2343 clients
du concessionnaire Bmw Horizon Rouen partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
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avis sur
2343
10
Jean-François D.
à
Caudebec En Caux Vendredi 14 Juin 2024
Très bon accueil et à l’écoute de notre problème
Révision / Pneumatique
BMW
/
SERIE 1
7,0
Jean-Pierre Et Martine L.
à
St Ouen Du Tilleul Jeudi 13 Juin 2024
Difficile de comprendre que pour la même prestation la facture ai doublé en deux ans ( remplacement liquide de freins )
Révision
BMW
/
SERIE 2
10
Daniel M.
à
Rouen Jeudi 13 Juin 2024
Professionnels, accueillants, disponibles,ponctuels, efficaces! Un plaisir
MINI
/
MINI Clubman F54
6,0
D. B.
à
Quincampoix Jeudi 13 Juin 2024
Le rendez-vous pour la révision avait été pris plus d'un mois à l'avance. Mon véhicule pris en charge le jeudi matin devait m'être rendu le vendredi soir.Le vendredi AM, on m'a prévenu que le travail n'avait pu être fait par manque de techniciens. J'ai récupéré le véhicule seulement le mardi soir suivant ! J'ai eu une réduction sur la facture, mais je suis resté sans voiture pendant 6 jours (avec le we) !
Révision / Réparation
BMW
/
SERIE X
6,0
Pascal Et Evelyne B.
à
Les Andelys Mercredi 12 Juin 2024
+ personnel agréable et serviable
- l’entité a grossi: « symptôme du sous-marin ». Je voulais regrouper 2 opérations en une intervention=raté, ça ne semblait pas possible avec les cloisons étanches du sous-marin.
Autre / Carrosserie
BMW
10
Jean-Jacques D.
à
Clamart Mercredi 12 Juin 2024
Bonne prestation
Freinage
BMW
/
X2
10
Gilles R.
à
Ravieres Mercredi 12 Juin 2024
Super service, très professionnel
Très bon diagnostic: ils vont remplacer seulement un conduit pneumatique fuyant pour 300€ quand BMW Auxerre Jeannin propose de remplacer toute la suspension pneumatique pour 6000€... je ne retournerai jamais chez BMW Auxerre! Je suis maintenant un fidèle client de BMW Rouen
Révision
BMW
/
SERIE 7
8,0
Carlos D.
à
Blacqueville Mercredi 12 Juin 2024
Personne ne ma accompagné à mon véhicule après règlement de la facture
afin de constater l'état du véhicule (après entretien) comme lors de mon arrivée
Cordialement
Freinage
BMW
/
Non codifie
8,0
Eric F.
à
Quevreville La Poterie Mercredi 12 Juin 2024
J'ai reçu un excellent accueil de la conseillère qui a pris en charge mon véhicule. Au global je suis satisfait de l'intervention et de plus j’apprécie vivement la vidéo reçue sur l'état de mon véhicule. Seul bémol l'impossibilité de traiter le rappel concernant le refroidisseur d'EGR pour une pièce toujours non disponible plusieurs mois après le courrier que j'ai reçu !!! Je ne sais d'ailleurs même pas si ça été fait rien n'étant indiqué sur la facture. Si un problème se pose rien ne prouvera que j'ai demandé l'intervention.
Révision / Autre
BMW
/
Non codifie
10
Hubert Et Christine L.
à
Ste Marguerite Sur Duclair Mercredi 12 Juin 2024