Concessionnaire Auto Toyota - Groupe Clim - Bassussarry

Super accueil

Suite à un freinage brusque le tableau de bord de ma voiture m'a annoncé une panne pcs avec obligation de m'arrêter. La voiture a été emmenée par le dépanneur chez le concessionnaire Toyota de Bassussarry. Il s'agissait d'un tuyau débranché sous le capot. On m a d'abord accuser d'avoir touché quelque chose ou d'avoir peut-être fait entretien ailleurs. Or je n'ai rien touché et depuis que j'ai acheté la voiture fin juillet 2022 la voiture a toujours été entretenu dans ce garage. La dernière vidange à été faite en septembre 2023 dans ce garage et ainsi q la pose de l'attache remorque en décembre 23 où il y a eu un problème électrique lors de la mise en place... Ils ont voulu me faire payer les 80 € de valise mais après discussion, les frais sont passé dans la garantie. Le tuyau en question a été certainement mal fixé lors de la dernière vidange et le freinage a dû complètement le sortir. Bref une voiture est faite pr freiner et avoir ce genre de pb n'est pas normale sur une voiture de cette gamme.

Très bonne prise en charge, efficacité et rapidité

Rdv imp a prendre. On ne me rappelle jamais. Un appareil de mesure ch vs indispo pdt lgts. Attente d une heure alors qu enfin rdv.

RV très éloigné pour un professionnel

nikel comme d habitude

Très bon accueil

Rien à dire

Bon accueil

très bon accueil et service.