Concessionnaire Auto FORD CHANTELOUP MARNE LA VALLÉE - Alliance 77

Très bon accueil, personnel très gentil. Tarifs un peu élevés cependant.

Satisfait de votre consession.

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule.

Le voyant « ESP » toujours allumé sur le tableau de bord n’a pas été réparé… alors que je l’avais bien signalé lors de la prise de rdv téléphonique et lors de la dépose du véhicule. Pas de véhicule de prêt « disponible »

Très bon accueil

Accueil très agréable

I don't want to be rude but some multilingual persons should be a big plus I had car trouble but no one that could speak English.

Ma facture était élevée et le responsable n a pas voulu que je paie en 2 fois.

On m a donné un R.V plus d un mois après mon appel! Le bruit signalé lors de la révision n à pas été pris en compte, on devait me rappeler pour me tenir au courant et c est moi qui ai relancé car personne ne m appelait. Puis Christina devait à nouveau me rappeler pour une date de prise en charge le lendemain et après 4 jours toujours rien!

Je trouve le tarif très très cher pour votre forfait recherche panne, je ne comprends qu'avec la technologie que vous avez en 2023 que vous facturiez cela. je ne pense pas venir faire mes réparation dans votre concession, mon garagiste est nettement moins cher et il m'avait diagnostiqué la même panne sans me faire payer. Il est très difficile de vous joindre, j'ai dû appeler 3 fois et attendre 25 mn avant que l'on prenne mon appel. De plus personne ne m'a contacter pour me dire que le diagnostic était fini et me m'expliquer ce qui ne va pas. De loin je préfère les petits garages car il y a une dimension plus humaine.