Concesionario de automóviles Volvo Safauto Rivas

Muy punctual - taller muy limpio - plantilla muy amable - comunicación muy claro - siempre coche de sustitución - localización muy cómoda - y realmente un pena que está taller ya no está disponible.

en general buen servicio y calidad de la reparacion

1.- Se ha tardado mucho en la reparación, el vehículo entró el día 13 de junio y no estuvo listo hasta el día 07 de julio. A parecer no pidieron los repuestos que hacen falta en una sola vez, haciendo en dos veces y retrasando la operación 2.- Falta de información y do devuelven las llamadas. 3.- Cuando fui a devolver el coche de sustitución que al final y dada la tardanza me ofrecieron, me pusieron problemas por una inexistente rozadura e el guardabarros inferior izquierdo que al limpiar desapareció. Muchas veces el protocolo es menos importante que el cliente y aquí parece que no se han enterado. 4.- Solo una cosa positiva la atención de su empleada Reyes, gracias a ella me puede ir de vacaciones la única semana que tengo al año. Ella puso todo su interés en informarme y conseguir el coche de sustitución que un principio no podían facilitarme.

Tuve que llamar dos veces en días alternos para conseguir cita. No se selló el libro de mantenimiento con la revisión realizada.

Gracias por todo, sois un gran equipo!!!

La atención telefónica deja mucho que desear

Muy amables, en el tiempo estimado. Todo correcto y muy rapido

La chapa no es servicio oficial y se nota,en tiempos, calidad y sobre todo, falta de informacion del estado del coche. Y eso es malo para Volvo Rivas. Agradecer a Adrián su paciencia y su esfuerzo porque todo saliera bien. Como cliente de Safauto y con el coche recién comprado, me he sentido defraudado.

Atención y reparación sin problemas y en poco tiempo.

El personal que me atendió fue muy profesional