Concesionario de automóviles BMW Goya Automocion

Llevo esperando desde el jueves una llamada me va a tocar volver a ir porque no hay manera es una vergüenza !!!

La atención telefónica es ineficiente, solo sirve para coger cita. Cuando quiero contactar con el taller nunca lo consigo y tras dejar mensaje y número para que me devuelvan la llamada, tampoco me la devuelven. Al final SIEMPRE me tengo que desplazar en persona para conseguir que me atiendan en el taller cuando no es una cita.

Servicio claro y eficaz

muy correctos, y profecionales

Todo Muy bien

La 1ª atención telefónica es deficiente (= que los operadores de telefonía) tan apenas descuelgan el tlf y casi siempre sale una centralita que deriva a la opción seleccionada, que rara vez lo cogen también para que al final te diga un robot que cuelgues que te llamarán (unas veces si y muchas no. ) después estoy pendiente de respuesta para una avería y una semana y media después no sé nada de ustedes es imposible contactar y cómo las últimas dos o tres veces tendre que ir presencialmente

Personal muy amable

Confianza en el trato y en el trabajo

Contenta por la atención recibida

Destacar la atención al cliente