Concesionario de automóviles Mobility-Centro Mercedes Benz Las Rozas

Poca transparencia y en la reparación: poco detenimiento en explicar qué se le ha sucedido y qué se le ha hecho al vehículo.

Son todos muy amables en Las Rozas

Es muy difícil contactar por teléfono.

Sobra IA y sistema . Falta humanidad. No están preparados para vender repuestos

Encantadores

Pedí cita el 2 de enero y la mas pronta fue el 31 de enero. Hasta aquí todo bien, el problema es que dejo el Coche el 31 a las 8:30 y no me lo entregan hasta el viernes 2 a las 17:30. Creo que los plazos para una revisión rutinaria no son los adecuados. Además cmbiaron las escobillas, y una de ellas no limpia bien…

No han conseguido terminar una revisión periódica después de tener tres días parado el vehículo en sus talleres…

Quería aprovechar la revisión para comprobar el CarPlay y me dijeron que para eso debía pedir una cita distinta. Me parece una pérdida de tiempo.

no me han informado de lo que han realizado en el vehiculo ni de palabra ni por escrito, le comente un sonido al ir macha atras le volvi a preguntar en la entrega y me respindio evasivas de hecho esta igual ademas el coche tiene picotazos quizas de que haya saltado la pintura en al lavado. en resumen mal servicio al cliente

Considero que para cambiar la pila de la llave de conducción no se debe estar 45 minutos de espera, para ser atendido (después de haber facilitado el motivo de la gestión en Recepción).