Bon accueil, délais respecté

Très satisfaite

Service très professionnel.

Excellent au niveau du service et de la compétence. Rapidité de mise en œuvre. Bravo à tous le staff.

Sans objet

De la prise de rdv à la récupération de la voiture tout est parfait. Seule la facture est le point faible...

Bon conseil Efficacité

Très bonne prise en charge du véhicule. Le chef d’atelier très professionnel et attentif à nos attentes.

Très satisfait

Accueil et prestation parfait. Réparations de mon véhicule très rapide.

Très bon accueil. Opérations de maintenance effectuées dans les temps.

Toujours un très bon accueil.

Très satisfait de la prestation réalisée par monsieur ABBAL SORIAN.

Accueil tres satisfaisant et attente du véhicule correct.

Tout était parfait. Merci

Bonjour je pensais que j'aurais droit au passage aux rouleaux comme chaque fois mais pas hier . Rien de grave

Très bien reçus

Très bon accueil et bonne prise en charge de mon dossier par Sorian. équipe très professionnelle. Je recommande

Très satisfait En revanche, il faudrait remettre les réglages trouvés à la prise en main du véhicule. Siège du conducteur, planche du coffre et surtout empreintes doigts sur l'écran tactile (j'utilise un stylet pour éviter ces traces)

Très bon accueil

Horaire rendez-vous respecté

Satisfaite de l'accueil

Un accueil très agréable de la part de Sorian, qui a été mon interlocuteur principal à la suite d’un achat d’occasion. Très serviable, de très bons conseils et à l’écoute, je le remercie pour son aide évidement.

Excellente prise en charge par un personnel qui a le sens du service client , très compétent et très impliqué. Très sympathique de surcroît. Je continuerai à venir entretenir mon véhicule chez vous .

Bon accueil. Bien renseigné.

Bonnes fetes

Rien d'anormal

Belle exactitude et respect du temps d'immobilisation. Accueil sympathique

Incompréhension totale, aucune prise en compte nonobstant une fidélité, une ancienneté jamais démentie, d'un geste commercial indubitable lié à une panne sur un de nos véhicules de la marque (8 véhicules du groupe de la marque VW ou Audi !!!!!) panne récurrente sur ce type de véhicule Golf VII. Tellement regrettable et tellement PEU COMMERCIAL !!!!!!

Je suis satisfait de l’accueil et du service. Merci

Très bon accueil

Ponctualité amabilité respect des clients et le meilleur pour les clients fidèles

Compétences rapidité

Super service merci beaucoup ! Fervente cliente VW

A l écoute du client et respect du délai agréable

prise en charge rapide accueil très agréable

Personnel compétant et très bon accueil

Bon accueil et recuperation voiture ds lestemps!

Excellent accueil et prise en charge réalisé par Monsieur ABBAL.

Très bon accueil

BONNE RECEPTION intervention faite dans les temps

Compétence, respect des délais et cordialité

très satisfait

Très bon accueil et accompagnement

Ras, au top 👌

Très bon accueil service bon tenues des délais d intervention rien à reprocher Tout était parfait

Très professionnel

Equipe efficace, à l'écoute et disponible

Tout s'est bien passé, l'accueil et la prise en charge. Pour le moment, je suis satisfaite de ma visite chez Volkswagen.

Équipe très professionnelles

Très bon accueil beaucoup d'écoute de la part de notre interlocuteur vraiment satisfait malgré le prix !

Personnel aux petits soins avec le client

Tjrs aussi professionnel.

Bon accueil, respect des devis et des délais.

Très bon accueil, rapidité

RDV à l'heure, très bon accueil, révision du véhicule conforme à mes attentes.

Très bien accueillie personnel très sympa

bonjour dans l'ensemble j'ai toujours été bien reçue chez Wolkswagen Nimes et aussi à Béziers dont j'étais précédemment cliente

Toujours très chaleureusement reçu et très bien informé. Au top ! Merci !

Problème d émetteur embrayage. Prise en compte rapide.

parfait rien à dire pour la personne à la réception et le mécanicien, mais par contre la politique du garage a changé en deux ans. pas de proposition du petit café, ce n'est pas grand chose mais l'accueil est important. a bon entendeur cordialement

Passage pour la révision filtre à pollen changer par mes soins une semaine avant. Quand je suis venu chercher la voiture le filtre il était à nouveau changer. (Est-ce que ils ont pas vu que le filtre été neuf)

Accueil chaleureux et délais respectés merci

Garage Skoda LUNEL

Service de qualité. Personnel serviable et accueillant. Je recommande.

Très bon accueil. Horaires respectés.

Rien à ajouter

Efficace et accueil très agréable

L'accueil des clients inconnus est à revoir ainsi que l'accueil quand ils viennent chercher leur véhicule "réparé"

J'ai trouvé la prestation un peu chère car mon véhicule roule très peu.

très accueillant, à l' écoute de la personne qu'il a en face de lui.

service carrosserie au top. super accueil à l'écoute serviable très professionnel le résultat final est extraordinaire. je recommande fortement

Très bon accueil avec le sourire , lavage extérieur offert , suis content

Ponctualité , accueil agréable

Trés bon accueil

Très bon accueil, explications claires et détaillées.

Très bon accueil

Très bon accueil, horaire prise en charge et restitution du véhicule respecté (enfin presque.... mais rien de grave ) Bref : très pro

Très bon accueil

Excellent contact, ponctuel, très professionnel,toujours au top; Merci

Prise en charge immédiate souci de trouver au plus vite une solution

PERSONNEL A L'ECOUTE ET SOURIANT

Bonjour, je suis toujours satisfaite de l'accueil, de l'attente, du service et de la restitution du véhicule. Merci beaucoup pour les efforts que vous déployez dans ce sens. Je recommande vivement Espace Auto Des Costières.

très bon accueil de l'équipe respect du délai de restitution du véhicule

Rien à redire, tout c'est très bien passé.

Personnel accueillant et très efficace

Tres bien recu

Accueil agréable de Clémence Devis clair et bien expliqué par Clémence Manque de communication avec l'atelier (changement essuie-glace)

Bon acceuil

Parfait sauf les tarifs qui sont vraiment très élevés.

1-Surpris par le coût élevé de la révision 2-Changement des balais d'essuie-glace non justifié ceux-ci ayant été changés par moi récemment(gaspillage) 3- 2 erreurs dans le remplissage du carnet d'entretien : 3.1 : Ligne : "De l'huile moteur longue durée ....." Case NON cochée au lieu de OUI ( Du moins je l'espère ) 3.2 "Prochain service : 05/11/2023 écrit au lieu de 05/11/2024

Service de qualité, merci pour le lavage de la voiture.

Accueil sympathique et service express très agréable.

Accueil et suivi très professionnel

Très bien accueillis et à priori tout à été très bien fait.

Bon conseil bon écoute et travail soigné

Très bon accueil, arrangeant, rien à dire sur le service.

très bon service

Service de qualité, personnel agréable

Merci pour la prise en charge rapide de notre vehicule.

Équipe très dynamique et compétente

Super accueil, et très bonne présentation du véhicule !

Super service… enfin des vrais professionnels. Je recommande à tous de passer par Volkswagen Nimes.

Nous sommes très satisfaits de l'accueil que nous recevons chez volkswagen Nîmes Toute l'équipe est formidable

Très bon accueil et toujours très professionnel

Accueil,mise en main tout est parfait et la voiture correspond parfaitement a ce que je voulais

Très satisfaite

Équipe au top

Très bonne accueil personnelle efficace et à l'écoute

Très satisfaite de mon achat. Je suis toujours très bien accueillie chez VW à Nîmes. Les commerciaux sont très professionnels, disponibles, à l’écoute et sympathiques!

Rien à dire service très pro

Bravo pour votre professionnalisme.

Très satisfaite

Personnels très gentils, à l'écoute et réponds à toutes les questions. Voiture parfaite.

Une super équipe

Le jour de la livraison les plaques posées n'étaient pas bonnes ( erreur dans l'immatriculation ). Habitant à 350km du garage, j'avais demandé à ce que la voiture soit complètement chargée . Ce ne fut pas le cas le jour de la livraison , j'ai patienté 26min pour récupérer 4 kWh. Plus grave, qui justifie ma note de 1 étoile, j'ai pris ma voiture en empruntant une voie rapide ( 110 km/h ) : je me suis immédiatement mis sur le bas côté. Sympa comme situation avec une voiture avec laquelle j'ai parcouru moins de 400km . Mon pneu arrière était dégonflé ( vérifier au manomètre ) . J'ai regonflé mon pneu à 2.5 bars . Trois jours après, je reprends cette voiture et le voyant orange "pneu" est réapparu. JE vais faire appel à l'assistance . PS: il y a une mèche dans le pneu arrière gauche.

Excellents échanges commerciaux avec l'ensemble des salariés (toujours bienveillants) avec qui j'ai pu échanger pour l'achat de mon véhicule utilitaire.

Super accueil, personnel aimable, sympathique et compétent et sans compter des véhicules impeccables

Encore une fois - Egal à vous même à tous niveaux - Très professionnel - Un grand merci.

Un accueil chaleureux tellement agréable ! Beaucoup de bienveillance, d'écoute et de très bons conseils.

Professionnalisme, sens de l’accueil, disponibilité et réactivité caractérisent les collaborateurs que j’ai rencontrés.Merci i pour cette expérience

Siège conducteur pas forcément propre et grosse rayure non corrigée lors de la récupération du véhicule