les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Citroën Pontoise

21 Chaussée Jules César, 95300 Pontoise
8,8 /10
2 068 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 182 clients de la concession Citroën Pontoise vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

On a répondu à toutes mes questions ou demandes. Devis et conseils toujours pertinents.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Citroën

9,0

Voiture prise à l heure et rendue plutôt que prevu😊
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 II Ph2 NG

9,0

Presque conforme à mes attentes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

10

Le mécanicien à été très rapide car je travaillais après il m'a bien arrangé
Citroën

10

Comme toujours,tres bien accueilli par Hans.Mes demandes ont été parfaitement executees et avant de faire des interventions complémentaires,HANS a pris l initiative de m interroger. Le vehicule a été remis a ma disposition a l heure prevue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën

10

COMME D'HABITUDE SERVICE AU TOP
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 - VP

9,0

Accueil amiable. Service parfait.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen

10

Excellent service client, tou(tes)s cherchent à vous arranger.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

5,0

Bonjour Ayant pris rendez-vous longtemps à l’avance je m’étonne que le jour de l’intervention les pièces nécessaires à la réparation de mon véhicule ne soient pas commandées De plus elles n’ont pas été livrées au garage le lendemain immobilisant de fait mon véhicule 24h de plus En résumé il me semble que la gestion des pièces d’origine peut être améliorée Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

10

Renseignements précis au téléphone le matin et prise en charge rapide à 14h00 l'après-midi pour le changement d'une ampoule H7. Reparti à 14h15 ! Accueil chaleureux du technicien et de l'opératrice de facturation. Je reviendrai. Merci
Citroën / C3 Sté II Ph1

9,0

Mon véhicule C3 Picasso est tombé en panne. Aprés intervention de l'assistance, mon véhicule a été déposé au garage Citroen de Pontoise. Rien à redire. Accueil très agréable, prise en charge de mon véhicule rapide malgré la non prise de RDV. Diagnostic clair et précis prévu à la date indiquée. Devis fiable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C3 PICASSO - VP

10

Très accueillant, arrangeant et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 II Ph2

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Parfait Je n'ai pas reçu de mail lors de l'achat de ma C3 et je n'ai pas pu mettre de 10 à Mr delemar pour son professionnalisme !
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C3 - VP

9,0

La perfection n'existe pas d'où le 9 sur 10
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 PICASSO - VP

2,0

Que une fois payé pour une réparation qu'on ne revienne pas pour la même panne.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 Picasso I Ph2

8,0

Le rapport de l’exprêt n’a pas été respecté Il est indiqué polissage portière car il y a une trace due au sinistre et la trace est toujours là Rien n’a été fait
Carrosserie / Peinture
Citroën / DS 3 - VP

6,0

Tarifs trop cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën
Le 25 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Intervention correcte et temps de mobilisation du véhicule respectée
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën / C3 PICASSO - VP

2,0

Mon véhicule n'a que 3 mois et plusieurs problèmes ont été identifiés et aucune solution proposée par Citroën : 1) Message d'erreur "défaut système de freinage" 2) vitre porte conducteur mal réglée et cela génère des bruits parasites 3) lorsque j'ouvre la porte conducteur, un capuchon de vis se défait, il sert à éviter que la tôle de la portière s'abime en touchant cette vis qui depasse de trop.
Citroën

10

Véhicule traité dans les délais et rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Citroën

9,0

Satisfait de mon passage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 - VP

8,0

Aucun commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 II Ph2 NG

10

Garage rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 Picasso I Ph2

10

Prise en charge rapide et efficace. Bon accueil et professionnels rassurants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot

8,0

Pour un rappel usine, rien à ajouter
Citroën / C4 AIRCROSS - VP

10

Le meilleur service CITROEN du secteur!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën

9,0

Excellent accueil, bon travail. Personnel à l'écoute de la clientèle
Carrosserie / Peinture
DS7 CROSSBACK - VP

10

bonne accueil travail en temps et en heure prévu pour 16h arrivé a 16h voiture prète
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Très bien pour l'intervention (collage vitre arrière ) mais accueil téléphonique trop longue.
Vitrage / Pare-brise
Citroën / NLLE C1 - VP

8,0

Prestation conforme aux travaux prescrits
Carrosserie / Peinture
Toyota / Auris Affaires I Ph1

9,0

Satisfaite de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën

9,0

Bon accueil, bon conseil, information sur les prestations recommandées.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C3 Pluriel I Ph2

10

Excellent accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën / C3 II Ph2 NG

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

8,0

Bonne prestation
Citroën / C3 - VP

7,0

L’accueil est chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Très satitisfaite de la prise en charge de ma voiture aussi bien au niveau des travaux à réaliser que du suivi, très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

10

bon accueil, très bonne prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Citroën / C3 II Ph1

10

Très bon accueil attentif et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 Picasso I Ph1

10

Bonne accueil. Devis révision adapté à mes besoins. Des interventions offertes car réalisées alors que j’avais demandé de ne pas les faire car pas nécessaires. Intervention rapide dans la journée comme convenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Professionnel, rapide, souriant etc... Rien à redire
Citroën

7,0

J'ai déposé mon véhicule C4 PicassoII 2.0 BlueHDi FAP 16V EAT6 S&S 150cv, une première fois pour faire une révision annuel. Durée de la prestation environ 1H. Accueil agréable et courtois de la part du personnel. Prise en charge à l'heure respecté. Depuis sa mise en circulation ce véhicule à toujours eu une révision annuel. La dernière à été faite en Décembre 2017 selon les informations figurant sur le carnet d'entretien. J'ai aussi signalé que une dizaines de jours avant de déposé le véhicule, j'avais un message au tableau de bord pour faire un complément d'huile moteur, et que en faisant le complément d'huile moteur, j'ai constaté, que le vase d'expansion du liquide de refroidissement était vide. J'ai fait le complément d'huile moteur (1L) ainsi que le liquide de refroidissement (1L). Pour le liquide de refroidissement, après plusieurs contrôle (toujours fait sur une surface plane), j'ai dû réajusté le niveau qu'il revienne au niveau maxi. Le jour ou j'ai déposé le véhicule pour faire la révision, j'ai signalé ce problème car le niveau était de nouveau descendu au niveau mini. Le garage à contrôler mais n'a pas trouver de fuite. Elle a fait un complément de liquide de refroidissement pour que le niveau soit à nouveau au maxi. Après avoir roulé avec le véhicule plusieurs jours, j'ai de nouveau fait un contrôle du niveau de liquide de refroidissement. Il avait de nouveau diminué. Le vase d'expansion est à moitié plein. Concernant la révision. Il y a eu une vidange d'huile de faite. Quelques jours après la révision car j'ai eu un message au tableau de bord 'Niveau d'huile correct'. J'ai alors constaté que l'huile était déjà presque noir. J'ai déjà des vidanges et ce n'est pas au bout d'une dizaine jours que l'huile moteur commence à devenir noir même légèrement. J'ai dû aussi ramené le véhicule dans ce même garage suite à un courrier de rappel du constructeur du mois de décembre 2018, pour un problème sur le bloc chauffage. Lorsque j'ai repris le véhicule je n'ai eu aucune information sur l'intervention. Je ne sais pas à quoi correspond la pièce qui a été remplacé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Très gentil
Citroën

10

Parfait, intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C3 II Ph2

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
CITROEN

10

Très sympa, efficace, rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Peugeot

10

ok tout est sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 - VP

2,0

Si le sondage concerne la prestation de l'achat/vente d'un vl. Que se soit le service vente et Credipart la note peut encore descendre. Je ne supporte pas la malhonnêteté des interlocuteurs.
Citroën / C1 II Ph1

10

Personnel très professionnel et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / Non codifie

10

Bon accueil travail satisfant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / NLLE C1 - VP

10

Rien à redire. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

9,0

Rien à signaler
Vitrage / Pare-brise
Citroën

8,0

L'accueil tel est toujours aussi catastrophique : à réduire les interlocuteurs, personne n'est en mesure de répondre, il faut depuis "des années " rappeler +sieurs fois pour espérer avoir la personne concerner...,,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

9,0

RV pris rapidement pour l’ajout d’Added Blue (pour lendemain) Entretien fait dans une demi-heure.
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Citroën

9,0

Très bien reçu
Citroën / C4 II Ph1

10

Très bien accueilli, personnel professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 - VP

10

Bon accueil, personnel à l'écoute et disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Citroën

10

C’est un établissement très accueillant, les personnes travaillant là-bas très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Citroën

10

Bon accueil !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 - VP

10

Très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta Affaires III Ph1

6,0

Accueil sans aucune amabilité et delai d'attente multiplié par trois sur celui annoncė.
Citroën / BERLINGO - VU

10

Ponctualité Aucun souci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 PICASSO - VP

9,0

Intervention rapide
Vitrage / Pare-brise
Citroën

10

Opinion très positive. Disponibilité, rapidité, sourire, compétence sont les maîtres mots de cette intervention .
Citroën

10

prise de rdv rapide, très bon accueil on m'avait annoncé révision en 1 h, 45 mn après avoir déposé mon véhicule je suis repartie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 - VP

10

Équipe au top superbe accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 3008 I Ph1

10

Personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 207+ I Ph1

10

Intervention rapide.
Citroën

9,0

acceuille agreable tenu des horaires temps d immobilisation du vehicule respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 Picasso II Ph1

9,0

Bonne qualité mais cher
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën / C3 II Ph2

10

Personnel honnête charmant très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Bon accueil, délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C3 - VP

0,0

La remise du calculateur devrait durer 2 heures maximum le jeudi à 14 h j’ai récupérer le véhicule le mercredi pour le garage c’est normal
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

Bon accueil et prestation rapide. Dommage cependant que la campagne de rappel n'est pas pu être faite en même temps...faute de temps et/ou de personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

7,0

Je trouve que le suivi stricte des préconisations de maintenance faites par l'usine est trop coûteux. 720 euros pour un véhicule de 4 ans avec 22 500 km est beaucoup trop élevé. En France, il n'est pas interdit d'être intelligent !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / Nemo I Ph1

10

R.a.S Continuez
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

Oui, très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Super accueil par l'ensemble de l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 - VP

9,0

Bon accueil,respect des horaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 - VP

10

Bonne acceuil, service rapide et claire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / Non codifie

9,0

service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

Accueil chaleureux et convivial, respect des horaires, à l’écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / Grand C4 Picasso II Ph1

10

Accueil courtois, exécution de la révision rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot

8,0

delais non respecté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 Picasso II Ph1

10

Souriant, professionnel et à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Compétences et sympathie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Citroën / C3 Picasso I Ph2

8,0

Assez satisfaite de l accueil
Citroën / C3 - VP

10

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

efficacité et très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Citroën

5,0

Personne ne m’a Appelé pour me prévenir que ma commande était arrivé, j’ai dû me déplacer directement au garage et après j’ai attendu une semaine pour la programmation de ma nouvelle clé.
Citroën / C4 Picasso I Ph2

10

Personnel très agréable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa IV Ph2 NG

10

ponctualité et amabilité
Pneumatique / Parallélisme
Citroën

5,0

J'ai laissé ma voiture professionnelle pour un remplacement filtre à particule avec lavage extérieur comme le confirme le service. Je récupère ma voiture le lendemain à 16h00 comme convenu, ma voiture n'était pas lavé, les protections plastiques non retirées et jetées sur le siège passager. Je projette de prendre une nouvelle voiture citroen mais cette expérience me fait réfléchir. Il faut que les engagements soient respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Bon service personnel competent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault

10

Très bien reçu à l'acceuil téléphonique et par Hans, comme d'habitude. Véhicule remis dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

10

Je reviens vers vous quant à ce sondage pour vous signaler que je viens de m'apercevoir que la carte grise a mal été remplie et que je me retrouve avec un co-titulaire. Or il n'a jamais été question de co-titulaire à aucun moment et nous l'avions bien précisé au moment de l'achat et de la signature du crédit que nous étions, mon mari et moi, mariés sous le régime de la séparation des biens. Vous voudrez bien procéder à la régularisation de ce document.
Citroën / C3 - VP

10

Tres satisfait du rapport qualité prix sur le véhicule et du professionnalisme de l’équipe.
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

tres efficase
Citroën / C3 Aircross

10

Très bon accueil et conseil.
Citroën / C4 PICASSO - VP

9,0

Nous déplorons le retard de livraison, aucune information par la marque, la concession ni le commercial de ce retard. Pas de tapis à la livraison contrairement à l'engagement lors de la signature. Aucun dédommagement ni geste commercial suite au retard de livraison à ce jour.
Citroën / C4 PICASSO - VP

10

Accueil sympathique et équipes disponibles
Citroën / C3 Aircross

10

Bien au niveau de l acceuil
Citroën / NLLE C1 - VP

1,0

Du retard sur la livraison de mon véhicule, j'ai du appeler des centaines de fois pour avoir des informations. Le commercial m'avait confirmé qu'un modutop était possible sur une berlingo 7 places et qu'il me mettait l'option. A la livraison on m'annonce que ce n'est pas possible.
Citroën / BERLINGO - VP

10

retertertzert
Citroën / C3 - VP

10

que ce soit la vente, la prise en charge des documents administratifs ou la remise du véhicule avec des explications bien détaillées pour une bonne prise en main, je suis ravie de voir qu'il y a encore des personnes humaines. je recommande sans hésiter ce concessionnaire.
Citroën / C3 - VP

9,0

Beaucoup de sérieux. Rapide et efficace. Je l’ai deja conseillé à Des amis
Citroën / C3 - VP

10

Très bien conseiller très bon travail rien a dire merci a vous.
Citroën / C3 - VP

10

Très bon professionnalisme du garage LATOURELLE
Citroën / C5 AIRCROSS - VP

10

Très bon accueil
Citroën / C3 - VP

9,0

Très satisfait
Citroën / C3 Aircross

10

Très bien reçu. Commercial au top.
BMW / Série 4 Coupé I (F32) Ph1

10

Accueil chaleureux Pas agressif À l’écoute
Citroën / DS 5 I Ph1

7,0

J'ai récupéré un véhicule qui n'a pas été bien nettoyé à l'intérieur. Je ne me suis pas aperçu de l'état de suite mais il a fallu consacrer un certain temps pour la nettoyer.
Citroën / C3 II Ph2

10

Le vendeur qui s’occupe des véhicules d’occasion a été très sympathique, accueillant, et pro avec nous. Nous sommes très satisfaits de notre achat et de la façon dont les choses se sont déroulées.
Citroën / C4 Cactus I Ph1

10

Trouver des solutions de financement S'adapter au budget du client Echanger et conseiller
Citroën / C4 Cactus I Ph1 NG

9,0

Je met 9 pour ne pas mettre 10, j'ai été très bien conseiller par le vendeur
Peugeot / 207+ I Ph1

10

Excellent accueil
Jaguar / XE I Ph1

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires