Concessionnaire Auto Seat Liévin

Souhaitant acquérir une Seat Ateca, nous avons été accueilli par Brandon Merland, à la concession de LOnguenesse, qui nous a reçu à plusieurs reprises et guidé jusqu'à la conclusion du dossier, avec professionnalisme et compétence. Merci pour l'accueil et la qualité du service.

Tout était parfait du 1er contact avec le commercial jusqu'à la réception de voiture. Merci Seat

Suite à l’achat de la Seat Ibiza : accueil, conseil, mise en fonction, délais, tout est parfait.

Des reponses rapides, des personnes tres professionnelles et competentes ,rien a redire sur la prestation fournis

Bon achat chez eux, satisfaite de leur accueil. 👍

Commercial super agréable voiture au top super. Ien conseillé merci bcp !

Très bon accueil personnel très professionnel merci à eux

Excellent accueil, conseils et vendeurs.

Je suis très déçue des services proposés. En effet , après avoir acheté ma voiture auprès de Seat Lievin , j’ai demandé le rapatriement dans un autre garage du groupe l’empereur à Bethune. Le jour de prise en main , j’ai reçu les explications du commercial concernant les options que le véhicule comporte. Néanmoins, j’ai remarqué qu’un bouton ( Car Play) doit être activé par un garage Seat , sans avoir plus de détails sur cette option on m’a juste répondu d’aller au seat le plus près de chez moi. Aujourd’hui, je me rends dans le garage Seat le plus proche de chez moi et là je me prends une douche froide : on m’annonce que cette option est de 300 euros au total ( 200 euros et quelques pour la clé d’activation et 100 euros de main d’œuvre). Je précise que 300 euros c’est exactement la reprise qui a été faite de mon ancien véhicule…. Je tiens à préciser que j’ai été voir le véhicule à Lievin et à aucun moment on ne m’a parlé de cette option. Je dispose du Bluetooth mais celui ci ne marche que pour les appels , pas pour mettre de la musique , un gps par exemple. Je trouve cela inadmissible ! Avant l’achat de la voiture , j’ai demandé plusieurs gestes commerciaux comme par exemple la fourniture d’une roue de secours qui m’a été premièrement refusée et ensuite un geste sur la carte grise qui m’a été également refusée. Et maintenant , on m’annonce que la prise en charge de cette clé d’activation est également refusée ? Pourtant le garage seat où je me suis rendue aujourd’hui m’a indiqué qu’il était fort probable qu’il est ai une prise en charge de la clé d’activation. Je pense sincèrement que la satisfaction et la fidélisation client est à revoir.

Une concession avec un très bon accueil. Très content de l'acquisition de mon véhicule. Le conseiller à su trouver des solutions au-delà de mes attentes,très compétant et très professionnelle.