Concessionnaire Auto Toyota - Groupe Clim - Bassussarry

Je n’ai pas eu droit de choisir la couleur du véhicule

Concession respectueuse de ses clients. Délai pour date de livraison respecté, accueil chaleureux, conseiller vente à l'écoute et professionnel, conseiller technique "expert" calme, patient et de bon conseil.

Rapidité compétence courtoisie

l'accueil le conseil et la disponibilité du commercial est irréprochable. et nous sommes satisfait du vehicule

Accueil aimable et compétent. Délai de livraison dépassé mais cela reste acceptable. Livraison et mise en main efficace.

Renouvellement de véhicule Très bien Plus de sièges chauffant dommage

Véhicule livré sans avoir rechargé la batterie (2 mois de traversée pour venir du Japon, normal que la batterie soit déchargée !) : le véhicule n'a pas démarré et j'ai dû revenir un autre jour ! Présence de vis et de limaille de fer à l'intérieur du véhicule, à même la moquette. Sièges en cuir souillés par des traces de mains grasses. Cartographie du système de navigation non mise à jour. Bouteille offerte lors de la livraison disparue dans le véhicule ! Absence de réponse du conseiller commercial à des questions posées ... cela fait beaucoup !

Livraison à l extérieure

La livraison a été rapide, j'aurais besoin voulu avoir quelqu'un au téléphone pour un quart d'heure pour vérifier les différentes fonctionnalités présentes sur la voiture.

De gros ratés dans l’équipement et la livraison du véhicule. Un sentiment que l’équipe est bien éloignée des valeurs véhiculées par la marque. Tout cela manque vraiment de sincérité…