Concessionnaire Auto Volkswagen Vaise - BYmyCAR

Vendeur (et équipe) au top !

Prise de rdv pour révision Sur place, plaquette de freins à changer mais pas de stock Reprise rdv pour changement plaquettes Puis 2jours plus tard probleme capteurs de disctance avant: RDV rapide/ interventions 2h: sortie de concessions --> feux antibrouillard mal rebranchés besoin d'un autre RDV Conclusion: une revision et un probleme capteurs --> 4 RDV...

Etablissement sans parking pour recevoir les clients. Délai traitements des problèmes de garantie Mauvaise qualité des organes électronique : ordinateur en panne récurrente Montage des options de mauvaise qualité

le vendeur de by my car était très bien

Très bon accueil, et bons conseils de la part du commercial

Accuei, compétence, réactivité

Parfait, à l'écoute

Dans l'ensemble ce qui est toujours surprenant avec les achats de véhicule (en LOA) est le manque de considération et de suivi des commerciaux, relance, manque d'information, retard, approximation, empressement à signer, bref un ensemble qui souligne tristement le côté transaction $$$$ et non l'accompagnement à l'achat d'un véhicule. Pour finir, est désagréable le côté je vous force à créer un compte Volkswagen dans la voiture pour avoir un profil (aucun intérêt) et vous allez recevoir un formulaire de notation, il faut bien mettre 5 étoiles... Pas de remise en question, est-ce que le service été bon ? avez vous des remarques pour que je puisse améliorer ? non juste : merci de me mettre 5 étoiles ... Bref à votre disposition pour échanger :) Cordialement

Travail commercial au top. Disponibles et aimables.

Garage au top Service client à l’ecoute