les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroën Pontoise

21 Chaussée Jules César, 95300 Pontoise
8,7 /10
1 390 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 132 clients de la concession Citroën Pontoise vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Il serait agréable lorsqu'il s'agit d'une campagne de rappel que la marque fournisse un véhicule de remplacement !!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C3 Aircross

10

Très compétent et super sympathique
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Bon accueil, rapide efficace
Carrosserie / Peinture
Opel

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 Aircross

10

Très bon accueil bon service très satisfait
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot

10

Bon traitement du problème
Citroën

10

Accueil, conseil, franchise, qualité et rapidité du service
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C3 - VP

10

Très satisfait depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution de mon véhicule révisé (racing).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 II Ph2

9,0

Intervention suite à une campagne de rappel (maj micro contrôleur) Bon accueil
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Tres pro et recommander
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot

10

RAS ( Rien à signaler)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / NLLE C1 - VP

10

Très bien reçu malgré l heure tardive.
Citroën

10

Je suis étonné de la lenteur pour intervenir sur le problème de corrosion du capot moteur car déjà effectué avec remplacement du capot en 2013 et reconvoquer en 2018 je ne trouve pas sérieux voilà c est tout
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën

8,0

Rien de plus à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 I Ph1

10

très bon accueil de l'équipe de PONTOISE et satisfaite du travail engagé sur mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Accueil agréable rapidité efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Très bon accueil. Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / DS 5 - VP

10

Service très efficace, et très courtois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën

10

Garage super efficace et sympathique avec les clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Citroën

10

Service carrosserie au top
Carrosserie / Peinture
Citroën

10

le fait d'attendre au maximum 1 heure est un gros plus !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / DS 3 - VP

8,0

Toujours satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

9,0

attente trop longue pour les rendez vous;10jours avec le vehicule defaillant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

9,0

Accueil sympathique et efficacité et fiabilité
Citroën

9,0

toujours aussi agréable. L'intervention de mon véhicule a été exécutée dans l'heure comme annoncé ce qui m'a permis d'honorer mon RV suivant. Toujours au top dans cette agence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën

10

Prestation conforme au contrat Personnel accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 - VP

10

Très bon accueil. Les techniciens sont très courtois et professionnels. Nous ne pouvons que les féliciter
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C4 Picasso II Ph1

10

Un accueil téléphonique toujours fort agréable. Une prise en charge du problème rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

8,0

j'aurai aimé ne pas avoir à retirer les protections du siège et du sol à la reprise du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Durée de la révision respectée Échanges et conseils conviviaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

8,0

devis et facture incompréhensibles
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

très satisfait.je recommande ce garage......
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Tres bon accueil et travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën

7,0

vehicule tombé en panne sur l'autoroute. Il m'a été répondu que les vehicules en panne n'étaient pas prioritaire. Celui-ci est resté dans le garage 3 semaines.
Citroën

1,0

Les personnes sont sympathiques, mais après l'intervention et malgré avoir demander de rejeter un œil sur les injecteurs sur lesquels le garage étaient intervenus en juin, je suis tombé en panne 2 jours après après un problème au niveau des injecteurs justement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

10

Bon accueil et respect de l'heure du rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

9,0

Disponibilité et rapidité mais dites leurs de laver les véhicules même pour un pare-chocs repeint Ça coûte rien de l’eau car on est des habitués dans le cadre d un sinistre d assurance Cordialement
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Citroën

9,0

Je suis satisfaite du service Citroen
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 - VP

10

Technicien toujours à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 Picasso I Ph2

10

Service toujours impeccable !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C4 II Ph1

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Accueil convivialité disponibilité qualité des renseignements
Citroën / DS 3 I Ph2

5,0

Je ne comprends pas la campagne client qu’on doit participer à l’achat de pièces
Citroën / C4 Picasso II Ph1

10

c'est le troisième véhicule que j'ai acheté chez citroène pontoise , j'ai toujours été satisfait de la maintenance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën / C4 Cactus I Ph1

10

Une équipe très sympathique, à l'écoute du client et qui fait vraiment tout pour le satisfaire. j'ai racheté une Citroen en grande partie pour le service que j'ai trouvé dans cette concession/atelier.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Rien de plus à dire.
Carrosserie / Peinture
Citroën / C5 - VP

10

Très bonne équipe, notamment le conseiller .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C3 Sté II Ph1

10

Accueil très sympathique et équipe aux petits soin avec la clientèle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / DS3 Cabrio I Ph1

10

Toujours au top ce garage. Encore une fois et ce n'est pas la première fois, un grand MERCI à Hanz !!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 Picasso II Ph1

7,0

Ils doivent mieux se renseigner sur les garanties
Citroën

10

personel tres accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Hyundai

2,0

Après une erreur du garage lors d' une intervention sur ma DS 5 (pas remis d'huile dans la boîte de vitesse ) aujourd'hui 3ème réparation de la boîte et véhicule immobilisé pendant 10 mois sur une période de 18 mois......j'attends un retour de DS France depuis deux mois...dédommagement ou offre commerciale.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Citroën

9,0

Proche du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

7,0

Je me suis toujours dit que faire entretenir mon véhicule dans un garage de la marque de celui-ci me couterait moins cher. En effet, selon moi, s'agisssant de pièces que possède le groupe, elles devraient être moins chères que dans un garage concurrent. Mais tout est facturé par forfaits. Au total, l'opération m'a coûté 545,44 €, pour le remplacement de filtres et de liquides, et pour une prestation qui a duré 35 mn. En outre, d'habitude, la carrosserie est sommairement nettoyée. Mais pas cette fois.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Parfais excellente prestation
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil très bonne équipe et travaux réalisés à la hauteur de mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 I Ph1

9,0

J'ai été toujours bien accueilli. La facilité d'accès est un plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

8,0

Je suis satisfais du service, continuez ainsi.
Carrosserie / Peinture
Citroën

9,0

La réparation de la carrosserie de notre voiture s'est fait rapidement. Ils sont très bien.
Carrosserie / Peinture
Peugeot

10

Tout a été parfait. Professionnel, efficace et un accueil au dessus du lot
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

10

Très bon accueil, à l'écoute des clients.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën / C4 Picasso I Ph2

9,0

parfait mais une info sur l'horaire de dispo du véhicule aurait été apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / NV C4 PICASSO

10

Courtoisie
Citroën

9,0

Bonjour, il est un peu tôt pour avoir une réponse concrète. Mais bien été reçu avec du personnel très ouvert et accueillant Toute fois je ne pense pas être en mesure de changer de voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Personnel très réactif et gentil. Je suis satisfaite
Citroën

8,0

Prise ne charge rapide et efficace malgré de gros soucis électriques au garage .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / Non codifie

9,0

Très satisfait, nous avons bénéficié d'une remise cependant le plein d'urée a été fait (17L facturés) malgré notre demande de ne pas l'effectuer (reservoir remplit par nos soins il y a peu)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën

10

Efficace, rendez vous à l'heure et timing tenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 - VP

4,0

Délai de prise en charge du véhicule trop long. Délai du diagnostique trop long. Aucun prêt du véhicule pendant la durée (trop) longue des travaux. Véhicule récupéré avec dégradation du siège passager. Dernier passage dans ce garage. Et dans un établissement Citroën. Je reprendrais mon expérience chez Citroën à tout mon entourage et ne consommerait plus jamais de cette enseigne
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

10

J'ai fait faire cette révision par le garage d'Osny, et je suis très satisfaite de l'écoute, de la disponibilité de la gentillesse des personnes qui se sont occupées de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën

10

très bon accueil, la voiture déposée et remise dans les temps, personnel aimable à chaque fois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën

10

Toujours aussi professionnel depuis plusieurs annėes que je viens faire mes entretiens et ma carrosserie équipé à l écoute et très sympathique
Citroën

10

Très bon accueil; interventions réalisées parfaitement et dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 Sté II Ph1

3,0

Pas de SMS pour me dire que ma voiture était prête, ils n ont pas pris en compte mon changement de numéro de tel alors que je les ai joint 3 fois pour leur signaler.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

10

Très bon accueil équipe sympathique et à l écoute service très professionnelle
Carrosserie / Peinture
Citroën

10

Très bon accueil et très efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 II Ph2

10

Très bon accueil et très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Personnels très professionnels et commerciales. Échanges amicaux. A conseiller
Carrosserie / Peinture
Hyundai

9,0

BON ACCUEIL - BON SERVICE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 PICASSO - VP

10

Très bien personnels à l écoute et sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Je suis toujours très bien accueilli. La personne qui ma reçu est professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Citroën

9,0

Personne n'est parfait
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

10

Bonjour Acceuil chaleureux et TRES AIMABLE de la part de la personne qui ma recu et le sens de voir le client repartir satisfait chose TRES RARE de nos jours Clt
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën

10

Trés bien, merci à tous
Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Personnel très agréable et Efficace . entretien de mon véhicule en 1 heure comme prévu Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C5 - VP

10

Très satisfaite, sérieux, horaire respecté et personnel très aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / NV C4 PICASSO

9,0

Personne n'est parfait
Citroën / C4 II Ph2

10

Satisfait???
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / Grand C4 Picasso II Ph1

9,0

BON ACCUEIL
Carrosserie / Peinture
Citroën / C5 Break I Ph2

10

Réception à l'heure avec le sourire; délai plus que respecté ainsi que le devis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

9,0

L'accueil est bien agréable, compétences, écoute attentivement les clients, je suis très contente.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / BERLINGO - VU

9,0

Bonne prise en charge, résultat satisfaisant
Carrosserie / Peinture
Citroën / C3 - VP

10

Je trouve ce système de notation vain.
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / NV C4 PICASSO

9,0

Équipe au top ! 😁
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën

10

J'apprécie beaucoup l'amabilité du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 Picasso II Ph1

10

Le technicien a été coutoie et réactif,il m'a demandé si je connaissais le prix de revient de la pièce, ce dernier aurait pu paraître élevé pour une personne non avertie de la technologie.L'intervention été réalisée immédiatement. Le technicien a remarqué un dysfonctionnement sur un autre système et m'a conseillé de prendre un rendez vous pour y remédier, d'autant plus que la garantie coure encore. Donc je suis confiant pour faire entretenir mon véhicule où je l'ai acheté.
Citroën / C4 Picasso I Ph2

10

excellent accueil délai respecté prestations idem
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Rien à dire
Citroën

10

Accueil super et service au client rapide
Citroën / C4 Cactus I Ph1 NG

10

très accueillant
Citroën / NLLE C1 - VP

10

Accueil agréable,écoute du client,temps nécessaire pour prendre nos décisions.Mention particuliére au responsable markeeting.
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

rapide efficace et tres competent
Citroën / C3 - VP

10

tout c'est bien passé
Citroën / C3 Aircross

9,0

Nous savions ce que nous souhaitions et avons été reçus correctement
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

Accueil, écoute, réactivité. L'équipe commerciale est tout aussi sympathique que l'équipe de l'atelier.
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

vendeur ou démonstrateur sympa et pro
Citroën / C3 Aircross

10

Accueil et services irréprochables, notre interlocuteur commercial est très à l'écoute et très réactif et à su répondre à nos souhaits. Le seul point noir, indépendant de sa volonté, reste le retard en production d'environ deux mois, très pénalisant en période de vacances programmées. Une solution de remplacement m'à immédiatement été proposée.
(1SX8-VP) - VP

9,0

je n'ai pas été déçue de l'établissement citroen PONTOISE
Citroën / NLLE C1 - VP

9,0

Bon accueil et bon esprit en boutique, véhicule à la réception propre et bien entretenu. Bon vendeur également le jour de la négociation.
Citroën / 1CYA (1CYA-VP) - VP

10

Je suis très satisfaite de la prestation
Citroën / C3 - VP

10

Très bon conseil, aimable, conciliant au niveau de la reprise de mon véhicule....rien à dire!
Citroën / C3 - VP

8,0

Un manque de nettoyage de la voiture intérieure : nous avons retrouvé des capsules de bière et des papiers de bonbons ..
Citroën / C4 Cactus I Ph1 NG

10

Bon accueil. Aide efficace pour la fourniture des documents nécessaires. Véhicule disponible le jour prévu. Rien à redire.
Citroën / C3 II Ph2 NG

7,0

Très bon concessionnaire, vendeur très agréable, possibilité de négocier les prix mais un manque de perfectionnisme au niveau de l'atelier ( roue non changées) Très satisfait dans l'ensemble.
Citroën / C4 II Ph1

10

Nous avons été bien conseillé et bien reçu
Citroën / C4 Cactus I Ph1 NG

10

Très bonne communication avec le vendeur et la secrétaire.
Renault / CAPTUR TCe 120 EGY INITIALE PARIS E

9,0

Bon accueil et vendeur à l'écoute
Citroën / C3 II Ph2 NG

10

personnel compétent et agréable
Citroën / C3 II Ph2 NG

5,0

Notre véhicule nous a été livré rapidement, notre plaque d’immatriculaion n’a pas été changé comme c’etait prévu au départ, ainsi que le gravage des vitres. Nous avons eu l’impression que notre vendeur était pressé de profiter de son week-end car les questions qu’on lui a posées et les recherches l’ont ennuyé ainsi que les documents à remplir pour la prime à la conversion et la mise à la casse de notre ancienne voiture.
Citroën / C3 II Ph2 NG

8,0

Je suis sastifaite et contente de mon achat
Citroën / C3 III Ph1

10

bon accueil tout était parfait.pe ut être un accès un peu difficile
Renault / Clio Estate IV Ph1 NG

10

services impeccables de l accueil , services commercial et administratifs, c 'est parfait, je recommande vivement cet ets
Citroën / C3 Picasso I Ph2 NG

9,0

Très bon accueil et écoute.
Citroën / DS 3 I Ph1

9,0

Bon conseil et réactivité
Citroën / C3 Picasso I Ph2 NG

9,0

Négociation reprise ancien véhicule ok. Seule remarque : on nous a indiqué une option sur le véhicule acheté qui n'y figure pas en réalité ("park assist"). Néanmoins, note indiquée 9 car cette option manquante ne nous fait pas réellement défaut !
Citroën / C4 II Ph2 Evo

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