les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroën Pontoise

21 Chaussée Jules César, 95300 Pontoise
8,8 /10
2 867 avis clients
Actuellement closed
8,7

273 clients de la concession Citroën Pontoise partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très bon service et prise en charge très efficace
Pare-brise
Volkswagen / Non codifie

10

Bon accueil
Révision
Citroën / C3 PICASSO - VP

8,0

Pas de sms à la fin des travaux
Autre
Citroën / C4 Picasso I Ph2

10

Merci pour l’accueil et le travail rapide
Révision
Peugeot

3,0

Lors des précédentes révision le véhicule avait été rendu laver extérieur De plus le liquide anti pollution n'était pas facturé avec la carte entretien pourtant assez chère
Révision
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

Très bon accueil et travail bien fait.
Révision / Freinage / Réparation
Citroën

10

Très bon accueil services rapide et efficace toujour satisfait de la qualité fournie par l'équipe Citroën pontoise auprès du client
Révision / Freinage / Démarrage
Citroën

10

Service très professionnel
Carrosserie
Alfa Romeo / Giulia I Ph1

10

Accueil, compétence, rien à redire
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën

10

Très arrangent, très sympathique et à l'écoute du client
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Citroën

10

Personnel sympa et à l'écoute, renseignements donner clair.
Révision
Citroën

1,0

Le devis était d'un montant de 334 euros pour une visite et vidange (après 7000 kms au compteur, diesel, 8 ans). Je donne UN AVOIR CITROEN DE 79 EUROS, ET ON ME FACTURE : 291 EUROS À PAYER !!! AU LIEU DE (334 - 79(AVOIR) = 255 EUROS !!!
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage
Citroën

10

Comme d'habitude, mobilisation, rapidité, tenue du devis, véhicule de remplacement proposé, etc
Révision
Citroën

9,0

Très bon accueil Grand professionalisme
Citroën / BERLINGO - VP

10

Au top rien à dire
Autre
Citroën

9,0

Bon accueil Revision effectuée dans l heure comme convenu
Révision
Citroën / C3 - VP

10

Prestations parfaites et je suis très très satisfaits
Révision
Citroën

10

Accueil Service et travail Sans fautes Rassurant
Révision
Citroën / C3 Sté II Ph1

9,0

Je connaissais déjà ce garage j'en suis très contente
Carrosserie
Hyundai / Tucson I Ph1

9,0

Accueil sympathique pour la prise de rendez- vous ainsi que le jour du rendez-vous . Rien a dire
Révision
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Accueil sympathique et prestation bien réalisée
Pneumatique
Kia

9,0

la note de 9 est bien méritée, je confirme ma confiance au personnel de ce garage
Autre
Citroën / C4 - VP

10

Oui très bien
Citroën / BERLINGO - VP

10

Intervention rapide et très bon accueil. Bravo à votre personnel qui est à l'écoute des clients.
Pneumatique
Peugeot / 5008 I Ph1

9,0

très bonne accueil et écoutée
Autre
Citroën / C4 Cactus I Ph1

10

Personnel très accueillant et un grand professionnalisme
Citroën / C3 II Ph2

10

Toujours très content
Révision / Démarrage / Réparation
Citroën

10

Sens de la relation client
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Citroën

9,0

BON CONTACT AU TELEPHONE ET TRANSMISSION A L'ATELIER
Révision
Citroën

10

Accueil chaleureux, et prise en compte de ma demande dans les délais respectés.
Révision
Volkswagen / Golf 4M IV Ph1Evo

10

très bon service
Révision / Freinage
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Service de qualité, rendu avec rapidité et amabilité
Pare-brise
Citroën / BERLINGO - VP

10

Acceuil est service parfait
Autre
Citroën

9,0

Une excellente note pour le service incomparable. L'accueil est très agréable. Je laisse mon véhicule sans crainte. On nous contacte pour les devis, et quand le véhicule est prêt. Les explications me sont donnés lorsque j'arrive sur place. Une équipe professionnelle et à l'écoute.
Révision
Citroën

9,0

Rdv rapide.Très bon acceuil.Travail sur véhicule bien réaliser.
Révision
Citroën

10

Satisfait du déroulement de mon achat .
Autre
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Rien à signaler.
Révision
Citroën

7,0

Aucun conseil ne m a été donné
Révision
Citroën

10

Très bon accueil du responsable atelier.
Révision
Citroën / C4 II Ph2

10

Rapide efficace
Réparation
Citroën

9,0

prise en charge du véhicule a l heure dite , révision faite dans la journée je ne peux qu être satisfait
Révision
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Meilleur garage
Révision / Pare-brise
Peugeot / 208 Affaire I Ph1

0,0

Très déçu de la prestation Citroen Pontoise voiture rendu avec toutes les protections en vrac dans la voiture le parallélisme effectué mais le volant est plus droit etc. Vous comprendrez bien mon mécontentement
Pneumatique / Carrosserie
Citroën / Non codifie

10

Très bon accueil. Équipe à l'écoute et travaux réalisés dans les temps. Plus le nettoyage de la voiture très apprécié
Révision
Peugeot

10

Accueil sympathique et prise en charge rapide du véhicule
Révision
Citroën

10

Délai respecté, propreté du travail, amabilité du personnel
Révision / Autre
Citroën

9,0

Très bon accueil, rien à redire sur l’entretien du véhicule. Le seul bémol (d’ou Le 9/10), c’est que le carnet d’entretien neuf véhicule n’a pas été rempli. J’ai oublié de le préciser mais c’est dommage. Manque pas grand chose pour que ce soit parfait.
Révision
Citroën

10

Très bon accueil et prestation
Révision
Citroën / C3 Sté II Ph1

8,0

Avoir des nouvelles de son véhicule est très difficile
Réparation
Citroën

8,0

Satisfait de l'accueil , minimum d'attente, rien à redire
Révision / Réparation
Citroën

2,0

Véhicule pris en charge correctement. En revanche, à la réception du véhicule, je constate le vol d'un disque de stationnement, du triangle (kit accident), ainsi que l'épuisette de mon fils cassée qui était sur les sièges arrières. Pour un montant total de 580 euros, je suis entièrement déçu que l'établissement se comporte ainsi.
Révision / Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

bon accueil, durée d'intervention respectée et ma voiture propre
Révision
Citroën / NLLE C1 - VP

10

Très bon accueil, personnel à.l'écoute et compétent. Prise en charge rapide et efficace.
Autre / Carrosserie
Kia

9,0

Bon accueil, pas trop d'attente, et des explications sur les travaux avant et après. Dommage qu'un petit nettoyage ne soit pas réalisé et offert durant l'immobilisation du véhicule.
Révision / Freinage / Démarrage
Citroën

10

Bonne accueil et service efficace :)!
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / C4 - VP

10

Très bien
Pneumatique
Renault / Clio Estate IV Ph1 NG

10

Très satisfaite du GARAGE CITROEN DE PONTOISE
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault

9,0

Merci Citroën
Révision / Réparation
Citroën

10

Très bien, ponctuel, rapide , aimable, efficace
Révision
Citroën / NLLE C1 - VP

10

excellent accueil , travaux impeccables
Freinage
Citroën

10

bonne gestion de l'intervention
Autre
Citroën

9,0

RIen à signaler
Citroën / C3 - VP

3,0

Disponibilité sur internet avec rendez vous pris. Annulation par le garage parce qu'il n'y a pas de place. Il faut que le site propose uniquement les disponibilités. Nous avions urgence suite fuite d'eau importante localisée sur une durite.
Réparation
Citroën

10

Très bien.
Révision
Citroën / C4 Picasso II Ph1

8,0

Rien à part ça.
Citroën

9,0

Tres contente du service
Révision
Citroën

10

Accueil parfait, prestations impeccables, délai de réparation respecté
Freinage
Renault

10

Super accueil et rapidité de la tâche demandée
Autre
Citroën

5,0

Reprendre un rdv 2 semaine plus tard pour faire un remplissage clim après une révision ce n'est pas du tout commercial.. Cordialement
Révision / Carrosserie
Citroën / Non codifie

9,0

Bon accueil efficace et agréable
Carrosserie
Ford / C-MAX I Ph1

10

J’ai été bien reçu et malgré un effectif réduit le personnel a tout mis en œuvre pour que je repart avec mon véhicule
Révision
Citroën

7,0

Attente trop longue pour un contrôle technique-pré contrôle technique(6h00).
Autre
Citroën

10

Accueil et prise en charge rapide
Autre
Citroën

10

Très bonne prestation
Révision / Autre
Citroën

10

Rien a dire tout est impeccable
Révision
Citroën / JUMPY - VU

3,0

Je suis venu pour un problème de tuyau de climatisation percé. Le tuyau a été réparé et la voiture retournée sans me signaler d'autres problèmes (air chaud soufflé par la clim sur un côté de la voiture) Comme s'ils n'avaient pas vérifié la première réparation.
Autre
Citroën / NV C4 PICASSO

10

Très bonne prestation ras
Réparation
Citroën

10

Équipe au top
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Citroën / DS3 I Ph1

10

Accueil très chaleureux, prise en charge rapide et personnel très compétent à l'écoute du client.
Révision
Citroën / C4 Picasso I Ph2

9,0

Equipe disponible et a l ecoute
Réparation
Citroën

9,0

Ras Ps: Pas de prise en charge de la franchise comme chez vw sinon 10/10
Pare-brise
Citroën / DS 4 Crossback I Ph1

7,0

Bon accueil et prise charge. Et conseils donnés.
Révision / Autre
Citroën / C4 Cactus I Ph1

9,0

Rien à signaler
Révision
Citroën / C3 PICASSO - VP

9,0

Service facturation trop bruyant
Pare-brise
BMW / Série 3 VI (F30) Ph2

9,0

Contact très agréable.
Freinage
Citroën / Non codifie

10

Très satisfait, j'ai un contrat d'entretien et on m'a même changé mes balais d'essuie-glace.
Révision
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Accueil adorable et pro
Révision
DS4 - VP

5,0

Satisfaite Par contre pour une revision a 900e je trouve ça très chère
Révision / Freinage
Citroën / C4

0,0

J'ai pas demandé à recevoir d'enquête je peux pas répondre stop a garagescore
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Citroën

10

J’ai déposé mon véhicule Citroën C1 dans votre garage pour la révision des 4 ans. J’ai été très bien reçue, par du personnel sérieux, compétent et à l’écoute. Cela est vraiment très appréciable et je n'hésiterai pas à recommander votre garage.
Révision
Citroën

9,0

Personnes souriantes et courtoises, à l'écoute et capable de trouver des solutions aux imprévus de dernière minute. Intervention rapide. En revanche, quelques problèmes avec la prise de rdv en ligne: l'heure que j'avais réservé sur le site (7h45) n'était pas la même sur le planning de rdv du garage (10h30) soit près de 3 heures d'écart. Heureusement, l'hôtesse d'accueil à pu trouver un moyen pour me faire passer immédiatement. Donc je note 10 pour le personnel du garage mais système de prise de rdv à revoir.
Pare-brise
Citroën

3,0

achat d'un C4 Picasso d'occasion "Citröen Select", au moment de la livraison, par chance, nous voyons un pneumatique avant sérieusement endommagé, j'ai donc dû revenir pour faire changer les 2 pneus ! De plus les pneus arrières n'étaient gonflés que à 2,2 bars, pour 2,5 données constructeur. Le nettoyage intérieur de la voiture n'était pas particulièrement soigné.
Autre
Citroën / C4 Picasso II Ph2
Samedi 17 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon service mais tarifs un peu élevés.
Révision
Citroën / C3 Sté II Ph1

9,0

Satisfait du controle technique et bonne explication du technicien
Révision
Citroën

10

Un simple remplissage de réservoir AD blue mais rien à redire. Prise en charge rapide et efficace.
Autre
Citroën

10

A l'écoute et très réactif
Pneumatique
Citroën / C4 Picasso I Ph2

9,0

Bonjour, très bon accueil et prise en charge du véhicule. Peu d'attente 35 mns pour une 1ère révision. J'ai voulu mettre une note de 10/10 mais ayant un retard de 10 mns, j'ai voulu prévenir 2 fois par téléphone la concession, 2 fois raccroché au nez... Voilà.
Révision
Citroën

9,0

Accueil sympathique
Révision
Citroën / C5 AIRCROSS - VP

9,0

Je suis entièrement satisfait du service proposé par Citroen Pontoise. Excellent accueil par le service "mécanique" et prise en charge efficace par les professionnels.
Autre
Citroën

9,0

Tres bon accueil , informations avec un devis rapide, disponibilité pour vous proposer un rdv quand cela vous arrange, sérieux
Révision / Carrosserie
Citroën / C3 Sté II Ph1

10

bien accueillie , bien servie !
DS3 - VP

9,0

Très bon accueil, et description du véhicule correspondant à nos attentes et dans les délais très rapides que nous demandions. Par contre, nous pensions avoir un attelage démontable sans outil et à la livraison c’était un attelage démontable avec outils ( qui ne serait pas encore disponible alors qu’il figure au catalogue !). Lors de nos premières utilisations, les sièges arrières semblent trop durs et les attaches de ceintures sont les cuisses des passagers arrière. Quelques appréhensions sur le risque d’usure du tissu des sièges, Sky en particulier. Bonne adaptabilité au niveau du remplissage par le coffre, y compris avec les sièges arrières rabattus.
Citroën / C5 AIRCROSS - VP

10

Très satisfaite
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Très bon accueil. Commercial agréable. Une bouteille de Champagne ou des fleurs à réception du véhicule aurait été un petit plus lors de l'acquisition d'un véhicule neuf
Citroën / C4 PICASSO - VP

8,0

Obtention facture acquittée à améliorer
Citroën / C3 - VP

10

Nous avons reçu notre véhicule avant de partir en vacances, le respect des délais annoncés était là
Citroën / BERLINGO - VP

10

Accueil parfait et très bonne explication sur nos demande
Citroën / C5 AIRCROSS - VP

10

La voiture répond à mes attentes et j'ai été très bien conseillé par le vendeur très disponible
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Très satisfaite des services de la Concession Citroen Pontoise dans laquelle je suis cliente depuis une dizaine d'année : professionnalisme et sens du service. Je suis également ravie de mon véhicule et du confort de conduite.
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Bon accueil, bonnes informations ...
DS7 CROSSBACK - VP

10

J'ai eu affaire a des professionnels. Ne changer rien.
Citroën / C3 - VP

9,0

La présentation du véhicule effectuée en 1h30 pour connaitre les éléments essentiels avant la première prise en main est très bien faite. Le prix de reprise de l'ancien véhicule est plus que bas et l'erreur sur la carte grise pas encore corrigée.
Citroën / C5 AIRCROSS - VP

10

Une équipe efficace et toujours à l'écoute et surtout très chaleureuse. Parfait!
Citroën / DS 3 I Ph1

10

Très bon concessionnaire et à l'écoute des clients.
Citroën / C1 II Ph1

10

Véhicule conforme à la description faite au garage. Remise des clés impeccable, nettoyage de la voiture nickel.
Citroën / DS3 I Ph2

6,0

Les garentis devraient les même dans tout les garages
Renault / Clio Estate IV Ph1

10

Commercial très à l'écoute, disponible, respectueux...
Citroën / C4 CACTUS - VP

10

Tres satisfait de mon achat
Peugeot / 5008 I Ph1

9,0

Bonjour Personnel très professionnel, préparation véhicule un peu moins, je viens de faire régler chez Skoda les feux de croisement qui était trop bas et dangereux. Bon respect des délais. Cordialement
Škoda / Superb Combi II Ph2

8,0

Très bonne prise en charge
Citroën / C4 Picasso II Ph1

6,0

Pas d'appel pour prévenir la mise à disposition!prévenu le jour même pour prendre livraison le jour même. Problème de rouille sur la voiture.
Peugeot / 208 I Ph1

10

Très bon accueil, disponibilité de M.Parmentier et de Madame Duquenne
Citroën / GD C4 SPACETOURER BHDI 120BVM SHINE

10

Explication clair et net sur les différentes procédure a suivre pour l'achat du véhicule.
Renault / Clio IV Ph2

10

une super équipe à l'écoute de c'est clients
Citroën / DS 3 I Ph2

10

Le vendeur nous a bien conseillé. Nous avons pu essayer la voiture que nous souhaitions . Puis comme nous voulions le même modèle mais avec d'autres caractéristiques, il a trouvé très rapidement un modèle adapté à notre attente et la voiture est tout à fait ce que nous cherchions
Citroën / Grand C4 Picasso II Ph2

3,0

J'ai déjà répondu à la précédente enquête que je pensais liée à l'achat du C4 Picasso. Veuillez vous référer à mes réponses précédentes, merci
Citroën / C4 Picasso II Ph2

10

Je suis très satisfait
Citroën / C4 II Ph1

10

J’apprécie la disponibilité de mon vendeur par texto, une question une réponse immédiate.
Citroën / NLLE C1 - VP

10

Un conseiller efficace (M. PARMENTIER) et attentif, qui a su prendre le temps de m'aiguiller dans mon choix...
Citroën / C3 III Ph1

9,0

Accueil chaleureux et disponibilité du vendeur excellente
Renault / Clio IV Ph1 NG

9,0

personne très disponible et professionnel.
Peugeot / 208 I Ph1

8,0

Satisfait dans l’ensemble
Citroën / C4 Picasso II Ph2

9,0

Véhicule en très bon état
Citroën / DS4 I Ph1

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