Concessionnaire Auto Dacia Decazeville

Une personne m’a montré le fonctionnement du véhicule. Je lui fais remarqué que la clé de panne ainsi que le voyant air bag sont allumés. Il me garanti que lorsque je vais rouler ils vont s’éteindre. J’ai fais 80km et les voyants sont restés allumés . J’appelle M. MORAN le commercial qui me dit de passer lorsque je suis sur Rodez car pour lui ce n’est qu’une remise à zéro. Comme nous avons un restaurant à 1h de la concession Renault il prend un Rdv pour le 06/10 à l’atelier. J’ai attendu une heure pour que l’on me dise que les voyants sont toujours allumés, qu’il faut laisser la voiture au moins 2 jours mais pas avant 15 jours. De plus pour passer la voiture en ste nous avons fait mettre un caisson qui nous a été facturé 1000€. Ce caisson fait un bruit à l’arrière Il est juste posé lorsque l’on roule les plastiques frottent . M. Moran se disait passionné par son métier mais aujourd’hui nos déboires le font rire. Si le temps est précieux pour vos employés croyez bien que le nôtre l’est aussi. Si nous traitions nos clients avec autant de laxisme que ce que vos employés ont eu pour nous je n’aurais pas eu besoin d’une voiture de ste car j’aurais dû fermer. C’est ma 1ère voiture neuve et bien je suis déçue.

Accueil et conseils parfaits

satisfait..

Rien de spécial à rajouter

RAS pour le moment !

Satisfait

Très satisfaite de mon achat, très bon accueil et mise en main de la voiture

BON ACCUEIL. VEHICULE LIVRE DANS LES DELAIS

Informer sur la nécessité de faire le rodage !

personnel réactif, efficace, et cordial.