CONFORTLINE 7 PLACES

8,0

Très bon accueil
Révision
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 FAP BMT CONFORTLINE

10

C’etait Bien
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT LOUNGE DSG7

10

Très bon accueil et très bonne prise en charge
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 BMT CARAT 4MO DSG7

10

Très bon accueil. A l'écoute du client. Demande traitee avec efficacité.
Révision
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH MATCH DSG7

10

Très bon garage où je suis cliente depuis 25 ans
Démarrage
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 105CH DSG7 CUP

10

Très bonne prise en charge.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125CH DSG7 MATCH ALLSTAR 5P

10

Très bon accueil et très bons conseils.
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH DSG7 IQ DRIVE

10

Très bon accueil, explications claires et commercial disponible et de bon conseil
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 115 CH DSG7 IQ DRIVE

10

Très bonne accueil
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONNECT

10

Rapidité et tout mis en oeuvre pour répondre au mieux à mes attentes et besoins
Volkswagen / POLO 1.0 65 CH EVO BVM5 TRENDLINE BUSINESS

9,0

Mon vendeur a su répondre à mes attentes
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 115 CH DSG7 R LINE

10

Super, bon accueil
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 95 CH DSG7 R LINE

10

Très bon accueil et très bon conseil
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 115 CH DSG7 CARAT

10

A l'écoute, très aimable et disponible.
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 95 CH BVM5 LOUNGE

10

VW oyonnax Super accueil Super commercial Mais !! Avant quand on achetait un véhicule wv carat il était mieux équipé PAS besoin de piocher dans les options
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT /R LINE /1ST ED

9,0

Très bon garage et rapide. Je recommande
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 BUSINESS

10

Bon accueil transaction équilibrée bonne présentation délai respecté présentation sérieuse lors de la réception.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE IQ DRIVE

10

Super, Mr Malaquin a été super, tout à été fait par téléphone sans aucun soucis, accueil top, disponibilité, on ne pouvait pas espérer mieux.
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT EXCLUSIVE

10

Conseiller commercial à l'écoute du client
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO CARAT

10

Très bon accueil :) rapide...
Volkswagen / POLO NVLE 1.6 TDI 95 CH DSG7 CARAT/RLINE/CAREX/COP

10

Déjà client, content de mon nouvel achat ,bonne explication , rapidité, simplicité dans les démarches Donc très satisfait.
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 R LINE

10

Tout était parfait.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

vendeur très professionnel. Explications claires
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 130 CH EVO BVM6 CONNECT

10

Le vendeur nous a bien expliqué les étapes pendant la vente , très compétent et très à l écoute, achat sans regret
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 COPPER LINE 5P

10

Garage à l'écoute de ces envies. Très bonne voiture, parfait
Volkswagen / POLO1.2 TSI BLUEMOTION TECHNOLOGY SERIE SPECIALE LOUNGE

10

Réactivité du commercial et du secrétariat
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 115 DSG7 CARAT EXCLUSIVE

9,0

Contact très cordial avec le vendeur. Facilité des démarches.
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH CONFORT LINE DSG 5P.

8,0

Mon dossier n'était pas rempli correctement ce qui a pris énormément de retard pour le faire passer auprès des services de financement. Cependant je remercie Mme Calland qui a été très professionnelle et très impliqué dans mon dossier.
Volkswagen / MOVE UP! 1.0 60 CH BVM5 BEATS AUDIO

9,0

Très satisfait des services du vendeur Dommage qu’il y ait eu un problème avec le joint du filtre à huile et qui m’a fait perdre un jour de congés Le problème vient de BMW viriat Pour le reste c’ Est parfait
BMW / SERIE 4 GRAN COUPE

10

Très bien
Ford / FUSION 1.4 SENSO

10

Votre personnels et accueillant à l écoute du client rapide et performant et compétent.
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 SOUND

10

Super service
Mazda / CX-5 2.2L SKYACTIVE

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