Concessionnaire Auto Mini Aravis Automobiles

Mme Delouche très professionnelle, réactive et très agréable.

Un vendeur pas toujours au niveau...cherchant plus à vendre du financement qu'une voiture! Un service de préparation et livraison à la concession d'Epagny au top qui rassure et remonte la note finale

À l’achat, manque d’historique du véhicule, peu ou pas d’informations sur son histoire, sa provenance, etc. À la livraison, beaucoup de petites choses qui manquaient ou n’étaient pas prises en comptes. Oubli de révision pourtant proposée… Heureusement que le directeur occasions a pris les choses en main et a été d’une aide précieuse et efficace. Merci!

J'ai été très bien accueillie et conseillée et il m'a été proposé un véhicule qui correspondait à mes souhaits. Les conseillers m'ont facilité les démarches, ont su répondre à mes questions, me donner les informations nécessaires et j'ai pu venir chercher mon véhicule dans les meilleurs délais.

- Manque de professionnalisme du vendeur : pas d’informations sur le véhicule. Nous étions mieux informés que lui (via le site internet) - Véhicule stocké au fond d’un atelier entre 3 voitures : il a fallu expressément demander de sortir le véhicule pour pouvoir le voir de façon décente. Sinon on me laissait la. - aucun suivi après confirmation de l’intérêt d’achat : il a fallu téléphoner à plusieurs reprises pour obtenir les documents souhaités ainsi que la procédure complète d’achat - multiples relances par mail et appel pour obtenir le bon de commande - aucun transfert de mon dossier pendant les congés du vendeur : il a fallu téléphoner pour savoir qui s’occupait de mon dossier pendant son absence - confirmation de la livraison du véhicule le matin même ..