Concessionnaire Auto Citroën Dinard/La Richardais

Disponible a l'écoute

Très satisfait de la gestion de la vente et de l'accueil de Mr Heude.

Relationnel excellent + "affaires" très satisfaisantes...

L'achat du véhicule s'est parfaitement déroulé sans difficultés.

Vendeur agréable, compétent, échanges réguliers entre le jour de la vente et le jour de récupération de la voiture, vendeur qui connaissait l'historique de la voiture, qui a proposé tout de suite de l'essayer. Le seul point négatif étant que nous n'avons pas fait le tour ensemble de la voiture avant l'essai. Et au retour de l'essai, j'ai constaté qu'une des jantes avait une grosse rayure (le type de rayure ne pouvait être faite simplement en roulant) que je lui ai faite remarquer. Il m'a dit qu'il ne l'avait jamais vue avant, laissant entendre de fait que c'était moi qui l'avait faite en essayant le véhicule. Je lui ai demandé de faire un effort de reprise de cette rayure, ce qu' il n'a pas fait au final. L'autre point négatif étant le prix de reprise du véhicule, c'est principalement cela qui me mécontente. La reprise a été ridicule, alors même que le véhicule a été suivi, bien entretenu et en très bon état intérieur et extérieur (qu'il a lui même reconnu). Je ferais noter également que le prix de vos financements sont excessifs, et qu'il n'y a pas possibilité de prendre des garanties (extension Spoticar Premium par exemple) sans accepter le financement proposé.

trés bon acceuille

Le vendeur est qualifié et fait son travail avec sérieux.par contre j ai acheter mon véhicule avec 30540 km mais sur les documents de crédipar il est indiquer 20980 km donc une certaine différence non négligeable pour ma garantie. Le vendeur a fait le nécessaire pour faire rectifier cette erreur mais les ou la personne qui s’occupe de cela ne bouge pas beaucoup car cela traîne depuis trois semaines. Donc je ne suis pas contente.

excellent accueil et suivi après-vente

Très à l'écoute

Accueil +compétence + réactivité +