EST Automobiles

Très professionnel, service irréprochable, toujours à l'écoute du client merci à vous et bon courage.

Très bon accueil, très bon service

Bon accueil et temps d'attente respecté.

Ponctuel et efficace

bon accueil

Défaut connu mais caché par Ford et nous n’avons plus affaire à des mécaniciens capables de réparer le problème en lui même il faut de suite changer la Pièce a un tarif exorbitant.....

Très bon accueil, bonne prise en charge, véhicule de prêt très correct, horaires respectés

Très bon accueil comme d abitude

Parfait, délai respecter suivi des réparations au top, rien a dire.

Bon accueil.bonne prise en charge de mon véhicule.

Rien à signaler Très satisfait du service

Très bon relationnel très bon accueil et bonne adaptation (prêt de voiture)

Équipe sympathique.

Bon accueil

Comme d'habitude ne force pas la vente de service prix correct vue la prestation travaille soigné

Rdv assez rapide suite à panne du véhicule.

700euros pour une vidange et une paire de plaquettes avant plus jamais

Bon accueil et bonne prestation .

2100e pour une vanne egr complète avec 200e de diagnostic c est juste exorbitant comme prix pour une mondeo titanium 2009 tdci 1,8l 125ch ... alors que le conseiller me dit entre 1000e-1500e . Je pense que quand il vois que le client ne s y connait pas en mécanique ceux ci en profite , de plus voir un conseiller s agacé car le client ne comprend pas les explications sur la panne et le prix de la réparation, cela et a la limite de l insulte. Chacun son métier. Je suis très très déçu de ce garage et n y remettra plus jamais les pieds.

Très satisfait

rien à redire sur quoi que ce soit, bon accueil, informations techniques nombreuses et explicites, très bon dialogue et très bonne idée d'avoir déplacé les réceptionnistes du "fond" de l'atelier dans la zone d'acceuil. Apprécié aussi l'innovation de la vidéo du contrôle général de mon véhicule, envoyée à mon domicile.

Tout a fait satisfait

prevoir quand meme un petit espace pour attendre

Tres bien reçu à la reception.

Entièrement satisfait. Rdv à 8h comme convenu, prêt d'un véhicule, récupération de ma voiture à 11h30 comme prévu

Très bon accueil. Rapidité. Conforme à la prise de rendez-vous. Lavage extérieur véhicule apprécié.

très bon accueil, la prise en charge du véhicule s'est faite comme prévu et dans les délais

Bien l’accueil. Bien la vidéo sur le contrôle du véhicule en place sur la pont. Bien les services. Bien la com avec rappel RV, révision terminée Bien la reprise du véhicule. Bien le nettoyage extérieur du véhicule. Bien les mesures sanitaire. Bien + bien + bien + bien + bien + bien + bien = très bien et un 10 sur 10.

service au top

Très bon accueil mais un certain temps d'attente .

Mis à part les 2 points ci-dessus, tout semble conforme.

Satisfait et bon service

très bon service pour la deuxième fois.

Suite à un diagnostic on me dis au départ que la pièce passe dans la garantie et au rendez vous lors du changement de la pièce on me fait payer donc pas trop content

Le délai entre la commande de pare brise et le rdv a été long (1 mois).

Sympathique et arrangeant. Rapidité d'action et d'information

Bon accueil Personnel aimable et qui renseigne bien

Prise en charge du véhicule parfaite

Expérience parfaite. Seul bémol impossible de joindre le service par téléphone pour prendre rendez-vous

Très très bien

Rapidité de prise de rendez-vous, geste commercial sur le prix de la facture. Personnel agréable.

Accueil très sympathique de la part de M. JOURDHEUIL . J’ai beaucoup apprécié la vidéo qu’il m’a faite du dessus de ma voiture me permettant de voir l’état de celle-ci . Petit plus non négligeable , ma voiture a été lavée ! Merci

Fidèle depuis plus de 20 ans au groupe Amplitude, je recommande très régulièrement cette entreprise

Personnels très à écoute du client Ne changez rien

Très professionnel

Satisfait de l intervention sur mon véhicule

Prise en charge rapide et correcte.

Très bien servie et très sympathique

Entretien très correct et super petite video

Très bien accueilli et bien renseigné pour la révision et contrôle technique

Parfait. Le véhicule correspond à mes attentes

Zone de livraison dans l’atelier et véhicule moyennement préparé

Réactivité, disponibilité, juste prix

véhicule conforme a mes attentes

Très bon relationnel et un bon suivi de mon dossier, les délais sont respecté et mon véhicule est arrivé dans les temps.

Véhicule conforme à mes attentes , délai en retard mais ceci est correct au vue de la conjoncture actuelle ( prévenance de la difficulté d'approvisionnement composants et d'acheminement). la remise des clés c'est passée au garage le véhicule très propre et explications complètes.

Bon accueil très sympa

Super vendeur très satisfait

Très professionnel et accueillant.

Bon accueil et bon suivi de mes démarches d achat. Agent commercial très attentif et très à l écoute de mes désidératas.

TRES BON ACCUEIL ET LA VOITURE IMPECCABLE

Impeccable tout est nickel

Ont remercie pour cette accueil très professionnel très content .

Tout fut parfait, merci!

bien recu sympa et pro

pas de remarques particulières

Le responsable M. THIBAUDAT a été très professionnel de la prise de connaissance du dossier à la remise des clés ce jour. Nous reviendrons pour nos prochains changement de véhicules (actuel PEUGEOT).

accueillant,bon de conseils,rapidité, efficace

Accueil très chaleureux et compétences du personnel

Commercial très professionnel

Tjrs fidèle chez ford epernay ds la marne, maintenant â Barberey,équipe jeune et dynamique â voir pour ensuite le service après vente !,

Très bien

Rien à dire

Voiture conforme à mes attentes très propre commercials très pros

Conseiller sérieux, professionnel, agréable et de très bons conseils = véhicule acquis correspondant parfaitement aux attentes.

Super agence. Conseiller commerciale et conseillère financière au top. Super bonne équipe professionnelle et sympathique qui s investissent à fond pour les clients. ❤️

Accueillant,rapide,disponible etc...

Très bon accueil, très bons conseils, nous vous recommandons une visite chez Ford.

bonjour ca doit faire ma 10 eme voiture neuves chez ford. tjs satisfait de mes achats en general mais je commence a constater une baisse de prestation sur vos vehicules (bcp d options ) vous commencez a faire comme les marques francaises) voila ce que je voulais signalez.

accueil, conseils et accompagnement hors pair. merci à l'équipe et à mon conseiller

rapide et efficace comme demandé

Très bien conseillé

ravi du véhicule acheté comme neuf et à très bon prix

en l 'état actuel des choses, pas satisfait du tout! un kilométrage annoncé et facturé qui ne correspond pas (500 km d'écart sur 17000) des frais de mise a la route comptés avec rien en face une préparation plus que légère : 1 roue quasi a plat , les 3 autres très largement sous gonflées. pas très rassurant pour les entretiens a venir .....

Efficacité rapidité

Bon accueil, personnel très professionnel. Un peu d’attente pour la livraison du véhicule

Personnel très accueillant très aimable. Je recommande

Super content !!!

Vendeur très professionnel et à l’écoute. Malgré les conditions de la crise sanitaire la concession a toujours été compréhensive quant à nos horaires de travail.

Très professionnel.

Commercial très sympa. Troisième véhicule acheté ici

Satisfait du véhicule et du personnel de la concession

Bon accueil bon service geste commercial un peu maigre et le nettoyage au moment de la remise des clés reste moyen.. Sinon bon établissement c'est mon 2e achat chez vous

J'étais satisfait

Conseiller Mr Ragon très sympa et bien à l'écoute de nos attentes. Récupération du véhicule aujourd'hui très propre et bien préparé

Véhicule non conforme, malgré ma demande de confirmation, j’ai vendu mon ancien véhicule, et actuellement je suis sans moyen de locomotion !!!!

bon accueil et bonne démonstration de prise en main d'une voiture très différente de notre précédente voiture. Vendeur agréable et dévoué.Le 10 est pour le vendeur. Pour la voiture , il manque des documents relatant le rythme d'entretien et contrôle du moteur et des explications(notice)pour l'utilisation de l'écran tactile , surtout pour des personnes de notre âge!( 71 et 74 ans)

Très très bon accueil lors de la vente .

Très satisfait de mon achat

J'ai rencontré un vendeur extrêmement agréable et très disponible. Un vrai plaisir.

Rien à redire au service fourni

très bien, pas de problème à ce jour

Vendeur très sympathique mais plein de carburant non fait, plaques minéralogiques non changées et nettoyage intérieur un peu succinct

Satisfait

Très bon accueil de la part de l'équipe occasion ainsi que de l'administratif , très compréhensif de l'attente du client , je recommande fortement ce groupe

Véhicule non nettoyé le jour de la livraison 35€ de carburant facturé mais véhicule cassement en réserve 303,33€ht de pack mise a la route mais pas de boite d'ampoules ni de triangle de fourni malgré l'inscription sur la facture... très déçu

Pas assez de réactivité une fois que le bon de commande est valide j’ai envoyé un mail car je suis en attente des factures du véhicule que j’ai acheté d’occasion en effet j’attends les factures du véhicule avant que celui ci ait été dans votre concession c’est à dire le premier propriétaire afin d’avoir le suivi et je n’ai toujours pas de retour

Très bon accueil vendeur professionnel et très content du service

Tres satisfait, je recommande ce concessionnaire

Bien organise vendeur aimable et serviable ras

Service rapide, parfait

Très bon vendeur, bonne accueil. A l'écoute Rien a dire

Bonne acceuil