Concesionario de automóviles Volvo Turismos Digasa

26 N-432 , 18015 Granada

- /10

valoraciones de clientes

Actualmente closed

9,2

567 clientes del concesionario Volvo Turismos Digasa comparten su satisfacción sobre su mantenimiento y reparación

151 - 160 Opinión sobre 567

Arnold J. en Orgiva
Jueves 26 Octubre 2023

Reparation rápido y bueno El coche encuentro un poco frágil

Volvo / XC40 T5 Twin Recharge R-Design

Respuesta del establecimiento
Martes 07 Noviembre 2023

Estimado Jack, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar a nuestro taller. Su comentario nos ...

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Gutierrez M. en Fuente Vaqueros (granada)
Domingo 22 Octubre 2023

Los,profesionales de taller muy buen trabajo. El servicio de Taller extraordinario a la hora dar soluciones.

Revisión / Carrocería

Volvo / XC40 D3 Manual

Respuesta del establecimiento
Martes 07 Noviembre 2023

Muchas gracias María por sus amables palabras y su valoración. Aquí estaremos siempre que nos necesi...

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6,0

Jimenez J. en Armilla
Viernes 20 Octubre 2023

El precio de mantenimiento es superior al de otros concesionario volvo de Andalucía.

Volvo / XC40 Momentum Core T3 Manual

Respuesta del establecimiento
Viernes 20 Octubre 2023

Muchas gracias Jesús por tomarse el tiempo para escribirnos, Con respecto a la cuantía de la mano de...

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4,0

Cañadas R. en Granada (granada)
Viernes 20 Octubre 2023

Como he comentado con el personal del taller, ha sido una sucesión de eventos desde la primera revisión donde no se detectó ninguna avería, pero se olvidó programar el cambio de la correa de distribución y ruedas, lo hablé con el chico, me hizo un presupuesto ( que no se me envió, y todo sea dicho yo olvidé pedir copia ) y se me dio cita para una segunda visita al taller. Durante la segunda visita, no se encontró el presupuesto, y se me tuvo que hacer otro en el momento ( por lo que yo recuerdo, de un importe algo mayor ya que el encargado en el primero aplico algún pequeño descuento en piezas y mano de obra demás del descuento que tenía de base ). Acepté este presupuesto, y al acabar el cambio de la correa, se me informa de que hay un fallo en una válvula, que no se había detectado en la primera revisión, por lo que es necesario una tercera visita. Mi queja es que creo no deberían de ser necesarias tres visitas después del primer mantenimiento, y los presupuestos se deberían enviar y mantener ya que tenido que invertir mucho mas tiempo y obviamente dinero ya que no es lo mismo que el personal del taller lo arregle todo en una vez que en tres. Entiendo que no tiene que ser necesariamente culpa del personal del taller y puede haber sido error del software o un despiste puntual que a todos nos pasa, pero al final este tipo de situaciones hacen que ya no tenga confianza en lo que pueda pasar de nuevo si vuelvo a llevar mi vehículo. Un saludo.

Revisión / Neumático / Reparación

Volvo / VOLVO V40 Cross Country TF-80SD AWD

Respuesta del establecimiento
Viernes 20 Octubre 2023

Hola Rubén José, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos. Quería hacerle saber cuánto ...

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2,0

Martin M. en Granada (granada)
Jueves 19 Octubre 2023

La interlocución con el concesionario es muy difícil, particularmente el área comercial. Mi queja se extiende a la marca. Mi coche ha tenido una avería en el sistema de airbag apenas unas meses expirada la garantía. Era un fallo de serie como luego se ha demostrado. Un marca del prestigio de como Volvo, que, además, presume de seguridad, tiene que hacerse cargo de este tipo de averías. Es un coche de alta gama en el que no es admisible que sucedan cosas como ésta. A esto se suma la falta de empatía y tacto del personal comercial que lejos de entender el problema y empatizar con el cliente, empeora la situación con justificaciones y acusaciones sin sentido.

Revisión / Reparación

Volvo / XC60 B4(D) AWD Inscription Automático

Respuesta del establecimiento
Viernes 20 Octubre 2023

Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos. Quería hacerle saber cuánto...

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8,0

Vega C. en Hijar (las Gabias)
Martes 17 Octubre 2023

Precio de la revisión excesivo

Revisión

Volvo / V40 Cross Country D2 Momentum Automático

Respuesta del establecimiento
Viernes 20 Octubre 2023

Estimada Carmen, Muchas gracias por su valoración, esperamos conseguir las 5 estrellas en un futuro,...

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2,0

Ruiz M. en Granada (granada)
Jueves 12 Octubre 2023

No comparto que la avería no tenga la consideración de fábrica

Otro

Volvo / XC40 T3 R-DESIGN

Respuesta del establecimiento
Martes 17 Octubre 2023

Estimado Manuel, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar a la encuesta. Quería hacerle sab...

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Parra F. en Almuñecar (granada)
Lunes 09 Octubre 2023

El servicio prestado está a la altura de lo que se espera de la marca. Profesionalidad, calidad y cercanía, explicándome de forma comprensible la avería que había sufrido el vehículo y la mejor manera de solucionarla.

Volvo / S60 DRIVe Momentum

Respuesta del establecimiento
Martes 07 Noviembre 2023

Gracias Francisco por compartir su reseña positiva sobre nuestro taller. Comentarios como el suyo so...

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Cervantes A. en Granada
Viernes 06 Octubre 2023

Satisfecha con el servicio. Encantada con el personal.

Revisión

Volvo / V40 T2 Kinetic Manual

Respuesta del establecimiento
Martes 07 Noviembre 2023

Muchas gracias Ana María por sus amables palabras y por su valoración, es muy importante para nosotr...

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8,0

Roldán P. en Jun(granada)
Viernes 06 Octubre 2023

Nosotros con el servicio estamos muy contentos, el problema es la calidad de nuestro coche, en un año ya hemos tenido que ir varias veces al taller y no esperábamos esto de un Volvo y mucho menos siendo nuevo

Reparación

Volvo / XC40 Momentum Pro T2 Manual

Respuesta del establecimiento
Viernes 20 Octubre 2023

Hola Pilar, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos. Quería hacerle saber cuánto lamen...

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