Concessionnaire Auto Autopôle Maurel Montauban
Volkswagen

Aucun point négatif

Bon accueil

Heure de RV respectée et durée d'intervention également. Véhicule restitué lavé et aspiré : super.

Le lavage de la voiture et le nettoyage de l'intérieur, habituellement inclu dans la prestation n'ont pas été effectués. De l'huile s'est renversé autour du bouchon de remplissage et de la jauge n'a pas été nettoyeé.

2 semaines sans mon véhicule, alors que je paie location quand même + véhicule essence : coût important

Le service entretien et atelier est complètement à revoir Demande de rendez-vous le 04/09 rendez pris pour le 20/09 Je suis un professionnel, mon véhicule est mon outil de travail je réalise plus de 60 000km/an Résultat, entretien dépassé de près de 4000Km. Je signale un soucis de climatisation, il faut reprendre rdv avec le service Atelier et encore pour moi immobiliser mon véhicule. On me donne donc un rendez-vous dans 3 semaines. Je vais devoir donc rouler sans climatisation pendant 3 semaines afin d'attendre le rendez-vous. Je ne suis vraiment pas satisfait de votre organisation, il faut privilégié les clients professionnel. Sans doute ma dernière Volkswagen à cause des délais interminable pour les SAV

Je n'ai mis que 8, car je ne veux pas trop flater vos services, pourvu que cet accueil dure....

Horaire respecté. Accueil sympathique.

Très bonne prestation

disponibilité ouvert le samedi matin