Concessionnaire Auto Volkswagen Vaise - BYmyCAR

Délai de prise en charge 3 jours Pas de voiture de courtoisie et défaillance du service de location Pas de disponibilité des pièces

Réparations et diagnostics non fiables. Aucune explication.

Accueil parfait très sympathique et professionnel

J'ai bénéficié d'une prise en charge rapide avec un très bon accueil. Le dépannage changement de batterie a été fait rapidement en 1h.

Service impeccable et disponibilité

Je suis passé trois fois pour mettre un volant droit, faire un parallélisme. Fois 1 rien est fait on me prends plus de 300 euros. Fois 2 On me dit « Monsieur, mais il est droit ce volant… Je du faire monter le commerciale dans la voiture pour lui montrer que le véhicule file gauche et pa droit !! 3 fois et jour de vérité, enfin il l’ont mis doit. J’aimerai bien voir la tranche de celui qui m’a dit quand je suis passé la deuxième fois avec une arrogance « Monsieur, votre véhicule file droit » j’ai commencé à me poser des questions !!! Des amateurs, rien en face que des amateurs. Sauf le Jeune qui est intervenu la troisième fois été sérieux.

Le conseiller a l'accueil devait me contacter dès que ma voiture était dispo,or, cela n'a pas été fait, je suis resté jusqu'à 18h30 au lieu de 17h pour avoir des nouvelles

Très bon accueil, service de qualité.

Voiture rendue très sale, graisse et traces de doigts sur le capot les ailes ,vers le coffre . J avais nettoyé les tapisd3 Voiture et côté chauffeur sali, avec emballage de protection, laissé dessus. Il a fallu 3heures pour une révision simple et au moment de reprendre la voiture panne à cause de la clé non reconnue alors que le défaut était signalé. Du coup mon rv étant à 8 h 15 je suis revenu vers 11h 30 et j ai attendu jusqu'à 12h15 pour reprendre la voiture ,ils attendaient pour fermer la grille. Il faut donc que je revienne une fois de plus pour vérifier les deux jeux de clé dans le but de faire une réclamation à l usine.

Personnel a l'ecoute , solutions trouvées dans le sens du client, service irréprochable.