Concessionnaire Auto Volvo Athis-Mons

Discussion très courte avec le responsable atelier

Super accueil de la part de toute l'équipe

Très bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute

Lors de ma récente révision j’ai accepté par téléphone le remplacement de 2 pneus qui avaient atteint la limite d’usure, soit la sécurité prime sur tout autre aspect. Néanmoins j’aurais aimé recevoir au préalable un devis précis pour cette intervention car le montant facturé 577 eur a été supérieur au montant annoncé par téléphone (520/530 eur).

Personnel peu courtois et surtout pas à l'écoute. Il oriente les clients vers des décisions

Concession à taille humaine. Monsieur BOURON est parfaitement à l'écoute de ses clients et agit avec un très grand professionnalisme. Chaque dossier en cours avec lui a été parfaitement suivi.

l'entretien de mon véhicule correspond à mon attente

La voiture n’a été rendu avec un nettoyage médiocre

Il faut améliorer l'écoute du client, en effet, au delà des réparations liées au sinistre j'avais abordé 2 sujets : 1) le prêt d'un véhicule et 2) la réparation du capot de rétroviseur droit aucun de ces 2 points n'ont été retenus.

Excellente prestation. Rien à redire.