Concessionnaire Auto Garage Beyou
Volkswagen / Skoda Lannion

Le garage a bien pris en compte mes problématiques et a su réagir comme il fallait.

Bon accueil. Bonne explication des travaux à réaliser / réalisés

Rien a ajouter sauf la sempiternelle demande d'un bouchon pour une valve de pneu qui n'a jamais eu de réponse alors que le coût et la complexité de pose semblent largement à la portée de Volkswagen compte tenu de la qualité du service par ailleurs...

Rendez-vous pris presque un mois à l'avance avec demande de voiture de courtoisie. On m'a prêté un véhicule pour que j'ai du rendre le soir même sachant que le diagnostic nécessitait un jour supplémentaire. On m'a informé que de toute façon la réparation ne peut pas se faire avant le 19 octobre soit plus de 20 jours après le rendez-vous pour le diagnostic. Alors que pour moi la réparation devait se faire dans la foulée (comme lors de ma précédente fois). Le véhicule de courtoisie était dans la réserve quand on me l'a prêté, j'ai rempli le réservoir à moitié pour rendre le véhicule le soir même... Un demi plein de gasoil offert par votre client. Intérieur sale. Bilan : comme j'ai dû rendre le véhicule et récupérer le mien car je n'en ai pas d'autre, le diagnostic n'a pas été réalisé jusqu'au bout donc non complet, une réparation non réalisée car la date trop lointaine. Impossible de discuter avec un technicien pour avoir plus de détail sur un point précis du diagnostic. Déçu par cette prestation alors que j'avais un bon souvenir de mon précédent passage chez vous.

Prestation correcte et prêt de véhicule car durée d'intervention plus longue que prévu.

Toujours satisfaite du service

RAS ras ras ras

Pièce commandée,donnée a un autre client et donc nouveau souci électronique

Suivi,l'accueil

RAS, tout est parfait.