Concessionnaire Auto Volkswagen Villaines-sous-Bois

Très bon accueil et délai respecté

Ça fait plus de 10 ans que je suis Client au Garage trois véhicules a l’entretient régulièrement, tout se passe toujours très bien, toujours en confiance

Service très professionel et fiable

réparation pneu crevé OK

Prestation claire, accueil bon.

Prestations de qualité avec toutefois un bémol, le prix des interventions est nettement trop élevé (par rapport à Renault par exemple)

Mauvais diagnostic sur problème de climatisation, 2eme rdv nécessaire car pas de plaquettes de frein en stock, pas de remise à zéro du compteur d’entretien (malgré 2 passages en atelier, il a fallu un 3ème passage pour que cela soit fait), nettoyage du véhicule très approximatif (le siège conducteur avait été très avancé par la personne qui a déplacé mon véhicule, l’aspirateur n’a pas été passé sous le siège, donc nettoyage à reprendre une fois le siège remis en position normale). Tour du véhicule fait lors de la prise en charge de la première intervention mais pas lors de 2 suivantes, mise à niveau du lave glace pas jugé utile lors de la révision mais facturé la semaine suivante lors du 2ème rdv pour les plaquettes (lave glace pas utilisé entre-temps).

N'a plus rien à voir avec tous ce que j'ai connue de l'établissement.

rdv rapide, travaux bien exécutés, explications sur le contenu des rappels constructeur à renforcer, limitez la hausse indécente des prix des révisions/service entretien.

Accueil service entretien très bien, service rapide.