233 clients
du concessionnaire EST Automobiles (Ford Troyes) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion
7,0
Marie-Jose D. à St Andre Les Vergers Jeudi 26 Mai 2022
Depuis 6 mois j'ai des problèmes avec mon véhicule type B max avec le voyant moteur.
Réparation
Ford
/
B-MAX
10
E. O. à Laubressel Jeudi 19 Mai 2022
Rapide et efficace
Réparation
Ford
/
CONNECT
7,0
Jean-Luc B. à Verrieres Mercredi 18 Mai 2022
J'ai retenu mon rdv sur internet pour un tarif de 279 euros, ce qui m'a été confirmé par téléphone. Vous refaites votre concession, ce qui perturbe l'accueil, je me présente et attends devant un bureau avec une feuille de papier précisant "Accueil Atelier", et au bout de quelques minutes d'attente, une personne me demande la raison de ma présence.Quand je précise qu'il s'agit de la viidange des 2 ans de mon véhicule, "on" m'indique qu'il faut entrer dans l'atelier pour accèder à un bureau...il fallait le savoir.
Révision
Ford
/
PUMA
10
Cochepin Severine L. à Lusigny Sur Barse Samedi 14 Mai 2022
Équipe compétente et au service du client.
Révision / Réparation / Pneumatique
Land Rover
/
E3059
10
Jose Et Marie-Josee P. à Rosieres Pres Troyes Samedi 14 Mai 2022
Accueil et conseil de qualité
Carrosserie
KIA
/
SPORTAGE
10
Kelly C. à Troyes Mardi 10 Mai 2022
Super accueillant, offre le café pendant l’attente de la voiture au garage !
Révision
Renault
/
R2
10
Olivier D. à Troyes Lundi 09 Mai 2022
Personnel courtois et opération effectuée comme planifié, le tout malgré le réaménagement en cours du garage.
Pneumatique
Ford
/
KUGAH
9,0
Jacques Et Micheline W. à La Chapelle St Luc Samedi 07 Mai 2022
R.A.S. Garde mon choix
Réparation / Carrosserie
Ford
/
ECOSPORT
10
Claude Et Daniele B. à Les Noes Pres Troyes Jeudi 05 Mai 2022
Je suis très satisfait du service.
Pourtant, il est très difficile d'obtenir un rendez-vous. Mes différents appels téléphoniques n'ont jamais abouti. J'ai été obligé de me déplacer à la concession Ford pour avoir ledit rendez-vous.
Révision
Ford
/
ECOSPORT
10
Gerard Et Cindy P. à Pargues Mercredi 04 Mai 2022
Parfait rien à signaler
Révision
Ford
/
ECOSPORT
9,0
F. C. à Les Noes Pres Troyes Samedi 30 Avril 2022
Très bon accueil, dommage qu il n’y ait pas un nettoyage prévu lors du rdv de révision.
Révision
Ford
/
KUGAV
10
Alain Et Evelyne D. à St Parres Aux Tertres Vendredi 29 Avril 2022
L'accueil Est agréable et je suis très satisfait
Ford
/
KUGA
10
Marie Pierre B. à Troyes Jeudi 28 Avril 2022
Très bon accueil. M. Jourdheuil est ponctuel, professionnel, explique clairement les interventions à réaliser sur le véhicule, très aimable et à l'écoute des questions. Reprise du véhicule dans le temps prévu au départ. Parfait.
Révision / Pneumatique
Ford
/
FIESTA
9,0
P. R. à sainte-savine Mercredi 27 Avril 2022
Rapidité du rdv, entretien des 60000kms, aucun problèmes.
Révision / Freinage
Ford
/
FOCUS
9,0
O. B. à La Chapelle Saint Luc Mercredi 27 Avril 2022
Être à l'écoute
Révision / Freinage
Ford
/
FOCUS
10
Amelie, Salarie D. à Marigny Le Chatel Mardi 26 Avril 2022
Bon accueil
Révision
Ford
/
PUMA
10
Jean Claude D. à La Riviere De Corps Vendredi 22 Avril 2022
Comme toujours bien reçu est tres bonne prestation
Révision / Pneumatique
Ford
/
AR953461
8,0
Jose Carlos Et Nadine G. à Fontaine Les Gres Jeudi 21 Avril 2022
Bon accueil
Autre
Ford
/
TOURNEO
9,0
C. P. à Troyes Mercredi 20 Avril 2022
Prestation très professionnelle, de qualité, bon accueil du personnel.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
/
FIESTA
10
Michel M. à La Riviere De Corps Mercredi 20 Avril 2022
Parfait de l’accueil à la récupération de mon véhicule en passant par la facture 😊
Révision
Ford
/
C-MAX
9,0
B. G. à St Julien Les Villas Mercredi 20 Avril 2022
Toujours au top vos services
Révision
Ford
/
FIESTA
8,0
Gerard L. à Ste Savine Mercredi 20 Avril 2022
bien, comme d'habitude
Révision / Réparation
Ford
/
C-MAX
10
Arielle V. à Ste Savine Samedi 16 Avril 2022
Efficacité et rapidité pour la réparation de mon véhicule
Carrosserie
Ford
/
KUGA
9,0
Laurence S. à Pont Ste Marie Mercredi 13 Avril 2022
Mon interlocuteur principal est le garage Bruhammer où l'accueil est toujours très bien.
Démarrage
Ford
/
PUMA
10
M. G. à Montgueux Mercredi 06 Avril 2022
Très bon accueil
Révision
Ford
/
C-MAX
9,0
Lionel M. à Verrieres Mercredi 06 Avril 2022
bon accueil, horaire respecté
Autre
Ford
/
KUGA
10
Jack G. à St Lye Mardi 05 Avril 2022
Video à l'appui, prise en compte parfait pour cette visite des 40000kms
Révision / Freinage / Démarrage
Ford
/
C-MAX
9,0
Dominique G. à Lavau Mardi 05 Avril 2022
Réponse à mes questions
Révision
Ford
/
FIESTA
9,0
Jean Louis L. à Troyes Samedi 02 Avril 2022
Rien à dire bien
Révision / Carrosserie
Nissan
/
AR943806
10
Olivier E. à Barberey St Sulpice Vendredi 01 Avril 2022
Jean-Claude G. à Saint Andre Les Vergers Mardi 29 Mars 2022
tres satisfait du travail
Carrosserie
Ford
/
FIESTA
5,0
C. à Paris Mardi 29 Mars 2022
J’ai pas reçu aucun papier attestation de révision, ni la proposition de réparation de carrosserie.
Tout était convenu, mais j’ai aucune réponse suite au passage dans vos ateliers.
Révision
Ford
/
TRANFT
Réponse de l'établissement Mercredi 30 Mars 2022
Bonjour,
Notre service après-vente se charge de vous recontacter à ce sujet.
Nous restons à votre disposition.
Ford Troyes
Jeudi 31 Mars 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
10
M. à Prugny Samedi 26 Mars 2022
Très bon suivi mécanique, avancés des travaux sur le véhicule donné régulièrement.
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford
/
TRANFTCU
9,0
B. O. à La chapelle St luc Mercredi 23 Mars 2022
Travail bien fait
Carrosserie
Ford
/
FOCUS
8,0
Marine S. à Mesnil Sellieres Samedi 19 Mars 2022
A 12h00, les personnes à l’accueil on éteint les lumières, fermé les portes et sont partis alors que je n’avais pas encore récupéré mon véhicule
Autre
Ford
/
KAP
10
Jacky Ou Claudine B. à St Lye Vendredi 18 Mars 2022
excellent accueil délai d'intervention respecté
Révision / Pneumatique
Ford
/
TRANKCU
9,0
E. M. A. E. à Troyes Jeudi 17 Mars 2022
Le service été rapide et efficace ponctuelle aussi.
Révision
Ford
/
AR965354
10
Rui-Miguel Ou Maria-Emilia D. à St Parres Aux Tertres Jeudi 17 Mars 2022
Impeccable avec prêt de voiture
Carrosserie
Ford
/
C-MAX
9,0
Sylvie D. à Vaudes Vendredi 11 Mars 2022
TRES BON ACCUEIL
Carrosserie
Ford
/
FIESTA
9,0
J. M. N. à Broussy Le Petit Jeudi 10 Mars 2022
personnels professionnels et à l'heure tout va bien
Révision / Pneumatique
Ford
/
KUGA
10
Jacques Et Nadege S. à St Lye Mercredi 09 Mars 2022
Prise en charge très vite, prestations très complètes
Rien à ajouter
Révision
Ford
/
MONDEO
10
P. à Vinets Mardi 08 Mars 2022
Super bien reçu très bonne efficacité
Révision
Ford
/
TRANFACU
10
Serge S. à Troyes Vendredi 04 Mars 2022
Très bon service
Avec un personnel très e
Révision / Freinage
Ford
/
C-MAX
9,0
Julien M. à Bucheres Vendredi 04 Mars 2022
Difficile d'obtenir une résolution positive, mais le compromis a été trouvé par le vendeur
Démarrage
Ford
/
FOCUS
3,0
D. V. B. à Sognes Jeudi 03 Mars 2022
Changement des plaquettes de freins sans avoir avis préalable la moindre des choses est de demander l'accord du propriétaire
Freinage
Ford
/
TRANFTCU
Réponse de l'établissement Jeudi 03 Mars 2022
Monsieur,
Nous constatons votre insatisfaction et nous tenons à nous excuser. Comme notre Chef d'atelier vous l'a indiqué vous avez échangé avec lui en déposant votre véhicule et en précisant que les plaquettes étaient certainement à remplacer.
Il a pensé bien faire en faisant le remplacement de ces dernières compte tenu qu'il était nécessaire effectivement de les changer et que les pièces étaient disponibles.
A titre commercial et pour s'excuser, il vous a accordé une remise de 10% sur l'ensemble de votre facture, y compris sur la vidange.
L'équipe Après-Vente de Troyes reste à votre disposition.
10
D. à Nogent Sur Seine Mardi 01 Mars 2022
rapide et efficace
Révision
Ford
/
TRANFP
8,0
Stephane G. à Pont Sainte Marie Lundi 28 Février 2022
Visite pour un entretien... Bonne écoute, travail bien fait.
Révision / Pneumatique
Ford
/
B-MAX
10
Alain L. à Ste Savine Samedi 26 Février 2022
Véhicule rendu dans le délai prévu avec nettoyage intérieur et extérieur. Félicitations au responsable de la carrosserie qui est très conciencieux dans son travail.
Carrosserie
Ford
/
B-MAX
10
Maxime C. à Ferreux Quincey Mercredi 23 Février 2022
Super sympa et efficace.
J’ai totalement confiance en eux.
Révision / Réparation
Ford
/
FIESTA
10
Jean- Christophe Et Nene D. à Bouilly Mercredi 23 Février 2022
Accueil chaleureux
Personnel très agréable
Agréablement surpris et tTrès touchés - avec mon conjoint - de voir que vos équipes ont pris la peine de nettoyer l'extérieur de la voiture à coup de kärcher. Magnifique
A bientôt avec grand plaisir.
Révision
Ford
/
FIESTA
10
Christiane A. à Chateau Thierry Dimanche 22 Mai 2022
Présentation claire du tableau de bord du Puma , aide à la mise en route de l’app Ford.aperçu suffisant du moteur.
Ford
/
PUMA
10
Alain P. à Bucey En Othe Mercredi 18 Mai 2022
merci à toute l'équipe, à Mr Ragon pour son professionnalisme.
Ford
/
PUMA
10
M. M. à Chennegy Mercredi 11 Mai 2022
Je suis ravie d'avoir eu un conseiller commercial au top du top, qui me tient au courant de l'évolution de l'arrivée de mon véhicule (en retard à cause du siège ford et la fabrication !) et mon conseiller qui a vraiment tout fait pour que les choses avances, un vrai professionnel comme il en existe peu par rapport à d'autres marques (puisque je change souvent de véhicule).Si il y avait pas eu le problème de fabrication, je pense que nous aurions acheté un RANGER 5 places et comme nous savons que FORD est une marque très bien noté, nous envisageons de l'acheter d'ici UN an, mais il faut que la FABRICATION ET LIVRAISON s'améliore quand même !
Ford
/
KUGAH
9,0
Samuel Ou Corinne C. à Payns Lundi 02 Mai 2022
bons conseils
Ford
/
KUGAH
10
Romuald A. à La Riviere De Corps Samedi 30 Avril 2022
Un grand professionnalisme de Mr Ragon, merci pour votre gentillesse et vos compétences
Ford
/
PUMA
9,0
Laurent Et Francine J. à Mesnil Lettre Vendredi 29 Avril 2022
Satisfesant
Ford
/
PUMA
1,0
P. D. à Buxeuil Dimanche 24 Avril 2022
Je trouve inadmissible que la livraison de mon véhicule ( il est arrivé chez le concessionnaire) soit retardé à cause soi-disant d'une circulaire qui doit arriver, on ne sait quand, alors que les veilles de cette information certains véhicules ont été livré sans aucun problème...
Si un rappel de tous les véhicules était urgent ou strictement nécessaire, pourquoi pas mais là, je ne suis pas d'accord.
Ford
/
KUGAV
Réponse de l'établissement Mercredi 27 Avril 2022
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction concernant la livraison de votre véhicule mais cette dernière est retardée suite à un rappel constructeur qui bloque la livraison.
Votre conseiller commercial va vous tenir informé de l'avancement, dès que possible.
L'équipe Ford de Troyes reste à votre disposition.
10
L. S. à St Parres Aux Tertres Lundi 18 Avril 2022
Au top le service financement mme G.N
Au top le commercial mr T.G
Ford
/
CONNECT
10
Nadine Et Bertrand A. à Vauchassis Jeudi 14 Avril 2022
Disponible et sympathique
Ford
/
FIESTA
10
E. O. à Laubressel Vendredi 08 Avril 2022
Très professionnel
Ford
/
KUGAH
10
Jean Paul Et Berangere L. à Bar Sur Seine Dimanche 03 Avril 2022
très satisfait
Ford
/
RANGER
10
Gregoire K. à Chalons En Champagne Dimanche 03 Avril 2022
Service parfait dans votre concession
Ford
/
PUMA
9,0
Norbert B. à Les Bordes Aumont Jeudi 31 Mars 2022
Une équipe à votre service, efficace et réactive.
Ford
/
PUMA
10
Therese Ou Sebastien L. à La Riviere De Corps Jeudi 03 Mars 2022
très bon accueil, un vendeur très professionnel et sympathique, il a bien répondu à nos attentes avec clarté. Il en est de même pour la dame qui s'est occupée du crédit.
Ford
/
PUMA
9,0
Jean Marc G. à Le Freney D Oisans Jeudi 03 Mars 2022
Excellent accueil, grande écoute du client, très bonne offre commerciale, sens du relationnel, courtoisie
Le seul bémol concerne la gestion de ma carte grise, qui est toujours en cours.
Avec mes remerciements à la concession FORD
Ford
/
EXPLORER
10
B. D. à Pont Ste Marie Lundi 28 Février 2022
tres satisfait du vehicule je suis entrain d'apprendre le manuel
sutout satisfait du comercial MONSIEUR DETAL mreci
Ford
/
ECOSPORT
10
Veronique Et Pascal P. à Bailly Aux Forges Mardi 15 Février 2022
Très bon accueil. Commercial agréable et réactif. Merci pour tout
Ford
/
PUMA
10
Celine M. à Bouc Bel Air Lundi 07 Février 2022
Très bons échanges, vendeur au top ! Merci
Ford
/
PUMA
10
H. A. à Avon La Peze Lundi 07 Février 2022
Accueillant, réactif, et souriant.
Ford
/
KUGAH
9,0
Delphine B. à Troyes Mercredi 02 Février 2022
Tout fini bien mais j’ai eu peur qu’elle n’arrive pas! Cause Covid !!
Ford
/
PUMA
10
J. P. à Troyes Mercredi 26 Janvier 2022
très bon accueil
Ford
/
RANGER
Réponse de l'établissement Mercredi 26 Janvier 2022
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
A bientôt,
L'équipe FORD :)
9,0
Christine Ou Janny L. à Salon Dimanche 23 Janvier 2022
Nous avons été très satisfait de l accueil physique lors de chaque rdv, de la réponse apportée à nos questions
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement Lundi 24 Janvier 2022
Bonjour,
Nous espérons avoir répondu au maximum à votre besoin ! :)
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis,
L'équipe FORD
10
S. M. B. à Bar Sur Aube Jeudi 20 Janvier 2022
M. DETAL vendeur de qualité auquel nous sommes fidèles.
Accueil à Bar sur Aube excellent.
Ford
/
TRANFTCU
10
A. D. A. à Bar Sur Aube Lundi 10 Janvier 2022
La livraison s'est bien passée. Très bon suivi administratif.
Ford
/
FOCUS
8,0
Sully Et Natacha N. à Rosieres Pres Troyes Dimanche 09 Janvier 2022
Bonjour mettre en place un accueil plus convivial avec un café ou thé cela peut-être intéressant.
Donnez des informations plus régulièrement sur le suivi de l'achat du véhicule sans qu'on ait besoin de rappeler. Sinon cela c'est très bien passé pour moi.
Ford
/
FOCUS
10
O. B. L. à St Just Sauvage Samedi 08 Janvier 2022
À chaque passage dans votre établissement nous avons été très bien reçu et une boisson nous a même été proposé.
Ford
/
TRANFTCU
10
A. à Neuville Sur Vannes Mardi 28 Décembre 2021
Tres bien tres bon acueille
Ford
/
TRANFTCU
6,0
Coeffier Ludivine C. à Anglure Samedi 25 Décembre 2021
Pas très professionnel
Ford
/
RANGER
Réponse de l'établissement Lundi 27 Décembre 2021
Madame, Monsieur,
C'est avec regret que nous constatons votre insatisfaction suite à l'acquisition de votre nouveau Ford Ranger.
Votre Conseiller Commercial va vous recontacter pour échanger suite à votre commentaire.
L'équipe Ford de Troyes reste à votre disposition et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
3,0
Herve Et Michele B. à Champigny Jeudi 19 Mai 2022
Très satisfait du commercial et de l'accueil mais très mécontent de la préparation du véhicule nettoyé à la va vite pare brise sale, bas de caisse et entrée de portes sales les dessous plein de terre et les pneus surgonfle à 2,8 bars
Nissan
/
AR966805
10
Lionel V. à Cassis Mardi 17 Mai 2022
Très bien . Respect des engagements .
Ford
/
FOCUS
8,0
Roger Et Elodie B. à Torcy Le Grand Mercredi 11 Mai 2022
Ayant récupéré mon nouveau véhicule d’ occasion hier, j’ aurais aimé avoir des tapis d’ origine (jeu complet et pas seulement celui de l’ avant) ainsi qu’un stylo retouche pour les petits éclats de peinture très visible sur la carrosserie (gris magnétique). Je n’ai également eu aucun livret de renseignements sur mon véhicule. J’ imagine que dans un véhicule neuf, il y en a un d’ office alors pourquoi une occasion 1ère main n’en a pas? Je ne sais rien sur les équipements de mon véhicule ainsi que leur fonction…
Dans l’attente d’ un retour positif de votre part sur mes demandes.
Cordialement
Ford
/
FOCUS
10
Philippe C. à Chevillele Mardi 10 Mai 2022
Étant un ancien employé de la société, je connais bien le personnel et je suis très bien reçu par ce dernier.
Citroën
/
AR964521
10
L. E. F. R. à Fere Champenoise Vendredi 15 Avril 2022
vendeur au top ! très à l"écoute ! vraiment rien à redire ...
Ford
/
ECOSPORT
10
James T. à Dampierre En Yvelines Vendredi 15 Avril 2022
Professionnel rapide et fiable. J’attends avec confiance ma carte grise.
Citroën
/
AR979465
10
V. E. C. G. à Rumilly Les Vaudes Mercredi 13 Avril 2022
Un super vendeur disponible et a l ecoute. 3 eme voiture concession au top.
Ford
/
FOCUS
10
Valerie R. à Bourges Mercredi 13 Avril 2022
Très bon Accueil
Vente basée sur la confiance mutuelle
Nissan
/
AR962487
8,0
Celine P. à Breviandes Mardi 05 Avril 2022
Je suis satisfaite de min véhicule, mais je n'ai pas eu son carnet d'entretien.
De même, après plusieurs jours d'utilisation, le start and stop ne s'enclenche pas malgré l'utilisation correct de la voiture
Sea
/
AR968865
10
Dominique Et Myriam B. à Troyes Mardi 05 Avril 2022
Très bien reçu et à l écoute
Citroën
/
AR950174
7,0
Jean-Claude Et Anne-Francoise R. à Maiziere La Grande Paroisse Lundi 04 Avril 2022
Belle occasions satisfait pour ses premiers jours avec .
Ps: désolé pour la personne qui fait le nettoyage du vehicule il y a un manque de bien regarder partout sous les sieges arriere ,retrouver des papiers de gateau ext.
Assurance complementaire mis d d'office auquel je n'ai pas besoin car déjà mis dans mon assurance personnel .
Ford
/
KUGA
10
Etienne Et Isabelle C. à Vailly Samedi 26 Mars 2022
Achat parfait à tout point de vue
Ford
/
FOCUS
10
Gilles A. à Romilly Sur Seine Mercredi 23 Mars 2022
Très bien super
Ford
/
KUGA
10
Fernando B. à Elne Mercredi 23 Mars 2022
Super contact avec le vendeur très pro et très sympa
Super koi
Ford
/
FOCUS
7,0
Brigitte R. à Villacerf Mercredi 23 Mars 2022
j'ai une rayure sur ma voiture a la livraison
Ford
/
FIESTA
3,0
M. T. à Bourcefranc-le-Chapus Jeudi 10 Mars 2022
Bonjour,
On m'appel pour me dire que ça sera bon en début de semaine, après on me dis non, on me rappelle pour me dire jeudi.
Je prend mon après midi. Le jeudi matin on me dit c'est bon pour aujourd'hui.
10 minutes après on me dit peu être que non finalement.
L'après midi j'appelle on me dit que effectivement on ne me livrera pas car on une pièce commandé est manquante.
Quelle est la pièce? Je ne sais pas, la facture n'est pas faite.
J'espère pouvoir rouler un peu avec le véhicule avant que poutine rentre en Europe.
Pour l'instant je ne suis pas très satisfait.
Bonne fin d'après midi
Ford
/
TRANFT
Réponse de l'établissement Vendredi 11 Mars 2022
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Notre Responsable se charge de reprendre votre dossier et de vous recontacter.
L'équipe reste à votre disposition.
Ford Troyes
9,0
Patrice L. à St Andre Les Vergers Lundi 07 Mars 2022
Accueil agréable. Vendeur compétent et a l écoute....bien
Ford
/
FIESTA
10
Mathilde P. à Bagneux La Fosse Lundi 07 Mars 2022
Satisfaits
Ford
/
KUGA
4,0
Corinne M. à Cruzy Le Chatel Mardi 22 Février 2022
Bonjour,
Client fidèle et satisfait de Ford depuis 30 ans, c'est avec confiance que nous sommes venus achetés 2 voitures (PUMA et Fiesta, en paiement comptant) en pensant obtenir une remise sur le montant total des voitures. Seul remise obtenue : le plein de carburant de la fiesta (en sachant que nous avons payé 35 € de carburant compris dans le forfait mise en route) et un traitement cire longue durée sur la Puma (traitement que nous avons pas spécialement souhaité). Je vous passe le chapitre des pneus 4 saisons que nous espérions sur la PUMA comme signe de geste commercial de votre part.
Après avoir effectué 200 km le niveau de l'Adeblue est au minimum....J'espère seulement que les vidanges ont été faites avant qu'on nous ai donné les voitures.
Cordialement
Ford
/
PUMA
10
Claude P. à Savieres Mercredi 09 Février 2022
Entièrement satisfait de l'accueil et du professionnalisme du personnel
Ford
/
S-MAX
10
Marjorie C. à St Leger Pres Troyes Mercredi 02 Février 2022
Très bien accueilli par le vendeur très sympathique
KIA
/
VENGA
10
David Et Floriane N. à Quimper Lundi 24 Janvier 2022
L'achat de notre voiture c'est bien passé. Même si nous étions pas de la région, Mr Thiel à su répondre à nos questions et nous arranger pour récupérer la voiture. Excellent commerciale.
Je recommande votre concession sans problème.
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Lundi 24 Janvier 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis :) Nous ne manquerons pas de le transmettre également à Mr. THIEL.
Au plaisir de vous revoir en concession,
L'équipe FORD
9,0
Robert Et Francoise L. à Creney Pres Troyes Vendredi 21 Janvier 2022
c'est un peu difficile à aujourd'hui de répondre correctement à votre enquête car il n'y a pas assez longtemps que nous sommes en possession du véhicule mais pour l'instant tout nous semble parfait
Ford
/
ECOSPORT
10
Bruno G. à La Chapelle St Luc Vendredi 07 Janvier 2022
Pour le moment bon service client
Ford
/
FIESTA
9,0
Margaux L. à Villechetif Mercredi 05 Janvier 2022
Très satisfaite de mon achat. Le seul petit bémol c’est que les rayures n’avaient pas été corrigées au moment de la réception du véhicule comme prévu. Mais quelqu’un est de suite venu s’en occuper avant que nous repartions.
Ford
/
FIESTA
7,0
Emmanuel T. à Nangis Samedi 01 Janvier 2022
Je rencontre quelques soucis avec le véhicule d'occasion que j'ai acheté.
Le véhicule devait en principe être révisé et contrôlé mais :
1/ Non fonctionnement du lave glace arrière
2/ Le capot moteur se déverrouille parfois tout seul en roulant
3/ La condamnation des portes présente un disfonctionnement en roulant.
4/ Je n'ai pas été averti avant l'achat que ce véhicule avait été accidenté préalablement (ce qui explique peut-être les problèmes ci-dessus)
Dacia
/
AR921117
7,0
Marlene R. à St Genest Lerpt Mardi 28 Décembre 2021
Vendeur réactif, sympa et agréable. Seul léger bémole quelques rayures tout de même assez importantes sur le capot et une petite mais profonde qui a vraisemblablement été faite quand le préparateur a voulu enlever l'étiquette sur la trappe à carburant. Et d'ailleurs les traces de colles n'ont pas non plus été enlevées, c'est moi qui est dû le faire puis lustrage de la trappe à carburant pour finir d'enlever les traces... Plus le pare brise avant, comme souvent des traces importantes, souvent mal nettoyé par les preparateurs, bref rien de grave mais peut mieux faire. Maintenant il y a un bruit de vibration assez important derrière le tableau de bord à vitesse importante... On va voir le SAV
Ford
/
PUMA
10
M. E. V. P. E. B. à Laubressel Lundi 27 Décembre 2021
Personnels à l écoute et compétents
Ford
/
KUGA
10
Julie F. à St Remy L Honore Mercredi 22 Décembre 2021
Gentillesse professionnalisme
Merci encore pour l'achat de ma fiat 500