Concessionnaire Auto Neubauer BMW Le Chesnay Parly 2

Problème de prêt de voiture qui avait été confirmé. Attente de 2H pour récupérer le véhicule car crevé. Pas informé la veille.

Tarification des véhicules de remplacement trop élevée, franchise démentielle !!

Très bon accueil, la personne m’a accueilli avec le sourire et répondu à mes questions avec précisions. De plus elle a fait preuve de bienveillance et d’efficacité

Excellent accueil. Disponibilité du personnel. Excellents conseils et renseignements de le part de Monsieur LIEGEARD, conseiller commercial.

Tres bonne prestation et tres bon accueil notamment de Viviane Denel.

Remise du véhicule avec un des éléments à réparer qui n'a pas été vérifier. Cela a engendré un nouveau RDV, déplacement, et perte de temps pour moi. Sinon le reste était correct.

Que ce soit l'accueil l'atelier pour les réparations ou le service commercial ils ont une équipe au top très professionnelle et très amical

Toujours un bon accueil très professionnel et souriant.

Attente malgré un rendez-vous, réparations sans effet, le voyant moteur s'est rallumé quelques jours après avoir récupéré mon véhicule. Les réparations m'ont donc été facturées alors qu'elles n'ont rien résolu. Beaucoup de difficulté pour le garage à reconnaitre son erreur. Demande de paiement d'un devis jamais communiqué ni signé au moment de la récupération du véhicule. Un personnel parfois à la limite de l'impolitesse. Clairement pas à la hauteur d'un service BMW, tant au niveau de l'expérience client qu'au niveau de l'expertise du garage sur notre panne. Je n'y retournerai pas et le déconseille fortement.

Mauvais service - J'ai commandé un nouveau vehicule chez vous. Je penbse serieusement me retracter.