les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Coulommiers

32 Rue de l'Orgeval, 77120 Coulommiers
9,0 /10
120 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 117 clients de la concession Volkswagen Coulommiers vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Très bon accueil et bon service
Volkswagen / SHARAN TDI 110 CH
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2019
Mail de remerciement envoyé ce jour.

7,0

Attelage non fournit le jour de la Réception et toujours non fournit un mois après.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CADDY MAXI VAN EU6 2.0 TDI 102CH DSG6
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2019
Mail envoyé , il s'agit d'un malentendu. Le client pensait répondre à un questionnaire suite à l'achat d'un véhicule neuf dans une autre concession.

8,0

Devis bien détaillé
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NVELLEPASSAT 1.6 TDI 105 FAP BMT BVM6 TRENDLINE
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2019
Mail envoyé. Pas de retour client.

10

Personnels toujours à l'écoute et accueillant.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 140 SPORTLINE
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Mail de remerciement envoyé ce jour.

10

Tres content
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN TDI 140 4 MOTION SL BMT DSG7
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Mail de remerciement envoyé.

9,0

Super accueil et une équipe de pro et très souriante. A l’écoute de ces clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOUAREG CARAT EDITION TDI 245
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2019
Mail de remerciement envoyé ce jour.

10

Personnel secrétaire mécanicien très sympathique
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT/RLINE/CAREX/COP
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2019
Mail de remerciement envoyé ce jour.

10

Très bon acceuil personnel performent temps de l' interventions très correct comme prévus que dire continuer comme cela
Volkswagen / GOLF GTD TDI 184 DSG
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Mail de remerciement envoyé ce jour.

10

Suite à deux rappels pour problèmes sur polo les explications nécéssaires à la compréhension des problèmes ont été très claires et en toute honneteté.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Mail de remerciement envoyé ce jour.

10

Garage et personnel efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.4 CLBM AC110TSI D7F
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Mail envoyé ce jour afin de remercier le client pour son retour lors de l'enquête de satisfaction.

9,0

Rien à dire sur le personnel toujours aimable et disponible. Prix des fournitures doubles de leurs valeurs ce qui éloigne le client pour les entretiens courants. Dommage pour la vie des concessions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / GOLF SW BLUE TSI 105

4,0

délais trop long pour changer des roulements de boite 3 semaines
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / SHARAN
Réponse de l'établissement le 11 Mars 2019
Mail envoyé afin de réitérer nos excuses les plus sincères.

10

Accueil rapide et efficace.
Volkswagen / PASSAT SW BUSINESS TDI 105
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Mail envoyé au client afin de le remercier pour son retour lors de l'enquête de satisfaction.

5,0

Oblige d attendre 20 minutes pour le paiement car un client au telephone il suffisait de juste faire passer ma carte mais non j ai du attendre se n est pas une bonne gestion de votre clientele de plus les prix pratiqué sont exorbitant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NVLLE GOLF 1.6TDI 105CH FAP CONFORTLINE
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Mail envoyé ce jour afin de présenter nos excuses pour le temps d'attente. Mail envoyé ce jour 15 mars 2019 afin de réitérer nos excuses pour le temps d'attente et demande davantage de précisions concernant le commentaire sur la qualité de conseils.

5,0

J'ai confié mon vehicune pour une peinture hayon et par choc il y a quelques défauts et ce n'est pas la même nuance . Et j'ai la glace du hayon rayé alors que je viens juste de la remplacer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 NCV 1
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Dossier en cours de traitement . Un rendez-vous a été proposé le mardi 26 mars. Nous sommes dans l'attente de son retour.

8,0

Accueil et prise en charge très agréable. Le paiement en 4x sans frais par cb ne fonctionne pas depuis un moment !
Volkswagen / TOURAN CONFORTLINE TDI 105
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Mail envoyée à la cliente afin de la remercier pour son retour lors de l'enquête de satisfaction. Concernant le problème avec la carte bancaire c'est en attente de résolution.

6,0

equipe trés professionnelle et ayant le service client au coeur de leur préoccupation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOURAN 1.6 CLBMT 81 TDI D7F
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Appel client le 07.03.2019 a 14h04. Laissé un message. Rappel du client ce jour. Client précise avoir fait une erreur dans la notation et précise que tout était parfait.
Le 13 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfaite comme à chaque fois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CADDY LIFE 5 PLACES TDI 75CH

10

Très accueillant et très sympathique, j’y suis allé pour une toute petite pièces pour ma voiture, ils ont quand même pris le temps pour me la trouver et m’expliquer. Je recommande les yeux fermés
T5 NV FOURGON TOLE 4MOT. COURT 140CH BV

10

Prestation sans souci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 150 DSG7 CARAT

10

Très satisfait
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRO

9,0

Le garage de coulommiers a été le seul à s’occuper de mon véhicule très rapidement. Voiture déposée jeudi et lundi soir elle était disponible. Tous les autres garage vw me proposaient 1 mois d’attente juste pour le diagnostique...,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
AMAROK

1,0

très mécontente de la prestation. Véhicule repris avec un tremblement dans la pédale d'accélérateur, volant très dur à manier, selon le chef d'atelier embrayage à remplacer. Confirmer par l'agence de Meaux, et en faisant de la route ce volant est devenu plus maniable et le tremblement dans la pédale a cessé. Je l'ai fais vérifié à un garage extérieur, le volant avait du êre mal repositionné. J'ai acheté un nouveau véhicule' sur les conseils de volkswagen qui me laissait entendre que je ne pouvais plus faire de route. Ce tremblement n'existait pas avant, coincidence.
Volkswagen / PASSAT B6 CONFORT 1.9 TDI 105 6CV. 10
Réponse de l'établissement le 1 Mars 2019
Appel le 21.02.2019 laissé un message sur le répondeur en demandant à être rappelée. Mail envoyé le 21 février . Cliente ne nous a pas recontacté.

10

parfait ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO TRENDLINE TDI 75

10

accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
AMAROK TRENDLINE TDI 163

10

garage exceptionnel toujours aux petits soins pour ses clients L'accueil est parfait, amical et accueillant aupres de sa clientele Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT CONFORT TDI 140 DSG

9,0

Prise en charge rapide garage très accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 105CH SPORTLINE

10

Satisfait. Il me manque juste le document de la pièce changé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN TDI 150 CH BV6 CARAT

10

Très bon accueil Agréable
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105CH BMT DSG7 CONFORTLINE

9,0

Très bon accueil et bonnes prestations malgré le tarif assez élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF TRENDLINE TDI 90

10

Bon accueil. A l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO SPORTLINE TSI 110

10

J’ai étais bien reçu et mon problème de voiture a étais résolu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NV POLO 1.6 TDI 90 CONFORTLINE

10

Accueil agréable. Délai respecté.
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 240 DSG7 4MOTION CARAT

10

Très satisfait de l'accueil, du service, de la prestation.
Volkswagen / NV TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

Très bon accueuil et explications claires
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN SPORT $ STYLE TDI 140

9,0

Très bon service accueillant et efficace . Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SW 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

8,0

Problème de comodo 500€ je trouve cela un peut élevé
Volkswagen / GOLF CONFORTLINE 1.6 TDI 105 DSG

10

Équipe très professionnelle
Vitrage / Pare-brise
CADDY MAXI VAN TDI 105CH

10

Disponible aimable et souriant
Volkswagen / POLO TRENDLINE TDI 90

10

Beaucoup trop d attente
Volkswagen / TIGUAN CUP TDI 110

10

J'ai été très bien reçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / HIGH UP 1.0 75CH BVM5

10

content de l'équipe de coulommiers mais très mécontent de la reconnaissance de la marque volkswagen, en l'occurance, "c'est normal d'effondrer une pompe à eau à 52000km "sur un touran récent. je vais faire une reclamation pour demander une prise en charge pour cette dépense (500€ )
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN 1.2 105 CH CONFORTLINE 7 CV 10

10

Bonne équipe, agréable et exellente réception à chaque fois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Très bon accueil
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT/RLINE/CAREX/COP

10

Un tres bon accueil et le personnel est disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLEPASSAT 2.0 TDI 150CH DSG6 CONFORTLINE

9,0

Délai un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT TDI 130

10

efficacité et réactivité pour la prise en charge du véhicule de A à Z, et la réponse aux demandes personnelles
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MULTIVAN CONFORT 4MOT 3000 174CH BV6 TD

10

Accueil qui n'à pas changer personnel compétent seul hic la concession n'à plus de vendeur et si l'envie viens de changer de voiture je n'ai pas envie d'aller à Meaux Merci de penser au gens qui habite dans le secteur de Coulommiers.
Volkswagen / SHARAN

10

Tout a été parfait ; compétence et disponibilité
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CONFORTLINE

10

Il s'agit de la concession de Meaux et non Coulommiers.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT/RLINE/CARE

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