Tout va bien mais essayer de faire de meilleur reprise de véhicule

BIEN BONNE PRESTATION

Il est dommage que le nettoyage du véhicule ne soit plus effectué après le passage en entretien, sinon RAS

Bonne accueille

Très bonne prise en charge locale malgré des nationales , que ce soit le service assistance ou client tous deux lamentables

rapidité, accueil

Réparation faite à moitié car je cite : elle est bientôt plus garanti, ce qui veut dire vaut mieux attendre que la garanti soit expirer pour que je paie les réparations de ma poche.

Toujours la même qualité de service rendu.

Accueil impeccable

Le service fournit a été à la hauteur de mes attentes.

très professionnel et sympathique

Cliente depuis longtemps plusieurs véhicules rien à dire de particulier

Bonjour, Le. Personnel est accueillant, À l'écoute du client.

Très satisfaite

Très bon accueil et prestation conforme à la demande

Tarifs très élevés surtout pour des plaquettes de freins..

Très satisfait de la prestation

Très professionnel et charmant

Attente de 20 minutes pour récupérer mon véhicule

Ponctuel, conseils clairs et précis. Accueil très agréable

Impeccable

Bon accueil, bon service

Bonne concession avec professionnalisme

personnel accueillant rien a redire comme d'habitude au top c'est pour cette raison que je suis client de Ford depuis de nombreuses années

La prestation a été bien faite.

Pas eu de devis mais facturation du test de ma batterie pour en arriver au changement de la théorie, soit plus 60€ en plus sur la facture. Je ne pensais pas que ce test tel qu’ils l’ont choisi était payant.

Bien accueilli, personnel sérieux !

Satisfait de la prestation réalisée

Comme d'habitude très professionnels, je recommande fortement

Efficace et sérieux

Diagnostic de qualité ainsi que l accueil et le service étant sur un incident mécanique qui ne me permet pas de réparer le véhicule, la solution apportée était adapté

Très bonne relation avec personne compétente

Rapidite et efficacité

Service rapide, On ne laisse pas son vehicule toute la journée ce qui est un avantage

Tarifs de plus en plus élevés

Bon accueil

Très bon services, comme d'habitude !

Très bon accueil. Personnel compétent et agreable

L’accueil, la prise en charge et le professionnalisme de toute l’équipe

Service disponible et efficace en plein été. Diagnostic rapide, pièces attendues hélas, mais réparation rapide. Facture sans surprise. Retour de notre Ford décapotable pour notre plus grand plaisir.

Satisfaite de la prestation et un bon accueil

Vidange parfait

La personne en charge de m'accueillir et de gérer mon dossier 10/10. Zéro pointé à son collègue qui me reproche d'être rentrée alors que les portes étaient grandes ouvertes (5 mn avant l'heure) et qui m'oriente mal vers son collègue en charge de mon dossier. Une redéfinition du mot accueil et amabilité à ce monsieur ne serait pas superflue.

Rapide/efficace

réparation effectuée conforme

véhicule déposé pour la 4e fois toujours pour la même panne

Très bon accueil. Explications claires de l'intervention.

Devis reçu différent de la facture

Comme d'habitude, bon accueil et professionnalisme.

Comprehensif

A l'écoute,grande amabilité,anticipation dans la préparation des documents et explications claires

Excellent accueil, excellentes prestations ! A recommander

Les délais de livraisons étaient fixés au 01/02/2022 date extrême et j'ai reçu le véhicule le 19/09/2022 ! Cela ne dépends pas de la concession mais de Ford...! Qui n'a même pas pris le soin de me contacter a minima par courtoisie! L'équipe de Barberey a fait son maximum pour trouver des alternatives. J'éspere un appel ou un contact de la part de la part de Ford France afin de trouver un accord sur les locations (dans votre réseau Ford rent) que j'ai du régler du fait de ce retard de livraison...

Achat satisfaisant

Super concession. Monsieur Detal est une personne de confiance. Je recommande.

Très bon accueil, reprise de l'ancien véhicule à un prix attractif, vendeur sympathique et facile à joindre. Véhicule conforme à mes attentes. Je recommande.

LIVRAISON TRES BIEN . 1 ER FORD, REVOIR L'ENQUETE APRES 12 MOIS D'USAGE. CORDIALEMENT DANS 12 MOIS.

très bon suivi clientèle

Je ne dirais qu'un mot : PÄRFAIT Merci

parfait , service et qualité

Très bon accueil. Mr Ragon nous a accompagné avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.

Excellent travail de M. Ragon et de votre assistante contrat Mme Grandemange. Ravi de mon achat pour le moment

Je trouve que j'ai été bien accueilli par l'équipe du garage de Maizière La Grande Paroisse et que même après la remise du véhicule votre commercial se tient à disposition pour répondre à nos questions pour parfaire la prise en main du dit véhicule

Nous avons été très bien conseillés et acceuillis. Nous sommes pleinement satisfait par l'achat de notre véhicule.

équipe au top

Tres bon commercial

Il me manque quelques options et explications

Très bonne accueil Délai de livraison plus que respecté Juste une p’tit rayure sur la vitre du rétro A voir avec le SAV

Très bon servies, merci.

Formidable

A l'écoute tres professionnel

C’était parfait!!

Présentation claire du tableau de bord du Puma , aide à la mise en route de l’app Ford.aperçu suffisant du moteur.

merci à toute l'équipe, à Mr Ragon pour son professionnalisme.

Je suis ravie d'avoir eu un conseiller commercial au top du top, qui me tient au courant de l'évolution de l'arrivée de mon véhicule (en retard à cause du siège ford et la fabrication !) et mon conseiller qui a vraiment tout fait pour que les choses avances, un vrai professionnel comme il en existe peu par rapport à d'autres marques (puisque je change souvent de véhicule).Si il y avait pas eu le problème de fabrication, je pense que nous aurions acheté un RANGER 5 places et comme nous savons que FORD est une marque très bien noté, nous envisageons de l'acheter d'ici UN an, mais il faut que la FABRICATION ET LIVRAISON s'améliore quand même !

bons conseils

Un grand professionnalisme de Mr Ragon, merci pour votre gentillesse et vos compétences

Satisfesant

Je trouve inadmissible que la livraison de mon véhicule ( il est arrivé chez le concessionnaire) soit retardé à cause soi-disant d'une circulaire qui doit arriver, on ne sait quand, alors que les veilles de cette information certains véhicules ont été livré sans aucun problème... Si un rappel de tous les véhicules était urgent ou strictement nécessaire, pourquoi pas mais là, je ne suis pas d'accord.

Au top le service financement mme G.N Au top le commercial mr T.G

Disponible et sympathique

Le lieu de la présentation finale du véhicule acheté, peu être amélioré, dans un garage à l’abri et non sur le parc.

Très bien

Un guide d'utilisation en français aurait été indispensable et non en allemand.

Achat d'un véhicule d'occasion. Accueil, conseil et suivi particulièrement professionnel de la part de M.WAETERS. Cordialement.

Tout a été impeccable du début à la fin

Très bons conseils. Très professionnel.

Très bon accueil, personnel sympathique, bienveillant et à l'écoute. Merci

Service impeccable Impeccable

Qualité du conseil service et prix compétitif

Satisfait

Très bon accueil...répond très simplement à nos questions... très commercial

Très bon accueil et bien explicite

Toujours à l’écoute , personnel très Professionnel

Les clés ont des batteries faibles (changement des piles) et présence d un voyant sur le véhicule appel d urgence

Propreté pas optimisée et plusieurs reprises de peintures et une carrosserie non réalisées contrairement à ce qui avait été vu lors de l'achat du véhicule.

bien accueillis ; bien renseignés ; nous savions ce que nous voulions

Équipe efficace et formalités très simples

Très bien

Rien à redire

Déçu,à peine 24h en main et déjà en réparation.

Bonne écoute avec un très bon accueil. Recherche de solutions de financement très pro.

Accueil simple et efficace, Essai immédiat du véhicule, formalités claires et rapides.

Le commercial au top mais à la livraison la voiture n'a pas été faite entièrement

Très satisfait du commercial et de l'accueil mais très mécontent de la préparation du véhicule nettoyé à la va vite pare brise sale, bas de caisse et entrée de portes sales les dessous plein de terre et les pneus surgonfle à 2,8 bars

Très bien . Respect des engagements .

Ayant récupéré mon nouveau véhicule d’ occasion hier, j’ aurais aimé avoir des tapis d’ origine (jeu complet et pas seulement celui de l’ avant) ainsi qu’un stylo retouche pour les petits éclats de peinture très visible sur la carrosserie (gris magnétique). Je n’ai également eu aucun livret de renseignements sur mon véhicule. J’ imagine que dans un véhicule neuf, il y en a un d’ office alors pourquoi une occasion 1ère main n’en a pas? Je ne sais rien sur les équipements de mon véhicule ainsi que leur fonction… Dans l’attente d’ un retour positif de votre part sur mes demandes. Cordialement

Étant un ancien employé de la société, je connais bien le personnel et je suis très bien reçu par ce dernier.

vendeur au top ! très à l"écoute ! vraiment rien à redire ...

Professionnel rapide et fiable. J’attends avec confiance ma carte grise.